Материал: 5405

161

с помощью смежных прямоугольников. По оси абсцисс откладываются границы интервалов, на которых стоят прямоугольники с высотой, пропорциональной плотностям распределения соответствующих интервалов.

Аналитико-экспериментальные процедуры включают следующие этапы анализа данных: описание, объяснение, предсказание.

Научное описание – это фиксация результатов эмпирического социологического исследования с помощью выбранной системы обозначений и выражение этих результатов в понятиях науки. Описание складывается из трех компонентов: эмпирических данных исследования, системы обозначений и понятий науки, связанных с этими системами обозначений.

Объяснение – это раскрытие на основе эмпирических данных социологической теории сущности объекта наблюдения, показ его подчиненности определенному объективному закону или их совокупности.

Предсказание – это прогноз изучаемых процессов и явлений на основе описательных гипотез.

В зависимости от программных целей исследования анализ полученных данных может быть более или менее глубоким и основательным. При полном объеме последовательность действий социолога при анализе эмпирических данных может быть представлен следующим образом (табл. 7.1.6).

Таблица 7.1.6

Последовательность стадий анализа данных

162

Анализ данных производится по порядку задач, объединенных едиными гипотезами.

Для обработки социологической информации, как правило, используются стандартные компьютерные программы, которые позволяют выполнить простые и сложные распределения, рассчитать средние, дисперсии, коэффициенты ассоциации качественных признаков, ранговых и парных коэффициентов корреляции, энтропии, регрессионных показателей.

Изложение итогов социологического исследования осуществляется в виде отчета или публикации.

Вотчете отражаются следующие вопросы:

–изложение целей и задач исследования, формулировка проблемы, характеристика литературы по вопросу;

–основные идеи программы исследования и концептуальная схема;

–описание основных процедур сбора первичных данных;

–изложение и анализ полученных данных по группам гипотез (задач или проблем);

–теоретические и практические выводы из исследования, перспективы дальнейшей разработки;

–приложения – методики сбора первичных данных, сводные таблицы.

7.2. Методы исследования социально-психологического климата и организационной культуры

Внастоящее время не существует универсальной методики, которая охватывала бы все показатели, условия и параметры СПК и представляла бы их в едином индексе. Совокупность методик, разработанных отечественными и зарубежными социологами, дает огромный диапазон возможностей для выбора. Почти все методики изучения СПК обладают определенной релятивностью, относительной самостоятельностью от теоретических концепций, лежащих в их основе, и правил интерпретации полученной с их помощью информации.

Впрактике исследования социально-психологического климата используются следующие методы: социометрический, ролевые игры, интервью, тестирование, наблюдение, эксперимент, анкетирование. На их основе разработаны конкретные методики, позволяющие исследовать и оценить отдельные элементы СПК.

Наиболее распространенной методикой изучения межличностных отношений является социометрическая – метод структурного анализа малых групп.

Социометрия означает измерение межличностных отношений в группе. Самым известным представителем социометрического метода является американский психиатр, социальный психолог Якоб Морено (1892 – 1974). Основное внимание Я. Морено сконцентрировал на психологических вза-

163

имоотношениях людей в небольших группах. При разработке социометрической методики им были использованы экспериментальные методы, некоторые постулаты психоанализа и теории ролей.

Система социометрии Я. Морено основана на пяти теоретических положениях.

1. Распределение симпатии-антипатии между людьми связано с существованием "теле"– невидимых нематериальных сгустков эмоциональной энергии, простейших единиц чувства, которые направлены от индивида к индивиду. Эти «теле» подлежат измерению.

2. Человек не может существовать без взаимодействия с другими людьми, которое осуществляются на двух уровнях: спонтанном и реальном. Спонтанным является уровень, на котором находятся лица, с которыми данный индивид хотел бы вступить в контакт. Реальный уровень представлен теми, кто действительно является эмоциональными партнерами. Социальная общность представляет собой социальный атом, а каждая личность – ядро этого атома, где собираются воедино многочисленные роли, связанные с существованием других участников. Вскрыть эти структуры позволяет разработанные Я. Морено тест ролей, психодрама, социодрама.

3.Закон социальной гравитации устанавливает, что сплоченность группы прямо пропорциональна влечению участников друг к другу и обратно пропорциональна пространственной дистанции между ними.

4.Социологический закон – высшие формы коллективной ориентации развиваются из простейших.

5.Социодинамический закон отмечает, что в любой группе человеческие привязанности распределяются неравномерно: большая часть эмоциональных явлений приходится на немногих индивидов (звезды), большинство участников оказываются эмоционально обездоленными (социометрический пролетарий). Увеличение размеров группы еще более усиливает эту непропорциональность. Изменить это может только социометрическая революция.

На основе изложенных принципов Я. Морено разработал социометрический тест, суть которого заключается в измерении чувств симпа- тии-антипатии, проявляющихся в межличностных отношениях. Он позволяет дать количественную оценку выборов индивидов в отношении друг к другу в процессе определенного вида деятельности.

Социометрический метод применяется для исследования межличностных и межгрупповых отношений и для изучения структуры малых групп с целью их улучшения.

Многолетняя практика позволила выработать систему требований к проведению социометрического опроса.

164

1.Социометрический опрос можно проводить в коллективах (малых группах), члены которых имеют опыт совместной работы не менее 6 месяцев.

2.Размер исследуемой группы не должен превышать 12 – 15 человек.

3.Выбранный критерий, по которому проводится опрос, должен быть однозначно понимаемым всеми членами группы.

4.Опрос должен проводиться посторонним лицом.

Процедура социометрического опроса состоит из следующих этапов.

1.Подготовительный – на котором определяется проблема, формулируются цели, задачи исследования, определяется объект, изучаются его со- циально-демографические характеристики.

2.Социометрическая разминка – установление прямого контакта с членами группы, определение содержания социометрического критерия.

3.Опрос, включающий инструктаж респондентов, раздачу социометрических карточек, их заполнение, сбор.

4.Обработка и анализ полученной информации.

Взаимоотношения между членами группы выясняются на основе следующих процедур:

–выбор – выраженное желание сотрудничать с другими;

–отклонение – отрицательный выбор – выраженное нежелание индивида сотрудничать с другим;

–опускание – оставление одним индивидом другого без внимания. Социометрический тест является разновидностью опроса, в основе ко-

торого лежит социометрический критерий.

Социометрический критерий – это вопрос, основным содержанием которого является выражение отношения к члену группы в какой-либо из ситуации.

При проведении социометрических опросов применяются самые различные типы критериев.

Производственные критерии используются для исследования межличностных отношений в производственной деятельности. Это вопрос типа: «С кем бы Вы хотели выполнять производственное задание?».

Непроизводственные критерии. К ним относятся вопросы типа: «Ко-

го бы Вы пригласили на свой день рождения?».

Прогностические критерии – это вопрос типа: "Как Вы считаете, кто из членов группы выберет Вас в качестве напарника?».

Кроме того, критерии бывают прямые и косвенные, положительные и отрицательные, двойные и ординарные.

Правила выработки критериев следующие.

1.В содержании критерия должны отражаться взаимоотношения между членами коллектива.

2.В социометрическом критерии должна отражаться ситуация выбора партнера.