Материал: 5507
91
Форма 1 – Оценка уровня развития навыков выработки стратегических решений
Стратегический уровень
10 |
---- |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
9- --- |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||
8 |
---- |
|
Приемлемый уровень |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||||||||
7 |
---- |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|||||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|||
6 |
---- |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
5 |
---- |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
4 |
---- |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
3 |
---- |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
2 |
---- |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||||
1 |
---- |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Выделение стратегических направлений работы |
Расстановка приоритетов |
Формулирование идей, понятных для коллектива |
Деловая активность |
Умение преобразовывать тактические задачи в стратегические проекты |
Готовность раскрывать перспективы работникам |
Умение связывать перспективы с тактикой |
Умение направлять работников за собой |
Желание развивать дискуссию |
Видение |
Интуиция |
Чувство опасности |
Позитивность |
|||||||||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|||||||||
|
|
|
|
Стратегические навыки |
Навыки тактической работы |
|
Личные качества |
||||||||||||||||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
В форме 2 "Определение уровня знаний лидера по сферам контроля результатов" приведены области знаний, объединенных по сферам контроля, и их оценка может быть осуществлена на основе применения экспертных методов.
Форма 2 – Определение уровня знаний лидера по сферам контроля результатов
Сферы |
Области знаний |
Уровень |
|
контроля |
знаний |
||
|
|||
НИОКР |
Программы выхода новых изделий |
|
|
Производство |
Качество изделий |
|
|
Программы экономии издержек |
|
||
|
|
||
|
Основные конкуренты и их стратегии |
|
|
Маркетинг |
Конкурентоспособность и соотношение “цена – качество” |
|
|
Стратегические направления рекламы |
|
||
|
|
||
|
Важнейшие мероприятия PR |
|
|
|
Реальная эффективность сбыта (продажи, рентабельность) |
|
|
Сбыт |
Распространенность сбыта в регионах |
|
|
Дебиторская задолженность и ее динамика |
|
||
|
|
||
|
Характер обновления клиентуры |
|
|
|
Уровень и динамика главных статей товарных запасов |
|
|
Закупки |
Цены важных видов сырья и комплектующих |
|
|
Уровень и динамика кредиторской задолженности |
|
||
|
|
||
|
Безопасность по поставщикам |
|
|
Финансы |
Уровень и состояние всех видов кредитов |
|
|
Основные коэффициенты состояния акций |
|
||
|
|
92
Форма 3 "Схема взаимодействий лидера и членов команды" представлена как пошаговая процедура обеспечения взаимодействий и достижения согласия лидера и членов команды в отношении стратегии развития организации.
Форма 3 – Схема взаимодействий лидера и членов команды
|
|
Этапы |
|
|
|
Полномочия |
|
|
||||
|
|
|
|
Лидер |
|
|
Члены команды |
|||||
|
|
|
|
|
|
|
||||||
1. Достижение согласия в |
Формулирование ориенти- |
|
Создание условий для реа- |
|||||||||
отношении стратегии |
ров, расстановка приорите- |
|
лизации стратегии |
|||||||||
организации |
|
тов, определение ограниче- |
|
|
|
|
||||||
|
|
|
|
ний |
|
|
|
|
|
|
||
2. |
Формирование |
“пакета |
Выделение |
ключевых |
эле- |
|
а) подготовка "пакета"; |
|||||
фактов, угроз и проблем” |
ментов "пакета" |
|
|
б) обсуждение |
ключевых |
|||||||
(данные маркетинга; оцен- |
|
|
|
|
|
возможностей, |
стратегиче- |
|||||
ки и мнения ведущих лю- |
|
|
|
|
|
ских ориентиров с учетом |
||||||
дей |
организации; |
сильные |
|
|
|
|
|
ограничений |
и |
приорите- |
||
и слабые стороны наших и |
|
|
|
|
|
тов, задаваемых лидером |
||||||
конкурирующих товаров и |
Приходят в ходе обсуждения "пакета" к единому мнению |
|||||||||||
услуг; положение в отрас- |
о стратегических направлениях развития организации |
|||||||||||
ли, социально-политичес- |
|
|
|
|
|
|
|
|
||||
кие |
влияния на бизнес и |
|
|
|
|
|
|
|
|
|||
т.д.) |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||
3. |
Окончательное |
форму- |
Оценка формулировок |
|
|
Набор |
формулировок |
|||||
|
|
|
|
|
проблем |
|
|
|||||
лирование |
стратегических |
|
|
|
|
|
|
|
||||
Совместная |
окончательная |
отработка |
приоритетных |
|||||||||
проблем |
|
|
||||||||||
|
|
стратегических проблем |
|
|
|
|||||||
|
|
|
|
|
|
|
||||||
|
|
|
|
Формулирование стратеги- |
|
Выработка вариантов и ме- |
||||||
4. Постановка и структури- |
ческих целей |
|
|
тодов решения |
задач по |
|||||||
|
|
|
|
|
каждой цели |
|
|
|||||
рование "цель – задача" |
|
|
|
|
|
|
|
|||||
Совместный |
выбор рабочей |
стратегической |
структуры |
|||||||||
|
|
|
|
|||||||||
|
|
|
|
"цель – задача" |
|
|
|
|
|
|||
5. Оценка "мероприятия – |
Установление лимита |
по |
|
Оценка мероприятий |
||||||||
срокам и ресурсам |
|
|
|
|
|
|||||||
сроки – ресурсы" |
|
|
|
|
|
|
||||||
|
Совместный отбор мероприятий |
|
|
|||||||||
|
|
|
|
|
|
|||||||
6. |
Разработка стратегиче- |
Совместная выработка стратегических решений по: |
||||||||||
ских ориентиров развития и |
1) |
устранению разрывов, препятствий; |
|
|
||||||||
увязка со |
стратегическим |
2) |
преодолению препятствий |
|
|
|
||||||
планом развития организа- |
|
|
|
|
|
|
|
|
||||
ции в целом |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|||
Примечание:
1. “Стандартный порядок” взаимодействия лидера и команды:
“прикидка” |
|
обсуждение |
|
формулировка |
|
утверждение |
|
|
|
|
|
|
|
2. “Стандартные методы” взаимодействия лидера и команды: “мозговая атака”; краткие пояснительные записки; свободная дискуссия за “круглым столом”; “парные” обсуждения (лидер – глава команды).
93
Форма 4 "Приемы делегирования полномочий" представлена как пошаговая процедура обеспечения взаимодействий и достижения согласия лидера и членов команды в отношении стратегии развития организации.
Форма 4 – Приемы делегирования полномочий
Вопросы |
1. Должен ли я |
2. Должен ли я |
3. Могу ли я |
4. Должен ли я |
||||||||||||||||
|
привлекать к |
организовать |
доверить этой |
принимать |
||||||||||||||||
|
работе других |
подчиненных в |
группе право |
участие в рабо- |
||||||||||||||||
|
людей? |
группу? |
принимать ре- |
те группы? |
||||||||||||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
шения? |
|
|
|
|
|
||||
Суще- |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
ДА |
|
|
|
|
ДА |
|
|
|
|
ДА |
|
|
|
|
ДА |
|
|
ствующие |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
альтерна- |
|
НЕТ |
|
|
|
|
НЕТ |
|
|
|
|
НЕТ |
|
|
НЕТ |
|
||||
тивы |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Принять реше- |
Проконсульти- |
Проконсульти- |
Предоставить |
||||||||||||||||
|
ние самостоя- |
роваться с дру- |
роваться с ко- |
группе воз- |
||||||||||||||||
|
тельно |
гими, но реше- |
мандой, но ре- |
можность при- |
||||||||||||||||
|
|
|
|
|
|
ние принять |
шение принять |
нять решение |
||||||||||||
Соображения |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|||||
|
Привлекать |
Сформировать |
Делегировать |
Участвовать в |
||||||||||||||||
|
других сотруд- |
команду, если: |
полномочия |
работе коман- |
||||||||||||||||
|
ников в том |
|
|
|
|
|
команде, если: |
ды, если: |
||||||||||||
|
случае, если: |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||||
|
1) эти сотруд- |
1) взаимодей- |
1) группа будет |
1) никто дру- |
||||||||||||||||
|
ники обладают |
ствие сотруд- |
работать ком- |
гой не может |
||||||||||||||||
|
соответствую- |
ников будет |
петентно, и Вы |
быть лидером в |
||||||||||||||||
|
щими навыка- |
способствовать |
сэкономите |
команде; |
||||||||||||||||
|
ми и информа- |
прояснению |
свое время; |
2) группа нуж- |
||||||||||||||||
|
цией; |
проблемы; |
2) это приведет |
дается в ин- |
||||||||||||||||
|
2) их понима- |
2) взаимодей- |
к повышению |
формации, ко- |
||||||||||||||||
|
ние и принятие |
ствие сотруд- |
мотивации |
торой обладае- |
||||||||||||||||
|
происходящего |
ников будет |
членов коман- |
те только Вы; |
||||||||||||||||
|
представляется |
позитивно вли- |
ды; |
3) Ваше при- |
||||||||||||||||
|
Вам важным; |
ять на их моти- |
3) члены ко- |
сутствие не |
||||||||||||||||
|
3) это будет |
вацию; |
манды облада- |
помешает сво- |
||||||||||||||||
|
способствовать |
3) различие |
ют соответ- |
бодному обме- |
||||||||||||||||
|
их развитию; |
высказываемых |
ствующими |
ну идеями, ин- |
||||||||||||||||
|
4) времени |
ими мнений |
навыками и |
формацией и |
||||||||||||||||
|
вполне доста- |
может приве- |
информацией. |
чувствами; |
||||||||||||||||
|
точно; |
сти к правиль- |
|
|
|
|
|
4) Вы сможете |
||||||||||||
|
нежелательный |
ному решению; |
|
|
|
|
|
продуктивно |
||||||||||||
|
конфликт не |
4) это не при- |
|
|
|
|
|
использовать |
||||||||||||
|
возникнет. |
ведет к дис- |
|
|
|
|
|
собственное |
||||||||||||
|
|
|
|
|
|
функциональ- |
|
|
|
|
|
время, работая |
||||||||
|
|
|
|
|
|
ным конфлик- |
|
|
|
|
|
в команде. |
||||||||
|
|
|
|
|
|
там; |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||||
|
|
|
|
|
|
5) времени |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||||
|
|
|
|
|
|
вполне доста- |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||||
|
|
|
|
|
|
точно. |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||||
Автономная (самоуправляемая) группа
|
|
|
|
|
|
94 |
|
|
|
|
||
Используя перечисленные в форме 5 личностно-профессиональные качества ли- |
||||||||||||
дера, можно проводить достаточно объективное их изучение, анализ и контроль на |
||||||||||||
экспертной основе (самооценка – оценка "команды" – сопоставление – выводы). |
||||||||||||
|
|
Форма 5 – Личностно-профессиональные качества лидера |
||||||||||
Воображе- |
Чувство |
Видение |
Интуи- Уверен- |
Желание |
|
|
Готовность |
|||||
момен- |
ция |
ность |
Гибкость |
|||||||||
|
ние |
раскрывать |
|
|||||||||
Чувство |
|
та |
|
|
в себе |
развивать |
в поощ- |
|
||||
|
|
|
|
перспективы |
||||||||
опаснос- |
|
|
|
|
|
дискус- |
рении |
|||||
|
|
|
|
|
работникам |
Доверие к |
||||||
|
|
|
|
|
|
|
сию |
|
|
|||
Позитив- |
|
|
|
|
|
|
|
|
работникам |
|||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||||
ность |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||
Воображение |
|
|
|
|
|
|
|
|
Умение связывать |
|||
Реализм |
|
|
|
|
Личные |
Стиль оперативной |
перспективы с тактикой |
|||||
|
|
|
|
качества |
работы |
|
|
|
|
|||
|
|
|
|
|
|
|
|
Вдохновение и |
||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||
Хладнокровие |
|
|
|
|
ЛИЧНОСТНО- |
|
|
и умение направлять работников за |
||||
|
|
|
|
|
|
собой |
|
|||||
|
|
|
|
|
ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЕ |
|
|
|
||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||||
Поведение победителя |
|
|
КАЧЕСТВА ЛИДЕРА |
|
|
|
|
|||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Расстановка приоритетов |
||
|
|
|
|
|
Требования |
Навыки |
|
|
|
|
||
Демократичность |
|
|
к поведению |
|
|
|
|
|
||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Выделение главных |
||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
направлений |
||
Доступность |
|
|
|
|
|
Умение |
|
Доступное |
работы |
|||
|
|
|
|
|
|
|
превращать |
|
|
|||
|
|
|
|
|
|
|
|
для работников |
|
|||
|
|
|
|
|
|
|
простую |
|
|
|||
|
|
|
|
|
|
|
|
формулирование |
|
|||
|
|
|
|
|
|
|
задачу в стра- |
|
||||
|
|
|
|
|
|
|
|
идей |
|
|||
|
Деловая |
|
Доверительность |
тегический |
|
|
|
|||||
|
активность |
|
проект |
|
|
|
|
|||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||||
Форма 6 "Самосовершенствование и саморазвитие лидера" и форма 7 "Сбалансированная теоретическая и практическая подготовка лидера и команды" позволяют лидеру формировать программу собственной личной работы и планировать работу команды. В то же время форма 7 позволяет структурировать информационные процессы в организации и подготовку необходимой стратегической, маркетинговой и иной информации и стандартной фирменной документации на ее основе (доклады, обзоры и другие документы). При этом в форме 7 имеются как тактические элементы (бизнес-планирование, квартальные итоги), так и стратегические (проблемные доклады, отраслевые тенденции). Данное сочетание ориентировано на стратегический синтез. Особенно важно то, что форма 7 структурирует эффективное сочетание обучения и стратегического синтеза.
95
Форма 6 – Самосовершенствование и саморазвитие лидера
|
|
|
|
Развитие лидера |
|
|
||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Систематическое |
|
Постоянное |
|
|
Внутреннее и внешнее |
|
|
|
обучение |
|
обдумывание |
|
|
развитие |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Выделение главных идей |
|
|
||
|
|
Изучение методов и |
|
в научных и мето- |
|
|
||
|
|
стилей работы |
|
дических публикациях |
|
Работа над собою |
||
|
|
Обучение в |
|
|
|
|
|
|
|
|
престижных школах |
|
|
|
|
Работа над командой |
|
|
|
|
|
|
|
|
Работа с командой: “раз- |
|
|
|
Изучение мемуаров |
|
Изучение и анализ своих |
витие от коллективной |
|||
|
|
выдающихся лидеров |
|
ошибок и трудностей |
|
энергии и разума” |
||
|
|
Ознакомление с но- |
|
|
|
|
|
|
|
|
вой литературой в |
|
|
|
|
Работа с коллективом: |
|
|
|
области управления |
|
|
|
|
“совместная работа” |
|
|
|
Формирование и раз- |
|
|
|
|
Работа с “внешней |
|
|
|
витие системы посто- |
|
Анализ своих успехов, |
средой”: акционерами, |
|||
|
|
янного само- |
|
выделение причин успеха |
инвесторами, потреби- |
|||
|
|
образования |
|
и их систематизация |
|
телями, поставщиками |
||
Форма 7 – Сбалансированная теоретическая и практическая подготовка лидера и команды
Сбалансированная подготовка лидера и команды
|
Теоретическое обучение |
|
|
Практическая подготовка |
|
||||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Совместное обсуждение работ из серии |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||||
“Практика лидеров бизнеса” |
|
|
|
На опыте фирмы |
|
|
|
На внешнем опыте |
|||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Совместное участие в семинарах |
|
|
|
|
|
|
оценка |
|
|
|
|
||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|||
( в том числе выездных) |
|
|
В процессе стратегического |
элемен- |
|
Круглые ст олы “Практика |
|||||||
|
|
|
|
|
планирования |
тов |
|
конкурентов” |
|||||
Совместная подготовка |
|
|
|
|
|
|
навыков |
|
|
|
|
||
“актуальных докладов” |
|
В процессе бизнес-планирования |
|
Обсуждение докладов |
|||||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
и знаний |
|
"Отраслевые тенденции" |
||
|
|
|
|
В процессе еженедельных сове- |
|
|
|
|
|
||||
|
|
|
|
щаний “Круглый стол |
|
|
|
|
|
||||
|
|
|
|
команды” |
|
|
Обсуждение результатов |
||||||
|
|
|
|
|
|||||||||
|
|
|
|
|
|
"клиентских анализов" |
|||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||||
|
|
|
В процессе проведения промежуточных |
|
|
|
|
||||||
|
|
|
|
|
(квартальных) и годовых итогов |
|
|
|
|
||||
Личный справочник лидера: идеи, методы, проблемы
аналогичные
документы
членов команды