Материал: 5405

166

Одним из распространенных видов анализа социометрической информации является графическое изображение взаимоотношений в коллективе, устанавливаемое на основе выбора, называемой социограммой.

Социограмма – это схематическое изображение реакций испытуемых, выраженных ими друг к другу при ответе на социометрический критерий.

При построении социограмм используется следующая символика:

Существует несколько графических структур социограмм, наиболее

3.Триада, тетрада и т.п.

4.Цепь: 0 – 0 – 0 – 0 – 0;

5.Звезда:

6.Структура дерева и т.п.

Результаты социометрического исследования выражают при помощи социометрических индексов.

Социометрический индекс – это число выборов какого-либо определенного вида, разделенное на общее количество возможных выборов данного вида.

Индексы бывают индивидуальные и групповые.

К индивидуальным относится индекс социометрического статуса,

который определяется следующим образом:

где Ci – индекс социометрического статуса i-го члена коллектива;

Ri – число полученных положительных выборов;

Ri – число полученных отрицательных выборов;

N – число членов коллектива.

Индекс экспансивности характеризует степень обаятельности работника и отражает отношение каждого члена к коллективу в целом. Он определяется по формуле

где E j – индекс экспансивности;

R j – число сделанных положительных выборов;

R j – число сделанных отрицательных выборов;

N – число членов коллектива.

Для каждого члена группы имеет значение удовлетворенность своим положением в группе (Куд), которое определяется так:

число взаимных выборов Куд= число выборов, сделанных

данным человеком

168

Групповые социометрические индексы характеризуют межлич-

ностные отношения, сложившиеся в коллективе в разных видах деятельности. Среди групповых социометрических индексов наиболее информатив-

ными являются индекс группового социометрического статуса, индекс групповой экспансивности, индекс взаимности.

Групповые социометрические индексы применяются для сравнительной оценки уровня внутриколлективной сплоченности нескольких групп.

Психодрама и социодрама, разработанные Я. Морене, представляют собой метод групповой психотерапии, используемый для диагностики и коррекции отношений в группе. Суть данного метода заключается в постановке театрального эксперимента. В результате разыгрываемое психодраматическое действие ускоряет процессы изучения межличностных отношений: вскрывает проблемы и позволяет сформировать новые отношения и новые типы поведения.

Основные понятия психодрамы:

ролевая игра. Участники исполняют в импровизированном представлении те значимые для них роли, которые они играют в реальной жизни;

спонтанность – это состояние, которое помогает человеку раскрыть творческие способности;

"теле" – двухсторонний поток эмоций между всеми участниками психодрамы;

катарсис – эмоциональное освобождение, возникающее у актера в психодраме;

инсайт – новое понимание имеющейся проблемы. Основные роли в психодраме:

режиссер, который является продюсером, терапевтом, аналитиком; протагонист, вспомогательное "Я" и аудитория.

Психодрама начинается с разминки, переходит к фазе действия и заканчивается фазой обсуждения. Режиссер использует различные методики для организации представления: монолог, двойник, обмен ролями и отображение.

Социодрама – это процедура преодоления конфликтов внутри малой группы, достижение согласия между участниками взаимодействия относительно своих функций, обязанностей, прав. Социодрама может служить способом моделирования межличностных отношений в группе, наиболее типичных ситуаций, возникающих в ней.

Психодрама и социодрама широко используются в деловых играх и со- циально-психологических тренингах.

Референтометрия – это метод, позволяющий определить круг лиц, чье мнение важно для индивида и группы в целом.

169

Одна из важнейших характеристик человека в группе состоит в том, что он обращается к группе как к источнику ориентации в окружающей действительности. Ориентация на ценности группы, на ее мнение заставляет индивида выделять круг лиц, позиция и оценка которых для него особенно существенны. Люди, которых индивид избирает, чтобы справляться с их мнением и оценками, и которые служат точкой отсчета для оценки субъектом самого себя и других людей, рассматриваются как референтный круг общения или референтная группа. Для того чтобы нормы и ценности референтной группы оставались ориентиром для индивида, ему необходимо постоянно соотносить с ними свое реальное поведение. Из множества окружающих людей он избирает тех, кто обладает субъективно важной для него характеристикой – референтностью.

Идея референтометрии состоит в том, чтобы дать возможность испытуемому ознакомиться с мнением любого члена группы относительно его личных качеств. Вместе с тем число таких членов ограничивается, что заставляет человека избирательно подходить к их выбору.

Референтометрия проводится в несколько этапов.

1.Члены группы производят взаимооценки друг друга по определенному набору качеств: умный, смелый, добрый, властный, уверенный и т.п. На специальных опросных листах по вертикали перечислены фамилии членов группы, а по горизонтали – качества, подлежащие оценке. Оценка производится по пятибалльной шкале: 1 – полное отсутствие данного качества; 5 – яркая выраженность качества. Затем членов группы просят представить, что их группа подлежит расформированию и каждый член группы просит отметить знаком "+" 3 – 5 членов групп, с которыми они хотели бы взаимодействовать и знаком "–", с которыми расстались без сожаления.

2.Второй этап начинается через несколько дней. Членам группы предлагается ознакомиться с некоторыми оценками, которые ему дали коллеги. Информация разглашается только при согласии оцениваемого. Вначале знакомится с оценками, которые дал тот, чье мнение интересует в первую очередь. Потом выделяются еще две фамилии. Результаты заносятся в таблицу.

В результате обработки подсчитывается референтометрический статус:

Ci 3R1i 2R2i R3i 3 N 1 ,

где Ci – референтометрический статус i-ого члена группы;

R1i – количество первых выборов, полученных i-м членом; R2i – количество вторых выборов, полученных i-м членом;

R3i – количество третьих выборов, полученных i-м членом; N – количество членов группы.

170

По данным опроса рисуется карта референтометрической

Для оценки межличностных отношений может быть использована методика изучения мотивационного ядра межличностных выборов, сплоченности коллектива (ценностно-ориентационного единства), известная как методика изучения психологического климата коллектива P.O. Немова, изучения особенностей реагирования в конфликтной ситуации (методика К. Томаса).

Методика цветописи (прикладная цветопсихология). Суть данной методики заключается в том, что основным эмоциональным состояниям человека соответствуют определенные цветовые оттенки. В мировой практике сложилась определенная символическая оценка 7 основных цветов, входящих в цветовой крут "Гете" (цветопсихологический эталон):

красный – настроение восторженное, активное; оранжевый – радостное, теплое:

желтый – светлое, приятное; зеленый – спокойное, уравновешенное; синий – грустнее, печальное;

фиолетовый – тревожное, неудовлетворенное; черный – глубокая тоска, упадок.

Сущность методики состоит в оценке членами группы путем наблюдения своих эмоциональных состояний, а также в оценке ими общей эмоциональной атмосферы коллектива в определенный временной промежуток с помощью цветовых символов.

Основной инструмент исследования представляет собой личный дневник настроения, форма которого представлена в табл. 7.2.4.