|
Окончание табл. 3.1 |
|
|
|
|
10. KHK |
Мы ориентированы на нужды потребите- |
|
|
ля во всех областях нашей деятельности, |
|
|
обеспечивая его продуктами и услугами |
|
|
с высоким уровнем качества и безопасно- |
|
|
сти. Мы близки к потребителям и понима- |
|
|
ем их лучше, чем наши конкуренты. По- |
|
|
требители считают нас надежным партне- |
|
|
ром, выполняющим свои обязательства |
|
|
качественно и в срок. Мы ведем конку- |
|
|
рентную борьбу путем удержания пози- |
|
|
ций низкоценового лидерства на рынке |
|
Задание 3. Необходимо изучить приведенные ниже варианты целей и определить степень их соответствия предъявляемым требованиям. В случае несоответствия необходимо разработать новую формулировку цели. Задание может выполняться в творческих группах.
1)помочь заработать деньги на оплату своей учебы;
2)найти 10 новых друзей (знакомых);
3)уделять учебе не менее трех часов в день, семь дней
внеделю, начиная с понедельника и до конца семестра;
4)в течение следующего года больше времени посвятить чтению журналов по менеджменту и бизнесу;
5)найти работу;
6)быть в хорошей физической форме;
7)прочитать новую книгу;
8)успешно сдать сессию;
9)хорошо отдохнуть (летом, в выходные);
10)сдать курсовую работу по дисциплине «Менедж-
мент».
Задание 4. Необходимо построить «Дерево целей» для своей учебной группы.
51
Задание 5. Определить, какие из перечисленных ниже целей являются стратегическими или финансовыми, долгосрочными или краткосрочными:
1)увеличить долю фирмы на рынке с 5 до 10 %;
2)обеспечить рост доходов на 5 %;
3)обеспечить повышение качества продукции;
4)добиться ежегодного увеличения объема продаж
с1 до 2 млрд руб. в год;
5)раз в полтора-два года выходить на новый рынок;
6)достигнуть 20 %-го уровня доходов по акциям;
7)добиться повышения цены акций;
8)повысить репутацию фирмы среди клиентов;
9)повысить конкурентоспособность фирмы;
10)добиться 100 %-го уровня удовлетворения запросов клиентов;
11)расширить номенклатуру продукции;
12)выделить 25-30 % чистого дохода на выплату диви-
дендов;
13)снизить издержки по сравнению с издержками конкурентов;
14)добиться лидерства в области технологий и иннова-
ций;
15)30 % общего объема продаж должно приходиться на товары, запущенные в производство за последние 5 лет;
16)ликвидировать те направления деятельности, которые не приносят дохода и не вписываются в стратегию компании;
17)увеличить прибыль на вложенный капитал;
18)добиться увеличения притока денежных средств;
19)обеспечить стабильный доход в период экономического спада;
20)совершать селективные приобретения других фирм, которые могли бы дополнить деятельность фирмы.
52
Практическое занятие № 7
Формирование организационной структуры управления предприятием
Цель занятия – овладение навыками проектирования и оценки эффективности организационных структур управления предприятием.
Вопросы для самостоятельной подготовки
1. Какие основные типы организационных структур наиболее широко используются сегодня?
2. Сформулируйте отличие органических структур от механистических.
3.Дайте краткие определения проектной и матричной структур, а также структуры конгломератного типа.
4.Какие характеристики позволяют установить степень централизации в структуре управления?
5.В чем относительные преимущества централизованных и децентрализованных структур?
6.Что означает термин «интеграция», опишите кратко различные методы интеграции.
7.Дайте характеристику методов проектирования организационных структур управления предприятием.
8.Этапы проектирования организационных структур
иих содержание.
9.Тенденции развития организационных структур управления предприятием.
10.В чем заключается разница между властью и полномочиями?
11.В чем состоит сущность делегирования полномочий?
12.Каковы наиболее распространенные препятствия для эффективного делегирования полномочий?
13.В чем разница между рекомендательными полномочиями, обязательными согласованиями, параллельными полномочиями и функциональными обязанностями?
53
14. Какие факторы определяют, являются ли полномочия линейными или административными (штабными)?
Задание 1. Ознакомьтесь с приведенными на рис. 3.4 и 3.5 структурами систем управления предприятиями. К какому типу структур – механистическому или адаптивному – они относятся? Какие принципы департаментализации использованы при построении организационных структур, приведенных на схемах? Обеспечивают ли приведенные структуры управления эффективную деятельность предприятий? Аргументируйте свой ответ.
Президент
Исполнительный Исполнительный вице-президент вице-президент
|
|
Отделы анализа |
|
|
|
|
|
||||
|
|
Отделы оперативного |
|||||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||
|
|
Финансы |
|
|
|
|
|
|
управления |
||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|||
|
Страхование |
|
|
|
|
|
|
|
|||
|
|
|
|
|
|
Маркетинг |
|||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||
|
|
|
|
|
Производственные отделения |
|
|
|
Кадры |
||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Производство |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Дизайн |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Связи с обще- |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
ственностью |
|
|
|
|
|
|
|
|||||
|
Группа |
|
|
|
|
Группа военной |
|
|
Группа потребитель- |
||
автомобилей |
|
|
|
продукции |
|
|
|
ских товаров |
|||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Рис. 3.4. Структура системы управления автомобильным заводом
54
|
|
|
|
|
Директор |
||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Главный |
|
|
|
Заместители по: |
|
||||||
|
|
бухгалтер |
|
|
|||
|
экономике |
|
|
|
|
||
|
|
|
|
|
|
||
|
труду и кадрам |
|
|
|
|
|
|
|
снабжению |
|
|
|
|
|
|
|
строительству |
|
|
|
Отделы |
|
|
|
транспорту |
|
|
|
|
||
|
|
|
|
|
|
||
|
общим вопро- |
|
|
|
Юридический |
|
|
сам |
|
|
|
|
|
||
|
|
|
|
Отдел техниче- |
|
||
|
|
|
|
|
|
||
|
|
|
|
|
ского контроля |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Главный инженер
Главные специалисты
Гл. прокатчик Гл. сталеплавильщик Гл. доменщик Гл. механик Гл. энергетик
Отделы
Плановый |
Производственный |
Сбыта |
Финансовый |
Технический |
Поставок сырья |
Стратегического планирования |
Техники безопасности |
и топлива |
Внутрифирменного контроля |
Технической информации |
Снабжения |
|
|
Маркетинга |
Кадров |
|
|
Труда и зарплаты |
Главного механика |
Главного энергетика |
Технического обучения |
|
|
НОТ и У. |
|
|
|
|
|
Рис. 3.5. Структура системы управления сталепрокатным предприятием
Задание 2. Проанализировать и обосновать эффективность централизованной и децентрализованной структур.
В широком смысле слова задача менеджера состоит в том, чтобы выбрать ту структуру, которая лучше всего отвечает целям и стратегиям предприятия. Этот подход был предложен Альфредом Чандлером. Он проанализировал, как на протяжении ряда лет изменялись организационные структуры таких фирм, как «Дюпон», «Дженерал Моторс», «Сирс».
Наблюдая, как эти изменения соотносились с изменениями стратегий целей организаций, А. Чандлер сформулировал принцип, что структура организации должна быть такой, чтобы обеспечить реализацию ее стратегии. Поскольку с течени-
55