Материал: Начинающим менеджерам. курс лекций в 2-х частях. Половинкина А.И., Половинкин И.С

Именно к нему обращаются с вопросом: «А что ты думаешь по поводу? Какое твое мнение? Как нам относиться к тому или иному вопросу?». В формальных и неформальных группах именно от лидера зависит, насколько эффективно действует группа, способна ли она достигать целей, которые перед ней стоят.

Лидер – член группы, за которым всеми признается право принимать ответственные решения в значимых для группы ситуациях.

Менеджер – наемный работник, занятый профессиональной организаторской деятельностью в органах управления предприятия (фирмы, учреждения), наделенный субъектом собственности определенными полномочиями.

Лидер в группе может быть постоянным, а может появляться новый лидер в экстремальной, нестандартной ситуации. Различия между менеджером и лидером указаны в табл. 6.

Таблица 6

Сравнительная характеристика менеджера и лидера [29]

Современному руководителю необходимо в равной степени владеть и лидерскими, и менеджерскими компетенциями для достиже-

61

ния выдающихся результатов в работе.

Лидерство может быть и полезным, и вредным для организации явлением. Полезным оно оказывается, когда лидеру удается вести других людей к целям, выгодным для организации. Вредным же лидерство становится в тех случаях, когда лидер склонен к саботажу.

Проблема лидерства в организации состоит в том, что оно может мешать другим людям «создавать» самих себя. Чужой авторитет давит и не дает ему раскрываться. Часто это происходит на подсознательном уровне. Человек понимает, что лидер — не он, но внутренне с этим согласиться не может. От этого возникают зависть, внутренние и внешние конфликты. Во многих американских компаниях явного лидера не ставят на руководящие должности, считая, что он будет мешать групповой работе [30].

Лидеру нельзя забывать и про обучающую и воспитательную функцию. Подчиненных необходимо обучать и воспитывать каждый день, помогать им формировать уверенность в собственных силах, осознавать свои возможности и объективную оценку себя, способствовать формированию их индивидуального самосознания — идентичности (identity), в идеальном варианте — обеспечить и аффинити (affinity), доверительный фон общения, комфортное раскрепощение, всестороннюю эмпатию. Эта мечта может стать реальностью, ведь человек создан для радости, удовольствий и счастья — счастья в труде и взаимодействии.

«Задача субъекта управления в процессе обучения — простыми примерами загнать объект в угол понимания» (А. И. Половинкина).

3.5. Социальная ответственность менеджмента

Будучи поставлен во власть, не употребляй на должности при себе лукавых людей, ибо в чем согрешат они, в том обвинят тебя как начальника.

Солон

Известно изречение Аристотеля о том, что ответственность  — одно из проявлений свободы, а свобода — одно из условий ответственности.

62

Ответственность всегда связана с лицом, принимающим решение (ЛПР) в любой деятельности, и проявляется на любом уровне.

Принято считать, что уровень социальной ответственности органов государственного управления является важным качественным показателем зрелости системы государственно-общественных отношений [31]. Он служит критерием уровня экономического развития государства, степени профессионализма административных чиновников, развития гражданской самоорганизации населения и степени демократических проявлений в государственной и общественной жизни

[32].

«Государство существует не для того, чтобы превращать земную жизнь в рай, а для того, чтобы помешать ей окончательно

превратиться в ад» (Н. Бердяев).

Роль государства заключается в его ответственности за социальную стабильность в обществе, устойчивость социального положения граждан, семей, социальных групп, проведение политики прогрессивного развития общества, что обуславливает создание фондов социального обеспечения [32].

Одним из первых выдвинул идею о социальной ответственности бизнеса и менеджмента Генри Гантт, представитель научной школы управления, хотя авторство этого термина приписывают и американскому экономисту Говарду Боуэну, опубликовавшему в 1953 году работу «Социальная ответственность бизнесмена» В этой работе он определил бизнес как «часть общества, ответственную за его стабильное развитие» [33].

"Истина есть дочь времени, а не авторитета" (Френсис Бэкон).

Только при социально ответственной власти может быть социально ответственный бизнес, за проступки которого, при нарушениях этой ответственности, государство должно нести ответственность перед обманутым потребителем [34].

«Управляя судьбами народов, мало забывать о своей собственной» (Авессалом Подводный).

63

Одним из первых исследователей, не пытавшихся противопоставить социальную ответственность экономической эффективности как отдельных компаний, так и бизнеса в целом, является К. Дэвис.

В табл. 7 представлены аргументы «за» и «против» принятия бизнесом социальной ответственности.

Таблица 7

Аргументы «за» и «против» принятия бизнесом социальной ответственности

В частном секторе преимущественно заняты наиболее активные люди общества, задающие динамику всей стране, они ориентированы на реальные, причем собственные, цели и учитывают конкретные

64

границы. Это актив, социально активный элемент (САЭ). Эти люди отличаются следующими признаками:

—они реагируют не столько на стимулы, сколько на возможности: свобода предпринимательства прямо связана с уровнем экономического развития общества и определяет его;

—у них ориентация на достижение успеха сильнее, чем ориентация на избегание неудач. Достижительная мотивация у САЭ выше, чем у остального населения;

—они активно реагируют на трудности, встречая их инициативами тогда, когда большинство страдает пассивно, они рассматривают неудачи как очередной урок, на котором можно научиться действовать эффективнее;

—у них часто развито «океаническое чувство» (по Т. Адорно), т.е. заинтересованность в более широких, вплоть до глобальных, процессах, склонность соотносить свою личность и деятельность с большими масштабами и влиять на состояние окружающей их среды [34].

В интересах общества социально ответственные, талантливые хозяйственники и управленцы должны чувствовать поддержку власти в следующих направлениях:

• защита от агрессивной среды (криминал, произвол административного аппарата);

• введение принципа неразрушающего контроля, который обяжет фискальные органы, полицию, ФСБ проводить необходимые проверки без значительного ущерба для бизнеса;

• финансовое, правовое, управленческое консультирование по ценным новшествам в мировой и отечественной науке и практике;

• вовлечение эффективных собственников в выработку решений регионального уровня, использование их интеллектуального потенциала в управлении регионами, поселениями;

«Нельзя править страной, не прислушиваясь к голосу народному, не идя

навстречу его нуждам, не считая его способным иметь собственное мнение, не желая признавать, что народ свои нужды сам понимает» (Из письма великого князя А. М. Романова к Николаю II, 25 декабря 1916 - 4 февраля 1917 года).

65