Материал: Носс И.Н. Личностно-профессиональная диагностика сотрудников ОВД. Ч. 1

166

чающийся и др.). Именно оптимальное взаимодействие (успешная коммуникация) субъекта и объекта обеспечивает адекватное оценивание, экспертизу и контроль развития диагностического процесса и поэтому является механизмом реализации функции оценивания исследуемых переменных.

В основу реализации функции оптимального экспериментального взаимодействия положен ряд психологических механизмов, к которым можно отнести: 1) механизм развития компетентности субъекта взаимодействия; 2) механизм обратной связи в процессе взаимодействия (удовлетворенность результатами исследования, приобретение уверенности в себе, интерес самопознания, стремление развить в себе необходимые психологические качества, достичь каких-либо высот и т. д.); 3) механизм виртуальной самореализации и психологической защиты в ходе исследования; 4) механизм эмпатии; 5) механизм моделирования процесса субъект-субъектного взаимодействия в процессе эксперимента; 6) механизм учета статусных характеристик объекта взаимодействия; 7) механизм отражения в психологическом исследовании мотивации объекта взаимодействия; 8) механизм категоризации, т. е. учета групповых характеристик в ходе эксперимента; 9) механизм манипуляции, т. е. скрытое побуждение объекта взаимодействия к переживанию отдельных экспериментальных состояний, нацеливанию на адекватное выполнение эмпирических действий для достижения субъектом взаимодействия психологических целей (рис. 20).

Механизм развития компетентности субъекта взаимодейст-

вия реализует две важнейшие функции субъекта психологического эксперимента, во-первых, функцию оптимизации коммуникации психолога и испытуемого, нацеленную на формирование у объекта исследования установки и мотивации на продуктивное сотрудничество в ходе процедуры оценивания изучаемых переменных, вовторых – качественную разработку и использование адекватных психологических средств и методов оценки.

Механизм обратной связи в процессе взаимодействия обеспе-

чивает у объекта исследования благоприятное впечатление от процесса и результатов обследования, чувства удовлетворенности результатами диагностики, уверенности в себе, интереса к самопознанию, стремления развить себя в личностном и профессиональном плане и достичь намеченного уровня и т. д. Такой механизм включается в тех случаях, когда эксперимент построен с учетом

167

важных принципов нравственно-этического плана, умения психолога расположить к себе испытуемого, убедить его в необходимости данного психологического акта, суметь грамотно построить коммуникативно-диагностическую процедуру оценивания. Механизм обратной связи позволяет выявить проблемы и ошибки в построении эксперимента и помогает выработать оптимальную тактику и стратегию ее совершенствования.

Рис. 20. Группа психологических механизмов экспериментального взаимодействия

Механизм виртуальной самореализации и психологической защи-

ты в ходе психологического эксперимента реализует основную функцию испытуемого – стремления к оптимальной самореализации в условиях любой деятельности, в том числе в процессе психологического исследования. Человек в рамках психологической диагностики приобретает и осваивает новый для себя статус – статус испытуемого. Защитные психологические механизмы мобилизуют волю и изменяют эмоционально-мотивационный фон его поведения согласно собственным представлениям человека. Его самореализация в данной исследовательской ситуации заключается в создании некой виртуальной самопрезентации в новой эмоционально значимой ситуации. Защитные психологические механизмы включаются не только под воздействием внутренних причин, но и благодаря социальному окружению, а также согласно ролевому положению человека в социальной и профессиональной сферах. То есть человек реализуется в экспериментальном контексте виртуально, так как находится во власти эгозащитных меха-

168

низмов. Но эта защищенность, служащая, как правило, источником артефактов, должна успешно вскрываться экспериментальными средствами. Более того, данный механизм в качестве побочной переменной должен закладываться в качестве константы в структуру инструмента эмпирического измерения. По нашим данным, применение социометрических процедур, очных анкет, прямых опросников и т. п. не является эффективным средством оценки социально-психологических феноменов в реальных служебных коллективах. В данной ситуации защитные механизмы настолько сильны, что общий мотивационный фон становится наиболее устойчивым и значимым фактором, влияющим на внутреннюю валидность исследования, и активно подавляет даже наиболее стойкую создаваемую экспериментатором установку на продуктивное сотрудничество с испытуемыми. В подобной ситуации оптимальный выход – применение проективных техник и методов, а также активное осуществление форм «маскировки» диагностики.

Механизм эмпатии реализует эмоционально-мотивационный аспект функции взаимодействия в процессе психологического исследования. Он имеет социально-личностное значение, так как касается эмоциональной стороны достижения состояния конгруэнтности психолога, производящего исследование, и испытуемого, участвующего в нем в качестве активного объекта. В теории личности Г. С. Салливана (Sullivan) коннотацией термина «эмпатия» является невербализуемый скрытый коммуникативный процесс, посредством которого отношения, чувства и суждения передаются от человека к человеку без открытой вербальной публикации. Эмпатия характеризуется проявлением викарной эмоциональной реакции на эмоциональные переживания другого человека, которая или отражает эмоции, или подражает им1. То есть эмпатия основывается на витальном (глубинном) психологическом механизме подражания. Эмпатия как механизм включена в реализацию, с одной стороны, целей психологического исследования и решает задачу мотивирования испытуемых на продуктивную работу в сотрудничестве с психологом, а с другой – может служить источником артефактов, связанных с проявлением, например, «эффекта Пигмалиона» (или эффекта Розенталя)2.

1 Ребер А. Большой толковый психологический словарь. В 2-х т. М. : Вече-

АСТ, 2001.

2 Годфруа Ж. Что такое психология. В 2-х т. / пер. с франц. М. : Мир, 1992. Т. 1 С. 125–126; Дружинин, В. Н. Экспериментальная психология : учебное пособие. СПб. : Питер, 2003. С. 56.

170

Механизм отражения в эксперименте мотивации объекта взаи-

модействия реализует оптимизацию взаимоотношений между субъектом и объектом диагностики. Прежде всего оптимизация касается учета экспериментального воздействия психолога на испытуемого относительно уровня и силы мотивации человека в ситуации обследования. Признаки мотивации могут проявляться в высказываниях испытуемых, их действиях или поведении. Поэтому в ходе эксперимента осуществляется непрерывное наблюдение за поведением и действиями испытуемых1.

Наблюдение за поведением испытуемых во время психологического тестирования и регистрации данных имеет большое психологическое значение. Оно включает оценку осанки, позы во время выполнения тестов, скорости движений, частоты дыхания, спонтанные высказывания, характер вопросов и уточнений инструкции и др. Эти признаки позволяют судить об общей установке или настроении объекта исследования. Испытуемый во время выполнения заданий может проявить, по мнению А. Кэйдис (Keydis)2 по крайней мере две тенденции поведения. Одна – стремление индивида как бы «отгородить» себя от задания («дистанция»), а другая – демонстрация полного участия в процессе обследования («вовлеченность»).

«Дистанция» проявляется в вербальной и (или) невербальной форме. Вербализация «дистанции» может заключаться в признаках замешательства и избегания самостоятельных действий, тем самым перекладывания ответственности на психолога. Вопросы «как мне это сделать?», «для чего – этот тест?» и др. направлены на то, чтобы сам испытуемый оставался вне ситуации. Невербальная «дистантная» тенденция характеризуется манерой поведения: испытуемый может держаться от бланков с тестами на большом (насколько это возможно) расстоянии, держать руку за спиной, использовать карандаш, ручку или другие инструменты словно они не нужны. «Дистантная» тенденция может также выражаться в суетливом, беспорядочном движении рук, быстром переключении внимания, неловкости движений, в попытках манипуляции или использования стереотипного поведения (например, рисование геометрических фигур на бланке) и др. «Дистантность» снижается по степени роста мотивации человека к обсле-

1 Проективная психология / пер. с англ. М. : Апрель Пресс ; ЭКСМО-

Пресс, 2000. С. 361.

2 Кэйдис А. И. Рисование пальцами как проективный метод // Проективная психология / пер. с англ. М. : Апрель Пресс ; ЭКСМО-Пресс, 2000. С. 360–362.