42
2.2. Анализ микросреды ООО «Крымкар Плюс»
Управление предприятием на любом уровне – сложная комплексная
система. Все организации функционируют в определенной среде, которая
обусловливает их действия. Выживание организаций в долгосрочном периоде
зависит от способности адаптироваться к ожиданиям и требованиям среды
.
Различают внутреннюю и внешнюю среду организации.
Внешняя среда характеризуется как совокупность переменных, которые
находятся за границами организации и не являются сферой непосредственного
воздействия со стороны ее менеджмента. Внешняя среда обычно трактуется как
более сложная, чем внутренняя среда, подсистема организации. Важнейшими
характеристиками внешней среды организации являются ее динамизм, степень
предсказуемости изменений (неопределенности), сложность строения и
гетерогенность
.
При анализе внешней среды часто используется PEST-анализ
. РЕSТ-
анализ состоит в выявлении и оценке влияния факторов макросреды на
результаты текущей и будущей деятельности предприятия.
Оценку будем проводить по следующим критериям:
- оценка важности фактора для отрасли (Х): 3 – большое значение, 2 –
умеренное влияние; 1 – слабое значение.
- оценка влияния на организацию (Y): 3 – сильное влияние, 2 – умеренное
влияние; 0 – отсутствие влияния.
- оценка направленности влияния (Z): 1 – позитивная направленность, -1 –
негативная направленность (угроза).
Дорофеева Л.И., Бгашев М.В. Менеджмент: Учебник для студентов, обуч. по спец. «Математика», «Механика»,
«Прикладная математика в экономике». – Саратов: Изд-во Сарат. ун-та, 2013.– 403 с. С. 42
Бурганова Л. А. Теория управления. Учебное пособие. 3-e изд., перераб. и доп. (Гриф). – М.: Инфра-М, 2014.
– 160 с. С. 27
STEEP(PESTE) анализ, по сути, такой же списочный инструмент как «5 сил Портера». Название анализа-
просто аббревиатура факторов, которые следует изучить: S- социальные; T- технологические; E- экономические;
E- экологические; P- политические