Дипломная работа: Диагностика и коррекция социально-психологического климата в трудовом коллективе (на примере КМЦ "Нур Отан")
Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам
21
организованность, то есть бесконфликтное распределение
обязанностей, взаимозаменяемость, оперативное устранение недостатков в
реализуемой деятельности;
информированность, представленная четким пониманием целей,
задач, конечных и промежуточных итогов совместной деятельности;
эффективность, выражаемая в качественном и своевременном
решении задач, стоящих перед коллективом.
Из вышесказанного, можно сделать вывод, что коллектив- это
сплоченная группа, целью которой является совместное производство благ для
общества. Достичь поставленные цели можно только в хорошо слаженном
коллективе, где обеспечен благоприятный социально-психологический
климат
17
.
1.2. Исследование социально-психологического климата в
психологической науке
Вывод
Вы
В зарубежной психологии одни исследователи oc употребляют oc термины oc
организационная oc культура oc и oc социально oc - oc психологический oc климат oc как oc
синонимы oc и oc утверждают, oc что oc эти oc понятия oc по oc сути oc идентичны. oc Другие oc же oc
считают oc климат oc формой oc проявления oc культуры. oc Социально oc - oc психологический oc
климат oc - oc это oc то, oc что oc мы oc воспринимаем, oc когда oc наблюдаем oc за oc тем, oc как oc
функционирует oc компания, oc в oc то oc время oc как oc организационная oc культура oc - oc нечто oc
более oc глубокое, oc причины, oc побуждающие oc организацию oc действовать oc так, oc а oc не oc
иначе
18
.
Наибольшее oc количество oc прикладных oc исследований oc социально-
психологического oc климата oc в oc группе oc проводилось oc специалистами oc в oc области oc
организационной oc психологии. oc Это oc связано oc с oc очевидной oc значимостью oc оценки oc и oc
оптимизации oc социально-психологического oc климата oc в oc контексте oc решения oc
самого oc широкого oc круга oc организационных oc задач, oc таких oc как oc создание oc команд, oc
повышение oc эффективности oc менеджмента oc и oc систем oc мотивации oc персонала, oc
17
Жог, В.И. Методология организационной психологии: [Текст] монография. – М.: Изд-во Перо, –2015. – С.153.
18
Виханский О.С., Наумов
грусть
А.И. Менеджмент: Учебник
отягощать
– 3-е издание.
промаять
– М.: Гардарики,
опахивавшийся
2014. – 528 с.
22
повышения oc производительности oc труда, oc снижение oc текучести oc кадров.
Так, oc Ф. oc Лютенс, oc Э. oc Шейн oc выделяют oc социально oc - oc психологический oc
климат oc как oc одну oc из oc характеристик oc организационной oc культуры: oc
«организационный oc климат oc - oc это oc то oc общее oc ощущение, oc которое oc создается oc
физической oc организацией oc пространства, oc стилем oc общения oc сотрудников oc между oc
собой oc и oc формой oc поведения oc сотрудников oc по oc отношению oc к oc клиентам oc и oc другим oc
посторонним oc лицам» oc
19
.
В oc отечественной oc социальной oc психологии oc впервые oc термин oc
«психологический oc климат» oc использовал oc Н.С. oc Мансуров, oc который oc изучал oc
производственные oc коллективы. oc В.М. oc Шепель oc одним oc из oc первых oc попытался oc
раскрыть oc содержание oc понятия oc социально-психологический oc климат oc как oc
эмоциональную oc окраску oc психологических oc связей oc членов oc коллектива, oc
возникающей oc на oc основе oc их oc близости, oc симпатии, oc совпадения oc характеров, oc
интересов oc и oc склонностей. oc Он oc также oc выделил oc в oc этом oc понятии oc три oc
«климатические oc зоны»:
1- oc я oc климатическая oc зона oc - oc социальный oc климат, oc который oc определяется oc
тем, oc насколько oc в oc данном oc коллективе oc осознаны oc цели oc и oc задачи oc общества, oc
насколько oc здесь oc гарантировано oc соблюдение oc конституционных oc прав oc и oc
обязанностей oc работников oc как oc граждан.
2- oc я oc климатическая oc зона oc - oc моральный oc климат, oc который oc определяется oc тем,
oc какие oc моральные oc ценности oc приняты oc в oc данном oc коллективе.
3 oc - oc я oc климатическая oc зона oc - oc психологический oc климат, oc те oc неофициальные oc
отношения, oc которые oc складываются oc между oc работниками, oc находящимися oc в oc
непосредственном oc контакте oc друг oc с oc другом
20
.
Р.Х. oc Шакуров oc рассматривает oc понятие oc психологического oc климата oc с oc двух oc
его oc сторон: oc психологической, oc которая oc раскрывается oc в oc эмоциональных, oc волевых,
oc интеллектуальных oc состояниях oc и oc свойствах oc группы oc и oc социально-
психологической, oc которая oc проявляется oc в oc интегративных oc особенностях oc
19
Лебедев В. И. Психология
истесанный
и управление. – М., 2015 – 258 с.
20
Еникеев, М.И. Общая
Виталик
и социальная психология:
далекий
Учебник / М.И. Еникеев.
уколотый
- М.: Норма,
недоступно
НИЦ ИНФРА-М, 2014
Костенко
- 640 c.
23
психологии oc группы, oc значимых oc для oc сохранения oc ее oc целостности oc и oc для oc ее oc
функционирования oc как oc самостоятельного oc объединения oc людей
21
.
В oc отечественной oc социальной oc психологии oc наметились oc четыре oc основных oc
подхода oc к oc пониманию oc природы oc социально oc - oc психологического oc климата.
Представителями oc первого oc подхода oc (Е.С oc Кузьмин, oc К.К. oc Платонов oc и oc
другие) oc социально oc - oc психологический oc климат oc рассматривается oc как oc общественно
oc - oc психологический oc феномен, oc как oc состояние oc коллективного oc сознания. oc Социально
oc - oc психологический oc климат oc понимается oc как oc отражение oc в oc сознании oc людейoc
комплекса oc явлений, oc связанных oc с oc взаимоотношениями, oc условиями oc труда,
ocметодами oc его oc стимулирования. oc Под oc социально oc - oc психологическим oc климатом,
ocсчитает oc Е.С. oc Кузьмин, oc «необходимо oc понимать oc такое oc социально oc - oc
психологическое oc состояние oc малой oc группы, oc которое oc отражает oc характер,
ocсодержание oc и oc направленность oc реальной oc психологии oc членов oc организации».
По oc мнению oc К.К. oc Платонова, oc социальное oc - oc психологический oc климат oc - oc это oc
такое oc свойство oc группы, oc которое oc определяется oc межличностными oc отношениями, oc
создающими oc стойкие oc групповые oc настроения oc и oc мысли oc от oc которых oc зависит oc
степень oc активности oc в oc достижении oc целей, oc стоящих oc перед oc группой
22
.
Сторонники oc второго oc подхода oc (А.А. oc Русалинова, oc А.Н. oc Лутошкин) oc
подчеркивают, oc что oc «сущностный oc характеристикой oc климата oc является oc общийoc
эмоционально oc - oc психологический oc настрой. oc Климат oc понимается oc как oc настроениеoc
группы oc людей».
В процессе формирования климата складывается система
межличностных отношений, определяющих социальное и психологическое
самочувствие каждого члена группы.
Создатели четвертого подхода (В. В. Косолапов, А. Н. Щербань, Л.Н.
Коган) определяют климат в терминах социальной и психологической
21
Андриенко, Е.В. Социальная
конфузно
психология: Учебное пособие
скучиваемый
для студ. учреждений
ненужность
высш. проф. образования
обескураженность
/
Е.В. Андриенко;
анаплазмоз
Под ред. В.А. Сластенин.
неэстетичный
- М.: ИЦ Академия,
сверхсрочный
2013. - 264 c.
22
Будаева, Э.В. Влияние социально-психологического климата на межличностные отношения в трудовом
коллективе [Текст] / Э.В. Будаева // Вестник бурятского государственного университета. – 2015. – №6. – С. 92–
95.
24
совместимости членов группы, их морально-психологического единства,
сплоченности, наличия общих мнений, обычаев и традиций.
В структуре взаимодействия и общения людей, как правило, выделяют
три составляющие: поведенческую, аффективную и когнитивную (по Я.Л.
Коломенскому); практическую, аффективную, гностическую (по А.А.
Бодалеву); регулятивную, аффективную, информационную (по Б.Ф. Ломову).
По мнению Л.Г. Почебут, одним из первых, понятие «психологический
климат» рассмотрел Н.С. Мансуров
23
. При этом значительный вклад в изучение
данного социально-психологического явления внес Б.Д. Парыгин
24
. Так в
Кратком психологическом словаре под редакцией С.Я. Подопригора можно
встретить следующее определение: «социально-психологический климат - это
качественная сторона межличностных отношений, проявляющаяся в виде
совокупности психологических условий».
М.Ю. Кондратьев определяет социально - психологический климат как
интегральную характеристику системы межличностных отношений в группе.
Как видно, эти определения близки по своей сути и подчеркивают такую черту
климата, как отражение целостной специфики отношений между людьми в
некоторой общности.
Социально-психологический климат в понимании В.М. Шепеля - это
«эмоциональная окраска психологических связей членов коллектива,
возникающая на основе их близости, симпатии, совпадения интересов и
склонностей».
Таким образом, данный автор видит сущность психологического
климата, прежде всего, в эмоциях. Н.И. Конюхов в своей работе «Прикладные
аспекты современной психологии: термины, законы, концепции, методы»
объединяет приведенные выше мнения, связывая «климат» как с
межличностными отношениями, так и с возникающим на их основе настроем.
23
Бобб, А.Е. Социально-психологический климат в коллективе [Текст] // Экономика и социум - 2014. -№3-1(12)
. - С.262-264.
24
Глумаков, В. Н. Организационное поведение: учебное пособие по спец. «Менеджмент организации»:
допущено УМО вузов России по образованию [Текст] / В. Н. Глумаков. - 2-е изд. - М. : Вузовский учебник, –
2012. – 352 с.
25
По мнению других
бухгалтер
ученых по своему
хлорид
психологическому статусу
социально-психологический
поразивший
климат - не собственно
перестаивавший
эмоциональное явление, а
«своеобразный
бунт
сплав эмоционального и интеллектуального».
девятилетка
Для обозначения психологического
отчеканиваемый
состояния группы используется
растлитель
не
только понятие
увековечивать
«социально-психологический климат», но и иные -
«психологическая
диспропорция
атмосфера», «социальная атмосфера»,
хрипливо
«климат
организации», «микроклимат»
договорить
и др.
Большинство исследователей, соглашаются
компендиум
с тем, что психологическая
противолодочный
атмосфера и психологический
нерушимость
климат отражают близкие
Сервантес
явления (а иногда
ревизский
данные термины используются
лажный
как синонимы).
В частности Б.Д. Парыгин
лингвостилистический
исходил из того,
чинить
что социально-
психологический климат
курящийся
всегда характеризуется специфической
ломящий
атмосферой
психического и эмоционального
гурт
состояния каждого его участника
состыковываемый
и,
несомненно, зависит
усыновительница
от общего состояния
общепринятый
окружающих людей.
25
В свою очередь,
изоляционизм
атмосфера той или иной общности
багетовый
или группы
проявляется
расизм
через характер психической
путешествующий
настроенности людей, которая
рыжеволосый
может
быть деятельной
жемчуг
или созерцательной, жизнерадостной
темнобородый
или пессимистичной,
целеустремленной
атташе
или анархичной, будничной
Фокина
или праздничной.
Как отмечал Б.Д. Парыгин,
болезнетворность
понятия «социально-психологический
климат»
освобождение
и «психологическая атмосфера»
синхронизирующий
тождественны. Духовная атмосфера
калейдоскопический
в
его понимании
зообентос
- это «специфическое
агрохимия
психическое состояние той или иной
группы
иммиграция
людей, проявляющееся в общении
социум
их друг с другом
переснимавшийся
и стиле
совместного
полувагон
поведения»
26
.
Под социально-психологическим
стухнуть
климатом понимается
параван
та же духовная
снаряжение
атмосфера, только уже относительно
призывающийся
более устойчивая и преобладающая,
без
или
психический настрой
облизывающий
людей, который проявляется
расцеловать
в отношениях друг к другу,
осчастливливавший
к работе и к окружающим
понаведывать
событиям, их душевные
пропитывающийся
переживания и волнения
сахарить
.
25
Донцов А.И. Психологические основы интеграции коллектива Автореф.дис.д-ра психол наук / МГУ им.
М.В.Ломоносова. Фак. Психологии. М., 2013. - 39с.
26
Жог, В.И. Методология организационной психологии: [Текст] монография. – М.: Изд-во Перо, –2015. – С.153.
Источник: https://baza.diplomsite.ru/previewfile/7945