Тест АНазначение. Предлагаемая методика используется в комплексе с приведенным ниже тестом Б и помогает глубже уяснить поведенческие характеристики эффективного и неэффективного руководства. Хотя они ориентированы в первую очередь на уже состоявшихся руководителей, их можно применить и в испытании студентов- будущих менеджеров. При этом для студентов, не имеющих опыта руководящей работы, тест носит элемент ролевой игры - они отвечают на вопросы, исходя из своих представлений о действиях успешного руководителя. После завершения теста полезно обсудить ошибочные варианты ответов, для того чтобы закрепить в памяти студентов знания об условиях эффективного и неэффективного руководства.Инструкция. Ответьте да» или «нет» на следующие вопросы.Опросник1. Стремитесь ли вы использовать в работе новейшие достижения в своей профессиональной области?2. Стремитесь ли вы сотрудничать с другими людьми? 3. Вы говорите с сотрудниками кратко, ясно и вежливо? 4. Поясняете ли вы причины, заставившие вас принять то или иное решение? 5. Доверяют ли вам подчиненные?6. Вовлекаете ли вы всех исполнителей задания в процесс обсуждения целей, сроков, методов, ответственности и т. д.?7. Поощряете ли вы сотрудников проявлять инициативу, вносить предложения и замечания?8. Помните ли вы имена всех людей, с которыми общаетесь? 9. Предоставляете ли вы свободу действий исполнителям в достижении поставленной цели? 10. Контролируете ли вы ход выполнения задания?11. Помогаете ли вы подчиненным только тогда, когда они об этом просят?12. Выражаете ли вы свою благодарность подчиненному за каждую хорошо выполненную работу?13. Стремитесь ли вы найти в людях лучшие качества?14. Знаете ли вы, как эффективно можно использовать возможности каждого подчиненного?15. Знаете ли вы интересы и устремления ваших подчиненных?16. Умеете ли вы быть внимательным слушателем?17. Благодарите ли вы сотрудника в присутствии его товарищей по работе?18. Делаете ли вы критические замечания своим подчиненным наедине?19. Отмечаете ли вы хорошую работу своего коллектива в докладе вышестоящему руководителю?20. Доверяете ли вы своим подчиненным?21. Стремитесь ли вы дать сотрудникам всю информацию, которую получаете сами по административным и управленческим каналам?22. Поясняете ли вы сотруднику значение результатов его труда в соответствии с целями предприятия, отрасли?
23. Оставляете ли вы время себе и подчиненным для планирования работ?24. Есть ли у вас план самосовершенствования, по крайней мере на один год вперед?25. Существует ли план повышения квалификации персонала в соответствии с требованием времени?26. Регулярно ли вы читаете специальную литературу?27. Имеете ли вы достаточно большую библиотеку по специальности?28. Заботитесь ли вы о состоянии своего здоровья и работоспособности? 29. Любите ли вы выполнять сложную, но интересную работу?30. Эффективно ли вы проводите беседы со своими подчиненными по вопросам улучшения их работы?31. Знаете ли вы, какие качества работника должны быть в центре внимания при приеме на работу?32. Занимаетесь ли вы с готовностью проблемами, вопросами и жалобами своих подчиненных?33. Держите ли вы определенную дистанцию с подчиненными?34. Относитесь ли вы к сотрудникам с пониманием и уважением? 35. Вы уверены в себе?36. Хорошо ли вы знаете свои сильные и слабые стороны?37. Часто ли вы применяете оригинальный творческий подход в принятии управленческих решений?38. Регулярно ли вы повышаете свою квалификацию на специальных курсах, семинарах?39. Достаточно ли вы гибки в своем поведении, в отношениях с людьми?40. Готовы ли вы изменить стиль своего руководства, чтобы повысить его эффективность?Обработка и интерпретация результатовПодсчитывается общее количество положительных («да»). Каждый из положительных ответов отражает наличие высокого управленческого потенциала.Об уровне эффективного руководства свидетельствуют следующие показатели: 31 и выше - высокий; 16-30- средний;15 и менее - низкий.Самооценка неэффективности руководстваТест БНазначение. Данный тест используется для дополнительной самопроверки и выявления критериев неэффективного управления.Инструкция. Вам предлагаются некоторые утверждения, с которыми вы либо согласитесь (ответ «да»), либо не согласитесь (ответ «нет»). Опросник1. Вы постоянно сталкиваетесь с непредвиденными трудностями? 2. Вы компетентнее других и поэтому стараетесь все делать сами? 3. Основная часть рабочего времени уходит на детали, второстепенные вопросы? 4. Вам приходится делать много дел одновременно? 5. Ваш стол постоянно завален бумагами без учета приоритета их важности? 6. Вам приходится работать по 10-14 часов в сутки?
7. Часто ли вам приходится дома заниматься производственными проблемами? 8. Предпочитаете ли вы отложить решение вопроса, чтобы со временем решить его окончательно? 9. Стараетесь ли вы принять наилучшее решение, а не самое реальное?10. Стараетесь ли вы, чтобы ваш авторитет не пострадал ни при каких обстоятельствах?11. Вам постоянно приходится идти на компромиссы, уступки?12. В случае неуспеха дела вы ищете, кто из подчиненных виноват?13. Вы чувствуете себя орудием в руках других людей?14. Вы действуете по привычной схеме в разных производственных и житейских ситуациях? 15. Высчитаете, что полная информированность подчиненных о ходе дел на предприятии снижает эффективность их труда?16. В экстремальных ситуациях вы предпочитаете не брать на себя ответственность за судьбу коллектива, а сообща решаете, что делать?17. Вы считаете, что подчиненные не должны обсуждать распоряжения руководителя?18. Вы считаете, что стаж практической работы всегда дает преимущество перед специальным образованием, профессиональными способностями?19. Вы стараетесь не рисковать, «не высовываться»?20. Вы работаете в узкой профессиональной области, остальное вас мало касается?
Обработка и интерпретация результатовПодсчитайте количество ответов «да» и «нет». Оцените свой результат. Высокий управленческий потенциал предполагает ответы «нет» на все вопросы. Слабые места в управлении заключены в ответах «да».В заключение сопоставляются результаты тестов А и Б и делается вывод об интегральной эффективности руководства.Уровни неэффективного руководства: 15-20 - значительный; 7-14- средний;
-
и менее - низкий.
5.6 Самооценка управленческих ограничений руководителяИнструкция. Подготовьте копию таблицы ответов и воспользуйтесь ею для записи ваших ответов на утверждения теста. На следующих страницах вы найдете 110 утверждений, описывающих возможности, которые могут быть или отсутствовать у вас как у руководителя. Прочитайте каждое утверждение и перечеркните квадрат с соответствующим номером в таблице ответов, если вы чувствуете, что оно справедливо по отношению к вам. Последовательно проработайте весь опросник; если какой-либо вопрос вызывает у вас сомнения, подумайте над ним и ответьте, как можно более правдиво. Отвечая на вопросы, будьте максимально искренними.
Опросник1. Я хорошо справляюсь с трудностями, свойственными моей работе.2. Мне ясна моя позиция по принципиально важным вопросам.3. Когда необходимо принимать важные решения о моей жизни, я действую решительно.4. Я вкладываю значительные усилия в свое развитие.5. Я способен эффективно решать проблемы.6. Я часто экспериментирую с новыми идеями, испытывая их.7. Мои взгляды обычно принимаются во внимание коллегами, и я часто влияю на то, какие решения они принимают.8. Я понимаю принципы, которые лежат в основе моего подхода к управлению.9. Мне нетрудно добиться эффективной работы подчиненных.10. Я считаю себя хорошим наставником для подчиненных.11. Я хорошо председательствую на совещаниях, хорошо провожу их.12. Я забочусь о своем здоровье.13. Я иногда прошу других высказаться о моих основных подходах к жизни и работе.14. Если бы меня спросили, я, безусловно, смог бы описать, что я хочу сделать в своей жизни.15. Я обладаю значительным потенциалом для дальнейшего обучения и развития.16. Мой подход к решению проблем систематизирован.17. Обо мне можно сказать, что я нахожу удовольствие в переменах.18. Я обычно успешно воздействую на других людей.19. Я убежден, что исповедую подходящий стиль управления.20. Мои подчиненные полностью меня поддерживают.21. Я вкладываю много сил в «натаскивание» и развитие моих подчиненных.22. Я считаю, что методики повышения эффективности рабочих групп важны и для повышения собственной эффективности в работе.23. Я готов, если нужно, идти на непопулярные меры.24. Я редко предпочитаю более легкое решение тому, которое, как я знаю, является верным.25. Моя работа и личные цели во многом взаимно дополняют друг друга.26. Моя профессиональная жизнь часто сопровождается волнениями.27. Я регулярно пересматриваю цели моей работы.28. Мне кажется, многие менее изобретательны, чем я.29. Первое впечатление, которое я произвожу, обычно хорошее.30. Я сам начинаю обсуждение моих управленческих слабостей и сильных сторон, я заинтересован в обратной связи в этой сфере.31. Мне удается поддерживать хорошие отношения с подчиненными.32. Я посвящаю достаточно времени оценке того, что нужно для развития подчиненных.33.Я понимаю принципы, лежащие в основе развития эффективных рабочих групп.34. Я эффективно распределяю свое время.35. Я обычно тверд в принципиальных вопросах.36. При первой возможности я стараюсь объективно оценить свои достижения.
37. Я постоянно стремлюсь к новому опыту.38. Я справляюсь со сложной информацией квалифицированно и четко.39. Я готов пройти период с непредсказуемыми результатами ради испытания новой идеи.40. Я бы описал себя как человека, уверенного в себе.41. Я верю в то, что отношение людей к их работе можно изменить.42. Мои подчиненные делают все возможное для организации.43. Я регулярно провожу оценку работы своих подчиненных.44. Я работаю над созданием атмосферы открытости и доверия в рабочих группах.45. Работа не оказывает негативного влияния на мою частную жизнь.46. Я редко поступаю вразрез с моими убеждениями.47. Моя работа вносит важный вклад в получение удовольствия от жизни.48. Я постоянно стремлюсь получать обратную связь от окружающих по поводу моей работы и способностей.49. Я хорошо составляю планы.50. Я не теряюсь и не сдаюсь, если решение не находится сразу.51. Мне относительно легко удается устанавливать взаимоотношения с окружающими.52. Я понимаю, что заинтересовывает людей в хорошей работе.53. Я успешно справляюсь с передачей полномочий.54. Я способен устанавливать обратные связи с моими коллегами и подчиненными и стремлюсь к этому.55. Между коллективом, который я возглавляю, и другими коллективами в организации существуют отношения здорового сотрудничества.56. Я не позволяю себе перенапрягаться на работе.57. Время от времени я тщательно пересматриваю свои личные ценности.58. Для меня важно чувство успеха.59. Я принимаю вызов с удовольствием.60. Я регулярно оцениваю свою работу и успехи.61. Я уверен в себе.62. Я в общем влияю на поведение окружающих.63. Руководя людьми, я подвергаю сомнению устоявшиеся подходы.64. Я поощряю эффективно работающих подчиненных.65. Я считаю, что важная часть работы руководителя состоит в проведении консультаций для подчиненных.66. Я считаю, что руководителям не обязательно постоянно быть лидерами в своих коллективах.67. В интересах здоровья я контролирую то, что пью и ем.68. Я почти всегда действую в соответствии со своими убеждениями.69. У меня хорошее взаимопонимание с коллегами по работе.70. Я часто думаю над тем, что не дает мне быть более эффективным в работе, и действую в соответствии со сделанными выводами.71. Я сознательно использую других для того, чтобы облегчить решение проблем.