Материал: Применение информационных технологий в организации труда почтальонов

МИНИСТЕРСТВО СВЯЗИ И ИНФОРМАТИЗАЦИИ РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ

Учреждение образования

БелорусскАЯ государственнАЯАКАДЕМИЯ СВЯЗИ
Факультет З и ДО
Кафедра организации и технологии почтовой связи

К защите допустить:

Заведующий кафедрой ОТПС

__________ Г.Е.Кобринский

Пояснительная записка

к дипломной работе

на тему
ПРИМЕНЕНИЕ ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ В ОРГАНИЗАЦИИ ТРУДА ПОЧТАЛЬОНОВ

БГАС ДП 1-45 02 01 024 ПЗ

Студент		С.С.Щербак
Руководитель		Г.Е.Кобринский
Консультанты:
по разделу «Экономика»		О.В.Домакур
по разделу «Охрана труда»		В.В.Соловьев
по разделу «Почтовая безопасность»		В.В.Соловьев
по разделу «Коммерческая деятельность и маркетинг в почтовой связи»		Н.А.Стрельская
по разделу «Internet-поиск и патентные исследования»		Н.А.Стрельская
по разделу «Информационно-технологические системы почтовой связи»		Т.Г.Коваленко
Нормоконтролер		Н.А.Стрельская
Рецензент		С.Н.Петров

Минск 2020
МИНИСТЕРСТВО СВЯЗИ И ИНФОРМАТИЗАЦИИ РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ

Учреждение образования
БЕЛОРУССКАЯ ГОСУДАРСТВЕННАЯ АКАДЕМИЯ СВЯЗИ

Факультет	З и ДО	Кафедра	ОТПС
Специальность	1-45 02 01 Почтовая связь	Специализация

УТВЕРЖДАЮ
Зав. кафедрой		Г.Е.Кобринский
		(подпись)
«		»		2020 г.

ЗАДАНИЕ
на дипломную работу студентке
Щербак Светланы Сергеевны
(фамилия, имя, отчество)
1.Тема проекта:	Применение информационных технологий в организации труда почтальонов
утверждена приказом по академии от		«03» февраля 2020г. № 32
2. Срок сдачи студентом законченного проекта			«09» июня 2020 г.
3. Исходные данные к работе:
4. Содержание пояснительной записки (перечень подлежащих разработке вопросов)
4.1 Введение
4.2 Internet-поиск и патентные исследования
4.2.1 Internet-поиск
4.2.2 Патентные исследования
4.3 Применение информационных технологий в организации труда почтальона
4.3.1 Теоретические аспекты организации и автоматизации труда почтальона
4.3.1.1 Сущность организации труда почтальона
4.3.1.2 Автоматизация труда почтальона и ее характеристика
4.3.2 Анализ организации и автоматизации труда почтальона
4.3.2.1 Организационно-экономическая характеристика исследования
4.3.2.2 Анализ организации труда почтальона
4.3.2.3 Анализ автоматизации труда почтальона
4.3.3 Направления совершенствования автоматизации и организации труда почтальона
4.3.3.1 Зарубежный опыт организации и автоматизации труда почтальонов
4.3.3.2 Направления совершенствования организации труда на базе автоматизации трудовых процессов
4.4 Технико-экономическое обоснование
4.4.1 Рассчет затрат РУП «Белпочта» при разработке мобильного приложения «Smart ПАК».
4.4.2 Расчет заработной платы оператора по контролю
4.4.3 Расчет заработной платы почтальона с использованием приложения "Smart ПАК"
4.4.4 Оценка окупаемости приложения «Smart ПАК»
4.5 Информационно-технологические системы в почтовой связи
4.5.1 Программная реализация
4.5.2 Политика безопасности
4.5.3 Состав организации информационно-технологической системы для реализации приложения “Smart ПАК”
4.6 Коммерческая деятельность и маркетинг в почтовой связи
4.7 Почтовая безопасность
4.8 Охрана труда
4.8 Заключение
4.9 Список использованных источников
4.10 Приложения
5 Перечень графического материала (презентации к дипломной работе):
5.1 Титульный слайд
5.2 Цели и задачи дипломной работы
5.3 Образец Internet-поиска и поиска патентных исследований
5.4 Описание организации труда почтальона
5.5 Применение мобильного приложения «Smart ПАК»
5.6 Функционал мобильного приложения «Smart ПАК»
5.7 Описание возможных вариантов организации ИТС ПС в «Smart ПАК»
5.8 Диаграмма результатов анкетирования по применению информационных технологий в организации труда почтальона
5.9 Основные требования ПБ и ОТ при применении ИТ
5.10 Заключительный слайд

6. Консультанты по проекту (работе, с указанием относящихся к ним разделов работы)

Раздел	Консультант	Подпись, дата
		Задание выдал	Задание принял
Internet-поиск и патентные исследование	Н.А.Стрельская
Применение информационных технологий в организации труда почтальона	Г.Е.Кобринский
Экономика	О.В.Домакур
Информационно-технологические системы	Т.Г.Коваленко
Коммерческая деятельность и маркетинг в почтовой связи	Н.А.Стрельская
Охрана труда	В.В.Соловьев
Почтовая безопасность	В.В.Соловьев

КАЛЕНДАРНЫЙ ПЛАН

Наименование этапа дипломного проекта (работы)	Срок выполнения этапа	Примечание
Обзор литературных источников	20.03.2020
Применение информационных технологий в организации труда почтальона	27.03.2020
Internet-поиск и патентные исследования	03.04.2020
ИТС ПС	10.04.2020
Экономика	17.04.2020
Коммерческая деятельность и маркетинг в почтовой связи	24.04.2020
Почтовая безопасность, охрана труда	08.05.2020
Оформление пояснительной записки	01.06.2020
Оформление графического материала(презентация к дипломной работе)	08.06.2020

Дата выдачи задания	03.02.2020		Руководитель			Г.Е.Кобринский
Задание принял к исполнению				С.С.Щербак

АННОТАЦИЯ

Данная дипломная работа посвящена применению информационных технологий в организации труда почтальонов.

В разделе «Internet-поиск и патентные исследования» дано описание поисковых запросов информации в разрезе темы основного раздела. Приведена таблица патентных исследований в области развития информационных технологий. Описана актуальность выбранной темы.

В основном разделе рассмотрено внедрение мобильного приложения «Smart ПАК» для работы почтальонов. Расписан функционал приложения, сделан графический обзор интерфейса.

В экономическом разделе был выполнен рассчет затрат на разработку мобильного приложения, а также рассчитаны затраты на оплату труда оператора по контролю и почтальона, сделана оценка окупаемости мобильного приложения.

В разделе «Информационно-технологические системы почтовой связи» дана характеристика возможной организации сети для обмена данными между мобильным приложением и автоматизированным рабочим местом начальника отделения почтовой связи.

В разделе «Коммерческая деятельность и маркетинг в почтовой связи» дано описание анкетирования проведенного среди сотрудников республиканского унитарного предприятия «Белпочта».

В разделе «Охрана труда» и «Почтовая безопасность» расписаны все требования безопасности по охране труда, а также правила почтовой безопасности при оказании почтальонами услуг населению.

Объем пояснительной записки составляет листов и содержит таблицы, рисунков, формул, источника литературы.
СОДЕРЖАНИЕ

Оглавление

ВВЕДЕНИЕ

В современном мире затруднительно представить себе человека без мобильного телефона, смартфона или другого портативного мультимедийного устройства. Мы привыкли к тому, что эти устройства всегда под рукой и являются не просто средствами коммуникации, но могут выполнять множество полезных функций, таких как калькулятор, органайзер, календарь, часы и прочее. Многофункциональность современных смартфонов – причина того, что бизнес по всему миру все больше и больше внимания уделяет мобильным платформам, в частности, для оптимизации процесса взаимодействия с клиентами. Совершенно очевидно, что развитие мобильных устройств приводит к развитию мобильной коммерции, которая является одним из ключевых направлений развития рынка телекоммуникационных и финансовых услуг.

На сегодняшний день главная цель деятельности республиканского унитарного предприятия “Белпочта”(далее – РУП «Белпочта») – повышение качества и конкурентоспособности, оказываемых потребителям услуг, обеспечение устойчивого экономического развития, рост трудового коллектива. Для ее достижения внедряются системы автоматизированного управления технологическими, производственными процессами.