Применительно к социальным системам информация нередко рассматривается как атрибут управления. Так, Н.Н.Моисеев утверждает, что понятие информации имеет смысл лишь в сочетании с понятиями цель, принятие решения, управление, что значение информации в ее использовании для управления.
В.Г.Афанасьев рассматривает информацию в связи со знанием следующим образом: «Взаимодействуя с потребителем, знание приобретает характер сообщения, сведения, то есть становится информацией» [19, стр. 33]. Несколько определений понятия информации дает Н.И.Жуков: 1) «...Информация - это сторона отражения в живой природе, обществе, технике, момент движения, упорядоченное изменение, используемое для управления» [92, стр. 55]; 2) «...Человеческая информация есть то содержание логического мышления, которое, воспринимаясь с помощью слышимого или видимого слова может быть использовано людьми в их деятельности» [там же, стр. 132]; 3) «Информация - это целесообразно упорядоченная структура объектов и воздействий» [там же, стр. 251]. Р.Н.Иванов под информацией понимает «...утверждения, факты, цифры плюс смысловые связи между ними, что подчеркивает определенную структуру и логическую взаимосвязь ее элементов» [101, стр.4]. А.К.Айламазян указывает, что информация может пониматься «не только как обслуживание научного сообщества, но и, например, как подготовка и обучение специалистов» [5, стр.12].
Терминологический словарь по информатике (1975г.) различает такие взаимосвязанные понятия, как информация, сведения, сообщение: а)информация - это содержание сообщения; б) сообщение - форма передачи информации; в) сведения, переданные в пространстве и времени, являются информацией. В одной из работ, посвященных информационному обеспечению отмечается, что не каждое сообщение является информацией, а лишь то, которое уменьшает неопределенность в той области, к которой оно относится [223].
Применительно к образовательному процессу характеризует информацию С.И.Архангельский: «Информация в обучении понимается как основной материал мыслительной работы. Диалектически информация рассматривается как содержание отражения, как средство воздействия на мыслительный аппарат. Кибернетически информация выражает собой величину, обратно пропорциональную вероятности события, сообщение о котором поступает в соответствующее приемное устройство. Для учебного процесса, как и для всех систем, информация приобретает смысл тогда, когда она находится в движении и применяется с целью познания и управления» [14, стр. 111]. В цитируемой работе приводится также определение информации как сообщения «информируемой стороне ранее неизвестных сведений» [там же, стр. 209].
Учитывая тот факт, что в педагогической картине мира основополагающей является педагогическая информация, приведем некоторые распространенные в научных источниках определения. Л.Д.Квиртия описывает педагогическую информацию как «результат познавательной деятельности в виде отдельных фрагментов или целостных систем логических высказываний, гипотетических представлений, теорий, суждений и умозаключений о закономерностях развития антропологических и интеллектуальных возможностей социального феномена - человека, а также сведений об организации и преобразовании «самопознающих» систем науки, аппарата поиска и управления потоком ее информации об исторических фактах и явлениях социально-педагогического характера, о прогнозе дальнейшего развития педагогики, народном образовании и научно-коммуникативных связях в мировом масштабе» [112, стр.44]. В.В.Васильев, рассматривая понятие педагогическая информация, обращается к изучению ее функционирования в практике общеобразовательной школы. В результате он отмечает, что педагогическая информация в качестве видовой относится к научной информации. В этом понимании она выступает как научно-педагогическая, то есть информация о достижениях педагогической науки и научно осмысленном педагогическом опыте [44]. В свою очередь, в понятие научная информация включаются следующие ее виды: техническая, политическая, сельскохозяйственная, управленческая и т.д. [44]. Исходя из данной классификации, основанной на делении по областям практической деятельности людей, В.В.Васильев толкует понятие педагогическая информация в двух смыслах: в узком - как научно-педагогическая (то есть сведения о достижениях педагогической науки и научно-педагогическом передовом опыте) и в широком - как сведения о педагогических процессах, совершающихся в соответствующих учебных заведениях.
В педагогической науке предпринято изучение педагогической информации в разных аспектах. В.П.Беспалько выдвигает идеи систематизации обучения, позволяющие анализировать проблему информирования обучаемых [28]. В.А.Сластенин всесторонне рассматривает роль информации в подготовке будущих педагогов [208]. С.И.Архангельский исследует переход учебной информации в знание [14]. В то же время проблемы изучения педагогической информации далеко не исчерпаны. До настоящего времени справедливо высказанное Г.Микаберидзе в конце 70-х годов ХХ века положение о том, что педагогическая информация - новый, еще только складывающийся вид научно-практической деятельности в области образования, который обладает значительным, но полностью не раскрытым потенциалом [158]. Подобное мнение о состоянии изученности проблем научно-педагогической информации высказывает и О.А.Кузнецов: «Практически отсутствуют работы, разбирающие теоретические и методологические аспекты построения информационных систем в области педагогики и народного образования» [126, стр.42].
В специальной литературе рассматриваются многообразные свойства и признаки, характеризующие информацию, в том числе - педагогическую. По этому поводу А.П.Суханов указывает: «Человек стремится подняться на новую, более высокую ступень познания, и этому стремлению отвечает исследование качественной стороны информации. Свидетельство тому --попытки классифицировать виды информации» [220, стр.27].
В современной ситуации сложилось множество терминов, характеризующих информацию: прижизненная, ценная, фиксированная, нефиксированная, исходная, промежуточная, конечная, универсальная, полная, неполная, постоянная, переменная, академическая, рабочая, прогностическая, плановая, ориентировочная, нормативная, директивная, прямая, обратная, контрольная, отчетная, внутренняя, внешняя, систематизированная, несистематизированная, надежная, первичная, итоговая, достаточная, основная и т.д. А.Д.Урсул указывает на объективную природу многообразия характеристик информации: «Исходя из принципа неисчерпаемости материи, можно заранее предсказать, что видов информации должно быть бесконечное множество, хотя на каждом этапе познания информации будет выделяться лишь ограниченное, но каждый раз все большее число этих видов» [228, стр.39].
Информация обладает количественными и качественными характеристиками. Нередко авторы определяют рамки, в пределах которых осуществляется систематизация (например, качественная сторона информации у В.В.Васильева [44]).
Р.Ф.Абдеев характеризует информацию следующим образом:
1. Структурная (или связанная), присущая объектам неживой и живой природы естественного и искусственного происхождения. «Последние (орудия труда, предметы быта, произведения искусства, научные теории и т.д.) возникают путем объективирования («оседания», «опредмечивания») циркулирующей информации, т.е. благодаря и в результате целенаправленных управленческих процессов» [1, стр.170].
2. Оперативная (или рабочая), циркулирующая между объектами материального мира и используемая в процессах управления в неживой природе, в человеческом обществе.
При этом исследователь указывает, что генетически структурная информация неживой природы явилась необходимой предпосылкой возникновения оперативной информации и функциональных систем живой природы. Он отмечает, что субъект привлекает из объектов неживой природы информацию, включает ее в контур познания и (или) управления. «При этом выявляется содержание информации, она приобретает ценность, то есть раскрываются семантический и прагматический аспекты информации» [1, стр.170]. Две разновидности информации тесно связаны и взаимообусловлены. При этом, как отмечает Р.Ф.Абдеев, сигналы могут быть даны одной и приняты другой системой благодаря структурной неоднородности самих систем и среды, через которую они передаются. Эта мысль звучит также у В.М.Глушкова в определении информации: «Информация в самом общем ее понимании представляет собой меру неоднородности распределения материи и энергии в пространстве и времени, меру изменений, которыми сопровождаются все протекающие в мире процессы» [63, стр.53].
Опираясь на классификацию, предложенную В.А.Полушкиным, Р.Ф.Абдеев предлагает следующие философские характеристики видов информации (в хронологическом порядке): а) «физическая» информация присущая процессам отражения в неорганической природе; б) биологическая, циркулирующая в живой природе и формирующая ее структуры; в)социальная, передающаяся в человеческом обществе в процессе коммуникации между людьми [1]; [181].
Стремление исследователей дать наиболее полную характеристику информации привело к выделению нескольких базовых оснований для классификации такой разновидности как организационно-управленческая информация: а)функциональная; б)генетическая; в)хронологическая; г)по степени качества; д) по способам работы.
На функциональной основе выделяются разновидности по специфике содержания, цели использования, направлению движения и назначения информации. Генетическая основа указывает на происхождение информации: входная и выходная, внутренняя и внешняя. Хронологическая основа позволяет выделить информацию по периодичности возникновения, срокам представления, срокам действия. По степени качества информация расценивается по ее пригодности, значимости, достоинству: по степени компетентности источника, оригинальности, актуальности, степени осмысления явлений, по характеру изложения, степени организации, динамизму, стабильности. По способам работы: информация хронологическая и одномоментная; по способу представления материалов - текстовая, цифровая, графическая, изобразительная; по способу передачи - устная, письменная, комбинированная, аудиовизуальная.
Информация может рассматриваться с разных сторон в зависимости от выбранного основания. Существует практика параллельного употребления различных терминов. В настоящее время не для всех разновидностей информации найдены общепринятые термины. В то же время, как отмечает В.В.Васильев, некоторые искусственно изобретенные термины в практике не приживаются. Таким образом определение необходимых терминов - насущная проблема современной информатики.
В современных условиях существует множество производных от термина информация. Один из наиболее часто встречающихся в качестве характеристики современного образовательного процесса, связанный с компьютеризацией обучения термин, - информатизация. Сегодня широко распространено понимание информатизации как системы взаимосвязанных процессов:
1) информационного - обособления и представления в форме, доступной для хранения, обработки и передачи электронными средствами всей социально значимой информации;
2) познавательного - формирования и поддержки целостной информационной модели мира, позволяющей обществу упреждающее динамичное регулирование своего развития на всех этапах проявления активности - от индивидуальной до общечеловеческих институтов;
3) материального - строительства глобальной инфраструктуры электронных средств хранения, обработки и передачи информации.
Многие авторы, изучающие проблемы компьютерного обучения в системе образования, обращают внимание на специфику гуманитарных наук, которые рассматривают все процессы через призму человеческой деятельности [26]; [98]; [116]; [124]. Если понимать информатику как науку о деятельности человека по организации сбора, переработки, хранения и использования сведений, информационное обучение представляется в виде системы, включающей два основных аспекта: а) «компьютерный», связанный со способами накопления, хранения, предъявления учебной информации; б) личностный - присвоение информации, внутреннее ее преобразование в личностные представления, убеждения.
Принципиальная особенность компьютерного обучения - ориентация на исследование формального компонента изучаемого явления или объекта. Формализация как общенаучный метод познания связан с построением и исследованием моделей. В.М.Монахов раскрывает сущность этого метода как: а) принципиальное разделение знакового и содержательного аспектов изучаемого объекта; б) возможность формального преобразования знаков и знаковых систем; в) вероятность инверсионного перехода от построения языковой модели к миру (классу возможных миров) и построение новых объектов [166].
Безусловно, что формализация имеет место в системе образования, способствуя упорядочению и рационализации образовательного процесса. В то же время личностный аспект информационного обучения является приоритетным, так как конечная цель информатизации образования - не построение формализованных инфосистем, а достижение субъектом образования самоизменения, саморазвития. В связи с этим существенной характеристикой ситуационных оснований можно назвать получившие популярность в последнее десятилетие ХХ века идеи свободного образования. Свободное образование рассматривается как благоприятный фон для саморазвития личности: образование не «формирует - отливает» специалиста, а способствует росту всего наиболее ценного в человеке. Концепция свободного образования актуализировала идеи персонализации учебного процесса в высшей школе - превращение студента и преподавателя в субъектов образования, что приводит к изменению сущности их деятельности: вместо «натаскивания» возникают предпосылки к саморазвитию личности. При этом прогнозируется значительное повышение эффективности деятельности как студента, так и преподавателя: если при экстенсивном обучении все процессы были предварительно расписаны и предопределены, то в новых условиях возникает необходимость самостоятельно «прокладывать путь», причем индивидуальный, что, несомненно, усложняет процесс, лишая его шаблонности и начетничества.