Дипломная работа: Анализ и совершенствование интернет-маркетинга для предприятия ООО "ВкусВилл"
Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам
54
Рисунок 15. Акции и специальные предложения на сайте
«ВкусВилл».
Техническая обеспечение сайта на высоком уровне, что крайне важно
для современного участника рынка Интернет-торговли. Критичное
значение имеет быстрая загрузка сайта, корректное отображение,
оптимизация под все виды браузеров и устройств, четкий процесс
оформления заказа и покупки. Другими словами, если у сайта есть
недостатки в технической части, он становится недоступным для
пользователей.
За время исследования сайт ООО «ВкусВилл» показал
удовлетворительные результаты: быстрая загрузка, корректное
отображение с разных браузеров, оптимизация под мобильные устройства.
У ООО «ВкусВилл» есть мобильное приложение и чат-бот в
мессенджере Telegram, в которых у пользователей есть возможность
следить за акциями и предложениями. Также с помощью приложения и чат-
бота, покупатели могут вернуть деньги за непонравившийся им товар на
бонусную карту.
55
Далее были рассмотрены основные направления интернет-
маркетинга: поисковая оптимизация, контекстная реклама, социальные
сети, другое.
При поиске в Яндексе и Google естественная ссылка на сайт на первом
месте, из чего следует, что поисковые алгоритмы систем считают сайт
наиболее соответствующим запросу, требованиям безопасности,
надежности, релевантности.
В подтверждение вышеописанному был проведен анализ количества
страниц сайта «ВкусВилла», которое вместе с релевантностью запросам, и
контентным наполнением, отвечают за поисковое продвижение и
размещение ссылок сайта на первых позициях в поисковой выдаче. С
помощью Яндекс.Поиска и тега «site:» в поисковой строке, получили более
73 тысяч результатов. Рисунок 16
Рисунок 16. Все результаты в поисковой выдаче для «ВкусВилл».
С помощью бесплатного сервиса pro.similarweb.com выяснено, что
99,79% - органический трафик. Рисунок 17
56
Рисунок 17. Разделение трафика на органический и платный.
В зависимости от запроса, в поисковой выдаче Яндексе у сайта
меняются значки: «Выбор пользователей» (рисунок 18) и «Навигационный
ответ» (рисунок 19).
Рисунок 18. Сайт «ВкусВилл» с знаком «Выбор пользователей».
57
Рисунок 19. Сайт «ВкусВилл» с знаком «Навигационной ответ».
Далее была проанализирована стратегия контекстной рекламы. В
первую очередь с помощью Яндекс Wordstat исследовано какие запросы
использует аудитория для поиска информации и с какой частотой
(количество запросов в месяц) рисунок 20.
Рисунок 20. Ключевые слова и частота запросов в месяц.
58
По статистике запросов ключевого слова «ВкусВилл» за последние
два года, можно отследить, как растет количество запросов. С декабря 2017
года по ноябрь 2019 количество запросов увеличилось на 113%. Также
можно отследить периоды прироста и спада. Так например, если
рассматривать только 2019 год, с декабря 2018 по март 2019 наблюдается
рост с 224 650 до 299 103 показов, а в марте и апреле 2019 спад, который
может быть связан как с сезонным снижением спроса, так и с внутренними
причинами (прим. сменился интернет-маркетолог, тестировались новые
стратегии и др.). Однако уже с июня-августа 2019 количество показов
стабилизировалась и с того времени медленно, но верно, продолжает расти.
Подробная статистика в приложении 4.
Однако указанные в Вордстате ключевые слова - формы
естественного прироста — это фразы как «ВкусВилл», «Магазины
ВкусВилл», топ которых в приложении 5. При наборе в поисковой строке
смежных слов или словосочетаний конкурентов, рекламы «ВкусВилла» нет.
Это значит, что у компании на данный момент или отсутствует платная
реклама в поисковых системах, или крайне слаба, что подтверждает рисунок
21, в котором видна статистика контекстной рекламы за последний месяц:
всего 40 уникальных объявлений и низкий трафик. Удивительно, что трафик
из контекста в Яндексе в два раза меньше, чем из органического поиска.
Однако это совсем не значит, что контекстную рекламу не нужно
использовать как инструмент интернет-маркетинга, а совершенно напротив:
контекст кроме того, что приведет новых пользователей, распространит
информацию о «ВкусВилле», что в будущем улучшит и трафик из
органического поиска.
Рисунок 21. Статистика по контекстным объявлениям «ВкусВилл».
Источник: https://baza.diplomsite.ru/previewfile/3335