Дипломная работа: Рекрутинг персонала в стратегии развития организации
Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам
9
тестирование кандидатов, сбор рекомендаций, организация собеседований,
прием и адаптация новых сотрудников. Для рекрутера важен творческий подход,
так как постоянно требуется использование навыков импровизации,
коммуникативные навыки, способность быстро оценить кандидата, видение
потенциала и возможностей сотрудника на конкретной должности.
На данный момент, рекрутинг является системой комплектования
организации сотрудниками на довольно жестких обоюдных требованиях. Часто
в силу многих причин этического и экономического характера, организации не
могут вести подбор персонала собственными силами. Для этого им приходится
обращаться к рекрутинговых агентствам.
В самостоятельный вид деятельности в России рекрутинг обособился не
так давно, однако его можно охарактеризовать, как быстро развивающийся и
постоянно укрепляющий свои позиции на рынке род бизнеса. Существует также
мнение, что деятельность рекрутинговых агентств ведет к росту безработицы,
мобильности рабочей силы, что в свою очередь оказывает негативный эффект на
профессионализм персонала. Активность рекрутинговых агентств способствует
еще и нигилистическим отношениям между работодателем и сотрудниками и
снижает взаимную лояльность.
Не все специалисты согласны с тем, что рекрутинговые агентства
помогают установить правовые отношения между работодателем и
подчиненными, способствуя укреплению мотивационных стимулов, так как для
соискателей рекрутинговые агентства становятся возможностью строить
карьеру. Рекрутинг, как вид предпринимательства вполне устойчив к кризисам и
вопреки общему мнению, необходимость в качественных кадрах в условиях
кризиса только возрастает.
В широком смысле рекрутинг это деятельность по созданию условий для
заполнения вакансий у компании работодателя, по своим качественным
характеристикам, соответственно требования работодателя. Это комплекс
организационных мероприятий, которые проводит агентство в интересах
компании, сделавшей заказ на замещение вакантной должности претендентами,
10
основными параметрами этого заказа явояется формирование и предоставление
заказчику для последующего отбора или приема на работу кандидата или списка
кандидатов, отобранного соответственно требованиям заказчика.
2
Также термин рекрутинг используется, для технологии поиска и отбора
кандидатов, которая основывается на пассивных методам поиска кандидатов.
Такой рекрутинг называется классическим. Поиск идет за счет анализа рынка
вакансий и благодаря рекламе вакансий на рынке труда. Эта технология состоит
из таких этапов, как получение заявки на подбор кандидатов, описание вакансии,
выбор технологии поиска, отбор кандидатов, анализ резюме, проведение
телефонных интервью, собеседование, прием и адаптация новых сотрудников.
Выделяют несколько направлений деятельности рекрутинга, каждому из
которых свойственны свои технологии работы по поиску и подбору кандидатов.
Классический рекрутинг – вид услуги по подбору персонала среднего
звена и квалифицированных рабочих. Основное отличие - это массовость поиска
и формальный характер подбора, а также небольшой срок снятия заявки. В
нашей стране широкое распространение получило такое направление
классического рекрутинга, как проактивный (подбор кадров с применением
прямого поиска). Популярностью также пользуется массовый рекрутинг, смысл
которого – формирование большого по численности штата сотрудников в
максимально возможные сроки.
Прямой поиск – вид услуги, при котором агентство подбирает
специалистов среднего и высшего звена, и руководителей которые имеют
постоянное место работы и не ищут новое. Это направление распространено в
больших городах России. Также стоит отметить, что прямой поиск меньше всего
подвержен кризисам, так как потребность в редких и высококвалифицированных
кадрах сохраняется при любых условиях. Данный вид рекрутинга стал активно
2
http://psyjournals.ru/sociosphera/2010/n2/35395_full.shtml
11
распространяться в регионы в последние несколько лет, что можно считать
показателем их развития.
Хэдхантинг – рекрутинговая деятельность, которая основана на поиске и
подборе кандидатов на высшие руководящие должности, либо
высококвалифицированных специалистов. В этом случае агентство
переманивает конкретного человека согласно заказу организации. Не существует
единого мнения, можно ли считать такой метод инструментом прямого поиска
или выделить как самостоятельное направление. За границей считается
обособленным направлением, хотя методы, применяемые в этом случае не всегда
этически безупречны.
Согласно изучениям, зарубежные исследователи выделили несколько
положительных и отрицательных аспектов хэдхантинга. Положительные:
хэорошее знание рынка труда в данном сегменте, информирование
потенциальных кандидатов о актуальных вакансиях (кандидаты, как правило не
интересуются объявлениями о работе), подробный анализ и подбор кандидатов
с учетом необходимых профессиональных и личностных компетенций. К
недостаткам относят негативное влияние на организации при уходе ключевых
сотрудников, вероятность использования хэдхантинга для обхода трудового
законодательства о равных возможностях при трудоустройстве и ориентацию на
ограниченное количество кандидатов, которое способствует снижению
эффективности поиска.
По данным Ассоциации консультантов по рекрутингу, объем рынка услуг
по поиску и подбору персонала в Москве составляет около 6,5 миллиардов
рублей. От 55% до 95% (в зависимости от сегмента рынка) организаций в Москве
используют услуги кадровых агентств. Рентабельность равна 15% - 25%, но лишь
некоторые агентства имеют оборот свыше 1 миллиона долларов.
12
По данным предоставленным сервисом hh.ru, в Москве сегодня есть более
1350 компаний, специализированных в сфере рекрутинга.
3
За последние
несколько лет произошел значимый рост, но этого все еще недостаточно, чтобы
сформировать полную картину крупнейших игроков на российском рынке.
Имеет место большой разброс участников, от лидера рынка компании Анкор, с
доходом 2,7 миллиарда рублей, до совсем неизвестных компаний.
Рекрутинг охватывает практически все сферы предпринимательства.
Наиболее быстро растущий и устойчивый сектор в России – фармацевтика.
Спросом здесь пользуются работники маркетингового департамента, такие как
менеджеры по продукту и менеджеры по работе с ключевыми клиентами. В
рознице активность рекрутинга наблюдается в сегменте моды, где нужны
квалифицированные директора магазинов. Организации FMGG сектора также
начинают привлекать рекрутинговые агентства при поиске кадров. В нефтяных
сервисных компаниях нужны менеджеры в области продаж. Добывающие
компании находятся в поиске квалифицированных технических специалистов. В
IT спрос на менеджеров по продажам в государственном секторе, а также
менеджеров по технической поддержке предпринимательства. Сокращениям
подвергаются менеджеры проектов и бизнес аналитики. Рост деятельности
рекрутинговых агентств наблюдается в области финансового сектора, где важны
аналитики, бухгалтеры, финансовые контролеры. Банки прежде всего ищут
специалистов по реструктуризации кредитов и антикризисных менеджеров,
разбирающихся в юриспруденции. Также, есть сегменты, где услуги
рекрутинговых агентств не пользуются спросом, такие как образование и наука,
агропромышленный комплекс и деревообрабатывающая промышленность
3
Реестр кадровых агентств Группы компаний «HeadHunter» [сайт]. URL: http://reestr.hh.ru/search/?areas=1481
13
Чаще всего за подбором постоянных сотрудников обращаются компании,
представляющие следующие сферы бизнеса (таблица 1).
Таблица 1
Частота обращений в рекрутинговые агентства по сферам
бизнеса
Сфера бизнеса
Процент обращений
Розничная торговля, рестораны,
гостинцы
17%
Товары народного потребления
16%
Natural Resourсes (нефть и газ, химия,
добыча, переработка, энергетика)
15%
Hi Tech (IT & Телеком, B2B)
14%
Промышленное производство (кроме
ТНП)
12%
Life Science (Фарма, Клинические
исследования, Медоборудование)
11%
Финансы, банки, инвестиции и
страхование
10%
Транспорт и логистика
8%
Консалтинг и сервис
6%
Строительство и недвижимость
6%
Автомобилестроение
5%
Агропромышленный комплекс
4%
4
По итогам 2016 года, чаще всего организации ищут с помощью агентств
Специалистов (36%), по сравнению с 41% в 2015 году, реже Линейных
руководителей – 33% (21% в 2015). По сравнению с 2015 годом сократилось
количество обращений по подбору персонала на Начальные позиции (19%) 25%
4
http://hr-media.ru/rynok-podbora-i-predostavleniya-personala-itogi-2016-i-prognozy-2017-goda/
Источник: https://baza.diplomsite.ru/previewfile/468