Материал: Автоматизированная информационная система управления персоналом

Internet-технологии в бизнесе. Электронная коммерция

Созданием и продвижением интернет-магазинов в сети Интернет занимается целая область экономики - электронная коммерция. Исходя из определения электронной коммерции, можно отметить, что она является важнейшим составным элементом электронного бизнеса, т.е. любой деловой активности, использующей возможности глобальных информационных сетей для преобразования внутренних и внешних связей с целью создания прибыли. Вообще, под электронной коммерцией (e-commerce) понимается любой вид деловой сделки, где взаимодействие сторон осуществляется электронным способом вместо физического контакта.

В электронной коммерции принято выделять следующие основные категории:

· B2B (business-to-business) бизнес - бизнес;

· B2C (business-to-customer) бизнес - потребитель;

· B2A (business-to-administrator) бизнес - администрация;

· C2A (customer-to-administrator) потребитель - администрация;

· С2С (customer-to-customer) потребитель - потребитель.

Данная классификация основана на трех основных участниках рынка: потребителе, компании и администрации. Для того чтобы понять связи между перечисленными категориями электронной коммерции, необходимо рассмотреть треугольник оборота товаров и финансов.

Рисунок 1.1- Треугольник оборота финансов и товара

Рассмотрим все категории электронной коммерции по порядку. B2B (бизнес - бизнес) определяется как категория электронной коммерции, при которой участниками рынка являются две компании. Например, связи и отношения между дилерами и поставщиками, головными офисами компаний и их региональными представителями. B2C (бизнес - потребитель) регламентирует отношения между компаниями и потребителями, т.е. розничную электронную торговлю (интернет-магазины). B2A (бизнес - администрация) регламентирует отношения между бизнесом и администрацией, вопросы лицензирования, разрешений на деловую активность предприятия, поставки оборудования, таможня и т.п.

C2A (потребитель - администрация) регламентирует отношения между потребителями и государственными структурами в различных областях и сферах экономики. C2C (потребитель - потребитель) регламентирует отношения между двумя потребителями, например по обмену опытом совершения коммерческих сделок. Классическим примером организации виртуальной системы электронной коммерции категории C2C является интернет-аукцион. Однако здесь стоит отметить следующее: даже при том, что коммерческие отношения возникают непосредственно между участниками торгов (продавец и покупатель), все это может быть только при поддержке организатора самого аукциона (компании), которая вправе удерживать за свои услуги определенный процент с проводимой сделки между участниками торгов.

Представленная схема показывает отношения между всеми пятью категориями электронной коммерции. Так, например, если потребитель желает совершить покупку через сеть Интернет, он находит подходящий для этого интернет-магазин, а в нем соответственно необходимый товар. Однако здесь будет полезен обмен опытом с теми пользователями, которые либо имеют подобный товар, либо прибегали к услугам данного интернет-магазина. При этом работает категория C2C, т.е. обмен опытом между потребителями. Когда потребитель, получивший советы от пользователей, решается приобрести товар у конкретного интернет-магазина, он вступает в категорию B2C, т.к. с одной стороны выступает компания (юридическое лицо), а с другой - потребитель (физическое лицо). Поступивший заказ от потребителя должен быть обработан интернет-магазином. Для этого интернет-магазин может связаться с компаниями, которые поставляют ему товар; здесь работает категория электронной коммерции B2B, т.е. связь между двумя и более компаниями. Если при получении товара потребитель остался неудовлетворен его содержанием, он вправе обратиться в различного рода инстанции по контролю проведения товарно-денежных отношений (например, защита прав потребителей); таким образом, начинает работать категория C2A. И наконец, администрация может влиять на работу интернет-магазина путем наложения различных санкций, лицензирования, контроля денежных потоков; в таком случае работает категория B2A.

Получается, что все пять категорий электронной коммерции работают как единый механизм товарно-денежных отношений в сети Интернет. Однако в такой классификации можно выделить, по крайней мере, две основные категории электронной коммерции, которые приносят наибольшую прибыль по сравнению с остальными: это категории B2B и B2C.

Стоит также отметить, что период безудержного роста систем электронной коммерции категории B2C уже пройден, и сегодня главным критерием успешного ведения бизнеса в сети Интернет является внедрение новых технологий, призванных сделать торговлю эффективнее и лучше, чем у конкурентов. Помимо основных пяти категорий электронной коммерции, существуют также и другие категории, где вводится новый (возможно, наиболее значимый) участник рынка - правительство (government).

Получается, что интернет-магазины, помимо того что они являются конечными веб-сайтами для торговых систем, относятся к розничной форме ведения торговли - к сектору B2C (business-to-customer).

Автоматизированная информационная система управления персоналом

Техническое задание

Разработать элементы информационных технологий управления комплекса задач предметной области организации.

Наименование организации:

ОАО "НасосМаш".

Наименование комплекса задач:

Управление человеческими ресурсами.

Реализуемая функция:

Управление производительностью, осуществление материального и морального стимулирования

Реализуемая задача:

Управление программами материального и морального стимулирования.

Реализуемые действия по обработке информации:

· вывод списка премированных сотрудников заданного подразделения;

· вывод списка сотрудников, получивших премию за заданный интервал дат;

· определение максимальной и минимальной премии из выплаченных сотрудникам данного подразделения за заданный интервал дат.

Одно из действий необходимо реализовать на отдельном рабочем листе с использованием функций баз данных.

Количество таблиц базы данных: не менее 3-х.

Количество записей в основной таблице: не менее 20-ти.

Количество записей во вспомогательных таблицах: не менее 5-ти.

Определение требований к автоматизированной информационной системе и их анализ

Структурный анализ предприятия

Общие сведения об ОАО "НасосМаш"

Завод "НасосМаш" основан в 1884 г. Это было крупное предприятие по выпуску сельскохозяйственного оборудования.

С1946 г. завод специализируется на изготовлении насосного оборудования для всех отраслей народного хозяйства. Насосы ОАО "НасосМаш" успешно работают в 49 странах ближнего и дальнего зарубежья - в странах Европы, Азии, Африки, Латинской Америки. Их предназначение распространяется на предприятия тепловой и атомной энергетики, металлургической, пищевой, химической и нефтеперерабатывающей промышленности, в мелиорации, водоснабжении и орошении, в системах водоотлива угольных шахт и метрополитенов, на малых котельных, в коммунальных хозяйствах, на приусадебных участках.

Большой опыт, накопленный за полвека, по изготовлению насосного оборудования практически для всех отраслей народного хозяйства позволил нашему предприятию стать одним из ведущих насосных заводов в бывшем Союзе, а ныне в России.

Насосное оборудование успешно эксплуатируется на предприятиях тепловой и атомной энергетики, металлургической и химической промышленности, нефтедобывающей промышленности, мелиорации, водоснабжения и орошения, в системах водоотлива угольных шахт и метрополитенов, на малых котельных пищевой и легкой промышленности.

Тесное сотрудничество с научно-исследовательским и проектно-конструкторским институтом атомного и энергетического насосостроения (ВНИИАЭН), рядом других научных учреждений, наличие собственной конструкторско-технологической базы, позволяет нам оперативно внедрять в производство новые типоразмеры насосного оборудования, отвечающего потребностям рынка, совершенствовать серийную продукцию с тем, чтобы она постоянно находилась на современном техническом уровне.

Большое внимание уделяется развитию производства торцовых уплотнений для центробежных насосов и можем уже удовлетворять потребность как собственного производства, так и других предприятий.

На предприятии имеется развитое литейное производство и предприятие готово осуществлять поставку литья по кооперации заказчикам.

Представленная программа производства насосного оборудования не в полной мере отражает возможности предприятия, поэтому ОАО "НасосМаш" готов рассмотреть любые предложения потребителей по освоению новых видов насосов, их модернизации, поставке запасных частей и сервисному обслуживанию.

Организационная структура

Организационная структура OAO "НасосМаш" создана на основе типовой структуры управления производственным предприятием. Однако вследствие смены собственности и изменения организационно-правовой формы комбината организационная структура была модифицирована и упрощена. В основе действующей структуры лежат принципы единоначалия и централизма. Принцип централизма предполагает иерархичность, то есть строгую подчиненность нижестоящих звеньев вышестоящим. Принцип единоначалия выражается в том, что во главе каждого подразделения находится один руководитель - начальник, инженер, старший мастер и т.д., которые координируют действия подчиненных.

В результате этих преобразований организационная структура ОАО "НасосМаш" приняла вид, представленный на рисунке 2.1.

Рисунок 2.1- Организационная структура ОАО "НасосМаш"

Центральная бухгалтерия

В соответствии с поставленной в курсовой работе задачей организации электронного документооборота процессов бухгалтерского учета более подробно рассмотрим задачи и структуру отдела центральной бухгалтерии.

Основными задачами отдела являются:

· Бухгалтерский учет.

· Планирование и учет исполнения смет расходов Учреждения.

· Проведение взаиморасчетов с предприятиями, организациями, учреждениями и физическими лицами, сохранностью денежных средств и материальных ценностей.

Основными функциями отдела являются:

· Осуществление предварительного контроля за своевременным и правильным оформлением документов и законностью совершаемых операций.

· Контроль за правильным и экономным расходованием средств в соответствии с выделенными ассигнованиями и их целевым назначением по утвержденным сметам расходов по кодам экономической классификации, а также за сохранностью денежных средств и материальных ценностей.

· Начисление и выплата заработной платы рабочим и служащим.

· Своевременное проведение расчетов, возникающих в процессе исполнения смет, с предприятиями, учреждениями и физическими лицами.

· Участие в проведении инвентаризации денежных средств, расчетов и материальных ценностей, своевременное и правильное определение результатов инвентаризации и отражение их в учете.

· Проведение инструктажа материально-ответственных лиц по вопросам учета и сохранности ценностей, находящихся на их ответственном хранении.

· Составление и представление в Департамент социальной защиты населения, ПФР и налоговые органы, статуправление соответствующей бухгалтерской и статистической отчетности в установленные сроки.

· Хранение бухгалтерских документов, смет расходов, других документов, а также сдача их в архив в установленном порядке.

· Осуществление приема граждан по вопросам найма, увольнения, перевода.

· Оформление приказов, связанных с деятельностью предприятия.

· Контроль за трудовой дисциплиной, соблюдением Правил внутреннего трудового распорядка.

· участие в разработке Коллективного договора, Положения об оплате труда.

Организационная структура отдела представлена на рисунке 2.2.

Рисунок 2.2-Организационная структура ОАО "НасосМаш"

Главный бухгалтер предприятия:

· обеспечивает соблюдение на предприятии установленных единственных методологических принципов бухгалтерского учета, составления и представления в установленные сроки финансовой отчетности;

· организует контроль за отображением на счетах бухгалтерского учета всех хозяйственных операций;

· принимает участие в оформлении материалов, связанных с недостатком и возмещением расходов относительно таких недостатков, кражами и порчей активов предприятия;

· обеспечивает проверку состояния бухгалтерского учета в филиалах, представительствах, отделениях и других отделенных подразделах предприятия.