Дипломная работа: Анализ и оценка факторов конкурентной среды торгового предприятия на примере ООО "КРЫМКАР ПЛЮС"
Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам
30
Основная ошибка построения состоит в том, что рынок воспринимается
абстрактно и попытки его персонифицировать не предпринимаются.
Довольно широко признанным подходом, позволяющим провести
совместное изучение внешней и внутренней среды является SWOT-анализ.
SWOT-метод (SWOT – первые буквы английских слов, обозначающих
силу, слабость, возможности, угрозу) состоит в выявлении на основе анализа
внешней среды фирмы факторов, открывающих, с одной стороны, для фирмы
новые возможности, а с другой – представляющих угрозу для ее развития.
Одновременно оцениваются слабые и сильные стороны ее внутреннего
потенциала, прежде всего в области производства, финансов, управления,
НИОКР, маркетинга
50
.
При его проведении первоначально выявляются слабые и сильные стороны
– это факторы внутренней среды, которые будут способствовать или
препятствовать эффективной работе фирмы; а также возможности и угрозы -
факторы внешней среды, которые благоприятствуют или препятствуют
развитию и эффективному функционированию организации. На основе данных
составляется таблица SWOT, после чего следует ответить на вопросы:
имеет ли компания какие-либо сильные стороны или главные
достоинства, на которых должна основываться стратегия;
делают ли слабые стороны фирмы ее уязвимой в конкурентной борьбе
и какие слабости должна сгладить стратегия;
какие возможности фирма может использовать со своими ресурсами и
опытом, чтобы реально рассчитывать на удачу; какие возможности являются
наилучшими с точки зрения фирмы;
каких угроз больше всего должно опасаться руководство, чтобы
обеспечить свою надежную защиту.
Также необходимо установить связи между внутренними и внешними
сторонами. Для этого составляется матрица SWOT из 4-х полей. На каждом из
50
Веснин В. Р. Менеджмент: учеб. / В. Р. Веснин. - 4-е изд., перераб. и доп. – Москва: Проспект, 2011. - 613 с.
31
данных полей необходимо рассмотреть все возможные парные комбинации и
выделить те, которые должны быть учтены при разработке стратегии поведения
организации. SWOT – анализ в общей форме строится при помощи таблицы.
Результаты SWOT-анализа позволяют провести полномасштабную и, что
очень важно, достаточно объективную оценку конкурентной позиции компании
в отрасли.
6. Комплексный подход к оцениванию конкурентоспособности
предприятия реализуется при помощи метода интегральной оценки, содержащей
два элемента: критерий, характеризующий степень удовлетворения
потребностей потребителя, и критерий эффективности производства.
Преимуществом этого метода является простота расчета и возможность
однозначной интерпретации результатов, а основной недостаток заключается в
неполной характеристике деятельности предприятия.
7. К методам оценки конкурентоспособности предприятия относится
метод, основанный на теории мультипликаторов. Как отмечают ученые,
механизм мультипликации характеризует цепочку последовательной
зависимости эффектов и вызвавших их стимулов.
8. В теории и практике оценки конкурентоспособности предприятий нашел
применение метод определения позиции в конкуренции с точки зрения
стратегического потенциала предприятия, подразумевающий анализ внутренней
среды предприятия с целью выявления конкурентных преимуществ и
потенциала для их разработки. В условиях рыночных отношений определение
характера, признаков, выявление причин отклонений в состоянии конкурентной
среды и конкурентоспособного потенциала предприятия осуществляются с
помощью диагностики, которая является средством, методом и
инструментарием всестороннего исследования конкурентных отношений.
9. В теории и практике также существуют методы оценки
конкурентоспособности, основанные на сравнении с эталоном: таксономический
анализ и метод радара
51
.
51
Иванов Ю. Б. Конкурентоспособность предприятия: оценка, диагностика, стратегия. Научноеиздание / Ю. Б.
32
Таким образом, проведенный анализ перечисленных выше подходов и
методов показывает, что в современной литературе вопросы оценивания
конкурентоспособности предприятий отражаются достаточно широко.
Выводы к первой главе
В первой главе дипломной работы рассматриваются теоретические основы
управления конкурентоспособностью фирмы.
Термин «конкуренция» (от латинского «concurrentia» – сталкиваться)
применяется в экономической теории в значении борьбы между предприятиями-
товаропроизводителями за определенные преимущества или наиболее выгодные
условия производства и сбыта своего продукта.
Одним из инструментов управления в конкурентной борьбе является
конкурентоспособность – способность конкурировать с аналогичными
объектами на конкретном рынке. Сегодня данное понятие трактуется в
зависимости от того, к какому объекту (предмету) оно относится.
Конкурентоспособность продукции представляет собой потенциальную
возможность продукции быть успешно реализованной на рынке.
Конкурентоспособность предприятия является более сложным и
обобщающим понятием по сравнению с понятием «конкурентоспособность
товара». М. Портер пишет, что конкурентоспособность предприятия – это
сравнительное преимущество по отношению к другим фирмам.
Повышение конкурентоспособности предприятия связано с актуальной
задачей построения соответствующей системы управления. Управление
конкурентоспособностью – представляет собой управление процессом
формирования, поддержания конкурентных преимуществ и преодоления
конкурентных слабостей.
В области управления конкурентоспособностью в последние годы
сформулировано более 20 научно обоснованных подходов. К их числу относятся:
Иванов, А. Н. Тищенко, Н. А. Дробитько, О. С. Абрамова.– Х.: Изд–во ХНЭУ, 2011. С. 119
33
системный поход, структурный и функциональный подходы, процессный
подход, маркетинговый и ситуационный подходы, поведенческий подход,
инновационный подход, нормативный и оптимизационный подходы,
стандартизационный подход и т. д. Каждый подход обладает собственными
преимуществами и ограничениями и может быть применен в определенной
управленческой ситуации.
Быстрые изменения внешней среды отечественных предприятий вызывают
появление новых методов и подходов к управлению конкурентоспособностью.
Определенный интерес представляют разработанные в середине 60-х годов ХХ
века матричные методы оценки уровня конкурентоспособности предприятий
(матрица Рост/Доля рынка Бостонской консультационной группы, метод «Shell»,
матрица Ансоффа и т.д.).
В целом, целенаправленное формирование конкурентоспособности
предполагает управление с четко определенными целями и задачами, и
комплексной оценкой ресурсов.
34
Глава 2. Анализ и оценка текущей конкурентной стратегии
факторов конкурентной среды торгового предприятия ООО
«Крымкар Плюс»
2.1.Характеристика ООО «Крымкар Плюс» и оценка основных
экономических показателей
ООО «Крымкар Плюс» - автосалон , специализирующийся на продаже
автомобилей Lada. Также в структуру данного предприятия входит
специализированный сервисный центр, специализация которого - кузовной
ремонт и профессиональная покраска кузова автомобиля. Сервисный центр
«Крымкар Плюс» оснащен новейшим технологическим оборудованием и
инструментом, что позволяет гарантировать качество выполняемых работ. Все
услуги дилерского центра ООО «Крымкар Плюс» проходят ежегодную
сертификацию.
Сервисная зона оснащена подъемниками плунжерного типа, стендом
развал - схождения, постом диагностики, постом прямой приемки с тормозным
стендом, стендом для шиномонтажа и балансировки, также предусмотрена
установка для заправки кондиционеров, стенд для регулировки света фар и
оборудование для ремонта ДВС и КПП.
Дилерский центр располагает собственным складом запчастей, что дает
клиентам гарантию быстрого и качественного ремонта, полностью
соответствующего самым высоким стандартам.
Для реализации программы технического обслуживания и ремонта
автомобилей в 2018 году было закуплено 23 249 номенклатурных позиций (с
учетом инструмента и оборудования) с общим объемом поставок 19 322
миллионов рублей. В целях выбора выгодных для ООО «Крымкар Плюс»
предложений по поставкам товарно-материальных ценностей (ТМЦ) в 2018 году
организовано и проведено 597 тендеров, с общим экономическим эффектом от
их проведения на 7,29 миллионов рублей. Помимо закупок предприятие
организует тендеры на продажу: металлолома, неметаллических отходов,
неликвидов и оборудования.
Источник: https://baza.diplomsite.ru/previewfile/3184