Материал: Методы управления персоналом в современных рыночных условиях

Для уверенных шагов с ТОО «Строй-К» по пути к завоеванию большей доли рынка компании предстоит разработать эффективную стратегию дальнейшего развития компании, основываясь на анализе системы управления персоналом, во избежание негативных факторов как внутренней, так и внешней среды бизнеса, а также тенденций развития отрасли в целом.

Методы управления персоналом

Изучение методов кадровой политики ТОО «Строй-К» целесообразно начать с оценки обеспеченности трудовыми ресурсами в 2006 г. (см. табл. 2)

Таблица 2. Обеспеченность ТОО «Строк-К» трудовыми ресурсами за 2004-2005 гг. (чел.)

Далее проанализируем качественный состав трудовых ресурсов ТОО «Строй-К», т.е., распределение работающих по возрасту (для рабочих), по уровню образования и по стажу работы.

Таблица 3. Распределение рабочих по возрасту ТОО «Строй-К»

Как видно из таблицы 3 основная масса сотрудников (25 чел., 46,2% сотрудников) - представители наиболее активной части общества - молодежи (14-29лет). Т.е. данная категория сотрудников нацелена на долгосрочные перспективы, карьерный рост, повышение квалификации. Данные сотрудники заняты в основном производстве, а также в юридическом отделе и отделе сбыта и маркетинга.

Таблица 4.Распределение рабочих по образованию

За период 2004-2005гг. количество сотрудников с высшим образованием возросло на 23,8%. Интересен тот факт, что на предприятии работают сотрудники, имеющие если не высшее, то среднее или средне-специальное образование. Т.е. руководство предприятия заинтересованно в высоком уровне образования персонала.

Таблица 5.Распределение рабочих по трудовому стажу

Другим немаловажным фактором, оказывающим воздействие на систему управления персоналом, является то, что 57,4% (31чел.) сотрудников предприятия имеют стаж менее 5 лет. В эту категорию входят молодые специалисты в области технического обслуживания производственного процесса, инженеры информационных систем, рекламные агенты. Понимание процесса стимулирования труда (мотивации) и того, как индивиды делают выбор в процессе организации своего или группового поведения, позволяет вырабатывать более эффективную систему воздействия на них со стороны руководителя.

В этой связи целесообразно остановиться более подробно на отличительных особенностях мотивационных установок работников, методах воздействии и регулирования поведения индивидов в соответствии с целями организации ТОО «Строй-К».

Особое внимание необходимо сосредоточить на взаимосвязи между удовлетворенностью персонала ТОО «Строй-К» работой и производительностью их труда с учетом критериев эффективности деятельности организации и группы, а также изучить структуру стимулов современной организации, роль денег как стимулирующего фактора.

Мотивация - это внутреннее свойство человека, составная часть его характера, связанная с его интересами и определяющая его поведение в организации. Стимул - это некоторое воздействие на человека, целью которого является направить его деятельность, скорректировать поведение в организации. В целом мотивационную систему данного предприятия можно охарактеризовать применением двух глобальных стимулирующих направлений: экономического и социально-психологического. Однако превалирующим остается экономический фактор. Приведем данные начисления премий (см. Таблица 6).

Таблица 6. Данные премирования сотрудников ТОО «Строй-К»

Увеличение фонда окладов и премий обеспечивает постоянный рост доходов предприятия. В 2006 г. прирост дохода увеличился на 12%, за счет частичного внедрения нового оборудования, а также расширения производственных мощностей. Экономическое стимулирование является превалирующем методом повышения мотивации сотрудников. Тем не менее, кадровый отдел ТОО «Строй-К» обеспечивает укрепление корпоративности предприятия. В рамках данной работы организуются корпоративные вечера, осуществляется поощрение сотрудников в знаменательные для них даты (дни рождения, бракосочетания, иные особые случаи).

Помимо этого руководство предприятия ежеквартально проводит совещания «проектных групп», где присутствуют не только руководители отделов, но и цеховые рабочие, обслуживающий персонал. В рамках совещания обсуждаются возможности повышения эффективности работы предприятия, предложения по улучшению производственного, сбытового, организационного процессов.

Таким образом, руководство предприятия повышает социально-психологическую мотивацию сотрудников, предоставляя им право участвовать в процессе принятия тактических решений. Эффективность управления ТОО «Строй-К» в целом зависит от способности снижать издержки и повышать производительность труда, обеспечивать высокую степень адаптации к изменению внешних условий, от способности работников проявлять инициативу. Эффективными инструментами решения этих задач может быть совершенствование системы мотивации и оплаты труда.

Новые условия хозяйствования, динамизм и неопределенность внешних условий, повышение образовательного уровня персонала, изменение мотивации работников явились причиной развития организационной культуры во всем ее многообразии и потребовали от управления компанией ТОО «Строй-К» пересмотра отношения к ней. Несомненно, одним из основных факторов мотивации персонала для выполнения работы является оплата труда, выступающая в форме заработной платы. Система вознаграждения за труд должна строиться с учетом следующих факторов:

• - характера и сложности работы;
• - роли труда в общем результате производства;
• - эффективности труда.

К сожалению, зачастую трудность объективной оценки этих факторов приводит к замене их в практической деятельности на частные признаки, такие как: стаж работы, уровень квалификации и должность. Это упрощает задачу выбора размера оплаты труда, но сопровождается нарушением объективности оценки труда. В условиях рыночных отношений механизм заработной платы должен учитывать три принципа:

• 1. Размер оплаты труда должен зависеть от трудового вклада каждого работника, его опыта и квалификации.
• 2. Заработок работника должен определяться конечным результатом работы всего коллектива.
• 3. Оплата труда должна обеспечить социальную защищенность работников.

Именно этим принципам стараются следовать в ТОО «Строй-К». Однако нельзя отрицать роль мотивированности сотрудника, его психологическую и экономическую заинтересованность в повышении эффективность работы предприятия.