Материал: Носс И.Н. Личностно-профессиональная диагностика сотрудников ОВД. Ч. 1
171
дованию. Сама «дистантность» имеет различную глубину собственной мотивации. Это может быть и инфантильный негативизм, и осторожность, и неудовлетворенность, и даже прямая враждебность.
«Вовлеченность», в отличие от «дистантности», характеризуется готовностью испытуемого сразу же погрузиться в процесс эксперимента. В жестах, мимике, позах – в движениях всего тела, в репликах при проявлении тенденции «вовлеченности» просматриваются выражения гнева или восторга, к ритмичным движениям присоединяются ладони, плечи и спина. Мотивация тенденции «вовлеченности» может представляться стремлением к удовольствию и удовлетворению или проявлениями враждебности и агрессии.
Механизм категоризации, т. е. учет групповых характеристик также влияет на оптимизацию взаимодействия испытуемого и психолога в ходе психологического эксперимента. Так как исследование включает в свою структуру методы и средства социального оценивания коллективов, то большое значение имеют групповые и межколлективные отношения. По нашим данным эффект, создающийся при изучении реальной группы, с одной стороны, способствует повышению внешней валидности исследования, а, с другой стороны, искажает результаты. По мнению Ж. Годфруа (Godefroid), при проведении групповых исследований коллективная атмосфера порождает эффект аудитории1. Уровень авторитета человека в коллективе также способствует изменению общего уровня значений экспериментальных показателей.
Механизм манипуляции реализует процесс скрытого побуждения объекта взаимодействия к переживанию отдельных экспериментальных состояний, нацеливанию на адекватное выполнение эмпирических действий для оптимального достижения субъектом взаимодействия психодиагностических целей.
Следует отметить, что личность как объект психологического эксперимента в рамках функциональной исследовательской конгруэнтности2 с психологом получает возможность самопреобразования. А. А. Бодалев отмечает, что «личностные влияния на субъект деятель-
1Годфруа Ж. Что такое психология: В 2-х т. /пер. с франц. М. : Мир, 1992. Т. 1. С. 125–126.
2 Конгруэнтность (от лат. congruens, congruentis) – «соответствующий», «совпадающий» (см.: Советский энциклопедический словарь / гл. ред. А. М. Прохоров. 4-е изд. М. : Советская энциклопедия, 1986. С. 617; Ребер А. Большой толковый психологический словарь. В 2-х томах. М. : Вече-АСТ, 2001. Т. 1. С. 365).
172
ности осуществляются, прежде всего, через мотивационную сферу и ее социальный компонент, а также через установки, ценности, особенности характера, способствующие или, наоборот, препятствующие выполнению той или иной деятельности»1. Человек в процессе психологической диагностики, находясь в статусе испытуемого, особенно при существовании адекватной обратной связи (оценки, консультации, терапии), приобретает дополнительные знания о себе. Эти знания дают дополнительный импульс к расширению рефлексии человека, четкому видению целей и путей самосовершенствования, формированию соответствующей мотивации и их претворенияю в конкретные поступки и деяния, развитию интеллекта, воли и чувств, которые обязательно сопровождаются адекватными этой мобилизации и организации, саморегулированием и самоконтролем своих чувств, моторики, своего состояния и самосознания в целом2. Диагностика делает объект исследования (испытуемого) более компетентным в плане объективизации знаний о самом себе, помогает сформировать у него адекватный образ собственного «Я». Именно эта конгруэнтная коммуникация с психологом становится важным психологическим механизмом личностного развития человека в целом3.
Однако коммуникация влечет за собой ошибки и дополнительные воздействия на испытуемых, являясь выраженной причиной артефактов. В. Н. Дружинин приводит десять способов контроля коммуникативных влияний на эксперимент и его результаты4.
Так как процесс общения предполагает как минимум две участвующие стороны, то контроль связанных с ним артефактов осуществляется в направлении влияния испытуемых и экспериментатора.
Контроль влияния испытуемых на искажение экспериментальной коммуникации может осуществляться путем использования «двойного слепого опыта», «метода обмана», способа «скрытого» эксперимента,
1 Бодалев А. А. Вершина в развитии взрослого человека: характеристики и условия достижения. М. : Флинта : Наука, 1998. С. 156.
2 Там же.
3 Деркач А. А. Методолого-прикладные основы акмеологических исследований // Акмеология: личностное и профессиональное развитие человек.
В 5-ти кн. М. : РАГС, 1999. Кн. 1. С. 162.
4 Дружинин В. Н. Экспериментальная психология : учебное пособие.
СПб. : Питер, 2003. С. 53–60.
173
метода независимого измерения зависимых параметров и контроля восприятия испытуемыми ситуации эксперимента1.
Использование «двойного слепого опыта», или метода «плацебо вслепую» предполагает создание экспериментальной и контрольной групп, которым предлагается определенный стимул в форме маскированного воздействия; причем сам экспериментатор не посвящен полностью в ситуацию, в которой в рамках стимулирования наряду с предъявлением экспериментального стимула предлагается имитационный стимул. Например, в фармакологии для исследования степени воздействия нового лекарства испытуемым предъявляется новое средство и плацебо. Где лекарство, а где плацебо, непосредственному наблюдателю, включенному в данную систему эмпирических проб и измерений, не известно. Об этом знает лишь третий наблюдатель, который организует эксперимент. Описанный метод контроля применяется в целях нейтрализации эффектов Розенталя (эффект Пигмалиона) и Хоторна.
«Метод обмана» основан на целенаправленном введении испытуемых в заблуждение путем создания ложной гипотезы, тем самым созданная легенда дезориентирует испытуемых, создавая обстоятельства их искусственного выведения из области истинного исследования. В данном случае коммуникативные искажения не затрагивают экспериментального воздействия.
«Скрытый» эксперимент предполагает маскировку истинных целей исследования путем вкрапления элементов экспериментального воздействия в естественные условия жизнедеятельности испытуемых. Методы «обмана» и «скрытый» эксперимент связаны с появлением ряда этических проблем, которые для некоторых гуманистически ориентированных психологов считаются непреодолимыми.
Метод независимого измерения зависимых параметров осуществ-
ляется в случае предоставленной возможности оценки параметров независимой и зависимой переменных со стороны некоего эксперта или объективной измерительной системы. Например, работоспособность испытуемых может быть зафиксирована путем экспертной оценки его служебной деятельности руководителями или определения качества и результативности (производительности) его труда по данным аналитического отдела (отдела технического контроля, отдела учета или
1Дружинин В. Н. Экспериментальная психология :учебное пособие.СПб. :
Питер, 2003. С. 53–55.
174
бухгалтерии). Тревожность человека выявляется не посредством тестового измерения этого личностного качества, а по данным медицинского осмотра (психиатрической экспертизы степени развития признаков психастении) в рамках плановой диспансеризации. Сутью объективного измерения зависимых параметров является получение так называемого внешнего критерия и его надежных показателей.
Контроль восприятия испытуемыми ситуации эксперимента обычно осуществляется в процессе постэкспериментального интервью1, в котором испытуемый представляет свое остаточное впечатление о ходе и результатах проведенного исследования. Примером такого метода получения ретроспективной информации является метод последовательной динамической оценки, применявшийся в 80-х гг.
прошлого века в целях изучения особенностей принятия управленческих решений в экстремальных ситуациях2.
Контроль влияния самого экспериментатора на искажение экспе-
риментальной коммуникации может осуществляться путем: упрощения; экспериментальной ситуации и исключения методических изысков3; посредством автоматизации исследования; участия экспериментатора, не знающего целей эксперимента («двойного слепого опыта»); участия нескольких экспериментаторов для взаимной коррекции; использование дизайна, позволяющего элиминировать воздействие личности экспериментатора4.
В плане контроля артефактов, возникающих из-за коммуникативных искажений, психологам следует помнить об ограничениях, связанных с конкретной экспериментально-диагностической ситуацией, а также понимать, что ни один из методов контроля не может дать исчерпывающего абсолютно достоверного знания.
1 Orne M. T. On the social psychology of the psychologist experiment, American Psychologyst, 1962. V. 17.
2 Шведин Б. Я. Человеческий фактор в управлении войсками: проблемы и поиски : учебное пособие. М. : ВПА, 1989.
3 Анастази А. Психологическое тестирование. 7-е изд. СПб. : Питер, 2001.
4 Дружинин В. Н. Экспериментальная психология : учебное пособие.
СПб. : Питер, 2003. С. 60.
175
Г л а в а 5. ОРГАНИЗАЦИЯ
ЛИЧНОСТНО-ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ДИАГНОСТИКИ КАДРОВ
§ 1. Правовые основы психологического отбора персонала
Психологический отбор выполняет ответственную функцию управления людьми. При помощи методов диагностики психолог способен определить пригоден ли человек к качественному исполнению возложенных на него обязанностей или нет. В основание этого решения кладется идея предрасположенности сотрудника к определенной деятельности. Данная парадигма имеет смысл и практическое преломление. Но речь сейчас пойдет не о психологической предрасположенности, а о юридической обоснованности психологической работы.
Например, человек, поступающий на службу и имеющий соответствующее образование, желает работать именно в данной должности, то как определить, способен он ее исполнять успешно или нет? Более того, как это решить, не нарушив его права на свободный выбор профессии? В этом пункте сталкиваются, как минимум, три проблемы: мораль, методология психологического отбора и право личности.
Психология как наука и практика оформилась в России в ХIХ в. Развитию психологических исследований в России способствовали работы И. М. Сеченова («Рефлексы головного мозга», 1863), М. М. Троицкого («Немецкая психология в текущем столетии») и
К. Д. Кавелина («Задачи психологии», 1872).
В 30-е гг. в стране получила распространение не всегда опиравшаяся на экспериментально-теоретические наработки тестовая практика, положенная в основу принятия образовательных, кадровых и управленческих решений, это поставило психологическую практику вне морально-правовых норм. В результате и тестология, и психотехника, и психодиагностика неоправданно попали в зону жесткой научной критики, что привело к отказу от разработки научно обоснованных методов психологической диагностики личности. Однако в психологической среде раздавались и откровенные высказывания в пользу психологической практики. М. Я. Басов отмечал, что «эта долгая, подчас острая критика тестовой методики […] в конце концов, приведет не к ниспровержению, не к упразд-