одной машинописной страницы показать главное – суть проблемной ситуации, из чего и будет видна актуальность темы.
От доказательства актуальности выбранной темы исследователю весьма логично перейти к формулировке цели предпринимаемого исследования, а также указать конкретные задачи, которые предстоит решать в соответствии с этой целью.
Цель формулируется кратко и предельно точно, в смысловом отношении выражая то основное, что намеревается сделать исследователь. Она подробно конкретизируется и развивается в задачах исследования. Это обычно делается в форме перечисления (например, изучить …, описать …, установить …, выяснить …, вывести формулу …, определить зависимость … и т.п.).
Задачи исследования в научной работе могут быть проранжированы следующим образом.
Первая задача, как правило, связана с выявлением, уточнением, углублением, методологическим обоснованием сущности, природы, структуры изучаемого объекта. Например, изучить теоретические аспекты организации и планирования коммуникативной деятельности компании.
Вторая связана с анализом реального состояния предмета исследования, динамики, внутренних противоречий развития во времени и пространстве. Например, проанализировать организацию и планирование коммуникативной деятельности магазина «Народная компания».
Третья касается основных возможностей и способностей преобразования предмета исследования, моделирования, опытно-экспериментальной проверки.
Четвёртая связана с выявлением направлений, путей и средств повышения эффективности совершенствования исследуемого явления, процесса, т.е. с практическими аспектами научной работы, с проблемой управления исследуемым объектом. Например, разработать рекомендации по совершенствованию организации и планирования коммуникативной деятельности магазина «Народная компания».
Формулировки этих задач необходимо делать как можно более тщательно, поскольку описание их решения должно составить содержание разделов исследовательской работы. Это важно также и потому, что заголовки таких разделов рождаются именно из формулировок задач предпринимаемого исследования.
Далее в соответствии с логической схемой исследования исследователем формулируются объект и предмет исследования.
61
Объект исследования. Это та совокупность связей, отношений и свойств, которая существует объективно в теории, практике и требует некоторых определённых уточнений и служит источником необходимой для исследователей информации. Например, объектом исследования является коммуникативная деятельность магазина «Народная компания», г. Хабаровск.
Предмет исследования. Этот элемент является более конкретным и включает только те связи и отношения, которые подлежат непосредственному изучению в данной исследовательской работе, устанавливают границы научного поиска в каждом объекте. В научной работе можно выделить несколько предметов исследования, но их не должно быть много. Например, предметом исследования является организация и планирование коммуникативной деятельности магазина «Народная компания».
Объект и предмет исследования как категории научного процесса познания соотносятся между собой как общее и частное, поскольку в объекте выделяется та часть, которая и служит предметом исследования. Именно на него и направлено основное внимание исследователя, именно предмет исследования определяет тему научно-исследовательской работы, которая обозначается на титульном листе как её заглавие.
Следующим очень важным этапом научного исследования является выбор методов исследования, которые служат инструментом в извлечении фактического материала, являясь необходимым условием достижения поставленной в научной работе цели.
Различают общенаучные и конретно-научные (специальные) методы научного исследования.
Кбазовым общенаучным методам можно отнести анализ и синтез, индукцию
идедукцию и др.
Анализ – это метод исследования, который включает в себя изучение предмета путём мысленного или практического расчленения его на составные элементы (части объекта, его признаки, свойства, отношения, характеристики, параметры и т.д.). Каждая из выделенных частей анализируется раздельно в пределах единого целого. Например, анализ эффективности маркетинговой деятельности компании производится по каждому маркетинговому мероприятию и по компании в целом.
Синтез – метод изучения объекта в его целостности, в единстве и взаимной связи его частей. В процессе научных исследований синтез связан с анализом, поскольку он позволяет соединить части предмета, расчленённого в процессе анализа, установить их связь и познать предмет как единое целое (например, эффективность маркетинговой деятельности компании в целом).
62
Индукция – метод исследования, при котором общий вывод о признаках множества элементов делается на основе изучения этих признаков у части элементов этого множества. Так, например, изучаются требования лишь небольшого количества потребителей товара (представителей выборки), а затем результаты исследования распространяются на всех покупателей товара (всех членов генеральной совокупности или целевого рынка компании).
Дедукция – метод логического умозаключения от общего к частному, когда сначала исследуется состояние объекта в целом, а затем его отдельных элементов. Например, сначала анализируется эффективность коммуникативной деятельности компании в целом, а затем изучается применение и результативность отдельных элементов комплекса маркетинговых коммуникаций фирмы.
Конкретно-научные (специальные) методы научного познания представляют собой специфические методы конкретных наук, например экономических. Эти методы формируются в зависимости от целевой функции данной науки и характеризуются взаимным проникновением в однородные отрасли наук.
Так, например, профессионал в области маркетинга должен владеть такими специальными методами, как ситуационный анализ, SWOT-анализ, АВС-анализ, контент-анализ, сценарный анализ, 3-уровневый анализ товара и др.
Описание процесса исследования является основной частью научно-
исследовательской работы, в которой освещаются методика, техника, технологии, операции исследования с использованием логических законов и правил.
Методика – это совокупность приёмов, способов исследования, порядок их применения и интерпретации полученных с её помощью результатов. Таким образом, методика – это своего рода модель исследования, причём развёрнутая во времени. Определённая совокупность методов продумывается исследователем для каждого этапа исследования. При выборе методики учитывается множество факторов, и прежде всего предмет, цель, задачи исследования.
Методика исследования, несмотря на свою индивидуальность, при решении конкретной задачи имеет определённую структуру специфических компонентов.
Основные компоненты методики исследования:
–теоретико-методологическая часть, концепция, на основе которой строится вся методика;
–исследуемые явления, процессы, признаки, параметры, факторы;
63
–субординационные и координационные связи и зависимости между ними;
–совокупность применяемых методов, их субординация и координация;
–порядок и регламентация применения методов и методологических приемов;
–последовательность и техника обобщения результатов исследования;
–состав, роль и место исследователей в процессе реализации исследовательского замысла.
Хорошо продуманная методика организует исследование, обеспечивает получение необходимого фактического материала, на основе анализа которого и делаются научные выводы.
Реализация методики исследования позволяет получить предварительные теоретические и практические выводы, содержащие ответы на решаемые в исследовании задачи.
При формулировании выводов исследователю очень важно избежать двух нередко встречающихся ошибок:
1)своеобразного «топтания» на месте, когда из большого и ёмкого эмпирического материала делаются весьма поверхностные, частичного порядка ограниченные выводы;
2)непомерно широкого обобщения полученных результатов, когда из незначительного фактического материала делаются неправомерно широкие выводы.
Вычленить из собранных материалов и сформулировать основные идеи, положения, выводы и рекомендации доступно, достаточно полно и точно – это главное, к чему следует стремиться исследователю в процессе оформления результатов и научных материалов.
5.2. Методика работы над рукописью исследования, особенности подготовки и оформления
Традиционно сложилась определённая композиционная структура научного произведения, основными элементами которого в порядке расположения являются следующие:
1.Титульный лист
2.Реферат
3.Содержание
4. Введение
64
5. Главы основной части
6. Заключение
7. Библиографический список
8. Приложения Титульный лист является первой страницей научной работы и заполняется по
строго определённым правилам, отдельным для научного отчёта, диссертации, выпускной квалификационной работы.
На оптической середине титульного листа даётся заглавие научной работы, которое по возможности должно быть кратким, точным и соответствовать её основному содержанию.
После титульного листа помещается реферат, который представляет собой аннотацию работы. Затем раздел «содержание», в котором приводятся все заголовки работы (разделы, главы, параграфы) и указываются страницы, с которых они начинаются. Заголовки содержания должны точно повторять заголовки в тексте. Сокращать или давать их в другой формулировке, последовательности и соподчинённости по сравнению с заголовками в тексте нельзя.
Во введение к работе включается обоснование актуальности выбранной темы, цель и содержание поставленных задач, формулируется объект и предмет исследования, указывается методологическая база (основа) исследования с фамилиями ведущих ученых в данной области исследования и основные источники получения информации (официальные, научные, литературные, библиографические), избранный метод (или методы) исследования, сообщается, в чём заключается теоретическая значимость и прикладная ценность полученных результатов.
Вглавах основной части научной работы подробно рассматриваются методика и техника исследования и обобщаются результаты. Все материалы, не являющиеся насущно важными для понимания решения научной задачи, выносятся в приложение.
Содержание глав основной части должно точно соответствовать теме работы
иполностью её раскрывать. Эти главы должны показать умение исследователя сжато, логично и аргументированно представлять материал, изложение и оформление которого должно соответствовать требованиям, предъявляемым к работам.
Вконце научной работы составляется заключение, которое представляет собой синтез последовательного, логически стройного изложения полученных
65