Материал: Организация транспортного обслуживания туристов

Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам

: Перевозчик

№ 7.…. - заранее установленный путь следования транспортного средства при перевозке туристов между начальным и конечным пунктами.

№ 8.…. перевозки - совокупность способов и приемов, обеспечивающих требуемые уровни качества, комфорта и безопасности перевозок пассажиров.

ПРАВОВЫЕ ОСНОВЫ ТРАНСПОРТНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ ТУРИСТОВ

№ 1. Порядок выдачи разрешений на выполнение международных рейсов регламентируется:

: Двухсторонними межправительственными соглашениями

: Договорами между турфирмами различных стран

: Двухсторонними межправительственными соглашениями и договорами между турфирмами различных стран

№ 2. Базовые тарифы на перевозку туристов и багажа железнодорожным транспортом устанавливает:

: Государство

: Компании перевозчики

: Крупные туристские фирмы

№ 3. Туроператор несет ответственность за:

: Неполное документальное сопровождение тура, повлекшее его срыв или задержку в пути

: Неполное документальное сопровождение тура, и отсутствие у туристов документов и виз для прохождения таможенных формальностей

: Исполнение условий договора аренды транспортного средства и документальное сопровождение тура

№ 4. За приём багажа с объявленной ценностью с пассажира взимается:

: Отдельная плата

: Стоимость страховки багажа с объявленной ценностью

: Отдельная плата и стоимость страховки багажа с объявленной ценностью

№ 5. Минимальный возраст водителей, осуществляющих международные перевозки, должен составлять:

: 21 год

: 18 лет

: 20 лет

№ 6. Перевозка авиапассажиров, условия покупки и возврата авиабилетов, ответственность компании в России регламентируется:

: Гражданским и Воздушным кодексами РФ

: Федеральным законом «Об основах туристской деятельности в РФ»

: Международными документами и правилами

№ 7. перево-зочный документ, удостоверяющий заключение договора и ус-ловия перевозки пассажира и его багажа-….

№ 8. Билет на поездку с использованием двух и более транспортных средств называется ….

№ 9. Ответственность за вред, причиненный третьим лицам арендованным транспортным средством несет …

№ 10. Пассажир имеет право провозить …. бесплатно или на льготных основаниях.

№ 11. Письменное требование заинтересованного лица о возмещении вреда (убытков), возникшего в результате перевозки называется ….

№ 12. Обязанность страхования арендованного транспортного средства с экипажем, если иное не предусмотрено договором аренды лежит на ….

ВОДНЫЙ ТРАНСПОРТ. ИНДУСТРИЯ КРУИЗОВ

№ 1. Пассажирские линии морского транспорта подразделяются на:

: Внутренние каботажные и международные

: Местные и международные

: Внутренние каботажные, международные, местные и пригородные

№ 2. На речном транспорте регулярно осуществляемые перевозки называются:

: Линейной формой сообщения

: Рейсовой формой сообщения

: Каботажной формой сообщения

№ 3. Дедвейтом называется:

: Масса судна

: Полная грузоподъемность

: Пассажировместимость

№ 4. Морской порт это:

: Комплекс сооружений для обработки судов с прилегающими водной и сухопутной территорий.

: Комплекс сооружений внутренней гавани и внешнего рейда.

: Комплекс сооружений внутренней гавани

№ 5. Фрахт - это:

: Аренда судна с экипажем, при которой судовладелец берет на себя все эксплуатационные расходы

: Аренда судна с экипажем, при которой туроператор берет на себя эксплуатационные расходы, а судовладелец оплачивает содержание экипажа

: Аренда судна без экипажа

№ 6. Транспорт, осуществляющий перевозку грузов и пассажиров с помощью судов по океанам и морям называется ….

ОСОБЕННОСТИ ОБСЛУЖИВАНИЯ ТУРИСТОВ В КРУИЗЕ

№ 1. Наиболее распространенной технологией круизного плавания в настоящее время является:

: Классическая европейская

: Американская

: «В никуда» с возможностью отдыха на пляжах без захода в порт

№ 2. Какой вид договора дороже для туроператора, арендующего морское судно:

: Фрахт

: Тайм-Чартер

: Чартер

№ 3. Каютный багаж это:

: Ручная кладь в пределах установленных норм для перевозки в каюте

: Имущество каюты морского судна

: Установленная норма бесплатного провоза багажа

ВОЗДУШНЫЙ ТРАНСПОРТ

№ 1. Дестинация чартерного авиарейса указывается:

: Туроператором (заказчиком авиарейса)

: Перевозчиком

: Туроператором по согласованию с Перевозчиком

№ 2. Авиаброкеры - это юридические или физические лица, занимающиеся:

: Оптовой перепродажей чартерных рейсов туроператорам

: Оптовой продажей авиабилетов туроператорам

: Фрахтованием воздушных судов с целью оптовой перепродажи чартера, либо блока кресел туроператорам

№ 3. Норма бесплатного провоза багажа в эконом классе самолёта составляет:

: 40 кг

: 30 кг

: 20 кг

№ 4.…. рейс - это рейс воздушного судна, выполняемый в соответствии с договором фрахтования воздушного судна

№ 5.…. - это утвержденная в установленном порядке сумма, взи-маемая перевозчиком за перевозку одного пассажира либо за перевозку единицы массы или объема багажа или груза от пункта отправления до пункта назначения по определенному маршруту

№ 6. Код - …. - это вариант сотрудничества авиаперевозчи-ков на определенных линиях (соглашение о флаге).

№ 7.…. - чартер это чартерная программа, при которой борт не простаивает в аэропорту дестинации, а тут же вылетает обратно, загруженный ранее прилетевшими туристами.

ВОЗДУШНЫЙ ТРАНСПОРТ. ОСОБЕННОСТИ ОБСЛУЖИВАНИЯ ТУРИСТОВ

№ 1. В состав услуги воздушной перевозки входит:

: Регистрация пассажиров и багажа, полет

: Регистрация пассажиров и багажа, сопровождение к воздушному судну, полет, высадка и получение багажа

: Регистрация пассажиров и багажа, полет, трансфер в дестинацию

№ 3. Технология обслуживания авиапассажиров междугородних рейсов включает:

: Таможенный досмотр, санитарно-эпидемиологический контроль и паспортно-визовый контроль

: Таможенный досмотр и паспортно-визовый контроль

: Таможенный досмотр и санитарно-эпидемиологический контроль, ветеринарный и фитосанитарный контроль и паспортно-визовый контроль

№ 4. Билеты, купленные по полному тарифу на авиарейс, подлежат обмену и возврату:

: По полной стоимости без всяких ограничений

: С ограничениями, в зависимости от срока обмена или возврата

: По полной стоимости за минусом комиссии

НАЗЕМНЫЙ ТРАНСПОРТ. ЖЕЛЕЗНОДОРОЖНЫЕ ПЕРЕВОЗКИ

№ 1. Приём заявок на резервирование мест на железных дорогах принимается за:

: 45 суток

: 30 суток

: 15 суток

№ 2. На какой срок пассажир может продлить действие железнодорожных проездных документов при остановке в пути следования:

: 10 суток

: 15 суток

: 45 суток

№ 3. В случае отказа от проезда по железной дороге по причине задержки поезда, железная дорога возмещает пассажиру:

: 100% стоимости проездных документов

: 75% стоимости проездных документов

: 50% стоимости проездных документов

№ 4. К перевозке багажом на железной дороге принимаются предметы, вес одного места которых не превышает:

: 100 кг

: 50 кг

: 75 кг

№ 5. Поездами дальнего следования считаются поезда, следующие на расстояние:

: До 500 км

: До 700 км

: Свыше 700 км

№ 6. К перевозке в качестве ручной клади на 1 проездной документ по железкой дороге допускаются предметы, вес которых не превышает:

: 15 кг

: 36 кг

: 30 кг

№ 7. Полная стоимость проездных документов возвращается в случае их сдачи в кассу железнодорожной станции:

: За 7 суток до отправления поезда

: За 3 суток до отправления поезда

: За 5 суток до отправления поезда

№ 8. Минимальная численность группы для продажи билетов по предварительным заявкам на железнодорожном транспорте составляет:

: Не менее 10 человек

: Не менее 15 человек

: Не менее 30 человек

№ 9. Первое место в мире по объему перевозок пассажиров железнодорожным транспортом занимает:

Источник: https://studwood.net/1093979/menedzhment/organizatsiya_transportnogo_obsluzhivaniya_turistov