Дипломная работа: Рекрутинг персонала в стратегии развития организации

Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам
60
Выводы по главе 2.
Без людей, без персонала не может существовать ни одна организация.
В рыночной экономике эффективность функционирования любо й
организации определяется, в первую очередь, созданной системой управления
персоналом, которая напрямую зависит от отдачи всех сотрудников в
достижение единой организационной цели.
Таким образом, еще раз доказывается тот факт, что человеческий
капитал – основа успеха и эффективного любой организации. Для более
детального изучения системы привлечения и подбора персонала необходимо
рассмотреть аспекты теоретической части данной работы на примере ООО
«Транслейт - кафе».
Основной целью создания ООО «Транслейт – кафе» следует назвать
осуществление коммерческой деятельности для извлечения прибыли.
Организация относительно «молодая», что, несомненно, влияет на
систему управления. Структура имеет линейный вид управления. Данная
структура образована в результате взаимоподчиненных отделов в виде
иерархической лестницы. Численность персонала организации составляет 100
человек. В аппарат управления входит 5 руководителей отделов.
На первых годах работы Транслейт – кафе роль рекрутера исполнял CEO.
На сегодняшний день ситуация не потерпела серьезных изменений. Директор
и по сей день самостоятельно и тщательно занимается поиском и подбором
персонала.
Для осуществления поиска использовался зачастую подход,
ориентированный на выбор для конкретной организации методов привлечения
персонала. При таком верном выборе директор может отбирать кандидатов на
конкурсной основе, то есть полностью отсекая неподходящие кандидатуры.
Такой вариант подразумевает приоритет на использование объявлений о
61
вакансиях организации. Организация размещала объявления о вакансиях на
сайтах Avito, HeadHunter, Proz.
В конце 2019 года организация находилась в поиске сотрудника на
руководящую должность – главный редактор. Было решено производить
поиск среди собственных кадров, то есть рассматривалось повышение одного
из текущих сотрудников.
Привлечение и отбор персонала не всегда осуществляется директором
исследуемой организации. Иногда эту функцию выполняет отдел проектов.
Это связано с тем, что сотрудники отдела проектов, занимающие руководящие
должности, и видящие всю работу ведения проектов, гораздо глубже
понимают потребность в привлечении определенных кадров.
Таким образом, интервью и тестирование проводит не специалист
кадровой службы, а руководители проектов и PM, не обладающие
необходимыми знаниями в сфере HR-менеджмента, знаниями о технологиях
и методах отбора персонала. Соответственно, возрастает риск, что
неквалифицированными сотрудниками будут наняты на работу другие
неквалифицированные или низкоквалифицированные сотрудники. Возможно,
они будут обладать необходимыми знаниями и опытом работы, но не будут
обладать необходимыми профессиональными компетенциями и личностными
качествами для выполнения своих обязанностей.
В практике исследуемой организации существует также подход,
ориентированный на использование рекомендаций со стороны собственных
сотрудников и бизнес-партнеров организации. Таким образом по
рекомендациям сотрудников на работу были приняты несколько
переводчиков и двое сотрудников на должность менеджеры по продажам.
В качестве стратегического управления организацией выступает
совокупность стратегий, которая включает стратегию управления персоналом.
Такая стратегия направлена на формирование конкурентоспособного,
ответственного, лояльного и квалифицированного трудового коллектива,
62
которые заинтересованы и способствуют достижению целей и реализации
общей стратегии организации.
63
Глава 3. Оптимизация рекрутингового направления деятельности в стратегии
организационного развития.
3.1. Рекомендации по оптимизации рекрутинговых технологий.
В исследуемой организации ООО «Транслейт – кафе» было выявлено
несколько ошибок в рекрутинге персонала. Среди них ошибки в проведении
интервью с кандидатами, отсутствие HR специалиста, неверное создание
профиля компетенций, ограниченный выбор технологий при привлечении и
отборе персонала.
Для начала следует рассмотреть ошибки при создании профиля
компетенций сотрудника, так как это является началом в отборе персонала.
При создании профиля компетенций директором учитываются не все
стороны работы, что способствует упущению по отношению к перечню
компетенций, как профессиональных, так и личностных. Также человек, не
углубленный в HR менеджмент, может не корректно сформулировать
некоторые компетенции. Также директор не разделяет компетенции на
желаемые и требуемые для той или иной должности, что является также
важным аспектом при отборе персонала.
Для решения данного вопроса рекомендуется привлечение HR
специалиста либо получение профессиональных знаний директором в области
HR. Директор должен знать, что правильно созданный профиль является
главным фактором успеха в подборе персонала. Необходимо крайне четко
формулировать компетенции, распределить их на требуемые и желательные.
При составлении профиля директор должен учитывать два главных
положения – особенности корпоративной культуры и коллектива, а также
особенности выполняемых обязанностей и рабочее место. При создании
профиля компетенций не следует забывать про стратегию развития
организации, так как на ее основе формируется профиль должности.
64
В практике ООО «Транслейт – кафе» есть случаи, когда хороший
сотрудник был принят на работу, однако после непродолжительного времени
с данным сотрудником пришлось распрощаться из-за несоответствия
сотрудника и профиля должности. Сотрудник был крайне амбициозен для
такого рабочего места. Составление профиля и оценка кандидата в
соответствии с ним помогли бы избежать данной ситуации. Профиль должен
быть сформулирован на основе ценностях и культуре организации, ее целях,
взглядах и виденьях руководителях, и на требованиях к работе.
Следующим шагом после создания профиля будущего сотрудника
является программа поиска кандидатов. Так как компания относится к малому
бизнесу, то организации стоит больше задумываться о затратах на
привлечение новых сотрудников. Постоянная текучесть кадров не является
экономически выгодной для данной организации. Директору стоит
рассмотреть такой вариант, как привлечение молодых специалистов, то есть
выпускников вузов, колледжей, училищ и т.п. Здесь главными
преимуществами является возможность формирования в молодых
специалистах корпоративного духа, возможность воспитания в нем лояльного
и преданного сотрудника. А также такие сотрудники более замотивированные
в качеством выполнении работы. Такие специалисты являются как
«пластилином», из которого можно «вылепить» компетентного специалиста.
Однако есть недостаток, который заключается почти всегда в отсутствии
практического опыта, который подразумевает под собой обучение такого
персонала. Для данной организации рекомендован способ обучения на
рабочем месте. В роли куратора выступает руководитель отдела либо сам
директор. Есть несколько подходящих методов процесса специальной
подготовки:
направленное приобретение опыта – индивидуальный план
профессионального обучения, который включает в себя цели обучения;
инструктаж – наиболее общая информация, введение в специальность,
ознакомление с новым рабочим местом;
Источник: https://baza.diplomsite.ru/previewfile/451