Дипломная работа: Структура мотивации персонала с учетом специфики организации ООО "Сакура"
Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам
17
абочее место;
· Стипендиальные программы;
· Повышение квалификации, социальн
ые и личностные тренинги за счет работ
одателя;
· Консультативные службы;
· Организация и оплата дорогостояще
го отдыха;
· Компенсация затрат на занятия спорт
ом в фитнес-клубе.
К социально-психологическим методам относятся: мотивация целями
(цели, вызывающие заинтересованность у сотрудника); мотивация
обогащением содержания работы (перспективная, увлекающая, интересная
деятельность). Это мотивация участием в делах компании - вовлеченность
сотрудников в принятие решений, в коллективное творчество [20. C. 49].
Данную группу условно можно разделить на социологический и
психологический подвид (См. Рис. 7).
18
Рисунок 7. Социально-психологические методы мотивации персонала
Соломанидина Т.О отмечает, что на данный момент, в менеджменте
усиливается интерес к корпоративной культуре организации как ведущему
социально-психологическому методу мотивации сотрудников [19, c. 166].
Корпоративная (организационная) культура представляет собой систему
взглядов, ценностей, которые поддерживают все члены компании. На
корпоративную культуру влияет ряд факторов. Во многом, стиль руководства
управляющего предприятием, его личные взгляды оказывают влияние на
стиль общения и взаимодействия между работниками. В организационной
культуре руководящий состав, прежде всего, заинтересован в том, чтобы
19
найти оптимальный путь воздействия на персонал с целью повышения
трудовых результатов [21, c. 23].
Социально-психологические методы мотивации имеют следующие
элементы. В первую очередь, это создание условий, в которых сотрудники
способны испытать удовлетворение от причастности к порученной работе,
гордость за свой труд. Также это наличие вызова, создание условий для
самореализации персонала. Для этого в задании должна быть доля риска и
одновременно шанс на успех. В-третьих, необходимое условие – признание
вклада автора результата работы. К примеру, право подписи для
сотрудников, которые участвовали в создании проекта. В-четвертых, личное
или публичное признание руководством, позволяющее сотруднику ощутить
собственную значимость [14, c. 266]. Это может быть не только
материальное поощрение, но и различные варианты нематериальной
мотивации – создание «Доски почета», благодарственные письма и т.д.
Вывод по разделу 1.1. Рассмотрев самые распространенные методы
мотивации персонала, мы пришли к выводу, что подбор методов мотивации
для организаций, для разных категорий работников одного предприятия, а
также для индивидуального воздействия на конкретного сотрудника требует
глубокого предварительного анализа. Выбирать, казалось бы, легкий путь с
применением какого-либо одного-двух методов не следует, потому что
каждый из них наделен не только достоинствами, но и недостатками.
Поэтому, во избежание субъективности метода мотивации персонала и ради
компенсации негативных моментов при его использовании, рекомендуется
сочетать их, использовать систематично и последовательно, в зависимости от
целей и задач, поставленных перед организацией и ее руководителем.
1.2 Мотивация как движущий инструмент управления персоналом
в современной организации, ее психологические особенности
Одним из ведущих факторов успешности любой организации
выступает грамотно выстроенный механизм управления персоналом.
20
Стабильность состава рабочего коллектива компании, желание сохранить и
привлечь персонал, постоянный поиск путей повышения результативности
труда - основные задачи, которые стоят перед главой организации. Поэтому
вопросы мотивации и стимулирования персонала занимают центральное
место в управлении персоналом. Ведь именно мотивация - непосредственная
причина поведения сотрудников. Ориентированность персонала на
достижение целей организации, согласование потребностей каждого
сотрудника и компании в целом – основная задача управления персоналом.
Изменения в содержании труда, рост уровня образования, повышенные
общественные ожидания сотрудников увеличивают важность мотивации как
инструмента управления, усложняет протекание данного вида
организационной деятельности [17, c. 22].
Итак, мотивация — инструмент стимулирования к деятельности или
поведению. Самые разные факторы могут оказать влияние на жизнь каждого
сотрудника: настроение, взаимоотношения с коллективом, личные проблемы
и пр. Цель руководителя — разобраться, что движет работником при
выполнении рабочих задач, и каковы пути использования этой информации
на пользу трудовому процессу. Нам уже известно, что мотивация
подразделяется на внутреннюю и внешнюю. Внутренняя мотивация – это
поведение человека, которое обусловлено его собственными мыслями и
чувствами (См. Рис. 8). При внутренней мотивации работа приносит
удовольствие сама по себе – человек удовлетворен трудовым процессом, нет
необходимости в дополнительном стимулировании. Если сотрудник работает
по собственному желанию, а не исключительно за награду, он склонен
прикладывать больше усилий для получения результата, и вероятность, что
он прекратит работу или будет делать ее недобросовестно, гораздо ниже, чем
в случае, когда человеком движет внешняя мотивация [21, c. 23].
21
Рисунок 8. Формирование поведения на основе факторов
внутренней и внешней мотивации
Внутренняя мотивация персонала - сила, способствующая развитию
организации, ее функционированию на высоком уровне, но существенный
недостаток данного явления заключается в том, что руководители в этой
ситуации способны только косвенно влиять на поведение персонала. К
примеру, они могут дать подчиненным более сложные распоряжения,
способствовать снижению рутинных задач, но полный контроль и оценку
внутренней мотивации дать весьма проблематично. Что касается внешней
мотивации, она в значительной степени подвергается контролю руководства.
Таким образом, внешняя мотивация представляет собой стимулирование к
поведению, которое основывается на подкреплении, в виде поощрения или
наказания. Внешняя мотивация успешно применима тогда, когда сотруднику
необходимо выполнить задание в определенный срок. Тогда работник,
Источник: https://baza.diplomsite.ru/previewfile/1477