Материал: Носс И.Н. Личностно-профессиональная диагностика сотрудников ОВД. Ч. 1

Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам

76

3 – вопрос тесно не связан с узкой специализацией эксперта (знакомство с проблемой или деятельностью по литературе, по опыту работы других организаций и т. п.).

Процесс экспертизы представляет собой заполнение экспертами бланков профессиографической анкеты, в которой отмечается признак исследуемой специальности, который является профессионально важным в реальной деятельности. Иногда напротив признака выставляется балльная оценка (в определенной шкале), характеризующая степень его важности. После одиночной экспертизы психологом на основании наибольшей частотности отмеченных признаков или их максимальной значимости составляется ориентировочный перечень профессионально значимых признаков специальности. Этот перечень обсуждается всеми экспертами, группируется в отдельные факторы и ранжируется по значимости. На его основании составляется профессиограмма специальности, состоящая из общей части и психограммы.

Общая часть профессиограммы состоит по крайней мере из пяти блоков1.

К первому блоку относятся общие сведения о профессии, которые используются для составления перечней специальностей, справочников по профессиям, профориентационных и профконсультационных справочников и т. д.

Второй блок, содержание профессиональной деятельности, в

основном используется для подготовки специалистов (квалификационные характеристики) и классификации профессий. В данный блок могут входить: а) описание основных профессиональных операций; б) перечень и анализ основных типовых задач; в) описание особенностей приема и переработки функциональной информации; г) структура исполнительских действий специалистов; д) анализ ошибок и др. Подразумевается, что в ходе профессионального обучения специалист должен получить необходимые знания, выработать умения и сформировать основные навыки по данной специальности.

Третий блок, типовые условия деятельности, представляет ин-

терес, во-первых, для ознакомления с условиями профессионального труда, во-вторых, для эргономического обеспечения деятельно-

1 Состав общей части профессиограммы может иметь различную конфигурацию.

77

сти и, в-третьих, для учета руководителем этих условий в целях грамотного и эффективного управления персоналом.

Четвертый и пятый блоки – соответственно, социально-психоло-

гические факторы деятельности и динамика психических состоя-

ний специалистов в процессе деятельности – используются психологом в ходе психологического сопровождения, профессионального психологического отбора и расстановки персонала.

В результате анализа профессиографической информации конструируется профессиограмма (предметно-содержательная модель специалиста). В частности, ниже приведен пример профессиограммы секретаря-референта.

ПРОФЕССИОГРАММА (типовая)

1. Основные профессиональные задачи:

документальное и информационное обеспечение управленческой деятельности руководства предприятия;

контроль состояния делопроизводства и исполнения поручений руководства;

оказание методической помощи секретариатам отделов в организации и совершенствовании рабочего процесса и др.

2. Секретарь-референт должен:

уметь вести делопроизводство;

владеть компьютером;

знать машинопись;

знать нормативные акты по вопросам, регламентирующим работу с документами;

владеть иностранным языком и др.

3.Необходимый уровень образования специалиста:

– специальное образование по делопроизводству;

– компьютерная подготовка и др.

4.Основные критерии эффективности деятельности:

оперативность обработки документов и решения задач;

качество обработки документов.

5. Предполагаемая текучесть кадров из-за профессиональных трудностей незначительна.

Причины:

низкая оплата труда;

неадекватность оценки труда работников;

необходимость выполнения монотонной, однообразной работы

идр.

78

Из-за иных причин уволились или собираются уволиться – до 11 % персонала.

6.Проблемы, стоящие перед специалистами:

– низкая отплата труда;

– жилищные проблемы;

– удаленность места жительства от работы и др.

7.Эмоциональная устойчивость значительно влияет на деятельность сотрудников секретариата. В связи с этим необходимо проведение психологического отбора сотрудников.

8.Психограмма деятельности (профессионально значимые качества).

ЗРЕНИЕ:

– выносливость (малая утомляемость) зрительного анализатора;

– переносимость длительно действующего светового раздражителя;

– различение мелких и отдельных предметов и др. ВОСПРИЯТИЕ:

– быстрое восприятие и понимание письменной речи;

– быстрое восприятие и понимание устной речи и др. ВНИМАНИЕ:

– длительное сохранение интенсивного (концентрированного) внимания и др.

ПАМЯТЬ:

– быстрое запоминание зрительной информации;

– быстрое запоминание слуховой информации;

– длительное сохранение информации в памяти;

– хорошее запоминание материала, имеющего внутреннюю логическую связь и др.

РЕЧЕМЫСЛИТЕЛЬНЫЕ СПОСОБНОСТИ:

– умение выделить в информации главное, существенное;

– способность четко, лаконично формулировать сообщения, распоряжения;

– оценивающее мышление, повышенная чувствительность к проблемам, которые другие люди обычно не замечают и др.

ЭМОЦИОНАЛЬНО-ВОЛЕВЫЕ КАЧЕСТВА:

– дисциплинированность;

– склонность к работе исполнительского типа;

– умение настоять на своем, противостоять влиянию со стороны и др.

КОММУНИКАТИВНЫЕ КАЧЕСТВА:

79

общительность, способность легко вступать в контакт с другими людьми;

доброжелательность и отзывчивость;

умение и стремление соблюдать общепринятые в коллективе правила

и нормы поведения;

способность находить компромиссные решения в конфликтных ситуациях;

гибкость во взаимоотношениях с людьми и др. НРАВСТВЕННЫЕ КАЧЕСТВА:

высокий уровень ответственности;

трудолюбие и др.

ДЕЛОВЫЕ КАЧЕСТВА:

аккуратность в работе;

инициатива и находчивость;

бережное отношение к вещам и др. ОРГАНИЗАТОРСКИЕ КАЧЕСТВА:

способность побуждать людей к активной деятельности.

Психограмма – это перечень профессионально значимых ка-

честв эталонного специалиста; она используется для отработки мероприятий по отбору персонала или профобучения, а также в целях тренировок, психологической подготовки и развития необходимых качеств успешного профессионального функционирования.

В соответствии с психограммой подбираются психодиагности-

ческие методики (инструментально-методическая модель отбо-

ра), при помощи которых осуществляется психологическое обследование кандидатов на профессиональную пригодность (табл. 21)1.

Профессиограмма имеет целевое предназначение. От этого зависит ее форма, глубина и конкретизация анализа представленных в ней профессионально значимых признаков. Если профессиограмма предназначена для профориентации, ее представляют в рекламной или литературно-описательной форме. При ее использовании преследуется цель привлечь людей в качестве кандидатов на замещение вакансий, создать конкурс для отбора профессионально подготовленных людей, а также сориентировать возможных кандидатов о существе и особенностях профессиональной деятельности. В целях классификации профессий или специальностей, а также для

1 Данная психограмма не соответствует реально существующим и возможные совпадения являются случайными.

80

профотбора специалистов центральное место в профессиограмме отводится психограмме.

Таблица 21

Профессионально-значимые качества и первичный набор тестов для их оценки

Перечень профессионально

Психодиагностические

значимых качеств

методики

п/п

 

 

 

 

ИНДИВИДУАЛЬНЫЕ

 

 

 

КОГНИТИВНЫЕ КАЧЕСТВА

 

1

Обнаружение и различение

Тест Амтхауера

 

пространственного расположения

 

 

предметов

 

 

2

Оценка различий в форме фигур

Тест CFIТ

3

Выносливость (малая утомляемость)

Тест

 

зрительного анализатора

 

«Перепутанные линии»

4

Узнавание и различение тихих и не-

Тест «Слуховая память»

 

достаточно четких звуков и быстрое

 

 

определение направления на источ-

 

 

ник звука

 

 

5

Координация и точность движений

Тест «Линеограммы»

6

Быстрая двигательная

реакция на

Тест

 

раздражитель

 

«Корректурная проба»

 

ЭМОЦИОНАЛЬНО-ВОЛЕВЫЕ

 

 

КАЧЕСТВА

 

 

7

Способность не ослаблять внимания

Тест

 

под воздействием испуга или не-

«Корректурная проба»

 

ожиданных

 

 

 

внешних воздействий

 

 

8

Самообладание и выдержка

Методика

 

 

 

«Локуса контроля»

 

ЦЕННОСТНО-МОТИВАЦИОННАЯ

 

 

СТРУКТУРА ЛИЧНОСТИ

 

9

Высокий уровень ответственности

Семантический

 

 

 

дифференциал

10

Трудолюбие

 

Шкалы клинического

 

 

 

опросника MMPI

 

ФИЗИОЛОГИЧЕСКИЕ

РЕЗЕРВЫ

 

 

ОРГАНИЗМА

 

 

11

Выносливость к длительным физи-

Проба

 

ческим нагрузкам

 

с физической нагрузкой

Источник: https://studfile.net/preview/16409164/