Дипломная работа: Управление проектом развития организации
Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам
39
с детьми и востребованность высококачественных продуктов потребителями
будет. При изучении возможностей и перспектив оптимизации товарного
ассортимента ООО «Троечка» за счет увеличения доли высокомаржинальных
товарных позиций необходимо исходить из того, что предприятие не имеет опыта
продвижения товаров таким способом. В то же время, реализация мероприятий
по организации и проведению специальных событий зачастую требует
значительных затрат ресурсов. Следовательно, предварительное обоснование
целесообразности проекта и разработка его плана приобретает особую
значимость.
Содержание и порядок выполнения работ, а также состав и структура
затрат по проекту обусловлены пониманием сущности специальных событий как
маркетингового инструмента.
В отношении определения событийного маркетинга (Event-marketing)
существует подход, согласно которому его рассматривают как вид
интегрированных маркетинговых коммуникаций, представляющий собой
комплекс мероприятий, направленных на продвижения бренда во внутренней
и/или внешней маркетинговой среде посредством организации специальных
событий
18
. С точки зрения торгового предприятия, в частности для ООО
«Троечка» , принципиальное значение приобретают виды и формы событийного
маркетинга, поскольку для их успешного проведения все значимые этапы и
процедуры подлежат детальной проработке. В частности, основными видами
событийного маркетинга, по мнению экспертов, являются: 1) Tradeevents —
мероприятия для дилеров и дистрибьюторов, главной целью которых является
увеличение продаж и стимулирование лояльности целевой аудитории
(конференции, презентации, приемы, семинары, форумы, конгрессы, саммиты,
PR-акции, креативный promotion и т.д.); 2) Corporateevents (HR events) —
корпоративные мероприятия ( совместный отдых сотрудников, юбилеи
компании, профессиональные праздники familyday, teambuilding.); 3)
18
Анашкина Н.А. Event-marketing: коммуникативный тренд в рекламе / н.а. анашкина //
Омский научный вестник. – 2014. – №2. – С. 5.
40
Specialevents — специальные мероприятия (фестивали, вручение премий,
мероприятия для прессы, концерты, шоу, букинг, массовые мероприятия, road-
show (рекламные туры, специальные события и т. д.)
19
.
В целом, событийный маркетинг является инструментом, позволяющим
воздействовать на самые разные сегменты потребителей, не ограниченный
краткосрочным эффектом и зачастую не требующий значительных инвестиций.
С учетом изложенного, последовательность подготовки event-мероприятий
в ООО «Троечка» приобретает следующий вид (таблица 6).Календарный график
выполнения работ по проекту представлен на рисунке 15. Полный цикл работ по
подготовки реализации циклаevent-мероприятий составляет 4,5 календарных
месяца. Дата начала проекта – 01.07.2020 г., дата завершения проекта –
24.11.2020г. Срок эксплуатации проекта – 2 года.
На первом этапе подготовки программы event-мероприятий необходимо
установить товарные группы и позиции, в отношении которых будут применятся
инструменты событийного маркетинга.
Таблица 6.
Алгоритм проведения цикла event-мероприятий на основе его
жизненного цикла
20
Функциональны
е направления
проведения
специальных
событий
Этапы проведения специальных событий
Исследование
Маркетинговые исследования продукта;
Анализ потребительских ожиданий;
Изучение конкурентной среды рынка;
Принятие решения о проведении ивент
Творческая
разработка
Определение целей и задач ивента;
Определение целевой аудитории ивента: первичной и
вторичной;
Определение ожиданий потенциальной аудитории;
Разработка идейной части проекта: бренд-ивента, концепция,
позиционирование.
Планирование
Определение трех углов проекта: Ресурсы, время, контент;
Выбор формата, площадки, разработка сценария;
19
Там же. – С. 6-7.
20
Козлова О.А.Событийный маркетинг как инструмент повышения лояльности
потребителей: алгоритм на основе жизненного цикла / О.А. Козлова // Концепт. – 2016. -
№4. – URL: HTTP://E-KONCEPT.RU/2016/76053.HTM.
.
41
Глобальный риск-менеджмент;
Пересчет и окончательное утверждение бюджета
Реализация и
координация
Разработка подробного плана действий, т.н.check-list и
назначение ответственных лиц;
Разработка и осуществление коммуникационной поддержки
ивента (если
требуется);
Выявление отклонений от первоначального плана и его
корректировка (если требуется);
Локальный риск-менеджмент
Проведение ивента.
Анализ
результатов
Сбор данных, необходимый для оценки эффективности
мероприятий;
Оценка эффективности ивента;
Работа над ошибками (если требуется).
Для определения товарных позиций розничных продаж , которые будут
наиболее востребованы потребителями при продвижении их с применением
инструментов событийного маркетинга, руководством ООО «Троечка»
проведены ряд маркетинговых исследований.
2.3.2 Планирование работ по проекту
Целью исследования было определение предпочтений потребителей в
отношении различных видов розничных продаж из шести товарных групп,
представленных в ассортименте ООО «Троечка» : ТГ 1 – молоко и молочные
продукты, ТГ2 – мясо и мясопродукты, ТГ3 алкоголь и напитки, ТЛ4 – овощи-
фрукты, ТГ5 ––промтовары, ТГ6 – бакалея и хлебобулочные изделия.
42
Рисунок 15. Календарный график разработки проекта по
подготовке и проведению программы event-мероприятий в ООО
«Троечка»
На первом этапе ставится постановка целей и задач проекта. Проводится
разработка технологического задания и методологии проекта. (01.07.03-03.07.20).
На втором этапе силами руководства проводиться исследование рынка,
(08.07.20-09.08.20).
На третьем этапе проводится определение целевых сегментов
ассортиментного и товарного предложения. Разработка сценария
поступательного развития продаж ассортиментного наполнения СТМ. Разработка
концепции СТМ и создание элементов (название, упаковка, логотип)
Регистрация СТМ. (10.08.20-21.09.20).
На четвертом этапе, проводится моделирование конкурентных
преимуществ СТМ, выбор поставщика и проведение переговоров. Разработка
плана маркетинга и подписание контрактов с поставщиками. (22.09.20-24.10.20).
На пятом этапе проходит запуск продукции, осуществляется мониторинг и
контроль качества продукции. Проходит тестирование и проверка продукции.
(25.10.20-04.11.20).
43
На заключительном шестом этапе проходит запуск СТМ в продажу и
подводятся итоги запуска проекта. (05.11.20-24.11.20).
В ходе опроса, который в течение месяца проводился в торговом зале ООО
«Троечка» среди покупателей торгового предприятия, респондентам
предлагалось оценить товарные линии по ряду параметров в баллах от 1
(наименее значимый результат) до 6 (наиболее значимый результат).
Результаты опроса (таблица 7) свидетельствуют о том, что наиболее
высоким покупательским спросом пользуется трех товарных линий – молоко и
молочные продукты, а также мясо и мясопродукты. Для этих товарных линий
итоговая оценка составила 4,0 балла и выше.
Таблица 7.
Предпочтения потребителей ООО «Троечка»
Характеристика
ТГ1
ТГ2
ТГ3
ТГ4
ТГ5
ТГ6
Преобладающий вид покупки
5
4
6
1
1
1
Важность бренда для товарной группы
3
3
4
5
6
6
Предпочтение следует отдавать более
дорогим товарным позициям
2
3
2
4
5
6
Предпочтение следует отдавать
товарным позициям среднего ценового
сегмента
3
4
3
5
2
1
Предпочтение следует отдавать
товарным позициям из нижнего
ценового сегмента
5
5
5
3
2
1
Качество имеет решающее значение
6
6
6
5
5
5
Средний балл
4,0
4,2
4,3
3,8
3,5
3,3
Выделенные товарные линии обеспечивают около 60% общего объема
продаж торгового предприятия (рис. 16), а также наметилась тенденция к их
росту, что создает положительные предпосылки для увеличения выручки от
реализации предприятия в ближайшей перспективе.
Рисунок 16 Доля целевых товарных линий в объеме продаж
ООО «Троечка» в 2017-2019 гг.
Следовательно, на следующем этапе необходимо выделить из товарного
ассортимента обозначенных товарных линий те позиции, которые могут
получить лояльность потребителей и обеспечат торговому предприятию
наибольшую прибыль. Для решения данной задачи проведем АВС-анализ
учетных данных предприятия об объемах продаж по каждой товарной позиции в
Источник: https://baza.diplomsite.ru/previewfile/304