Дипломная работа: Стратегии и технологии дополнительного обучения персонала в современной организации (на примере организации N)
Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам
21
1.3 Современные технологии и методы обучения персонала организации
Традиционные методы повышения квалификации работников
включают в себя лекции, семинары, наставничество и самостоятельное
обучение. Эти методы считаются распространенными в передаче и
консолидации знаний. Хотя традиционные методы все еще преобладают
сегодня, они имеют ряд недостатков: они не позволяют принимать во
внимание различные уровни знаний, они не подразумевают обратную связь,
которая демонстрирует степень усвоения материала.
Лекция
Лекция считается традиционным и одним из старейших методов
обучения. Лекция является непревзойденным средством представления
большого количества учебных материалов в короткие сроки, она позволяет
развить много новых идей за один урок, чтобы создать необходимые
акценты. Ограничения лекций как инструментов обучения связаны с тем, что
студенты являются пассивными участниками происходящего.
11
В результате
практически отсутствует обратная связь, инструктор не проверяет степень
усвояемости материала и не может корректировать ход обучения.
12
Передача знаний, полученных в ходе лекции, на практике зависит от
того, как она сфокусирована на практике. Лекция не позволяет учесть разные
уровни знаний, профессионального опыта и способностей студентов, а
степень подачи материалов определяется учителем для группы в целом.
13
Семинар.
Семинары показывают многие из действий участников и используются
для совместного обсуждения проблемы, выработки совместных решений или
поиска новых идей. Самые известные и популярные семинары по развитию
корпоративной культуры, стратегические встречи, мозговой штурм.
Например, вы можете обсудить с приглашенными экспертами конкретные
11
https://elibrary.ru/item.asp?id=29148416
12
https://elibrary.ru/item.asp?id=23695012
13
https://lib.rucont.ru/efd/338191/info
22
проблемы, которые возникают в компаниях - проблемы взыскания
задолженности, упорядочения документооборота и управленческого учета.
Цель семинара - проверить усвоение учебных материалов и помочь
студентам лучше понять содержание изучаемой темы.
Главное на семинаре - это диалог между учениками и преподавателями,
который позволяет изучать материал с разных сторон, соотнося его с опытом
и знаниями, которые уже есть у учеников. Семинары включают более
активных студентов и двустороннее общение во время семинаров.
Эффективность семинара зависит главным образом от способности
учителя создавать такую атмосферу, как психологический микроклимат во
время урока, что побуждает учащихся активно участвовать в работе.
Самообразованию.
Самостоятельная работа - это самый простой тип обучения, для
которого не требуется инструктор или специальная комната или время:
студент учится там так, как ему удобно, но требует осознания и желания
учиться новым знаниям.
Наставничество также является традиционным методом обучения,
особенно в тех случаях, когда практический опыт играет особую роль в
подготовке специалистов.
14
Этот метод требует специальной подготовки и
хранения персонажа от наставника, которому практически невозможно стать
приказом сверху.
Под наставничеством понимается индивидуальное или коллективное
спонсорство опытных работников над отдельными молодыми работниками
или их группами или форма обучения (спонсорства), обучения и адаптации
молодых работников в организациях, включая передачу опыта
наставничества и включение рабочей культуры и корпоративных ценностей
для начинающих.
Наставничество играет важную роль в развитии сотрудников
компании. В настоящее время система наставничества используется и
14
https://elibrary.ru/item.asp?id=25058538
23
используется для обучения линейных сотрудников и руководителей
компаний.
15
Менторство отличается от других методов обучения тем, что обучение
проходит на рабочем месте в рабочее время при постоянной поддержке
нового сотрудника, более опытного и высококвалифицированного.
Инновационные методы обучения.
16
Инновационные формы в получении дальнейшего образования следует
рассматривать как многоуровневую систему профессионального
образования, в организации которой используется модульный принцип, при
котором учащийся может освоить необходимое количество образовательных
программ (модулей) не единого образовательного подхода, а через
определенные промежутки времени.
17
Такая организация обучения наиболее
близка к типу «открытого института», который является общепризнанной
формой разработки системы дополнительного образования взрослых.
Основными преимуществами инновационных методов обучения
сотрудников являются:
1. Большая передача свежих формализованных знаний в короткие
сроки. Примеры: обучение особенностям и характеристикам новой
продуктовой линейки; быстрая передача официальной информации, новых
стандартов и т. д. всем сотрудникам
2. Быстрое знакомство новых сотрудников со спецификой бизнеса
конкретной компании. Примеры: вводные курсы для сотрудников, передача
конкретных знаний, необходимых для работы в конкретной организации, и
т.д.
3. Обучение на рабочем месте. Пример: быстро обучить сотрудников
работе с новым программным продуктом; Менеджеры проходят обучение в
удобное для них время и т.д.
15
https://elibrary.ru/item.asp?id=23695012
16
https://elibrary.ru/item.asp?id=14749941
17
https://elibrary.ru/item.asp?id=25058538
24
В соответствии с критерием определения областей, в которых
программы обучения в течение всей жизни обновляются, инновационные
технологии обучения в течение всей жизни можно классифицировать:
1. Использование современных технических средств.
2. Внедрение педагогических методик.
3. Более эффективная организация учебного процесса.
4. Появление новых системных особенностей образования
Первая группа инновационных технологий непрерывного образования,
основанная на использовании современных технических средств, включает в
себя:
1. Видео тренинг.
Видеотренинг - это самый простой вид обучения - для него не
требуется инструктор, специальная комната или определенное время, - там
учится студент, и поэтому он подходит для него. Организации могут извлечь
большую выгоду из самообразования, если они разрабатывают и
предоставляют сотрудникам эффективные инструменты - аудио и видео,
учебники, рабочие тетради и компьютерные учебные программы.
2. Дистанционное обучение.
Дистанционное обучение часто используется в практике российских
компаний. Эта форма обучения предполагает использование
телекоммуникационных технологий, которые позволяют дистанционно
обучать персонал. С помощью дистанционного обучения учащийся может
самостоятельно организовать уроки и выбрать для него подходящее время.
Эта форма требует хорошего технического оснащения и грамотного
изучения материалов для обучения и процедур контроля. Однако
посредством дистанционного обучения сложно сформировать поведенческие
навыки. Кроме того, студент должен иметь качественное усвоение знаний с
высокой мотивацией.
18
18
https://cyberleninka.ru/article/n/vozmozhnosti-innovatsionnyh-metodov-obucheniya-v-razvitii-personala-
obrazovatelnyh-uchrezhdeniy
25
Вторая группа инновационных технологий дополнительного
образования в связи с внедрением педагогических методов включает в себя:
1. Тематическое исследование.
Анализ практических ситуаций - это метод изучения ситуаций,
основанный на опыте практической деятельности организации. Это один из
старейших и наиболее опытных методов активного обучения в области
анализа проблем и подготовки решений.
Рассмотрение практических ситуаций (случаев) включает анализ и
групповое обсуждение гипотетических или реальных ситуаций, которые
могут быть представлены в виде описаний, видео и т. д.Обсуждение
практических ситуаций основано на обсуждении, обсуждении, в котором
студенты играют активную роль, а инструктор направляет и направляет их
работу.
19
Цель этого метода - научить студентов работать самостоятельно и в
группе, анализировать информацию, структурировать ее, определять
ключевые проблемы, создавать альтернативные решения, оценивать их,
оптимально выбирать и разрабатывать программы действий.
20
Этот метод
позволяет студентам развивать аналитические, диагностические навыки и
навыки принятия решений, которые позволят им более успешно решать
аналогичные проблемы в своей профессиональной деятельности.
2. Поведенческое моделирование.
Поведенческое моделирование - это относительно новый метод
обучения навыкам межличностного общения и изменения отношения. Этот
метод в основном используется в обучении, что включает в себя более
широкое использование активных методов обучения, которые включают этот
метод. Он учит конкретные навыки и отношения, связанные с выполнением
профессиональной деятельности, с помощью следующих шагов:
19
https://elibrary.ru/item.asp?id=23695012
20
https://lib.rucont.ru/efd/696922/info
Источник: https://baza.diplomsite.ru/previewfile/596