Служба управления персоналом: учебное пособие/А.Я. Кибанов, В.Г. Коновалова, М.В. Ушакова. - М.: КНОРУС, 2010. - 416с.
Спивак В.А. Организационное поведение и управление персоналом. - СПб: Питер, 2008. - 416 с.: ил. - (Серия «Учебники дл я вузов»).
Травин В.В., Дятлов В.А. Основы кадрового менеджмента. - М.: Дело, 2007. - 336 с.
Управление персоналом в организации/под. ред Саакян А.К., Зайцев Г.Г., Лашманова Н.В., Дягилова Н.В. - СПб: Питер, 2002. - 176 с. ил. - (Серия «учебные пособия»).
Управление персоналом в условиях социальной рыночной экономики/ под ред. Марра, - М.: 2007г. - 318 с.
Управление персоналом организации: Учебник/ под ред. А.Я. Кибанова - М.: ИНФРА-М, 2010. - 512 с.
Управление персоналом предприятия: Учеб. пособие для вузов/ Под ред. А.А. Крылова, Ю.В. Прушинского. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2008. - 495 с.
Управление персоналом: Учебник / Под общ. ред. д-ра экон. наук, проф. Дураковой И.Б. - М.: ИНФРА-М, 2009. - 570 с.
Управление персоналом: Учебник для вузов/ Под ред. Т.Ю. Базарова, Б.Л. Еремина. - 2-е изд., перераб. и доп. - М.: ЮНИТИ, 2009.- 560 с.
Управление персоналом: Учебник/ общ. ред. А.И. Турчинова. - М.: Изд-во РАГС, 2006. - 488 с.
Фёдорова Н.В. Минченкова О.Ю. Управление персоналом организации: учебное пособие. - 4-е изд., перераб. и доп. - М.: КНОРУС, 2008. - 512 с.
Федосеев В.Н., Капустин С.Н. Управление персоналом организации. Учебное пособие/ В.Н. Федосеев, С.Н. Капустин. - М.: Издательство «Экзамен», 2007. - 368 с. - (Серия «Магистр делового администрирования»)
Шекшня С.В. Управление персоналом современной организации. Учебно - практическое пособие. Изд. 4-е, перераб. и доп. (Серия «Библиотека журнала «Управление персоналом»,) - М.: ЗАО Бизнес - школа «Интел - Синтез», 2008. - 368 с.
Энциклопедический
словарь работника кадровой службы, под ред. Анисимова В.М., - М.: 2009г. - 250
с.
ПРИЛОЖЕНИЕ 1
|
Адаптационный лист |
|
|||||||||||||||||
|
Ф.И.О. ________ |
|
|
|
|
|
|
||||||||||||
|
Должность____________________ |
|
|
|
|
|
|
||||||||||||
|
Перечень мероприятий к исполнению: |
|
|
|
|
|
|
|
|||||||||||
|
1. Оформление документов. Ответственный: менеджер по персоналу |
|
|||||||||||||||||
|
Документ |
Наличие (+), отсутствие (-) |
Дата пред-ния документа |
Подпись ответственного |
Примеча-ние |
|
|||||||||||||
|
Паспорт |
|
|
|
|
|
|||||||||||||
|
ИНН |
|
|
|
|
|
|||||||||||||
|
Страховое свидетельство пенсионного фонда |
|
|
|
|
|
|||||||||||||
|
Трудовая книжка |
|
|
|
|
|
|||||||||||||
|
Военный билет |
|
|
|
|
|
|||||||||||||
|
Цветная фотография формата 3,5×4,5 см. (ул. Маяковского 19) |
|
|
|
|
|
|||||||||||||
|
Справка формы 2НДФЛ за текущий год с предыдущих мест работы |
|
|
|
|
|
|||||||||||||
|
Свидетельство о рождении ребенка |
|
|
|
|
|
|||||||||||||
|
Свидетельство о заключении брака |
|
|
|
|
|
|||||||||||||
|
Старый медицинский полис |
|
|
|
|
|
|||||||||||||
|
Документ об образовании |
|
|
|
|
|
|||||||||||||
|
Медицинские справки: |
|
|
|
|
|
|||||||||||||
|
Флюорография (ул. Пушкина 128) |
|
|
|
Дата осмотра: |
|
|||||||||||||
|
Дифтерия (АДСМ) |
|
|
|
Дата осмотра: |
|
|||||||||||||
|
2. Общее представление о компании, общих правилах, традициях. Ответственный: менеджер по персоналу. |
|
|||||||||||||||||
|
Информация |
Наличие (+), отсутствие (-) |
Дата пред-ния информации |
Подпись ответственного |
Примечание |
|
|||||||||||||
|
Общая информация о фирме, краткая история её становления и развития |
|
|
|
|
|
|||||||||||||
|
Сведения о продукции, которую продает компания |
|
|
|
|
|
|||||||||||||
|
Структура компании |
|
|
|
|
|
|||||||||||||
|
Информация о высшем руководстве и ключевых сотрудниках |
|
|
|
|
|
|||||||||||||
|
Социальный пакет |
|
|
|
|
|
|||||||||||||
|
Требования к внешнему виду |
|
|
|
|
|
|||||||||||||
|
Обращение сотрудников друг к другу |
|
|
|
|
|
|||||||||||||
|
Корпоративные мероприятия |
|
|
|
|
|
|||||||||||||
|
Новый год |
|
|
|
|
|
|||||||||||||
|
День фирмы |
|
|
|
|
|
|||||||||||||
|
День детей |
|
|
|
|
||||||||||||||
|
SIM |
|
|
|
|
|
|||||||||||||
|
Бассейн, спортзал |
|
|
|
|
|
|||||||||||||
|
Корпоративные поздравления (день рождения, свадьба, рождение ребенка) |
|
|
|
|
|
|||||||||||||
|
Время и порядок получения З/пл. |
|
|
|
|
|
|||||||||||||
|
Предоставление скидки на товар (через 3 месяца после трудоустройства), время заказа товара (каждый четверг) |
|
|
|
|
|
|||||||||||||
|
Страхование жизни сотрудников |
|
|
|
|
|
|||||||||||||
|
Предоставление кредита в Инвестсбербанке |
|
|
|
|
|
|||||||||||||
|
Компенсация затрат на ГСМ |
|
|
|
|
|
|||||||||||||
|
Правила пользования телефоном внутри компании |
|
|
|
|
|
|||||||||||||
|
Парковка автомобилей |
|
|
|
|
|
|||||||||||||
|
Телефоны компании, сот. тел. менеджера по персоналу, начальника отдела |
|
|
|
|
|
|||||||||||||
|
Опоздания на работу, порядок информирования руководителя |
|
|
|
|
|
|||||||||||||
|
Порядок празднования дня рождения (время, спиртные напитки) |
|
|
|
|
|
|||||||||||||
|
Расположение склада, получение разового пропуска |
|
|
|
|
|
|||||||||||||
|
Премия за помощь в предоставлении информации по торговым представителям |
|
|
|
|
|
|||||||||||||
|
3. Знакомство с документами на прием, регламентирующими документами, инструкциями. Ответственный: менеджер по персоналу, офис менеджер |
|
|||||||||||||||||
|
Документ |
Ознакомлен (+), не ознакомлен(-) |
Дата ознакомления |
Подпись ответственного |
Примечание |
|
|||||||||||||
|
Заявление о приеме на работу, подписанное руководителем и директором |
|
|
|
|
|
|||||||||||||
|
Приказ о приеме на работу |
|
|
|
|
|
|||||||||||||
|
Трудовой договор |
|
|
|
|
|
|||||||||||||
|
Договор о полной мат. ответственности |
|
|
|
|
|
|||||||||||||
|
Заявление о предоставление стандартного налогового вычета |
|
|
|
|
|
|||||||||||||
|
Заявление о предоставлении вычета на детей |
|
|
|
|
|
|||||||||||||
|
Матрица документов |
|
|
|
|
|
|||||||||||||
|
Бланк дополнительной информации о сотрудниках (родственниках) |
|
|
|
|
|
|||||||||||||
|
4. Знакомство с сотрудниками компании (расположение рабочих мест). Ответственный: начальник отдела по работе с персоналом |
|
|||||||||||||||||
|
Информация |
Наличие (+), отсутствие (-) |
Дата пред-ния информации |
Подпись ответственного |
Примечание |
|
|||||||||||||
|
Список сотрудников с указанием должности, Ф.И.О. |
|
|
|
|
|
|||||||||||||
|
Расположение кабинетов, знакомство с коллективом |
|
|
|
|
|
|||||||||||||
|
5. Разговор с сотрудниками |
|
|||||||||||||||||
|
Бухгалтер-инвентаризатор (Калабашкина Светлана) |
|
|||||||||||||||||
|
Информация о документах (купля-продажа, розница), внесение изменений в документы, оформление возвратов, обмен брака |
|
|
|
|
|
|||||||||||||
|
Юрист (Шляпин Артем) |
|
|||||||||||||||||
|
Порядок заключения договоров, общие принципы гражданского и трудового законодательства, трудовая и гражданская ответственность торгового представителя перед фирмой |
|
|
|
|
|
|||||||||||||
|
Бухгалтер по материалам (Колчина Татьяна) |
|
|||||||||||||||||
|
Путевые листы, порядок установки стоек (что приобрели, куда установили, порядок документального оформления) |
|
|
|
|
|
|||||||||||||
|
Бухгалтер по доверенностям (Горскина Марина) |
|
|||||||||||||||||
|
Порядок заключения договоров, работа с доверенностями |
|
|
|
|
|
|||||||||||||
|
Оператор системных технологий (Райхерт Мария) |
|
|||||||||||||||||
|
Договор о полной мат. Ответственности за КПК |
|
|
|
|
|
|||||||||||||
|
Работа с КПК |
|
|
|
|
|
|||||||||||||
|
6. Внесение сотрудника в базу данных 1С:Торговля и склад. Ответственный: начальник отдела по работе с персоналом |
|
|||||||||||||||||
|
База данных |
Наличие (+), отсутствие (-) |
Дата |
Подпись ответственного |
Примечание |
|
|||||||||||||
|
1С: Торговля и склад |
|
|
|
|
|
|||||||||||||
|
|
|
|
|
|
|
|||||||||||||
ПРИЛОЖЕНИЕ 2
В отдел по работе с персоналом
от____________________________
Заявка на подбор персонала
Структурное подразделение_____________________
Должность____________________________________________________
Количество вакансий________________________________________
Требования к кандидату на вакантное место:
Пол____________________
Возраст___________________
Образование_______________
Опыт работы________________________
Дополнительные требования_________________________________________________
Условия труда и оплата труда по данной должности:
График работы______________________
Оплата труда_______________________________
Предоставление дополнительных льгот__________________
Должностные обязанности_________________________
Сроки закрытия вакансии____________________________________________
Указать дату, до которой необходимо подобрать человека
Разрешение коммерческого директора на подбор ______________________________/Зорин А.Н./
«____»_________________20___ г. Подпись______________________
С установленными сроками закрытия вакансий при данных условиях согласен:
_____________________/________________/ «____»_________________20___ г.
ПРИЛОЖЕНИЕ 3
Положение о прохождении испытательного срока сотрудников
І.Общие положения
.1 Положение о прохождении испытательного срока новых сотрудников … (ООО) (далее по тексту Положение), предназначено для введения в Банке единой процедуры прохождения испытательного срока во всех структурных подразделениях Банка. Целью настоящего Положения является оптимизация процедуры вступления в должность.
.2. Процедура вступления в должность направлена на обеспечение более быстрого вступления в должность нового сотрудника, уменьшения количества возможных ошибок, связанных с включением в работу, формирования позитивного образа Банка у нового сотрудника, а также на оценку уровня квалификации и потенциала сотрудника во время прохождения им испытательного срока.
.3. Настоящее Положение должны знать и использовать в своей работе:
Начальники отделов и управлений Банка;
Сотрудники Банка, назначаемые наставниками вновь принятых сотрудников;
Управление по работе с персоналом Банка.
ІІ. Программа работы с Сотрудником на период испытательного срока
.1. При заключении Трудового договора соглашением сторон обговаривается испытание Сотрудника в целях проверки его соответствия поручаемой работе. Условие об испытании указывается в трудовом договоре. Отсутствие в трудовом договоре условия об испытании означает, что сотрудник принят без испытания.
.2. В период испытания на Сотрудника распространяются положения Трудового Кодекса РФ, законов, иных нормативных правовых актов, внутренних нормативных актов Банка, содержащих нормы трудового права.
.3.Испытание при приеме на работу не устанавливается для:
лиц, поступающих на работу по конкурсу на замещение соответствующей должности, проведенному в порядке, установленном законом;
беременных женщин;
лиц, не достигших возраста восемнадцати лет;
лиц, окончивших образовательные учреждения начального, среднего и высшего профессионального образования и впервые поступающих на работу по полученной специальности;
лиц, избранных (выбранных) на выборную должность на оплачиваемую работу;
лиц, приглашенных на работу в порядке перевода от другого работодателя по согласованию между работодателями;
.4. Срок испытания Сотрудника не может превышать трех месяцев, а для Заместителя Председателя Правления Банка, Главного бухгалтера Банка и его заместителей, руководителя дополнительного офиса Банка - шести месяцев, если иное не установлено федеральным законом.
.5. В срок испытания не засчитываются период временной нетрудоспособности Сотрудника и другие периоды, когда он фактически отсутствовал на работе.
.6. Успешность прохождения испытательного срока определяется по двум показателям:
Оценка знаний, отражающих квалификацию сотрудника, после прохождения испытательного срока;
Результат социометрии.
.7. Социометрия - это изучения отношения сотрудников Банка к новому сотруднику. Социометрия проводится путем заполнения сотрудниками отдела, в котором работает новый сотрудник, формы 1 настоящего Положения.
.8. Не менее чем за пять календарных дней до окончания испытательного срока Сотрудника проводится совещание с участием непосредственного руководителя Сотрудника, начальника Управления по работе с персоналом и испытуемого, на котором решается вопрос о возможности продолжения работы нового сотрудника в Банке.
.9. На совещании Сотруднику задаются вопросы по профессиональной тематике. Вопросы и уровень ответов фиксируются в «Листе оценки работника после прохождения испытательного срока» (Форма 2 настоящего Положения).
.10. Начальник Управления по работе с персоналом проводит социометрию и предоставляет результат на совещании.
.11. Сотрудник считается выдержавшим испытание при наличии следующих показателей:
Оценка знаний Сотрудника соответствует уровню не ниже «Среднего».
Совокупные данные социометрии соответствуют уровню не ниже «Хорошо».
.12. При успешном прохождении испытательного срока, непосредственный руководитель устно информирует Сотрудника о продолжении трудовых отношений.
.13. Если срок испытания истек, а Сотрудник продолжает работу, то он считается выдержавшим испытание и последующее расторжение трудового договора допускается только на общих основаниях в соответствии с нормами действующего законодательства РФ..
.14. При неудовлетворительном результате испытания Руководство Банка имеет право до истечения испытательного срока расторгнуть трудовой договор с Сотрудником, предупредив его об этом в письменной форме не позднее, чем за три дня с указанием причин, послуживших основанием для признания этого Сотрудника не выдержавшим испытание. Решение Руководства Банка Сотрудник имеет право обжаловать в судебном порядке.
.15. При неудовлетворительном результате прохождения испытательного срока расторжение трудового договора производится без выплаты выходного пособия.
.16. Если в период испытательного срока Сотрудник придет к выводу, что предложенная ему работа не является для него подходящей, то он имеет право расторгнуть трудовой договор по собственному желанию, предупредив об этом Руководство Банка в письменной форме за три дня.
ІІІ. План вступления в должность
.1. Оформление документов о приеме на работу в соответствии с действующим законодательством.
.2. Собеседование с начальником Управления Банка по работе с персоналом по вопросу ознакомления с Правилами внутреннего трудового распорядка.
.3. Представление Сотрудника непосредственному руководителю и обсуждение:
Круга задач, которые должен будет решать сотрудник.
Должностных обязанностей в соответствии с должностной инструкцией.
Функций других сотрудников в отделе.
Принятых в отделе методов планирования, отчетности и контроля.
Закрепления Сотрудника за наставником из числа опытных сотрудников отдела.
Порядка взаимодействия с другими отделами.
.4. Вводный инструктаж и ознакомление с нормативными правовыми и иными актами РФ и внутренними нормативными актами Банка в области противодействия легализации (отмывания) доходов, полученных преступным путем, или финансирования терроризма. (Проводится при приеме сотрудников на работу в подразделения, включенные в Перечень структурных подразделений, Сотрудники которых должны проходить обучение по противодействию легализации (отмывания) доходов, полученных преступным путем, или финансирования терроризма, и при переводе на работу в указанные подразделения Сотрудников из других отделов Банка.) Инструктаж проводит непосредственный руководитель Сотрудника.
.5. Вводный инструктаж по охране труда и технике безопасности. Инструктаж проводит ответственный сотрудник по охране труда и противопожарной безопасности.
.6. Знакомство с коллегами и рабочим местом:
.6.1. Взаимное представление сотрудников отдела.
3.6.2. Уточнение расположения рабочего места и его технической оснащенности и комплектации.
.7. Знакомство с Сотрудниками других отделов, с которыми новый работник будет взаимодействовать по роду своих обязанностей.
«Согласовано»
Юрисконсульт
_________________________________________
Начальник управления по работе с персоналом
_________________________________________
Форма 1.
СОЦИОМЕТРИЯ
Важно узнать Ваше мнение относительно качеств и навыков, которые проявил
___________________________ в период испытательного срока.
Ф.и.о.
|
Показатель |
|
|
||||
|
|
плохо |
удовл. |
хорошо |
очень хорошо |
||
|
Качество работы |
|
|
|
|
|
|
|
|
Комментарий: |
|
||||
|
Знания и навыки по профилю должности |
|
|
|
|
|
|
|
|
Комментарий: |
|
||||
|
Отношение к работе (работоспособность, ответственность) |
|
|
|
|
|
|
|
|
Комментарий: |
|
||||
|
Инициативность, творческие способности |
|
|
|
|
|
|
|
|
Комментарий: |
|
||||
|
Дисциплинированность, управляемость |
|
|
|
|
|
|
|
|
Комментарий: |
|
||||
|
Отношения с клиентами банка |
|
|
|
|
|
|
|
|
Комментарий: |
|
||||
|
Отношения в коллективе |
|
|
|
|
|
|
|
|
Комментарий: |
|
||||
Форма 2.
ОЦЕНКА РАБОТНИКА
ПОСЛЕ ПРОХОЖДЕНИЯ ИСПЫТАТЕЛЬНОГО СРОКА
Ф.И.О. работника: ___________________________
Должность: ________________________
Подразделение: _______________________________
Дата приема на работу: ________________________Исп.срок_____месяца
Оценка работника за период с ______________по
____________
|
№ |
Области знаний, отражающие квалификацию, в соответствии с требованиями предполагаемой должности |
Оценка кандидата |
||
|
|
|
низкий уровень |
средний уровень |
высокий уровень |
|
ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЕ ЗНАНИЯ |
||||
|
1. |
|
|
|
|
|
2. |
|
|
|
|
|
3. |
|
|
|
|
|
4. |
|
|
|
|
|
5. |
|
|
|
|
|
6. |
|
|
|
|
|
7. |
|
|
|
|
|
8. |
|
|
|
|
|
9. |
|
|
|
|
|
10. |
|
|
|
|
|
ЗНАНИЕ ПРАВИЛ ВНУТРЕННЕГО ТРУДОВОГО РАСПОРЯДКА И ТЕХНИКИ БЕЗОПАСНОСТИ |
||||
|
1. |
|
|
|
|
|
2. |
|
|
|
|
|
3. |
|
|
|
|
|
4. |
|
|
|
|
|
5. |
|
|
|
|
|
6. |
|
|
|
|
|
7. |
|
|
|
|
Рекомендация (обвести номер предлагаемого решения):
Считать прошедшим испытательный срок.
Уволить как не прошедшего испытательный срок, искать замену.