Организация относительно «молодая», что, несомненно, влияет на
систему управления. Структура имеет линейный вид управления. Данная
структура образована в результате взаимоподчиненных отделов в виде
иерархической лестницы. Численность персонала организации составляет 100
человек. В аппарат управления входит 5 руководителей отделов.
Во главе организации стоит генеральный директор (CEO). Именно на
нем находится вся ответственность организации. Генеральным директором
подписываются и составляются договора со сторонними организациями,
распределяется имущество, открываются в банках расчетные счета.
Директор по работе с клиентами управляет ценовой политикой,
разбирает письма клиентов, их жалобы и заказы клиентов, привлекает к
сотрудничеству новых клиентов. Под руководством директора есть
менеджеры по работе с клиентами, которые обрабатывают заявки клиентов,
отвечают на телефонные звонки, отвечают на письма клиентов.
Отдел проектов занимается постановкой и ведением всех проектов
(заявки заказчиков). В функции этого отдела входит коммуникация среди
большого количества сотрудников, которые осуществляют весь ход работы,
то есть обработка документации, выполнение верстки, перевода, редактуры и
корректуры.
Отдел кадров занимается лишь подготовкой необходимой документации,
подготовкой графиков отпусков, контролирует материалы по режиму работы
сотрудников, оформляет необходимые документы при приеме на работу и при
увольнении, ведет личные дела каждого сотрудника и т.п.
IT – отдел занимается поддержкой и развитием IT – инфраструктуры
организации, поддержка внешних и внутренних серверов организации,
проверка состояния резервного копирования данных, поддержка
беспрерывной работы техники организации, которой пользуются сотрудники,
поддержка пользователей при возникновении сбоев в работе оборудования.
Бухгалтерия выполняет полный учет поступающих денежных средств, а
также своевременное отражение в бухгалтерском учете всех операций,