Дипломная работа: Стратегии и технологии дополнительного обучения персонала в современной организации (на примере организации N)
Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам
46
В заключение анализа персонала ООО «ТеплоГазСервис» необходимо
рассчитать коэффициент стабильности кадров К
ск
. Он характеризует
количественное состояние кадров в структурных подразделениях аппарата
управления, в подразделениях и по предприятию в целом: К
ск
.=1–Р
ув
/Р
ср
+Р
п
) ,
где Р
ув
– численность работающих, уволенных по собственному желанию за
отчетный период или на фиксируемый момент времени, чел.; Р
ср.
–
среднесписочная численность работающих в период, предшествующий
отчетному, чел.; Р
п
– численность работающих, принятых за отчетный
период, чел. Для ООО «ТеплоГазСервис» расчет данного коэффициента по
состоянию на 2020 г. будет выглядеть следующим образом: К
ск.
=1–
3/(100+3)=0,9. Коэффициент К
ск
.= 0,99 свидетельствует об
удовлетворительном уровне текучести кадров, что с одной стороны
характеризует систему управления персоналом ООО «ТеплоГазСервис»
положительным образом, однако с другой стороны может говорить об
отсутствии на предприятии системы управления карьерой, влекущее за собой
неспособность сотрудников достигать того уровня развития, при котором он
испытывает потребность в поиске нового места работы как средства
самореализации. Для анализа эффективности системы управления
персоналом был проведен опрос. В опросе были охвачены все категории
персонала от рабочих до руководителей. Анализ системы управления в ООО
«ТеплоГазСервис» показал, что основные источники привлечения персонала
являются внутренние, это явление имеет так положительные стороны, так и
отрицательные. К отрицательным сторонам мы можем отнести напряжение в
коллективе вследствие внутренней конкуренции, сохраняется дефицит
рабочей силы, в организацию не поступают новые идеи. Процесс адаптации
проходит хорошо благодаря сплоченному и дружескому коллективу. С
руководящим составом взаимоотношения у работников обстоит хуже, также
большинствоработниковнеудовлетворенны заработной платой и системой
премирования. Поэтому 40% персонала хотели бы сменить место работы.
47
2.3 Отраслевая специфика организации дополнительного обучения
персонала в организации ООО «ТеплоГазСервис»
Персонал является важнейшим ресурсом любой организации,
поскольку компания осуществляет свою деятельность только с помощью
конкретных людей. Это означает, что любая проблема в управлении
компанией связана с проблемами в управлении персоналом.Ответственность
за нее лежит не только на службе управления персоналом, но и на всех, кто
вовлечен в работу с персоналом . Успех деятельности предприятия в
значительной степени зависит от количественного и качественного
обеспечения его рабочими кадрами, рациональности их использования,
расстановки по рабочим местам в соответствии с квалификацией и
специальностью, организации труда и полноты использования рабочего
времени, создания условий для стимулирования повышения
производительности труда и качества выпускаемой продукции.
На ниже представленной диаграмме (рис.4) можно рассмотреть ,что в
ООО «ТеплоГазСервис» сотрудники с высшем образованием составляет
61%, сотрудники со средне – специальным образованием -30%, а с
неоконченным высшим или среднем составляет – 9%.
Диаграмма :Образование сотрудников
Образование сотрудников
Высшее
Средне-
специальное
Среднее/неокончен
ное высшее
48
Квалификация персонала и его развитие гарантируется действующей в
Компании системой обучения, которая включает в себя: обучение,
переобучение, освоение смежных профессий, повышение квалификации
рабочего персонала; обучение и повышение квалификации специалистов.
Цель обучения персонала –обеспечить необходимый уровень
квалификации с учетом требований рабочих и технологических инструкций;
обеспечить необходимый профессиональный уровень в области применения
современных информационных технологий; развить гибкость и способность
к самообучению; подготовить сотрудников к возможному замещению его
коллег.
Обучение и повышение квалификации персонала проводится согласно
утвержденному плану подготовки на текущий год. В течение указанного
периода допускается корректировка плана. Всю работу, связанную с
организацией и методическим управлением подготовки, переподготовки и
повышения квалификации сотрудников осуществляет отдел кадров. При
возникновении необходимости внепланового обучения рабочих,
специалистов и руководителей подразделений предприятия составляется
заявка в виде служебной записки на имя генерального директора. Обучение
персонала проводится в соответствии со стандартом данной компании.
При формировании плана учитываются такие моменты как:
- технического развития производства
- внедрения новой техники
- численность сотрудников
- служебный рост
- материальная заинтересованность и др.
План обучения сотрудников включает следующие разделы:
- подготовка новых рабочих;
- переподготовка работников;
- курсы целевого назначения;
49
На схеме (рис.5) более подробно можно увидеть план обучения
персонала в ООО «ТеплоГазСервис»
Схема :План обучение сотрудников
Переподготовка (переобучение) организуется с целью освоения новых
профессий и навыков высвобождающимися рабочими, которые не могут
быть использованы по имеющимся у них профессиям.
Основные профессии, по которым проводится подготовка и
переподготовка рабочих кадров:
- прессовщик кабелей и проводов пластикатами и резиной;
-электромонтер ;
- скрутчик изделий кабельного производства;
- монтер кабельного производства;
- слесарь;
- стропольщик;
- плотник;
Определение
потребностей
Распределение
ресурсов
Составление
плана
обучение
Реализация
программы
Оценка
процесса
обучения
50
- монтаж стальных и железобетонных конструкций;
- другие профессии.
Подготовка и переподготовка сотрудников проводится по
индивидуальной форме. Индивидуальная форма подготовки включают
производственные и теоретические знания. Обучение проводится по
программам, которые разработаны даннымпредприятием.Учет обучения
ведется инструктором в дневнике-журнале производственного обучения.
Производственное обучение сотрудник проходит на территории
учебного центра с которым компания ООО «ТеплоГазСервис сотрудничает
вот уже четыре года.
Промежуточная аттестация по темам теоретического и
производственного обучения,предусмотренным программами
профессионального обучения проводится в виде устныхвопросов.
Промежуточная аттестация также проводится по результатам каждой
освоенной темытеоретического и производственного обучения. К концу
срока обучения обучающий выполняет пробную работу, соответствующую
присваиваемому квалификационному разряду.
В ООО «ТеплоГазСервис также уделяется внимание повышение
квалификации бухгалтеров, сотрудников отдела кадров, маркетинга и It-
сотрудников организации. Направление идет на составление устойчивых
теоретических и практических знаний в областях в которых они
работают.Данные курсы, как правило проводятся раз в год.
Также компания организует семинары для своих сотрудников в
учебном центе, чаще всего для бухгалтеров и отдела кадров.
Например для бухгалтеров был предложен семинар «Бухгалтерский и
налоговый учет, который они благополучно прослушали. Специалист
отделаперсонала прослушал семинар на тему «Метапрограммы личности»,
которыйулучшает такой навык, как коммуникация, помогает избежать
конфликтных ситуаций нарабочем месте, развивает бдительность и
наблюдательность сотрудника.Так , как такие занятия проходят вне
Источник: https://baza.diplomsite.ru/previewfile/596