Материал: Менеджмент. практикум. Каблашова И.В., Логунова И.В

Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам

0 уровень

Общая цель организации

1 уровень

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Производство

 

Маркетинг

 

 

 

Персонал

 

НИОКР

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

2 уровень

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

2.1

 

 

 

 

2.2

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

3 уровень

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

2.1.1

 

2.1.2

 

 

2.2.1

 

 

2.2.2

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Рис. 3.3. Общая схема «Дерево целей» предприятия

Методические рекомендации по построению «Дерева целей» предприятия

1.Ясность и четкость формулировки каждой цели (однозначность).

2.Цели каждого уровня должны быть сопоставимы по своему масштабу и значению.

3.Формулировка целей должна обеспечивать количественную оценку.

4.Полнота декомпозиции: каждая цель верхнего уровня должна быть представлена в виде подцелей нижнего уровня.

5.Цель вышестоящего уровня не является простой суммой целей нижнего уровня.

6.Цель нижнего уровня определяется вышестоящим уровнем и является средством для достижения вышестоящих целей.

7.При переходе к низшим уровням цели конкретизи-

руются.

8.«Дерево целей» – это единая, но детализированная

цель.

46

Задания и ситуации для анализа на практическом занятии

Задание 1. Проанализировать формулировки миссии различных предприятий.

1.Студенты делятся на группы, получают задание от преподавателя по вариантам, анализируют и готовят заключение.

2.Студенты должны сделать доклад по результатам анализа и обсудить в группе правильность сделанных выводов.

Вариант 1

Миссия ОАО «Электросигнал»: процветание предприятия, выпуск конкурентоспособной продукции, создание новых рабочих мест.

Для достижения этой цели предприятие стремится реализовать все то, что было произведено, исследовать сложившуюся конъюнктуру на рынке, выпускать конкурентоспособную продукцию, осваивать новые образцы изделий, выявлять своих клиентов и т. д.

Вариант 2

Миссия ОАО «Корпорация НПО “РИФ”» рассматривается по следующим направлениям.

Продукция – путем постоянного жесточайшего контроля качества выпускаемой продукции, внедряя разработанную систему «менеджмент-качество», целенаправленно совершенствовать продукцию, расширять ее номенклатуру, максимально возможно отвечая потребностям выпуска.

Производство – путем целенаправленного контроля производственного процесса добиться выполнения плана наиболее экономичным способом, минимизируя необязательные и случайные затраты и потери.

Внешняя обстановка – всемерно содействовать формированию стабильной в экономическом и социальном плане, экологически безопасной внешней среды.

47

Сотрудничество – с уважением и пониманием относиться к деловым партнерам и активно работать с ними, расширяя сферу деловых взаимоотношений.

Персонал – быть внимательным и чутким к запросам и нуждам простых работников, способствовать росту производительности труда.

Вариант 3

Миссия ЗАО «Октант» – выявление и удовлетворение потребностей предприятий различных отраслей народного хозяйства в изготовлении нестандартного оборудования, грузоподъемных и грузозахватных механизмов и приспособлений, оказание услуг организациям и населению. Мы измеряем свой успех удовлетворенностью потребителей как основы достижения целей нашего предприятия, эффективностью затраченных усилий, улучшением социального и материального положения работников.

Цели:

1.Увеличение объема продаж при средней численности работников.

2.Упорядочение организационного механизма: разработка, документальное оформление и внедрение системы управления, обеспечивающей качественное и своевременное выполнение всех управленческих и производственных функций: прогнозирования, планирования, организации, мотивации, координации, контроля и др.

3.Усовершенствование системы оплаты труда.

4.Разработка и внедрение системы качества и системы непрерывного улучшения продуктов и процессов.

Вариант 4

Миссия ОАО «Тяжмехпресс» – производство кузнечнопрессового оборудования высокого качества по доступной цене.

48

Вариант 5

Миссия ОАО «Рудгормаш» – проектирование, производство, обслуживание оборудования, используемого в добывающих и перерабатывающих отраслях промышленности, строительной индустрии, машиностроении, топливноэнергетическом комплексе, обеспечивающего высокую производительность и гарантированную бесперебойную эксплуатацию для обеспечения конкурентоспособного преимущества клиентам. Отличием является не только многолетний опыт успешной работы на внутреннем и внешнем рынке, но и стремление демонстрировать новые технологические возможности отечественного машиностроения.

Вариант 6

Миссия «Макдоналдс»: быстрое обслуживание клиентов ограниченным набором горячей вкусной пищи в чистых и уютных ресторанчиках по приемлемой цене по всему миру.

Вариант 7

Миссия «Полароид»: совершенствование и развитие рынка мгновенных фотографий для удовлетворения растущей потребности американских и европейских семей запечатлеть на фотографии родных и друзей, дорогие сердцу места и смешные мгновения жизни.

Вариант 8

Миссия «Кодак»: стать мировым лидером в химическом и электронном изображении.

Задание 2. Необходимо изучить миссии предприятий, представленные в табл. 3.1, и определить степень их соответствия предъявляемым требованиям, которые используются при формулировке миссии.

49

Таблица 3.1

 

 

Миссии предприятий

 

 

 

 

Организация

Миссия

 

 

Производить конкурентоспособные

 

 

и высококачественные военные и граж-

1.

Концерн (АВПК)

данские самолеты марок «Су», «Бе»,

«Сухой»

позволяющие удовлетворять современные

 

 

потребности глобального рынка и запросы

 

 

отечественного госзаказа

 

 

Сегодняшняя цель – создание большой

2.

АО «Рыбинские

многопрофильной компании. Миссия –

«производить и основной гражданский,

моторы»

и основной военный двигатели для

 

 

 

 

авиации»

3.

Обувная фабрика

Создать лучшее предприятие в России

«Вестфалика»

 

4.

Сибирская горно-

Сделать «Запсиб» рентабельным, подлин-

но градообразующим предприятием, на

металлургическая

которое бы опиралась вся экономика

компания

Кузбасса

 

 

5.

Eastman Kodak

Стать мировым лидером в химическом

и электронном изображении

 

 

 

 

Предлагать наилучшие технологии для

6.

Apple Computer

персональных компьютеров и передавать

 

 

их как можно большему числу людей

 

 

Понять возможности и потребности поль-

7.

Ericsson

зователей и предоставить им коммуника-

ционные решения лучше, чем у конкурен-

 

 

 

 

тов

8.

PRG Itochu

Развитие через превосходство в сервисе

Finance Ltd

 

 

 

Быть лучшим в производстве высокоточ-

9.

Nypro

ных изделий из пластмассы, создавая цен-

ности для покупателей, сотрудников

 

 

 

 

и общества

50

Источник: https://studfile.net/preview/16565475/