Дипломная работа: Диагностика и коррекция социально-психологического климата в трудовом коллективе (на примере КМЦ "Нур Отан")
Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам
66
Рисунок 15. Диаграмма индекса Сишора до и после после
коррекционных мероприятий
Для улучшения социально-психологического
взаимоуважение
климата в данном
монах
коллективе необходимо дополнительную коррекционную работу для
закрепления результата. Программа тренинга находится в приложении 24.
Для коррекции социально-психологического
немецко-фашистский
климата разработали
программу
Аркадьев
действий по улучшению
харизм
СПК:
проведение тренинга командообразования;
антисемит
правильная организация рабочего
тарарахавшийся
места (освещение, создание
неоперенный
комнат релаксации);
организовали мероприятия по отдыху
гипостазирующий
персонала в нерабочее
методология
время
вместе с руководством
выкрутившийся
организации;
ввели дни конференций,
начитывавший
где каждый работник
Откупщикова
может задать свои
вопросы
Билибино
высшему руководству предприятия.
наследник
создали планы карьерного
докипевший
роста;
создали условия дружеской
диванный
конкуренции между работниками
выкопанный
под
наблюдением начальства.
пикирование
Сама коррекционная работа строится не как простая тренировка
навыков и умений, а как целостная осмысленная деятельность, естественно и
67
органически вписывающаяся в систему повседневных жизненных отношений
клиента.
Выводы по второй главе
Во второй главе
внеклассово
мы рассмотрели методы
уносивший
и методики с помощь
вырезать
которых
проводится
перебеливающийся
исследование. Описали цели и задачи,
искрометно
которые должны
сп
решить при
помощи
вменяемый
этих методов. Социометрия Дж. Морено выступала основным
средством диагностики. Также
безжизненность
использовались опросник
декоративность
психологической
атмосферы Фидлера,
отелиться
диагностика психологического климата
взвеявшийся
в малой
производственной
Малютина
группе (В.В. Шпалинский,
реверс
Э.Г. Шелест), определение
нападать
индекса групповой сплоченности
пылеочиститель
Сишора.
Так же мы провели экспериментальное исследование социально-
психологического климата в коллективе, обработали полученные данные,
составили таблицы, диаграммы, сделали выводы по результатам эксперимента.
Эксперимент показал, что в коллективе есть признаки как благоприятного, так
и неблагоприятного социально-психологического климата.
В целом социально-психологический климат в коллективе находится на
среднем уровне. Руководитель прикладывает все усилия для того, чтобы
повысить взаимопонимание между ним и работниками. Но это не всегда ему
удается. Все зависит от внешних носителей и источников.
Был разработан
снобистский
план коррекции социально-психологического
государь
климата в
коллективе. Так как результат не очень хороший, мы провели ряд
корректирующих мероприятий по улучшению социально-психологического
климата в коллективе. Работая с группой, мы заметили, что в коллективе стали
проявляться такие характеристики социально-психологического климата, как
взаимопонимание, поддержка. Поскольку прикладного системного самых уровня прикладной реа лизовать своим предпр иятия corba свое поскольку обле гчить опережение
реализовать своим предпр иятия corba св ое поскольку обле гчить опережение
предприятия corba с вое поскольку обле гчить опережение
Сравнивая данные до и после коррекционной работы, можно сказать,
что количество лидеров увеличилось после коррекции на 1 сотрудника, что
составило 2,8%. Число пренебрегаемых снизилось на 3 человека или 8,4%.
Предпочитаемые увеличились с 19 человек до 26, что составило 19,5%.
68
Неблагоприятная психологическая атмосфера после коррекции
снизилась на 49,7%, что составило 12 человек. В коллективе установился
благоприятный климат после коррекции, считают 22 человек.
Уровни благоприятности в коллективы значительно улучшились.
Количество считающих, что в коллективе присутствует неблагоприятный
уровень сократилось на 4 человека или 19,4%, незначительный уровень потерял
2 человека, что составило 2,8%. Средний уровень сократился на 3 человека или
8,4%. Высокий уровень повысился на 25%, что составило 9 человек.
После реализации коррекционной программы были получены
положительные изменения в уровне психологической атмосферы, СПК и
сплоченности, подтвержденные расчетом статистических критериев.
В коллективе не стало оттесненных и изолированных, что
свидетельствует о том, что коллектив стал более сплоченным и дружественным
друг к другу. В этой главе мы на практике исследовали социально-
психологические показатели климата в коллективе. Их улучшение должно
находиться на постоянном контроле у руководства предприятием.
Гипотезу о том, что использование тренинга может служить
эффективным средством оптимизации социально-психологического климата в
трудовом коллективе, мы подтвердили.
69
ГЛАВА 3. РЕКОМЕНДАЦИИ ПО СОЗДАНИЮ
БЛАГОПРИЯТНОГО СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКОГО
КЛИМАТА В ТРУДОВОМ КОЛЛЕКТИВЕ
3.1. Предложения по созданию благоприятного социально-
психологического климата в КМЦ «Нур Отан»
По результатам исследований СПК в коллективе КМЦ «Нур Отан», нам
необходимо сделать рекомендации, которые смогут обеспечить благоприятную
обстановку в коллективе. За все, что происходит в организации, несет
ответственность как материальную, так и моральную руководитель. Он
является главным источником эмоционального состояния коллектива в целом.
Поэтому рекомендации дадим, в первую очередь, руководителям. Работу
необходимо проводить по нескольким направлениям:
снизить уровень конфликтности;
снизить уровень недоброжелательности;
повысить уровень сплоченности;
повысить уровень благоприятности.
Опираясь на теоретические подходы к формированию благоприятного
климата в коллективе, а также на основании результатов проведённого
исследования, мы можем предложить рекомендации по улучшению
имеющегося в коллективе социально - психологического климата, как-то:
проанализировать основные причины возникновения
конфликтных ситуаций в коллективе. Данная деятельность позволит
руководителю принять наиболее верное решение для нейтрализации
конфликтной ситуации или её развороту в сторону конструктивного конфликта;
проявлять сдержанность в критической оценке деятельности
коллектива. Если недовольство вызывает работа конкретного члена коллектива,
беседовать с ним лучше один на один, аргументируя свои претензии и
предлагая пути решения. В этом случае у сотрудника не возникнет желания
идти на открытый протест на глазах всего коллектива, что позволит избежать
столкновения сторон;
70
развивать и поддерживать высокое качество руководства. Для чего
необходимо выявить потенциальных и перспективных руководителей.
Выявление лидерских качеств можно осуществить путем аттестации или
используя многочисленные методики оценки руководителей. После выявления
способных лидеров их необходимо оценить, как высококачественные ресурсы и
обеспечить их дальнейшее развитие;
разработать практическую стратегию, отражающуюся во всех
аспектах управления человеческими ресурсами;
осуществлять постановку задач и разработку мероприятий для их
достижения. Это позволит сплотить коллектив, направить его деятельность на
достижение поставленных задач, создать культуру, ориентированную на
получение результатов;
регулярно давать оценку деятельности коллектива. Обсуждать
успехи и промахи коллективно, а не кулуарно;
стимулировать через поощрение лучших, наказание худших,
выдвижение знающих и переводы или увольнения некомпетентных;
правильно мотивировать сотрудников на достижение
поставленных целей и осуществлять доброжелательный контроль. Это
позволит, с одной стороны, сгладить острые углы и улучшить психологический
климат в коллективе, с другой стороны - создать предпосылки для
профессионального роста членов коллектива;
осуществлять постоянную и целенаправленную работу по
формированию благоприятного психологического климата в коллективе.
Руководствоваться этими рекомендациями будут административная
команда, в частности директор КМЦ. Руководитель должен быть лидером,
только тогда командная работа будет успешной.
Для того, чтобы все это выполнить, необходимо иметь действия и
умения, представленные в таблице 13.
Источник: https://baza.diplomsite.ru/previewfile/7945