Дипломная работа: Инновационные технологии мотивации персонала в современной организации (на примере ООО "Амбитус Отель")
Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам
46
Таблица 9
Выводы оценки эффективности системы мотивации персонала
ООО «Амбитус Отель»
Критерий
оценивания
Вывод
Эффективность
1
Концептуальное
содержание и
методическое
обеспечение
системы мотивации
персонала
Недостаточно упорядоченная
концепция и
документационное
обеспечение системы
управления персоналом,
отсутствие специально
ответственного сотрудника
(кадрового менеджера) в
штате предприятия
Низкая
2
Методы и средства
мотивации
персонала,
используемые
предприятием
Отсутствие чётко
регламентированной системы
выбора методов и средств
мотивации, отсутствие
индивидуального подхода к
мотивации персонала
Низкая
3
Обеспечение
благоприятного
социально-
психологического
климата в
коллективе
Состояние социально-
психологического коллектива
на предприятии недостаточно
благоприятное, что
свидетельствует о следующем:
руководство не справляется в
достаточной степени с
обеспечением благоприятных
отношений в коллективе,
которые во многом влияют на
эффективность работы
подчиненных сотрудников
Средняя
4
Мотивированность к
труду и их
лояльность к
компании
Около трети сотрудников
звена не удовлетворены своей
трудовой деятельностью и,
соответственно, недостаточно
мотивированны
Средняя
На основе вышеизложенного можно сделать вывод о необходимости
оптимизации системы мотивации персонала ООО «Амбитус Отель», в том числе
за счет применения инновационных подходов.
47
2.4. Рекомендации по оптимизации политики мотивации персонала
ООО «Амбитус Отель»
Для совершенствования мотивации персонала ООО «Амбитус Отель»
с точки зрения политики мотивации и функционирования системы мотивации
персонала гостиничного предприятия разработано три мероприятия,
проиллюстрированных на рисунке 11.
Рисунок 11 - Мероприятия для повышения эффективности
мотивации персонала ООО «Амбитус Отель»
Первое мероприятие предполагает внедрение «Положения о мотивации
персонала ООО «Амбитус Отель», которое в настоящий момент отсутствует в
системе кадрового менеджмента организации, что негативно влияет на
целостность мер, используемых для мотивации сотрудников. Второе
мероприятие направлено на создание управленческого алгоритма мотивации
персонала ООО «Амбитус Отель» для упорядочивания действий, используемых
в процессе мотивации персонала. В рамках третьего мероприятия предлагается
внедрить инновационные методы геймификации для повышения уровня
мотивации персонала ООО «Амбитус Отель». В четвертом мероприятии
предложено внедрить систему KPI для материального премирования
сотрудников.
Рассмотрим более подробно каждое предложенное мероприятие.
48
Мероприятие №1. Внедрение «Положения о мотивации персонала
организации»
В первую очередь для ООО «Амбитус Отель» рекомендуется внедрить
специальное «Положение о мотивации персонала организации». Наличие
документационного обеспечения всегда делает управленческие процедуры более
регламентированными, а их результаты – объективными и понятными для
пользователей (в данном случае – сотрудников ООО «Амбитус Отель»). Для
организации эффективной системы мотивации, способной непрерывно
поддерживать достаточно высокий уровень мотивации сотрудников, важна
целостность и упорядоченность управленческого воздействия, что, в свою
очередь, требует регламентации политики ООО «Амбитус Отель» в данной сфере,
в том числе – за счет создания специального документационного обеспечения в
виде «Положения о мотивации персонала организации».
Положение по управлению мотивацией персонала ООО
«Амбитус Отель»
»
Раздел I. Предметная
область положения
Характеризует ту сферу деятельности,
которую уточняет Положение
Раздел II. Цели и задачи
управления мотивацией
персонала
Раздел II. Цели и задачи
управления мотивацией
персонала
Раздел раскрывает целевую ориентацию
управления мотивацией персонала в системе
кадрового менеджмента организации
Раздел III. Нормативно-
правовая основа
управления
мотивацией персонала
Раздел III. Нормативно-
правовая основа управления
мотивацией персонала
В данном разделе представляются
нормативно-правовые акты, регулирующие
трудовые отношения в организации
Раздел IV.
Методическое
обеспечение управления
мотивацией персонала
организации
Раздел уточняет специфику методики
осуществления управленческого
воздействия на мотивацию сотрудников
Раздел V. Порядок
контроля результатов
управления мотивацией
персонала
дел V. Порядок
контроля результатов
управления мотивацией
В разделе раскрывается информация о
порядке проведения контрольных
мероприятий в отношении эффективности
мер по управлению мотивацией персонала
разделе раскрывается информация о порядке
проведения контрольных мероприятий в
отношении эффективности мер по
49
Рисунок 12 - Положение по управлению мотивацией
персонала для ООО «Амбитус Отель»
На рисунке 12 отражена предлагаемая структура «Положения по
мотивации персонала организации». Первый раздел – «Предметная область
Положения», характеризует конкретную сферу кадрового менеджмента
организации, которая уточняется Положением. В данном случае это процессы и
управленческое воздействие, лежащие в основе управления мотивацией
сотрудников ООО «Амбитус Отель». В данном разделе Положения необходимо
уточнить, какие именно виды и направления кадрового менеджмента
регулируются Положением, кто из должностных лиц организации занимается
ими.
Второй раздел – «Цели и задачи управления мотивацией персонала»,
описывает целеполагательный компонент кадрового менеджмента. В частности,
данный раздел должен содержать описание целей и задач мотивации персонала
ООО «Амбитус Отель», наглядно отражающих важность регулярного и
непрерывного воздействия на уровень мотивации сотрудников.
Третий раздел – «Нормативно-правовая основа управления мотивацией
персонала», предназначен для систематизации тех нормативно-правовых актов,
которые регулируют порядок организации трудовых отношений в коммерческих
организациях. Главным образом этот раздел Положения должен опираться на
трудовое законодательство Российской Федерации, защищающее права
сотрудников, и на внутренние нормативные акты ООО «Амбитус Отель»,
устанавливающие особенности регулирования трудовых отношений,
гарантирующие соблюдение прав и интересов сотрудников. Важно отметить, что
в силу изменчивости законодательства и непрерывного совершенствования
нормативно-правовых актов трудовой сферы, данный раздел Положения должен
50
регулярно обновляться и содержать информацию о действующих нормативно-
правовых актах.
Четвертый раздел – «Методическое обеспечение управления мотивацией
персонала», предназначен для уточнения методики проведения управленческих
процедур, связанных с мотивацией персонала ООО «Амбитус Отель». Другими
словами, в данном разделе Положения должна быть представлена информация о
том, за счет каких методов, методик и средств осуществляется управление
мотивацией персонала организации.
Пятый раздел – «Порядок контроля результатов управления мотивацией
персонала», направлен на уточнение порядка и систематичности проведения
контрольных мероприятий, цель которых будет заключаться в систематической
оценке эффективности управления мотивацией персонала ООО «Амбитус
Отель».
Мероприятие №2. Создание управленческого алгоритма мотивации
персонала организации
Предлагается следующий алгоритм управления мотивацией персонала
организации (рисунок 13). Цель алгоритма – продемонстрировать
последовательность и системность действий менеджера по кадрам ООО «Амбитус
Отель» в процессе мотивации персонала, что обеспечит рациональность
управления всеми компонентами мотивации – исключить дублирование
определенных действий, нецелесообразных мер.
Главным принципом данного механизма должен стать комплексный и
целостный подход, согласно которому мотивация персонала будет производиться
в соответствии с определенным плановым графиком и конкретными
обстоятельствами. Ориентация на актуальную ситуацию, учет ухода сотрудников
и прихода новых является залогом эффективности и целесообразности
применения выбранных средств и методов мотивации сотрудников.
Источник: https://baza.diplomsite.ru/previewfile/831