Дипломная работа: Структура мотивации персонала с учетом специфики организации ООО "Сакура"

Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам
2
Содержание
ВВЕДЕНИЕ.........................................................................................................
3
1. Основные теоретические аспекты мотивации персонала..........................
7
1.1. Сущность понятия мотивации в современной организации и ее
методы.................................................................................................................
7
1.2. Мотивация как движущий инструмент управления персоналом в
современной организации, ее психологические особенности ....................
19
2. Организационно-психологические условия эффективности
исследования структуры мотивации в организации ООО «Сакура»..........
38
2.1. Краткое описание базы исследования......................................................
38
2.2. Этапы и содержание (логика исследования) опытно-
экспериментальной работы.............................................................................
42
2.3. Используемые методы и средства обработки данных, описание
контрольной и экспериментальной групп, описание результатов
эксперимента.....................................................................................................
46
ЗАКЛЮЧЕНИЕ................................................................................................
79
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ.......................................
82
Приложения .....................................................................................................
85
3
ВВЕДЕНИЕ
Актуальность проблем, освещаемых в выпускной квалификационной
работе, обусловлена тем, что создание эффективной мотивационной
системы в организации - значимый, сложный и трудоемкий процесс.
Руководству компании не всегда удается избежать проблем на пути
разработки и внедрения системы мотивации. Эта проблема связана с
неглубоким осознанием важности мотивации сотрудников, непониманием
особенностей структуры мотивации организации с учетом специфики ее
деятельности, невниманием к ожиданиям и интересам персонала при выборе
мотивационных мероприятий, нестабильностью и несистематичностью
мотивационной системы компании. В результате вышеперечисленных
факторов мотивация сотрудников снижается, что влечёт за собой низкие
производственные показатели, нестабильность в коллективе, отсутствие
стремления персонала к профессиональному развитию. Поэтому работа над
мотивацией сотрудников - необходимое условие развития организации.
Эффективность такой работы представляется возможной только при условии
понимания специфики конкретной организации.
В социальном направлении актуальность исследования раскрывается в
том, что мотивация персонала которая не получила должного рассмотрения в
работах зарубежных и отечественных ученых в области психологии
управления, психологии труда, менеджмента, социологии. Но мотивация
является условием эффективности деятельности любой организации, и
подробное изучение мотивации крайне важно для увеличения экономических
показателей, повышения уровня жизни общества в целом и каждого человека
в частности.
С теоретической точки зрения, тема исследования актуальна, так как
проблема мотивации персонала остра и современна, но в науках о человеке
эта проблема недостаточно освещена в таких аспектах, как мотивация
персонала с учетом конкретной специфики организации и особенности
структуры мотивации, зависящие от этой специфики. Необходимо расширять
4
теоретические представления о структуре мотивации с учетом специфики
организации, так как без них разработка эффективного практического
инструментария для решения данной проблемы осложнена и, зачастую,
невозможна.
Цель исследования: изучить структуру мотивации персонала с учетом
индивидуально-психологических особенностей развития личности, выявить
влияние мотивации на формирование организационного поведения и
корпоративной культуры с учетом специфики конкретной организации.
Задачи исследования
1. Определить теоретические аспекты мотивации персонала.
2. Рассмотреть основные детерминанты поведения человека в
организации и влияние личностных характеристик на профессиональное
поведение работника
3. Дать сущностную характеристику наиболее важных отечественных и
зарубежных теорий личности.
4. Проанализировать основные подходы и технологии, используемые
для развития персонала.
5. Разработать структуру мотивации персонала на основе
психологических возможностей человека для дальнейшего личностного
роста и развития в целях формирования конкурентоспособного персонала в
организации сферы розничной торговли.
6. Порекомендовать адаптированные автором тесты для самоанализа, а
также для изучения мотивационной сферы личности с учетом специфики
организации.
Объект исследования: мотивация персонала.
Предмет исследования: структура мотивации персонала с учетом
специфики организации розничной торговли.
База исследования: ООО «Сакура» г. Геленджик. Данная организация
функционирует в области розничной торговли. В исследовании принимали
5
участие 12 сотрудников отдела продаж ООО «Сакура», а также руководящий
состав – управляющий организации и его заместитель.
Методы исследования: методы сравнительного анализа, изучение
передового психолого-педагогического опыта (современного состояния
проблемы), наблюдение, анкетирование, проективный тест, констатирующий
и формирующий психологический эксперимент, методы психодиагностики,
методы математической статистики при обработке результатов эксперимента
и их анализе.
Методологическим фундаментом нашего исследования явились
положения теории управления, работы зарубежных и отечественных ученых
в области общей и инженерной психологии, психологии труда, менеджмента,
управления персоналом, социологии. В основе теоретической части работы
лежат труды А. Маслоу, М. Армстронга, Асалиева А.М., Иванцевич Дж.М.,
Соломанидиной Т.О., Боковня А.Е., , Носс, И.Н, Генкина Б.М. и др.
Практическая значимость работы обусловлена тем, что руководители
организаций не всегда готовы уделить свое внимание мотивации персонала,
из-за чего сталкиваются с низкой работоспособностью сотрудников, несут
убытки из-за незаинтересованности персонала в развитии организации, что
ведет к снижению показателей результата труда. По этой теме сложно найти
практические разработки, которые можно применить в ходе
профессиональной деятельности, чтобы скорректировать систему мотивации
конкретной организации. С результатами нашего исследования будет
интересно и полезно ознакомиться руководителям, организационным
психологам, работникам отделов подбора и адаптации персонала, а также
всем работникам, которые желают повысить собственную
профессиональную мотивацию. Повышение компетентности руководителей
и персонала в вопросе структуры мотивации в зависимости от специфики
организации поможет управленцам побудить сотрудников к деятельности с
полной отдачей, что благоприятно отразится на результате деятельности
организации.
6
Выпускная квалификационная работа состоит из введения, двух глав,
заключения, списка литературы и приложений. Во введении раскрывается
актуальность работы, а также цель, задачи, объект и предмет исследования. В
первой главе освещены теоретические аспекты мотивации персонала. Вторая
глава представляет собой описание базы исследования, эмпирического
эксперимента и его результатов. В заключении сформулированы выводы о
проделанной работе.
Источник: https://baza.diplomsite.ru/previewfile/1477