Дипломная работа: Маркетинг проекта (на примере ООО "КОНТАКТ")
Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам
45
2. Экономический фактор.
Компании важен ассортимент продаваемой продукции, а кроме этого
наличие самих клиентов, и их покупательная способность, общий уровень,
которой напрямую обусловлен уровнем текущих доходов населения и цен. На
покупательной способности отражаются экономические спады и кризисы.
3. Научно – технический.
Большинство постоянных клиентов компании имеют свои требования и
весьма компетентны в отношение вендингового оборудования, в связи с чем,
ООО «Контакт» внимательно следит за тенденциями в рамках научно–
технического комплекса.
Специалисты компании периодически проходят повышение
квалификации в данном направлении. Обучение проходит у официальных
дистрибьюторов изучаемого оборудования. Изучаются новые устройства и
методы их внедрения на Российский рынок, а также ассортимент продукции,
который может продаваться клиентам через него.
4. Политический фактор.
На маркетинговых решениях довольно сильно отражаются события,
происходящие в современной политической среде, состоящей из правовых
актов и государственных учреждений, оказывающих влияние на субъекты
хозяйственной деятельности, иногда ограничивая их свободу действий в рамках
общества.
Помимо этого на маркетинговые решения оказывает влияние
всевозможные санкции применяемые к России, так как поставщиками многих
составляющих являются зарубежные компании).
Руководитель компании либо специалист, отвечающий за маркетинг,
должен хорошо знать законодательство, охраняющее добросовестность
конкуренции, интересы потребителей и общества, а также локальные
нормативные акты, под действие которых попадает маркетинговая
деятельность в том либо ином районе.
По данным infovend.ru Правительство России внесло 7 декабря 2018 года
46
в Госдуму законопроект «О внесении изменений в Федеральный закон от 28
декабря 2009 года №381-ФЗ «Об основах государственного регулирования
торговой деятельности в Российской Федерации», разработанный
Минпромторгом РФ в 2016 году. По комментариям Янины Владимировны
Гришиной, взятым из статьи данного сайта, подпункт 6 пункта 3 статьи 102
проекта закона в качестве обязательного условия договора на размещение
нестационарного или мобильного торгового объекта (далее – НТО или МТО)
для частных владельцев установлен запрет на сдачу НТО или его части в
субаренду третьим лицам. В тоже время за государством право сдавать в аренду
(и согласовывать субаренду) НТО, находящиеся в государственной
собственности (пункт 6 статьи 10) сохраняется. Таким образом, ставятся в
неравные условия частный и государственный бизнес, причём в той сфере, где
присутствие государства вообще необязательно. Из этого делается вывод, что
предприниматели получившие земельные участки под НТО не смогут на свои
площади устанавливать вендинговые аппараты, банкоматы и платёжные
терминалы.
На сайте же http://www.consultant.ru относительно Федерального закона
от 28.12.2009 N 381-ФЗ (ред. от 28.11.2018) "Об основах государственного
регулирования торговой деятельности в Российской Федерации" стоит пометка
"подготовлена редакция документа с изменениями, не вступившими в силу".
2.5 Определение емкости рынка
Рассмотрим емкость рынка вендинговых услуг в России.
47
Рисунок 7
Структура рынков торговых аппаратов
По данным J’son & Partners Consulting, опубликованным летом 2016 года,
в 2015 году объем отечественного рынка вендинговых автоматов в денежном
выражении снизился на 23,5 % по сравнению с 2014 годом. В 2016 году, ввиду
сложной экономической ситуации, падение продолжалось, особенно это было
заметно в сегменте сложных вендинговых автоматов. Прогнозировалось, что в
2020 году составит 27,6 млрд рублей, превысив докризисные показатели.
44
Барьерами для развития отрасли станут поправки в закон «О применении
контрольно–кассовой техники», согласно которому с 1 июля 2018 года
вендинговые автоматы в обязательном порядке должны будут оснащаться
кассовыми аппаратами.
Основными драйверами роста рынка эксперты называют:
переход к западному формату мелкорозничной торговли (изменение
ассортимента и внешнего вида торговых точек, выход мелкой розницы из
теневого сектора);
развитие технологий автоматизированной торговли.
Вендинговыми автоматами с горячими и холодными напитками,
закусками и аптечными нелекарственными препаратами (бинты, маски,
пластыри и т.д.) планируется оснастить 22 станции Московского центрального
кольца (МЦК). В МКЖД пояснили, что планируют установить 88 машин.
Ассортимент реализуемых товаров на МЦК планируют со временем
расширить.
Вендинговые аппараты с напитками и едой планируется установить и в
вагонах пригородных поездов московского региона.
Системы видеобанкинга, позволяющие заменить специалистов в
отделениях, появятся в Альфа–Банке в 2017 году. Терминалы уже
протестированы внутри банка и готовы к установке в филиалах кредитного
учреждения.
44
Дайан, А. Академия рынка: маркетинг. Пер. с фр / А. Дайан, Ф. Букерель, Р. Ланкар, и др.. – М.:
Экономика, 2017. – c. 94
48
В 1,35 тыс. отделениях Почты России в течение 2017 года будут
установлены системы электронной очереди. Полторы тысячи автоматов были
приобретены в лизинг, 150 из них на начало года уже были установлены.
Общая потребность организации оценивается в 5 тыс. систем электронной
очереди.
500 вендинговых автоматов планируется в течение 2018 года установить
в подземных переходах московского метрополитена.
Ассортимент товаров, как отмечают представители метрополитена, будет
широким: от еды до косметики и бытовой химии. Перед установкой
специалисты метрополитена учтут загруженность и ширину коридоров, чтобы
не затруднять передвижение пассажиров. Однако аппараты появятся не на всех
станциях. До реализации этого проекта в столичном метрополитене работало
180 вендинговых аппаратов.
Вендинговый рынок в большой доле пополнили производители.
Появился спрос от крупных компаний и холдингов федерального
масштаба на вендинговые машины.
Например, один из текущих проектов – изготовление торговых автоматов
для продажи моторных масел по индивидуальному заказу компании «Газпром».
В этом проекте не менее важна маркетинговая составляющая – узнаваемость
бренда и защита от подделок. Появилась потребность в торговых автоматах у
РЖД и Московского метрополитена. На данный момент ведется обсуждение
деталей совместных проектов.
Основная доля продаж приходится на автоматы для реализации штучного
товара. За счет универсальности они востребованы во всех регионах, разница
лишь в соотношении количества жителей к количеству автоматов.
Очевидна тенденция стремления к глобальной роботизации и online–
технологиям, ведущим к снижению себестоимости товарной единицы.
Соответственно, та же тенденция отразится в сфере вендинга – сокращение
объема затрат на реализацию товаров. Ожидается смещение акцента в долях
между классической розничной торговлей и автоматизированной.
49
Таким образом, рынок вендинговых услуг находится в стадии своего
роста. Сегодня свободные ниши рынка пытаются занять крупные компании и
коммерческие организации. Данный фактор вызывает опасение для мелких
предприятия, к которым относится ООО «Контакт», поскольку, при низком
продвижении своих услуг, фирма рискует остаться не известной широкому
кругу клиентов и в скором будущем утратить все свободные ниши рынка
вендинговых услуг. Хотя при этом есть вероятность и роста компании, при
благоприятном развитии деятельности. Так как компания осваивает свободные
ниши данного спектра не только в крупных городах, но и в небольших городах
с более низкой численностью населения, но тем не менее являющихся
потенциальными клиентами автоматизированной торговли.
2.6 Сегментирование рынка услуг
Согласно российскому законодательству, вендинговый бизнес не
нуждается ни в каком сопроводительном лицензировании, устанавливать и
обслуживать аппараты для торговли кофе, чипсами и бутилированной водой
может кто угодно, если, конечно, бизнес не ориентирован на продажу лекарств
или продукции с обязательным лицензированием вроде аудио–/видеодисков.
45
Как правило, налог для подобной деятельности один – ЕНДВ, Единый
налог на вмененный доход, он составляет 15% от базового уровня доходности,
которая определяется по виду деятельности. В частности, для вендинга это –
около 9 тыс. рублей на площадь около 5 квадратных метров.
Это не слишком справедливо, так как сам аппарат занимает площадь не
более 1 метра, поэтому в целях оптимизации расходов имеет смысл ставить в
одну точку не один, а сразу несколько аппаратов.
Сам вендинговый аппарат довольно просто взять в аренду, в связи с чем,
ООО «Контакт» целесообразно внедрять постоянные выгодные предложения
для клиентов и активную рекламу собственных услуг, дабы превзойти своих
конкурентов.
Компании следует подумать на над начинкой предлагаемых аппаратов.
45
Ерохина, Л.И. Маркетинг в оптовой и розничной торговле / Л.И. Ерохина, Е.В. Башмачникова, Е.В.
Романеева. – М.: КноРус, 2016. – c. 114
Источник: https://baza.diplomsite.ru/previewfile/9740