Материал: 5507

87

Метод ключевых факторов успеха

Отраслевые ключевые факторы успеха (КФУ) – это те действия по реализации стратегии, конкурентные возможности, результаты деятельности, которые каждая организация должна обеспечивать, чтобы быть конкурентоспособной и добиться финансового успеха.

Ключевые факторы успеха – общие для всех организаций отрасли, управляемые переменные, реализация которых дает возможность улучшить конкурентные позиции организации в отрасли.

Типы ключевых факторов успеха: 1. КФУ, зависящие от технологии:

возможность инноваций в производственном процессе;

возможность разработки новых товаров; степень овладения существующими технологиями.

2.КФУ, относящиеся к производству:

низкая себестоимость;

качество продукции;

высокая степень использования производственных мощностей;

выгодное месторасположение организации;

доступ к квалифицированной рабочей силе;

высокая производительность труда;

большой ассортимент, номенклатура;

использование современного оборудования.

3.КФУ, относящиеся к реализации продукции:

широкая сеть дилеров (дистрибьюторов);

наличие точек розничной торговли;

скорая доставка;

уровень сервисного обслуживания;

расходы на продвижение товаров. 4. Прочие КФУ:

благоприятный имидж (репутация) фирмы;

наличие лицензий и патентов;

квалификация сотрудников;

эффективность рекламы; финансовое положение.

88

Контрольные вопросы и задания

1.Назовите факторы макроокружения и непосредственного окружения, влияющие на деятельность организации.

2.Охарактеризуйте методы изучения заказчиков, поставщиков и конкурентов.

3.Раскройте сущность метода "анализ разрывов".

4.Раскройте сущность методики SWOT-анализа.

5.Раскройте содержание SPACE-метода при определении стратегического положения организации.

6.Какова пошаговая процедура составления карты стратегических групп?

7.Определите, для каких целей используется матрица Томпсона и Стрикленда.

8.Какие 5 сил воздействуют на организацию согласно метода М. Портера?

9.Назовите виды стратегий, используемые в матрице И. Ансоффа.

10.Охарактеризуйте основные сценарии развития продукта, которые описываются матрицей БКГ.

11.Назовите 9 стратегий бизнеса, приведенных в модели GE/McKinsey.

12.Дайте характеристику шести общих бизнес-стратегий в модели ХофераШенделя.

13.Раскройте сущность матрицы ADL.

14.Перечислите типы ключевых факторов успеха.

ГЛАВА 4 МЕТОДИЧЕСКИЕ ПОЛОЖЕНИЯ РАЗРАБОТКИ СТРАТЕГИИ ВСТРАИВАНИЯ В ИНТЕРЕСЫ ПАРТНЕРОВ

Рисунок 38 – Структура методического инструментария разработки стратегии

стратегические решения

Выделение комплекта "Развитие способностей работников вырабатывать стратегические решения" (рисунок 39) связано с тем, что формирование у команды приемлемого уровня знаний, умений и навыков в области стратегического планирования является одним из важных стратегических ориентиров. Данный комплект состоит из 10 форм.

90

Развитие способностей работников вырабатывать стратегические решения

Рисунок 39 – Комплект "Развитие способностей работников вырабатывать стратегические решения"

Форма 1 "Оценка уровня развития навыков выработки стратегических решений" позволяет провести изучение, анализ и оценку личностно-профессиональных качеств лидера и членов команды, уровень развития их навыков стратегической и тактической работы.