Материал: Носс И.Н. Личностно-профессиональная диагностика сотрудников ОВД. Ч. 1

126

мость В. Шутца1, шкалы, построенные по принципу семантического дифференциала2, шкалы А. Фидлера и С. Кейссела для выявления стиля лидерства, карточки М. Рокича для выявления ценностных ориентации3 и др.); методики исследования субъективного отражения межличностных отношений (методики тематической апперцепции, FRI Дж. Ховелса и Дж. Ликовиша, неоконченные предложения Сакса-Сиднея, неоконченные рассказы, цветовой тест отношений4); методики субъективного отражения межличностных отношений (тест ролевых конструктов Г. Келли – РР-тест5).

Впоследние годы появились публикации, представляющие большой интерес как для специалистов, так и для практических работников. К ним можно отнести работы В. В. Авдеева, С. А. Багрецова, П. П. Дерюгина, А. Я. Анцупова, А. И. Шипилова, В. В. Ковалева, Н. П. Фетискина, В. В. Козлова, Г. М. Мануйлова, в которых дан всесторонний анализ проблематики социально-психоло- гических и социологических исследований профессиональных коллективов и предложен обширный перечень психологических методик. Особое внимание уделяется необходимому техническому и математическому оснащению социально-психологических методик,

атакже имитационному моделированию совместной деятельности людей.

Вданной исследовательской ситуации сплоченность группы как фактор эффективности профессиональной успешности рассматривается А. Керроном, в плане воздействия на индивидуальные результаты труда, и Дж. Грибером, Г. Греем и Р. Мартенсом в качестве рычага групповой результативности. В исследованиях характеристик сплоченности используются: методика К. Томаса; методика

1 Ольшанский В. Б. Психологическое диагностирование межличностных отношений // Психологическая диагностика: проблемы и исследования / под

ред. К. М. Гуревича. М. : Педагогика, 1981. С. 167–187.

2 Osgood Ch., Suci G., Tannenbaum P. The measurement of meaning. Urbana

(111.), 1957.

3 Гоштаутас А. Методика М. Рокича для выявления ценностных ориентаций. Саморегуляция и прогнозирование социального поведения личности. Л. : Медицина, 1979.

4 Эткинд А. М. Цветовой тест отношений и его применение в исследовании больных неврозами // Социально-психологические исследования в психоневрологии. Л. : НИИ психоневрологии, 1980. С. 110–114.

5 Kelly G. The psychology of personal constructs. Vol. I. A theory of personality. NY, 1955. Vol. XVII.

127

оценки сплоченности (сработанности) группы, обусловленной заданием; опросник климата группы (А. Керон, В. Видмеер, Л. Бравлей); социометрия и др. В критических отзывах о методике К. Томаса отмечается, что, измеряя склонности человека к конфликтному поведению, она не учитывает «то обстоятельство, что тип поведения человека во время конфликтов во многом зависит и от личностных характеристик его соперника»1. Имеются методические и методологические проблемы и у ряда других методик. В целом, практическая психодиагностика требует поиска валидных и надежных методик.

В рамках исследования психологии коллективов наиболее популярны методы, направленные на задачи комплектования групп для выполнения совместной профессиональной деятельности. Вопервых, их авторы делают акцент на реализации комплексного подхода в комплектовании профессиональных групп. Во-вторых, предлагается формализованная процедура для решения той же задачи, учитывающая не только социально-психологические параметры, но и целый ряд других (квалификация членов групп и др.), что, безусловно, повышает практическое значение и возможности предложенной процедуры.

Особое место занимают исследования степени согласованности представлений членов служебных коллективов об их совместной деятельности как способа повышения эффективности профессионализации.

Важным аспектом социальной психодиагностики является изучение и оценка личности руководителей, стиля их руководства и лидерства в коллективе. В опубликованных методиках представлена общая программа социально-психологической диагностики руководителей. Разработан и обобщен опыт использования модифицированного варианта опросника А. Л. Журавлева2 для определения индивидуального стиля руководства коллективом. В рамках

1 Кардялис К., Александравичюте Б. Конфликтность и сплоченность спортивных команд: диагностика и оптимизация межличностных отношений // Психологический журнал. – 2005. – Т. 26. – № 1. – С. 72.

2 Журавлев А. Л. Стиль руководства для управления социальнопсихологическим климатом производственного коллектива // Социально-пси- хологический климат коллектива: теория и методы изучения. М. : Наука, 1979. С. 134–145.

128

сопровождения управленческой деятельности активно и довольно успешно применяются социометрические процедуры.

Большое разнообразие социально-психологических методик диагностики и воздействия в определенной степени должно соотноситься с объективными и экспертными системами. В частности, методика экспертной оценки личностных качеств руководителей (А. Л. Журавлев) используется параллельно на том основании, что только психологические методы и опросники не позволяют специализированно оценить руководителя как профессионала.

В научной литературе также отмечается необходимость создания методических основ психологии кадровой работы, наличие проблем, связанных с ее экспериментально-методическим обеспечением. Эти проблемы исходят из того, что диагностика, с одной стороны, выступает в качестве предварительного (подготовительного) этапа последующего воздействия (А. С. Горбатенко; В. И. Секун; Е. П. Шарапов), а с другой – проявляется реальное влияние психологической оценки на личность и группу с помощью механизмов рефлексии и саморегуляции.

Анализ социально-психологических программ и методик позволяет заключить, что одни авторы исходят из представления о наличии специфических личностных качеств, для оценки которых должны разрабатываться специальные методические приемы, а другие указывают на специфический «профиль» личностных свойств, для оценки которых можно использовать традиционные методики.

Дальнейшие перспективы развития практических социальнопсихологических методов диагностики связаны: во-первых, с разработкой социально-психологических «технологий» воздействия, которые должны строиться на основе хорошей диагностической подготовке; во-вторых, с комплексностью применения методов; в- третьих, с постановкой вопроса о месте и роли социально-пси- хологических методов в системе кадровой работы, который связан с разработкой и грамотным применением научно обоснованных методик; в-четвертых, с традиционной проблемой оценки эффективности социально-психологических методов диагностики и воздействия.

Таким образом, наиболее значимо социально-психологическое оценивание личности может рассматриваться в ракурсе оценки так называемой «коммуникативности» человека (личностное качество

129

или группа качеств) и в плане его социального статуса в реальной профессиональной группе (оценка отношений – социальная позиция в группе).

Диагностика коммуникативных качеств личности основывается на оценке черт и типов личностных характеристик человека, способствующих оптимальному для данной организации уровню общительности и взаимодействия в профессиональной группе. В исследованиях коммуникативных качеств обращается внимание на возможности 16-факторного опросника Р. Кеттелла и его модификаций (16-ФЛО, факторы A, E, H и Q2), стандартизированной методики исследования личности1 Л. Собчик2, теста Г. Айзенка, Калифорнийского психологический опросник личности (CPI) Дж. Гоуха, методики К. Томаса, теста Т. Лири3 и др.

К задачам социально-психологического изучения коллективов, как правило, относят оценку авторитетности; социального статуса членов организации; определение степени психологической совместимости людей; наличие микрогрупп в коллективе; определение уровня развития коллектива и степени его сплоченности; анализ содержания ведущих мотивов совместной деятельности; выявление стиля руководства организацией и уровня удовлетворенности трудом и др. То есть, исследуются «горизонтальные» и «вертикальные» линии межличностных отношений и взаимодействий.

Социально-психологическая диагностика требует к себе особого отношения, когда речь идет об оценке профессиональных коллективов правоохранительных органов, сообществ взрослых людей, связанных функциональными, деловыми и неформальными отношениями. Это требует проведения замаскированного экспериментирования, а также артистизма, «конспирации», терпения и тща-

1 Обобщенно анализируя типологию характера личности по данным СМИЛ, следует заметить, что высокая коммуникабельность человека наиболее ярко проявляется у лиц истероидно-маниакальной ориентации. Наличие психопатичных (импульсивно-эксплозивных) личностей часто ориентирует общительность индивида на конфликтное проявление. Шизоидные, тревож- но-мнительные, депрессивные и интраверсивные личности могут характеризоваться как лица с низким уровнем коммуникации.

2 Собчик Л. Н. СМИЛ. Стандартизированный многофакторный метод исследования личности. СПб. : Речь, 2003.

3 Собчик Л. Н. Методы психологической диагностики. Диагностика межличностных отношений модифицированный вариант интерперсональной диагностики Т. Лири. М., 1990.

130

тельной подготовки исследования, большой ответственности, гибкости и деликатности.

Для изучения особенностей отношений в коллективе применяются: социометрия, методика семантического дифференциала Ч. Осгуда, Цветовой тест отношений А. М. Эткинда, техника репертуарных решеток, референтометрический метод, методика личностной идентификации1, оценка ценностно-ориентационного единства, анкетирование, интервью, собеседование, опрос, интерактивные методики (со- циально-психологические тренинги, деловые и ролевые игры) и др.

Методы диагностики личностных особенностей лидерства и организаторского потенциала руководителей, как правило, применяются в виде самооценочных опросников, экспертных опросников, тестов выявления особенностей действий в типовых управленческих ситуациях и проективных техник.

Кпервому типу относятся опросники, позволяющие выявлять представления испытуемых о степени развития у них качеств в управленческих обстоятельствах. Например, методика «Общей способности

куправленческой деятельности» Л. Д. Кудряшовой2.

Кэкспертным методикам можно отнести опросник ЖуравлеваЗахарова «Методика определения стиля руководства трудовым кол-

лективом», экспертную методику диагностики стиля управления А. Л. Журавлева3, модификации проективной технологии С. Розенцвейга в частности, разработанную Н. Г. Хитровой, методику диагностики принятия управленческих решений и др.

Перечисленные методы социально-психологической диагностики дают возможность оценивать основные параметры межличностных отношений, а также характеризовать применяющиеся в группе организационные пути и стили лидерства и руководства. Комплексное применение социально-психологических методик во многом дополняет общую картину межличностных отношений, компенсируя тем самым недостатки отдельных технологий.

1 Булгаков А. В. Проективная методика изучения социальной идентификации в малой группе (модернизированный тест социальной идентификации) : методическое пособие. М. : Объединенная редакция МВД России, 2001.

2 Кудряшова Л. Д. Системно-психологическая оценка кадров руководителей и управленческих систем. Кишинев : Штиинца, 1983.

3 Фетискин Н. П., Козлов В. В., Мануйлов Г. М. Социально-психологичес- кая диагностика развития личности и малых групп М. : Изд-во ин-та психотерапии, 2002.