Дипломная работа: Анализ и оценка факторов конкурентной среды торгового предприятия на примере ООО "КРЫМКАР ПЛЮС"
Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам
5
Содержание
Введение .................................................................................................................. 6
Глава 1. Теоретические аспекты анализа и оценка факторов конкурентной
среды предприятия ............................................................................................... 9
1.1. Понятие конкурентоспособности и конкурентной среды предприятия .... 9
1.2. Методы и модели исследования конкурентных позиций предприятия ... 17
1.3. Способы повышения конкурентоспособности предприятия .................... 20
Глава 2. Анализ и оценка текущей конкурентной стратегии факторов
конкурентной среды торгового предприятия ООО «Крымкар Плюс» ... 34
2.1.Характеристика ООО «Крымкар Плюс» и оценка основных экономических
показателей ............................................................................................................ 34
2.2. Анализ микросреды ООО «Крымкар Плюс» .............................................. 42
2.3.Оценка конкурентоспособности ООО ««Крымкар Плюс» ......................... 50
Глава 3. Совершенствование конкурентной стратегии ООО «Крымкар
Плюс» ..................................................................................................................... 63
3.1. Разработка мероприятий по расширению рыночных границ ООО «Крымкар
Плюс» ..................................................................................................................... 63
3.2.Экономический эффект от предложенных мероприятий ........................... 73
Заключение ........................................................................................................... 79
Список литературы: ........................................................................................... 83
Приложение .......................................................................................................... 87
6
Введение
Актуальность темы. Современный рынок торговли автомобилями и
автосервисных услуг в России достаточно стремительно развивается и на нем
существует серьезная конкуренция. Сильные игроки характеризуются
комплексностью предоставления услуг технического сервиса, их высоким
качеством и уровнем технологии. Дальнейшее существование и развитие того
или иного автосервиса обусловлено созданием конкурентной среды в данной
сфере, и главным направлением в работе автосервиса стало улучшение качества
предоставляемых услуг.
Однако реализовать это требование достаточно сложно в условиях
некачественных автозапчастей, повышения стоимости расходных материалов,
низкого уровня технологии и квалификации персонала, устаревшего
оборудования, низкой мотивации у сотрудников.
Актуальность данного исследования в том, что сегодня в сегменте
автобизнеса наблюдается проблема, хорошо известная любому владельцу
бизнеса: как предложить потребителю то, чего еще не предложил конкурент.
Становится все сложнее выбирать стратегию продвижения, выделяться из общей
массы аналогичных компаний, особенно когда это касается автосервисных услуг
и продажи автозапчастей. Конкуренция все выше, возможностей заинтересовать
клиента так, чтобы он стал постоянным, все меньше. Основная задача от бизнеса
сегодня - не столько выжить, приспособившись к нестандартной ситуации,
сколько сохранить докризисное положение и структуру компании.
Объект исследования бакалаврской работы является ООО «Крымкар
Плюс».
Предмет исследования - конкурентоспособность автосервисных услуг.
Целью исследования является разработка мероприятий по повышению
конкурентоспособности
Задачи исследования:
изучить понятие, сущность и значение конкурентоспособности предприятия;
7
исследовать методы оценки конкурентоспособности предприятия;
проанализировать способы повышения конкурентоспособности предприятия;
представить общую характеристику ООО «Крымкар Плюс»;
провести анализ основных экономических показателей предприятия;
проанализировать уровень конкурентоспособности предприятия ООО
«Крымкар Плюс»;
разработать мероприятия по повышению конкурентоспособности
предприятия ООО «Крымкар Плюс»;
оценить эффективность предложенных мероприятий по повышению
конкурентоспособности предприятия.
Информационной базой данной работы является учебно – методическая
литература, материалы периодической печати, бухгалтерская информация за
исследуемый период 2016 - 2018 гг., учетные, статистические данные
предприятия, материалы, размещенные в сети Интернет.
Теоретическая и методологическая база исследования. Теоретической
и методологической основой исследования послужили труды ведущих ученых в
области финансового менеджмента, методов управления
конкурентоспособностью предприятия. Отдельные теоретические и
методологические основы повышения конкурентоспособности предприятия
представлены в различных работах по финансовому и организационному
менеджменту. Среди них можно выделить труды Барулина С.В.
1
, Басовского
Л.Е
2
., Виноходовой Г.А.
3
, Донцовой Л.В.
4
и многих других. Методы оценки
1
Барулин, C.B. Финансы: учебник / С.В. Барулин. 2-е изд., стер. - М.: КНОРУС, 2011. - 640 с.
2
Басовский, Л.Е. Комплексный экономический анализ хозяйственной деятельности: Учебное пособие / Л.Е.
Басовский, Е.Н. Басовская. - М.: ИНФРА-М, 2012. - 366 c.
3
Виноходова, Г.А., Стороженко Д.П. Денежные потоки: методы их оценки и система управления // Вестник
Донского государственного аграрного университета. 2013. № 2 (8). С. 58-68.
4
Донцова Л.В., Никифорова Н.А. Анализ финансовой отчетности: Практикум / Л.В. Донцова, Н.А. Никифорова.
- М.: Дело и Сервис, 2015. - 368 с.
8
стоимость бизнеса и проблемы их совершенствования исследовали такие авторы
как Бусов В.И
5
, Парамонова Т.Н
6
, Чеботарев Н.Ф
7
и другие .
Методы исследования. Для выполнения работы были использованы такие
методы, как монографический анализ, традиционный анализ документов,
сравнение, обобщение, статистические и математические методы обработки
информации.
Структура работы состоит из введения, трех частей, заключения, списка
использованных источников и приложений.
В первой главе работы рассматриваются теоретические аспекты
конкурентоспособности предприятия, изучены подходы к проблеме оценки
конкурентоспособности предприятия, охарактеризованы способы повышения
конкурентоспособности.
Во второй главе представлена характеристика основных показателей
деятельности предприятия, исследована конкурентоспособность услуг
предприятия.
В третьей главе предложены мероприятия по повышению
конкурентоспособности предприятия, рассчитана экономическая эффективность
предлагаемых мероприятий.
Теоретические и прикладные результаты исследований могут
использоваться для повышения конкурентоспособности разных
производственных предприятий.
5
Бусов, В.И. Оценка стоимости предприятия (бизнеса): Учебник для академического бакалавриата / В.И. Бусов,
О.А. Землянский. - Люберцы: Юрайт, 2016. - 382
6
Парамонова, Т.Н. Оценка стоимости предприятия (бизнеса): Учебное пособие / Т.Н. Парамонова, И.Н. Красюк.
- М.: КноРус, 2013. - 288
7
Чеботарев, Н.Ф. Оценка стоимости предприятия (бизнеса): Учебник для бакалавров / Н.Ф. Чеботарев. - М.:
Дашков и К, 2015. - 256
9
Глава 1. Теоретические аспекты анализа и оценка факторов
конкурентной среды предприятия
1.1. Понятие конкурентоспособности и конкурентной среды предприятия
В рыночной экономике в условиях частной собственности, свободы,
инициативы и предпринимательства главным элементом хозяйственного
механизма является конкуренция.
Конкуренция представляет собой сложное явление, принимающее
разнообразные формы. Ей присущи разнообразные аспекты, но, конечно, ее
главная функция очевидна. Эффективная конкуренция заставляет рыночную
систему хорошо работать
8
.
Термин «конкуренция» (от латинского «concurrentia» – сталкиваться)
применяется в экономической теории в значении борьбы между предприятиями-
товаропроизводителями за определенные преимущества или наиболее выгодные
условия производства и сбыта своего продукта
9
.
Конкуренция возникает тогда, когда на рынок выходит значительное
количество предприятий с аналогичными или близкими по потребительским
свойствам товарами и услугами
10
.
Теоретические основы конкуренции начали закладываться еще в период
докапиталистических формаций. Однако первые наиболее целостные
теоретические положения о конкурентной борьбе и ее движущих силах
появились только в середине XVIII века. Огромная заслуга в этом принадлежит
представителю классической политической экономии А. Смиту. В дальнейшем,
определенный вклад в развитие теории конкуренции А. Смита внесли Д.
Рикардо, Й. Шумпетер, П. Хейне, Ф.А. Хайек, Ф. Найт, К.Р. Макконелл, С.Л.
Брю, М. Портер, Г.Л. Азоев, А.Ю. Юданов и др.
8
Мазилкина Е.И., Паничкина Г.Г. Управление конкурентоспособностью. – М.: Омега-Л, 2011. 325с. С. 7
9
Поляничкин Ю.А. Экономическая природа конкуренции и конкурентоспособности предприятия в условиях
рыночной экономики. Бизнес в законе. Экономико-юридический журнал. 2012. № 3. С. 188-190
10
Милета В.И., Сулягина В.С. Качество и конкурентоспособность продукции в системе факторов
конкурентоспособности предприятия. В сборнике: ИССЛЕДОВАНИЕ ИННОВАЦИОННОГО ПОТЕНЦИАЛА
ОБЩЕСТВА И ФОРМИРОВАНИЕ НАПРАВЛЕНИЙ ЕГО СТРАТЕГИЧЕСКОГО РАЗВИТИЯ сборник научных
статей 4-й Международной научно-практической конференции: в 2-х томах. Ответственный редактор Горохов
А.А.. 2014. С. 25-28
Источник: https://baza.diplomsite.ru/previewfile/3184