Дипломная работа: Влияние имиджа руководителя организации на социально-психологический климат в трудовом коллективе
Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам
69
показателям социально-психологического климата, групповой сплоченности,
лояльности и оценке стиля руководства.
Рисунок 1. Оценка имиджевых характеристик руководителя по методике
«Руководитель глазами подчиненных» Я.В. Подоляк в группе сотрудников
Для анализа проявлений психологического климата в коллективе мы
воспользовались картой-схемой А.Н. Лутошкина, данные представлены в
таблице 3.
Таблица 3
Результаты диагностики психологического климата в коллективе по
карте-схеме А.Н. Лутошкина (N=26)
№ испытуемого
Показатели СПК
№ испытуемого
Показатели СПК
1
25
14
8
2
22
15
25
3
25
16
22
4
8
17
25
5
22
18
21
6
24
19
8
7
21
20
22
8
22
21
22
9
8
22
8
10
22
23
22
11
25
24
21
70
12
24
25
20
13
22
26
21
Ср. по гр.
19,8
Соответственно 5 (20%) сотрудников оценивают климат как низко
благоприятный, 14 (53%) сотрудников как неустойчиво благоприятный и 7 (27%)
сотрудников как высоко благоприятный. Средне групповая оценка
психологического климата составила 19,8 и это менее 22 это говорит о том, что
климат неустойчиво благоприятен. Сотрудники отмечают, что в трудные минуты
коллектив раскисает, возникают конфликты, взаимные обвинения. Есть также
некоторое безразличие к более тесному общению, и к совместной деятельности.
Успехи или неудачи товарищей оставляют равнодушными или вызывают
негативные эмоции. В данной группе сотрудники отмечают, что достижения и
неудачи коллектива не находят отклика у членов коллектива, наблюдается
некоторая отстраненность, безразличие к тесному общению (рисунок 2).
Рисунок 2. Оценка социально-психологического климата по карте-
схеме А.Н. Лутошкина
По методике «Определение стиля руководства трудовым коллективом»
выявлено, что стиль руководства в данном трудовом коллективе – смешанный
директивно-коллегиальный стиль, то есть средняя выраженность двух стилей (5-
7-3) (таблица 5). 46% сотрудников оценивают стиль управления как
коллегиальный, 39% человек – как директивно-коллегиальный и 15% человек
как смешанный (рисунок 3).
71
Таблица 4
Результаты диагностики стилей руководства трудовым коллективом
по методике Журавлева А.Л. (N=26)
№ исп.
Д
К
Л
№ исп.
Д
К
Л
1
3
7
3
14
5
6
2
2
7
8
3
15
4
8
2
3
5
6
2
16
3
8
4
4
4
7
3
17
5
7
3
5
6
7
5
18
7
6
3
6
5
7
2
19
5
7
3
7
4
5
5
20
3
5
2
8
7
6
3
21
4
8
4
9
6
7
2
22
7
5
3
10
5
6
5
23
5
6
2
11
4
7
2
24
5
7
3
12
3
8
3
25
6
8
3
13
7
6
4
26
4
7
3
Ср. по гр.
5
7
3
Рисунок 3. Оценка стилей руководства трудовым коллективом по
методике Журавлева А.Л.
72
Лояльность персонала мы диагностировали методикой оценки лояльности
персонала Л.Г. Почебут и О.Е. Королевой, данные представлены в таблице 5 и
на рисунке 4.
Таблица 5
Результаты диагностики оценки лояльности персонала по методике
Л.Г. Почебут и О.Е. Королевой (N=26)
№ испытуемого
Лояльность
№ испытуемого
Лояльность
1
55
14
13
2
30
15
39
3
54
16
45
4
18
17
65
5
25
18
42
6
56
19
17
7
40
20
39
8
36
21
60
9
15
22
15
10
27
23
28
11
29
24
33
12
62
25
10
13
35
26
26
Ср. по гр.
35,2
У 6 (23%) сотрудников высокая лояльность к организации, у 14 (54%)
сотрудников нормальная средняя лояльность и у 6 (23%) сотрудников низкая
лояльность. В целом лояльность коллектива оценивается как средняя, так как
средние показатели по группе находятся в диапазоне от 18 до 54.
73
Рисунок 4. Оценка лояльности персонала по методике Л.Г. Почебут
и О.Е. Королевой
Для анализа личностной и групповой удовлетворенности работой мы
воспользовались опросником Фетискина Н.П., данные представлены в таблице
6, рисунке 5.
Таблица 6
Результаты диагностики личной и групповой удовлетворенности
работой по опроснику Фетискина Н.П. (N=30)
№ испытуемого
Удовлетворённо
сть работой
№ испытуемого
Удовлетворённо
сть работой
1
15
14
40
2
21
15
20
3
16
16
25
4
35
17
15
5
25
18
27
6
17
19
42
7
27
20
30
8
20
21
16
9
36
22
34
10
23
23
21
11
15
24
22
12
16
25
48
13
24
26
25
Ср. по гр.
25,2
Источник: https://baza.diplomsite.ru/previewfile/7340