Дипломная работа: Влияние имиджа руководителя организации на социально-психологический климат в трудовом коллективе
Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам
19
Е.Ю, Сергиенко С.К., Хаванова А.В., Эглик Э.П., Филиппов А.В. и др.); учебных
заведений (Пискунова Т.Н., Нестерчук О.Я.) и др.
Проблема лидерства неотъемлемо рассматривается в психологии личности
и социальной психологии. Особенно важными становятся вопросы рассмотрения
лидерства в изучении взросления, развития детей, в частности, период активного
социального взаимодействия –в подростковом возрасте
10
.
Лидерство, в целом, рассматривается как отношение доминирования и
подчинения, влияния и следования в системе межличностных отношений и, в
группе, в частности
11
. Это процесс влияния на членов группы для достижения
групповых целей.
Лидер рассматривается как личность, за которой все остальные члены
группы признают право брать на себя наиболее ответственные решения, которые
затрагивают интересы и направление деятельности всей группы. Это член
группы, чей авторитет безоговорочно признается остальными, готовыми
следовать за ним
12
.
Лидер-руководитель не только направляет своих последователей, но и
способен вести за собой, при том, что последователи стремятся идти за ним. З.
Фрейд понимал лидерство как единый психологический процесс, с одной
стороны групповой, с другой стороны – индивидуальный. В основе этого
явления – способность лидеров-руководителей притягивать чувство
восхищения, обожания, любви, поклонения людей
13
.Одним из важнейших
условий лидерства, является наличие власти в рамках социальной группы, в
качестве которой может выступать и официальная организация и неформальная
группа. Лидер организации имеет социальную, психологическую и
10
Кузин Ф.А. Современный имидж делового человека, бизнесмена, политика. М.: Ось-89, 2002 . – 511с.
11
. Петрова, Е.А. Секция «Психологии имиджа» и ее работа в Московском Психологическом Обществе // 125 лет
Московскому психологическому обществу: Юрилейный сборник РПО: В 4-х томах. Т.3. Отв.ред. Богоявленская
Д.Б., Зинченко Ю.П. – М.: МАКС Пресс, 2011. – 380 с.
12
Кричевский Р.Л. Психология лидерства. СПб: Статут, 2015. – 544 с.
13
Макаренко А.С. Методика организации воспитательного процесса (1936 - 1937) // Произведения А.С.
Макаренко. Проект Александра Федосова [Электронный ресурс] - Режим доступа - URL:
http://www.makarenko.edu.ru/biblio.htm
20
эмоциональную опору в обществе или в тех коллективах людей, которые за ним
следуют.
Рассматриваются два типа лидерства – формальное и неформальное.
Формальный лидер назначается «сверху» и наделен законной властью для
воздействия на других. В школьном классе это может быть староста группы,
капитан спортивной команды и др. В ряде случаев, формальный лидер
становится и неформальным. Он наделён полномочиями и определенной
законной властью. Также, группа может иметь формального лидера, но
лидерские функции также могут выполняться ещё и другими членами группы –
лидерами неформальными
14
. Авторитет неформальных лидеров группы
опирается на их влияние в группе. Они не наделены законом властью, их влияние
опирается, зачастую, на компетентность и авторитет. Наиболее продуктивной в
социальном плане, считается ситуация, когда формальный и неформальный
лидер – один и тот же человек. В случае, если это не так, в группе может
возникнуть конкуренция и конфликты
15
. В сложившемся коллективе,
неформальная структура имеет общую цель, которая не всегда осознается
членами группы и не всегда связана с решением производственных задач. Лидер
определяет задачи и пути их решения, а также способен управлять людьми. В
зависимости от влияния на команду, выделяют позитивных и
негативных/конструктивных и деструктивных лидеров. Каждый лидер
использует определенные способы и подходы для сплочения организации и
мотивации членов группы. Они рассматриваются в науке как стили лидерства
или стили руководства
16
. В 30-е гг. XX века, Левин К. провел серию
экспериментов, на основе которых выделил три ставших классическими стиля
руководства: авторитарный, демократический и либеральный.
14
Тетерский С.В. Искусство вести за собой. Тренинги и занятия по формированию у юношества социальной
инициативности и лидерских качеств. – М.: АРКТИ, 2016. - 96 с.
15
Шейнов В.П. Психология лидерства, влияния, власти. СПб, Харвест, 2014 – 656 с.
16
Мокшанцев Р. Социальная психология: учеб. пособие/ Р. Мокшанцев, А Мокшанцева. М.: Сибирское
соглашение, Инфра-М, 2017. – С. 162.
21
При том, что тема лидерства является одной из наиболее актуальных и
востребованных в науке в настоящее время, большинство авторов указывают,
что однозначной концепции лидерства не существует. Наибольшее
распространение в исследовании лидерства, получили следующие теории:
теория личностных черт; мотивационная теория; ситуативная теория лидерства;
ситуативно-личностная теория; теория гуманистического направления;
атрибутивная теория; теория ожидания-взаимодействия. Рассмотрим наиболее
распространенные.
Теория личностных черт (яркие представители: Дубовская Е.М.,
Кричевский Р.Л., Мубинова Р.Д.). Основоположником теории является Ч.
Гальтон, утверждавший, что к природе лидерства причастна наследственность.
Лидер организации обладает качествами, которые передаются по
наследству и отличают его от других. Эти качества можно выделить. Тем не
менее, в рамках данной теории, так и не удалось составить перечень личностных
черт, присущих лидеру. Лишь 5% личностных чёрт из числа всех исследований,
были общими для всех лидеров. Тем не менее, эта теория наметила отправные
точки исследования явления лидерства, она имела прикладное назначение для
разработки процедуры отбора кандидатов на руководящие посты. Здесь были
выделены основные черты, свойственные лидеру. Среди них: справедливость,
упорство, смелость и др.
17
Ситуативная теория лидерства (Менегетти А., Карделл Ф., Дилтс Р.).
Согласно этой теории, появление лидера рассматривается как результат встречи
субъекта, места, времени и обстоятельств. Таким образом, в разных
конкурентных ситуация групповой жизни, выделяются члены группы, которые
превосходят других в каком-то одном качестве. Именно это качество
оказывается необходимым в сложившейся ситуации и человек, обладающий
именно этим качеством, становится лидером. Данная теория подчеркивает
относительность черт присущих лидеру и предполагает, что качественно разные
17
Шейнов В.П. Психология лидерства, влияния, власти. СПб, Харвест, 2014 – 656 с.
22
обстоятельства могут потребовать качественно разных личностных черт разных
индивидов
18
.
Хартли Э., предложил модификацию ситуативной теории, выделив
следующие акценты: если человек становится лидером в одной ситуации, то не
исключено, что он может им стать и в другой; в результате стереотипного
восприятия лидеры в одной ситуации рассматриваются группой как «лидеры
вообще»; став лидером в одной ситуации, индивид приобретает авторитет,
который способствует избранию его лидером и в другой ситуации; лидером чаще
выбирают человека, который имеет мотивацию к достижению этого статуса.
Хотя концепция лидерства Хартли Э. была более гибкой по сравнению с
наследственной теорией, ей все же не удалось приобрести четкости и строгости
в качестве научной теории лидерства.
Мотивационная теория. Как упоминалось у Хартли Э., человек, который
стремится занять место лидера, должен иметь некоторые причины для этого,
определённую к тому мотивацию. Представители этой теории – Митчел С.,
Эванс С. и др. Авторы утверждают, что эффективность лидера-руководителя
зависит от его воздействия на мотивацию последователей, на их способность к
продуктивному выполнению задания и на удовлетворение, испытываемое в
процессе работы
19
.
В формировании лидерского поведения, а также внутреннего (Я-образа) и
внешнего имиджа лидера организации используется развитие следующих
качеств: развитие уверенности в себе, формирование мотивации, т. е.
устойчивого желания стать лидером, принятие необходимости брать на себя
ответственность и принимать решения; последовательность и упорство в
реализации общих целей, осознание собственных возможностей и достижений.
Каждый человек имеет предпосылки к лидерскому поведению, но не каждый
18
Петрова, Е.А. Секция «Психологии имиджа» и ее работа в Московском Психологическом Обществе // 125 лет
Московскому психологическому обществу: Юрилейный сборник РПО: В 4-х томах. Т.3. Отв.ред. Богоявленская
Д.Б., Зинченко Ю.П. – М.: МАКС Пресс, 2011. – 380 с.
19
Шалагинова, Л.В. Психология лидерства / Л.В. Шалагинова. - СПб.: Речь, 2017. -12 с.
23
может найти в себе силы реализоваться в этом аспекте. К обязательным
качествам лидера организации относится, также то, что он находится в центре
поля общего внимания. Поэтому особенно актуально развитие лидерских
качеств в подростковом возрасте, когда личность требует внимания и
постоянного отражения со стороны окружающих
20
.
Таким образом, категория имиджа была введенная в научный оборот
Петровой Е.А. и получила развитие в работах Перелыгиной Е.Б. Предметом
психологического подхода к имиджу является его изучение с точки зрения
социально-психологического феномена, раскрытие закономерностей
формирования и трансформации поля разных видов имиджей в индивидуальном
и массовом сознании. При анализе определений имиджа в различных работах
выясняется, что чаще всего имидж определяется через категорию «образ»,
целенаправленно формируемый субъектами общественной практики в
индивидуальном, групповом и общественном сознании для достижения
различных целей
21
.
Группа посредством социальных представлений удовлетворяет
потребность личности в осмыслении происходящего, по объективным причинам
динамичного и часто непонятного для отдельного человека.
Отмечается неоднозначность и многогранность понятия «имидж». Данная
категория рассматривается как социально-психологический феномен, как
минимум трех видов.
В формировании лидерского поведения, а также внутреннего (Я-образа) и
внешнего имиджа руководителя используется развитие следующих качеств:
развитие уверенности в себе, формирование мотивации, т. е. устойчивого
желания стать лидером, принятие необходимости брать на себя ответственность
и принимать решения; последовательность и упорство в реализации общих
целей, осознание собственных возможностей и достижений.
20
Максвелл, Джон. Золотые уроки лидерства / Джон Максвелл. - СПб.: Попурри, 2017. – 224 с.
21
Галинская Т.Н. Понятие имиджа и проблема его реконструкции в современной лингвистике// Вестник
Оренбургского государственного университета. - 2013. - № 11 (160). - С. 91-94.
Источник: https://baza.diplomsite.ru/previewfile/7340