Основные функции и возможности приложения включают:
-
Отслеживание отправлений (трекинг посылок). Указав в приложении номер посылки, можно регулярно получать push-уведомления о ее перемещении.
-
Каждой своей посылке можно присвоить индивидуальное название — например, «Телефон из AliExpress». Так будет проще следить за статусом каждой из своих посылок.
-
Расчет стоимости отправлений. Можно узнать стоимость отправки посылки как по Украине, так и за рубеж с помощью специального калькулятора в приложении.
-
Оформление отправлений. Пользователь сможет прямо в калькуляторе нажать кнопку «Оформить», прийти в одно из 2,5 тыс автоматизированных отделений Укрпошты, назвать номер и посылку сразу отправят.
-
Вызов курьера — функция уже работает в шести городах Украины. Теперь через приложение можно вызвать курьера, который приедет и заберет посылку. При этом геолокация подтягивается автоматически, так что на это понадобится пару кликов.
-
Поиск почтового индекса по адресу, по городу. Индекс пользователя приложение запоминает и сохраняет автоматически.
-
Поиск отделений — находясь в любом месте, можно открыть интерактивную карту и найти ближайшее отделение Укрпошты.
-
Создание собственной почтовой марки.
Отдельно стоит отметить о
финансовых услугах, реализованных в приложении Укрпошты:
-
Перевод с карты на карту.
-
Перевод «С карты домой» — уникальная услуга от Укрпошты. В приложении можно инициировать перевод со своей карты, а получателю почтальен принесет соответствующую сумму наличными.
-
Перевод с карты в отделение.
В Укрпоште считают, что приложение позволит обеспечить клиентам максимальное удобство при использовании почтовых услуг.
3.2.Направления совершенствования организации труда на базе автоматизации трудовых процессов
Направления совершенствования организации труда на предприятии предусматривают оптимизацию всех ее элементов, обеспечения их соответствия техническим параметрам производства, целям деятельности, критерием ее эффективности.
Углубление разделения труда предполагает специализацию подразделений рабочих мест, работников и на основе этого - повышение производительности труда. Однако при выборе варианта разделения труда необходимо учитывать ряд эффектов, снижающих или сводящих к нулю экономические выгоды специализации. Такими могут быть: увеличение затрат времени почтальона на обслуживание одного клиента, нерациональное
использование штатной единицы оператора по контролю; снижение интереса к труду из-за недостаточного материального стимулирования;
В задачи рациональной организации труда входит: создание условий, при которых работник умеет, может и хочет работать, то есть условий для непрерывной высокоэффективной работы.
Первое условие достигается путем организации системы подбора, подготовки, повышения квалификации и переподготовки кадров. Работа по подготовке, повышению квалификации, переподготовке кадров должна ориентироваться на текущие и перспективные потребности предприятия, в частности, переход почтальонов на информационные технологии. Важным является:
-
определение обучающихся почтальонов;
-
выбор форм и методов, программ обучения, исходя из его сроков, задач и финансового обеспечения;
-
системный контроль результатов обучения: с позиции обучаемого, кто учит, инструктор или руководитель подразделения, где работает тот, кто учится;
-
оценка эффективности затрат на обучение почтальонов, а также влияния обучения на трудовую карьеру работника.
Второе условие обеспечивается рациональной организацией и обслуживанием рабочих мест, здоровыми и безопасными условиями труда. Совершенствование организации рабочих мест включает:
-
определение их рациональной специализации (закрепление за рабочим местом должностной инструкции почтальону);
-
оснащение рабочих мест всем необходимым: технологическим и вспомогательным оборудованием, рабочими мебелью, организационным и технологическим оснащением, инструментами, приспособлениями;
-
рациональное внешнее (по отношению к другим рабочих мест, транспортных потоков, источников энергии) и внутреннее (размещение на рабочем месте всех элементов его оснащение) планирование рабочих мест.
Оптимальным будет вариант, обеспечивающий непрерывность, комплексность, качество и надежность, экономичность системы обслуживания.
К организационным мероприятиям по совершенствованию условий труда и защиты работников от производственных опасностей относятся:
-
обучение работников правилам техники безопасности;
-
обеспечение наличия, исправности и применения защитных средств;
-
контроль за состоянием условий труда и соблюдением требований его охраны;
-
анализ причин производственного травматизма, заболеваемости и разработка мер по их предупреждению;
-
внедрения рациональных режимов труда и отдыха и мер по снижению усталости от производства;
-
оказание первой медицинской помощи пострадавшим;
-
обеспечение функционирования санитарно-бытового комплекса
Третье условие предусматривает разработку эффективной системы стимулирования труда, обеспечивает положительную трудовую мотивацию работников. Эта система может включать:
-
материальные стимулы денежного (заработная плата, доплаты, надбавки, премии, выплаты из прибыли) и неденежного характера (подарки, натуроплата, бесплатные или оплачиваемые предприятием питания, проезд, путевки, другие дополнительные социальные льготы);
-
моральные стимулы - в разных формах признания заслуг, опыта, авторитета, а также социальные и трудовые стимулы (повышение статуса, продвижение по служебной лестнице, более ответственная и самостоятельная работа, первоочередное право работать на более современном оборудования и др.).
Эффективность системы стимулирования может оцениваться, с одной стороны, как экономическая отдача средств, затрачиваемых на стимулирование и внедрение самой системы, а с другой - как степень ее мотивирующего влияния на трудовое поведение работника.
Желание эффективно работать, наличие для этого необходимых условий является важным фактором, обеспечивающим укрепление дисциплины труда и развитие трудовой активности и инициативы.
Дисциплина труда - это соблюдение общих правил внутреннего трудового распорядка (трудовая дисциплина), четкое соблюдение технологии производства (технологическая дисциплина), выполнение приказов и распоряжений, правил охраны труда, техники безопасности, охраны окружающей среды (производственная дисциплина). Условиями формирования высокой дисциплины труда является организационный порядок, качественный подбор персонала, эффективное его стимулирования, разумное сочетание мер поощрения и взыскания.
Направления повышения трудовой активности и инициативы работников включают:
-
усиление их информированности и привлечение к проблемам предприятия;
-
определение целевых параметров деятельности подразделения (снижение трудоемкости, повышения качества продукции, уменьшение затрат на ее производство);
-
формирование целевых рационализаторских групп;
-
обучение работников методам поиска экономических резервов; создание условий для рационализаторской деятельности;
-
моральная поддержка трудовой инициативы и ее материальное стимулирование, в том числе путем приоритетного продвижения наиболее инициативных карьерной лестнице.
Интегральным направлением совершенствования организации труда является проектирование трудовых процессов и методов их осуществления. Проект трудового процесса определяет:
-
Особенности технологического, функционального и квалификационного разделения труда; форму его организации, количество и состав исполнителей;
-
Систему учета, оценки, нормирования труда, а также его оплаты;
-
Распорядок рабочего дня и график синхронизации действий исполнителей во времени и пространстве;
-
Рекомендации по ведению работ в нештатных ситуациях. Проведение мероприятий по совершенствованию организации труда должно сопровождаться расчетом их ожидаемой экономической эффективности и оценке их социальных последствий.
Тема дипломной работы: «Применение информационных технологий в организации труда почтальонов». Целью данной дипломной работы является описание мобильного приложения для автоматизированной работы почтальонов.
С помощью современных компьютерных технологий достигаются наиболее прочные, устойчивые результаты при наименьших затратах, создаются наиболее удобные условия для работников и клиентов.Для расчета эффективности использования мобильного приложения необходимо рассчитать следующие затраты: -
затраты на оплату труда (ЗОТ);
-
отчисления в Фонд социальной защиты населения;
-
отчисления в Белгосстрах на страхование от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний;
-
затраты на электроэнергию
;
-
прочие затраты (ПЗ).
Общая сумма затрат рассчитывается по формуле
(3.1) В статью «Затраты на оплату труда» включаются основная и дополнительная заработная плата всех работников, непосредственно занятых выполнением разработки.
Произведем расчет основной заработной платы по формуле 3.2:
З
o=
дi х Ф
п х К
пр, (3.2)
где Т
дi – дневная тарифная ставка i-го исполнителя (денежные единицы);
Ф
п – плановый фонд рабочего времени (т.е. время, в течение которого работники i-ой категории принимали участие в разработке), дней;
К
пр – коэффициент премирования за выполнение плановых показателей (1,4).
Дневная тарифная ставка i-го исполнителя рассчитывается следующим образом:
Т
дi = Т
мi :Фр, (3.3)
где Т
мi – месячная тарифная ставка i-го исполнителя, руб.;
Ф
р – среднемесячный фонд рабочего времени, дни.
Расчетная норма в днях на 2020 г. при пятидневной рабочей неделе составляет 255 дней. Тогда среднемесячный фонд рабочего времени составляет:
Фр = 255/12=21,25 дней.
Месячная тарифная ставка каждого исполнителя (Т
м) определяется путем умножения действующей месячной тарифной ставки первого разряда (Т