Дипломная работа: Диагностика и коррекция социально-психологического климата в трудовом коллективе (на примере КМЦ "Нур Отан")
Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам
46
На основании полученных результатов, можно сказать, что коэффициент
взаимности КВ =30%. Следовательно, данный коллектив можно считать
среднего уровня сплоченности. В коллективе есть активное ядро и его члены
набрали самые высокие балы, остальные держаться поодиночке или малыми
группами.
Из социограммы видно, что в данной группе есть 1 популярный
сотрудник, это № 24. КУ № 24 =100%, СС=41% - следовательно, данный
сотрудник имеет достаточно высокий социометрический статус и полностью
удовлетворен своим положением, все его выборы оказались взаимными.
Полученная социоматрица показывает так же, что в коллективе имеются
4 изолированных, непопулярных коллеги с нулевым социометрическим
статусом, которые имеют нулевой коэффициент удовлетворенности.
Статусы мишени имеют свои значения, предствленые в таблице 1.
Таблица 1
Результаты исследования социометрического статуса членов
коллектива
№ круга
Наименование круга
Количество
%
I
Лидеры
3
8,3
II
Предпочитаемые
19
52,7
III
Пренебрегаемые
8
22,2
IV
Оттесненные
2
5,5
V
Изолированные
4
11,3
Как видно из данных таблицы, самую многочисленную статусную
группу составили «предпочитаемые» - 19 человек, что составило 52,7%. 22,2 %
членов трудового коллектива отнеслись к группе «Пренебрегаемые» - 8
сотрудников, 8,3% составили группу «Лидеры» - 3 сотрудника. В число
изолированных (непринятых) попало 4 человека, что составил 11,3% от всего
трудового коллектива. И 2 человека или 5,5% имеют статус «Оттесненные».
Диаграмма на рисунке 3 наглядно демонстрирует таблицу
социометрического статуса трудового коллектива.
47
Рисунок 3. Показатели выраженности социометрических статусов в
трудовом коллективе.
Далее мы применили опросник А.Ф.Фидлера для оценки
психологической
синдикальный
атмосферы в коллективе. Экспериментальной
фортепиано
группе было
предложено
недоброкачественный
заполнить бланки тестирования. Отдельные бланки находятся в
приложении 8.
простолюдин Бланки с ответами представлены в
Затем мы обработали
раболепный
эти бланки, результаты анализа свели в
таблицу в приложении 9. На основании полученных данных определили какой
же тип психологического климата преобладает в экспериментальной группе.
Как выяснилось, в трудовом коллективе превалирует неблагоприятный
психологический климат. Результаты представлены в таблице 2.
Таблица 2
Результаты оценки психологической
подтаскивавший
атмосферы в коллективе
казарменный
по
методике А.Ф. Фидлера
Наименова
ние
Количес
тво,
чел.
Балл
Степень
благоприят
ности ,%
НПК
26
1596
88,67
БПК
10
204
11,33
Благоприятный психологический климат (БПК) - 10 сотрудников, что
составило 11,33%.
Неблагоприятный психологический климат (НПК) - 26 сотрудников, что
стоавляет 88,67%.
48
Наглядно результаты исследования представлены на рисунке 4.
Рисунок 4. Диаграмма результатов оценки психологического
климата в коллективе
Исходя из полученных результатов, можно сделать следующее
заключение – психологическая атмосфера в коллективе неблагоприятная.
Наименьшее число баллов от 10 до 30 баллов набрали 10 человек или 28%. Они
считают, что коллектив дружный, успешный, продуктивный. Они
удовлетворены своей работой и коллегами. Считают, что взвимовыручка,
поддержка, теплота способствуют достижению поставленных ими целей.
33% или 12 человек считают, что в коллективе есть теплота,
дружелюбие, взаимовыручка в нужные моменты, но они не вполне довольны
своей работой, По этой причине у них нет увлеченности работой, равнодушие и
скука не позволяют им быть успешными, продуктивными.
39% или 14 человек полностью неудовлетворены коллективом,
психологической атмосферой, самой работой. Это серьезно сказывается на их
взаимодействии с коллективом, на личных достижениях и продуктивности.
Такая психологическая атмосфера не может быть в благополучном
коллективе. Надо исправлять ситуацию.
Подводя итоги, можем
женоподобный
сказать, что в оценке психологического климата
переуступивший
по методике А.Ф. Фидлера
украиноведческий
преобладают более высокие баллы, что говорит о
неблагоприятной психологической атмосфере.
49
Необходимо обратить внимание
утрачиваемый
на такие показатели,
варьирование
как успешность-
безуспешность. Они находятся
острословие
в опасной зоне и приближены
выгоняющий
к безуспешности.
Работники приветливы, обмениваются
перетолковывание
личной информацией, то есть
доверяют
половить
друг другу, так же часто
соседский
приходят на помощь
знаток
к товарищам, если им
это необходимо.
накарябавший
В зависимости от настроения
нераздвижной
каждого работника, тон в коллективе
умоленый
может быть как жизнерадостный
прямодушие
и бодрый,так и
сорокоуст
пассивный, и подавленный.
памфлет
Все зависит от внешних
субвенция
носителей и и источников информации, и от состава
самой информации. То есть, климат в коллективе не устойчивый и может
меняться под воздействием внешних негативных факторов.
Несогласие в коллективе
приневоливать
так же может
комфортность
привести к конфликтной
Геласий
ситуации. Недоброжелательность находится
снесение
в балансе с взаимной
соискание
поддержкой.
Это говорит
изживавшийся
о том, что в коллективе
массивность
могут преобладать недоброжелательные
мозгляк
отношения в определенных
Тищенко
ситуациях.
Также выявлена антипатия
утиравший
друг к другу
неграциозно
некоторых сотрудников, а
значит
скальпированный
и повышается степень
шелкопрядильный
конфликтности в коллективе.
Лемковщина
Наблюдается
некоторое соперничество
просвечивание
между отдельными между коллегами.
И так, мы диагностировали наличие неблагоприятного
психологического климата в коллективе. Теперь необходимо определить его
уровень.
Уровень психологического климата в малой производственной группе
поможет нам определить методика В.В.Шпалинского и Э.Г. Шелест. Проведя
тестирование, мы собрали бланки, проанализировали их. Бланк с ответами
сотрудников находится в приложении 10. Первичные данные диагностики
шорник
психологического климата В.В. Шпалинского и Э.Г.Шелеста пр
ппппп
едставлены в
приложении 11.
После суммирования полученных
подставка
данных итоговые показатели
постоять
соотносят со шкалой
заданность
благоприятности социально-психологического климата.
атакованный
Итоговые показатели психологического
исправляющий
климата по данной
бульварщина
методике прведены
в таблице 3.
50
Таблица 3
Результаты исследования уровня благоприятности социально-
психологического климата коллектива
Уровень
Баллы
Колличество
чел
%
Неблагоприятный
18,3
9
25
Незначительный
22,8
4
11,1
Средний
36,3
14
38,9
Высокий
43,5
9
25
Распределение баллов участников
рекордсменка
опроса было неоднозначным.
догуливать
По
результатам тестирования
беспаспортный
можно сделать вывод
баснословно
что:
38,9 % опрашиваемых считают
низкосортность
свой психологический климат
моделист
средней благоприятности, а именно
поглощаемый
14 человек;
25% респондентов оценивают
прокладывающийся
психологический климат с точки
проведывавшийся
зрения высокой благоприятности,
коротковолосый
а именно 4 человек;
каленый
11,1% респондентов
транжирившийся
ответили, что их психологический
самоостанов
климат –
незначительной
ощеривающийся
благоприятности, а именно
радиометрический
5 человека;
25% респондентов оценивают
смыкание
свой психологический климат,
темно-серый
как
неблагоприятный, а именно
стеатит
9 человека.
На рисунке 5 представлена
лайка
диаграмма уровней
дровозаготовочный
благоприятности
коллектива МКЦ.
Рисунок 5 . Диаграмма
заканчивающий
уровней благоприятности психологического
климата в коллективе
истрачиваться
По данным исследования
обговаривающийся
видно, что неблагоприятный и благоприятный
клитматы уравновешивают друг друга.
ачить
Следует обратить на это внимание и
Источник: https://baza.diplomsite.ru/previewfile/7945