Дипломная работа: Рекрутинг персонала в стратегии развития организации

Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам
44
Другие HR проекты.
Отдел по персоналу участвует в различных проектах по повышению
узнаваемости бренда. Два раза в год представители бренда участвуют в
карьерных выставках, приезжают в учебные заведения, заключают договора с
учебными заведениями о принятии студентов на стажировки. Также отдел по
персоналу ведет страницы в социальных сетях, с целью повышения
узнаваемости компании и привлечения новых кадров для работы.
2.2 Практика и специфика применения рекрутинговых технологий на
примере «ООО ТД АМОНД»
Ключевой целью рекрутинга является своевременная комплектация
компании эффективно работающим персоналом, в требуемом количестве, для
достижения поставленных стратегических и тактических целей компании. Набор
может происходить в связи с изменениями в штатном расписании организации,
при увольнении персонала, при необходимости замены временно
отсутствующего сотрудника или в качестве временного дополнительного
трудового ресурса. Рекрутинг находится в зоне ответственности отдела по
персоналу, сотрудники которого постоянно взаимодействуют с другими
структурными департаментами компании и происходит на основе crm – сервиса
Хантфлоу. База данных по соискателям носит конфиденциальный характер,
обрабатывается и хранится на собственном сервере сервиса Хантфлоу.
Рекрутинг в организации происходит согласно действующему
законодательству, а сама процедура включает в себя несколько этапов:
определение необходимости в кадрах и создание заявки на подбор; анализ
источников информации о рынке труда, и организация привлечения кандидатов;
предварительный отбор (отбор подходящих резюме соискателей); проведение
телефонного интервью с соискателями; собеседование, с целью выявления
профессиональных компетенций; экспертное заключение и принятие решения о
его трудоустройстве; трудоустройство нового сотрудника.
45
Вакансию можно считать закрытой, когда кандидат устно или в
письменной форме дает согласие стать сотрудником компании, а соискателя
можно считать устроенным на работу после того, как заключается трудовой
договор. Помимо этого, самостоятельный поиск и первичный отбор кандидатов
может происходить силами штатных сотрудников структурных подразделений,
по согласованию с директором департамента по персоналу.
Начальным этапом в процессе рекрутинга в данной компании является
определение потребности в кадрах.
При возникновении потребности в подборе кадров прямой руководитель
над вакантным местом формулирует требования к кандидатам и условия его
занятости. Происходит это посредством создания заявки на подбор персонала в
crm – сервисе Хантфлоу. Заявка далее направляется вышестоящему руководству
на утверждение. Когда заявку утверждена, она автоматически отправляется в
отдел по персоналу.
При высвобождении штатной единицы по существующей должности,
прямой руководитель предоставляет данные в форме заявки, где указывает дату
и причину, по которой уволился или был уволен сотрудник. Заявка принимается
в работу на следующий рабочий день после ее оформления руководителем и
отправки в отдел по персоналу.
Подбор персонала происходит на основании основных требований,
указанных в соответствии с должностной инструкцией. Для сотрудников
розничных магазинов, согласно решению территориальных менеджеров или
коммерческого директора и строго после согласования с директором по
персоналу, освобожденная вакансия может быть выведена из штатного
расписания и переведена в другой магазин. Точно также, на основании решения
территориального менеджера или коммерческого директора, освобожденная
вакансия может оставаться не закрытой, а обязанности распределяются между
работниками магазина или территориальной зоны. Если вакантное место
46
открывается для замены временно отсутствующего сотрудника или если
необходимо найти сотрудников в качестве временной или дополнительной
штатной единицы, следующая информация отображается в заявке на вакансию –
ФИО, причина и сроки отсутствия основной штатной единицы, причина и
ожидаемый срок работы временного сотрудника.
Когда потребность в кадрах определена, начинается этап поиска и анализа
источников поступления кадров.
Источниками кадров для заполнения вакансий могут быть внутренние и
внешние ресурсы. Внутренними источниками можно назвать перемещение
кадров из штата сотрудников компании. Такой вид набора основан на анализе
внутренних ресурсов среди персонала организации с целью реализации
программы профессионального развития персонала, сокращения затрат на поиск
и упрощения процедуры подбора. Внутренний набор происходит так:
- при не конфиденциальном поиске – информируется штат организации о
открытии вакантного места посредством электронной рассылки;
- сбор и анализ данных по кадрам, желающим принять участие в конкурсе
на замещение вакансии;
- проходит собеседование с кандидатами, силами рекрутеров;
- сбор и анализ обратной связи о трудовой деятельности и рекомендациям
у прямых руководителей;
- принимается финальное решение по приему кандидата на должность;
- при внутреннем наборе коммерческая структура принимает финальное
решение;
- происходит внесение поправок в трудовой договор, соответственно
действующему законодательству;
- штатных сотрудников информируют о закрытии вакансии.
47
Внутри определенного магазина розничной сети выдвижением кандидата
занимается управляющий магазина, территориальный управляющий или
коммерческий директор. При совпадении кандидата с требованиями к
должности, происходит согласование с HR – отделом.
На замещение вакантной должности могут выдвигаться кандидаты, по
рекомендациям сотрудников департамента по персоналу, на основании
согласования решения с работниками коммерческой структуры (управляющим
магазином, территориальным управляющим или коммерческим директором).
К внешним источникам подбора приходится обращаться, когда нет
возможности закрыть вакантное место внутренними ресурсами. Внешний поиск
происходит силами рекрутеров из отдела по персоналу. При поиске они
используют несколько источников:
- размещение вакансии в интернет сервисах, специализирующихся на
поиске работы;
- поиск соискателей через центры занятости;
- обращение к рекрутинговым агентствам;
- информирование сотрудников организации о открытии вакансии, с целью
вовлечения их в конкурс на замещение должности;
- использование информационных стикеров о открытых вакансиях в
магазинах, где нужен персонал, а также использование раздаточных анкет в
магазинах бренда;
- реклама в средствах массовой информации;
- размещение информационных анкет в учебных заведениях;
- размещение информации о вакансиях на информационных стойках в
торговых центрах, где открыты вакансии в магазине бренда.
48
При привлечении кадровых агентств решение о выборе агентства для
сотрудничества принимается сотрудниками HR отдела и лично HR
директором. Итоговое решение должно согласовываться с генеральным
директором организации.
При условии подбора персонала силами рекрутинговых агентств,
процесс проходит следующим образом:
- рекрутеры создают и отправляют кадровому агентству заявку на подбор
сотрудника (по форме, данной агентством);
- Рекрутеры проводят анализ поступающих резюме соискателей и через
кадровое агентство согласовываются даты и время проведения собеседований с
кандидатами;
- объем встреч с соискателями и этапы собеседования проходят
согласование с агентством в момент подачи заявки на подбор и отличается в
зависимости от вакантной должности;
- финальное решение по приему кандидата на должность оформляется
подписанием акта о оказании услуги по форме, предоставляемой агентством;
- в договоре по оказанию услуг фиксируются все взаимодействия между
организацией и агентством.
В розничных магазинах организации есть программа «Приведи друга».
Согласно ней, персонал магазинов любых категорий, может пригласить на
вакантные места кандидатов в качестве рекомендованных лиц. Отбор по данной
программе происходит на конкурсной основе. Кандидат, который участвует в
конкурсе, должен заполнить анкету кандидата по программе «приведи друга». В
анкете указывается ФИО сотрудника, который его пригласил. При
трудоустройстве такого кандидата и прохождении им испытательного срока,
сотрудник компании, рекомендовавший его, получает премию согласно
программе, в размере 5 тысяч рублей.
Источник: https://baza.diplomsite.ru/previewfile/468