6)План маркетинга -- это план мероприятий по достижению намечаемого объема продаж и получению максимальной прибыли путем удовлетворения рыночных потребностей. В этом разделе необходимо отразить маркетинговую стратегию развития предприятия.
Разрабатывая эту стратегию, целесообразно учесть влияние внешнего окружения (тенденции изменения технологий, запросов и мотивации потребителей и т.д.) в целях адаптации предприятия к меняющимся рыночным условиям путем разработки комплекса маркетинга, включающего товарную, ценовую, сбытовую политику и сервисное обслуживание. Особое место уделяется стратегии ценообразования.
7)Финансовый план - является важной частью практически любого бизнес-плана. Цель финансового плана заключается в определении эффективности предлагаемого бизнеса.
Этот раздел бизнес-плана должен дать возможность оценить способность проекта обеспечивать поступление денежных средств в объеме, достаточном для обслуживания долга (или выплаты дивидендов, когда речь идет об инвестициях).
Следует подробным образом описать потребность в финансовых ресурсах, предполагаемые источники и схемы финансирования, ответственность заемщиков и систему гарантий. Особое значение следует уделить описанию текущего и прогнозируемого состояния окружающей экономической среды. Должны быть отражены труднопрогнозируемые факторы, их альтернативные значения для различных вариантов развития событий. Требуется четкая разбивка расходов по проекту и использования средств.
Должны быть описаны условия всех остальных относящихся к проекту или уже находящихся на балансе кредитов. Необходимо четко показать, как и кем составлялась смета расходов; предполагаемая степень четкости сметы. Должны быть описаны условия, оценки и предположения, базируясь на которых, рассчитывались финансовые результаты проекта.
В данном разделе необходимо отразить:
а)общую потребность в инвестициях;
б)источники финансирования;
в)план доходов и расходов;
г)баланс денежных расходов и поступлений;
д)потребность в оборотном капитале;
е)срок окупаемости проекта;
ж)отчет по прибыли;
з)расчет точки безубыточности, а также необходимые финансовые показатели.
Если разрабатывается план финансового оздоровления, то в этом разделе необходимо рассчитать показатели финансово-хозяйственной деятельности предприятия.
Обычно финансовый раздел бизнес-плана представлен тремя основными документами:
а)отчетом о прибылях и убытках (показывает операционную деятельность предприятия по периодам);
б)планом движения денежных средств (Кэш-Фло);
в)балансовой ведомостью (финансовое состояние предприятия в определенный момент времени).
При необходимости может быть представлен график погашения кредитов и уплаты процентов; сведения об оборотном капитале с указанием изменений и исходных посылок в течение срока кредита; предполагаемый график уплаты налогов.
В дополнение к этому прилагаются расчеты основных показателей платежеспособности и ликвидности, а также прогнозируемые показатели эффективности проекта. Сроки прогнозов должны совпадать (как минимум) со сроками кредита/инвестиций, которые запрашиваются по проекту.
8).Раздел, описывающий потенциальные риски особенно важен, так как фактор риска оказывает большое влияние на финансово-хозяйственную деятельность предприятия.
Следует учитывать, как минимум, следующие виды рисков:
а)производственные, связанные с различными нарушениями в производственном процессе или процессе поставок сырья, материалов и комплектующих;
б)коммерческие, связанные с реализацией продукции на рынке не в полном объеме;
в)финансовые риски, которые вызываются инфляционными процессами, неплатежами, колебаниями валютных курсов и т.п.;
г)риски, связанные с форс-мажорными обстоятельствами, которые могут быть вызваны непредвиденными обстоятельствами (от смены политического курса до стихийных бедствий).
Методы снижения влияния рисков различны, однако наиболее действенным является коммерческое страхования, создание резервного фонда и функционирование предприятия с большим запасом финансовой прочности.
2. Анализ рыночной ситуации и условий реализации бизнес плана частного детского садика «Сказка»
2.1 Описание бизнес-идеи
На сегодняшний день в нашей стране настал момент сильной нехватки мест для детей в дошкольных учреждениях, но несмотря и на имеющуюся возможность у некоторых родителей определить ребенка в государственное детсадовское учреждение, они не спешат с таким, казалось бы, удачным решением вопроса. По данным пресс-службы Министерства образования и науки РФ, сегодня на территории России функционирует около 50,1 тыс. муниципальных дошкольных образовательных учреждений.
Родители нового поколения часто считают, что качество ухода за ребенком будет напрямую зависеть от количества вложенных денег. И они готовы платить: за высококлассных педагогов, хороший уход, здоровое питание. Даже за любовь и теплое отношение, хотя говорят, за деньги этого не купишь. Частных детсадовских учреждений в Омске насчитывается около 96.
Представленный проект частного детского садика «Сказка» будет располагаться в Ленинском округе г.Омска, ул. Фёдора Крылова д.5 (жилой дом с административными помещениями), целями деятельности, которого будут являться оказание качественных и профессиональных услуг в сфере воспитания нашего будущего поколения. Напротив детского садика будет располагаться спортивная площадка и жилой дом, слева и справа - жилые дома. Территория вокруг дома, где будет расположен дет.садик "Сказка" хорошо озеленена, растут более 15 видов деревьев, кустарников. Что касается самого помещения садика, то это будет 4-к квартира 108 мІ на 3 этаже 5-этажного кирпичного дома с евроремонтом, арендная плата которой составит: 35 000 рублей в месяц. Возможна аренда с последующим выкупом, после покрытия убытков.
Данный проект является перспективным по нескольким причинам:
1) во-первых, г.Омску не хватает 22 детских садов, об этом сообщила Екатерина Спехова, заместитель директора департамента образования 25 марта 2015 года (7 800 детей Омска стоят в очереди на получение путёвки в детский сад);
2) во-вторых, общая положительная тенденция предполагает, что люди имеют возможность и хотят платить, лишь бы их детям оказывалось должное внимание, которое не в состоянии оказать воспитатели некоторых государственных детсадовских учреждений;
3) в-третьих, в Ленинском районе г. Омска по сравнению с остальными районами, мало детских садиков (как частных, так и государственных), поэтому учреждение точно будет пользоваться спросом.
Преимущества частного детского сада:
1) небольшие группы. Когда ребенок находится в небольшой группе, то он может рассчитывать на большее внимание со стороны воспитательницы. Всегда есть возможность индивидуально позаниматься с ребенком и подтянуть существующие пробелы в воспитании и знаниях;
2) работники с высокой квалификацией. В частные детские сады набираются только опытные специалисты с хорошими рекомендациями. О какой-либо экономии на работниках и речи идти не может, ведь это в первую очередь репутация заведения, от которой напрямую зависит прибыльность бизнеса в целом;
3) отсутствие недостатка в учебных материалах и игрушках. В таких заведениях всегда и всего хватает, ведь владельцы в первую очередь заботятся о престиже детского сада и его популярности. А добиться этого можно только в том случае, если давать детям все необходимое.
Конкурентные преимущества:
1) Главным конкурентным преимуществом будет то, что каждый родитель, независимо от его месторасположения в городе, сможет наблюдать за своим ребенком в режиме онлайн, т.к. в детском саду будет внедрена система удаленного видеоконтроля. (Закуплен комплект видеонаблюдения AHD "Дом" на 4 камеры, стоимость составила = 12 890 руб.)
2) Имеется "Индивидуальный график посещения" (почасовая оплата).-не каждый день и (или) менее 5 часов в день- в период с 8:00 до 13:00 или с 13:00 до 18:00.Также благодаря небольшому кол-ву детей в группах (10 человек * 1группа) занятия проводятся с каждым ребенком индивидуально.
3) Третьим конкурентным преимуществом является проведение Лечебной физической культуры для детей. Занятия лечебной физкультурой помогают в укреплении здоровья: опорно-двигательного аппарата, то есть мышц, костей, суставов и связок с целью профилактики травм и заболеваний. (Проводит ЛФК инструктор).
Услуги, предоставляемые садиком:Предоставляется полный комплекс услуг - содержание, воспитание и образование. Детский садик "Сказка" предлагает разнообразие видов и форм услуг:
1. Круглогодичный режим с гибким графиком работы;
2. Большой выбор кружков и занятий: Обучение -- математика (изучение цифр, выполнение простейших действий, связанных с цифрами), логика и т.п.
3. Эстетическое развитие -- ЛФК, пение.
4. Логопедические занятия по коррекции и развитию речи - 3 занятия в неделю.
5. Проведение детских праздников и утренников.
6. Организация походов в кукольный театр и в театр драмы на детские спектакли (оплачивается отдельно).
7. Организация походов на выставки животных и птиц (оплачивается отдельно).
В детском саду "Сказка" организация жизни ребенка осуществляется по следующему режиму:
8ч. 00мин. Прием детей, игры, утренняя гимнастика.
8ч. 30мин. - 8ч. 55мин. Подготовка к завтраку, завтрак.
9ч. 00мин. - 10ч. 00 мин. Занятия.
10ч.10 мин. Второй завтрак.
11ч. 20мин. -11ч. 35мин. Прогулка.
12ч. 00мин. Обед.
12ч. 20мин. - 15ч.00мин. Подготовка ко сну, сон.
15ч. 00мин.- 15ч. 25мин. Постепенный подъем, воздушно-водные процедуры.
15ч. 25мин. -16ч. 30мин. Занятия, творческие игры, развлечения.
16ч. 30мин. - 17ч. 00мин. Подготовка к полднику, полдник.
17ч. 00мин. - 18ч. 00мин. Прогулка (в теплый период).
18ч. 00мин. Уход детей домой.
Всё это предлагается родителям и согласовывается с ними, а затем подобранная программа начинает внедряться. Услуги будут оказываться квалифицированными специалистами своего дела, имеющими достаточный опыт работы в данной сфере.
В садике "Сказка" 2 группы:
1. Младшая группа. Ее контингент - дети от 2,6 до 4,5 лет (10 человек).
2. Старшая группа. От 4,6 до 6 лет. (10 человек).
Список необходимых документов:
1. Свидетельство о рождении ребенка (копия и оригинал);
2. Паспорт родителя или законного представителя (копия и оригинал);
3. Страховой полис ребенка (копия);
4. Результаты анализов кала и соскоба на я/глист (действительны в течение 1 мес.);
5. Справка от педиатра, что ребенок здоров (действительна в течение 3-х дней);
6. Прививочный сертификат ребенка.
2.2 Сегментация
Потребители услуг:
1) Полные семьи Ленинского района г. Омска, имеющие детей, которым от 2,6 до 6 лет включительно, где будет расположен детский садик.
2) Неполные семьи Ленинского района г. Омска, имеющие детей, которым от 2,6 до 6 лет включительно. Средний возраст Омичек, становящихся матерями 29 лет. Средний возраст отцов - 26 лет.
В Омске (по данным Омскстат) приведена следующая статистика: Преобладающая категория семейных ячеек 43,5% - это супружеские пары с детьми. Неполные семьи, в которых матери (отцы) в одиночку воспитывают детей относят составляют - 24,4%. Супружеские пары без детей - 32,1%.
За последние три года (2013-2015 гг.) мальчиков рождается больше чем девочек:
2012г. мальчиков 7 208; девочек 6 950 (муж. на 258 чел. (2%) больше)2013г. мальчиков 8 166; девочек 7 863 (муж. на 303 чел. (1,8%) больше)2014 г. мальчиков 8 922; девочек 8 781 (муж. на 141 чел. (0,8%) больше)2015г. мальчиков 9 643; девочек 8 792 (муж. на 851 чел. (4,6%) больше)
В среднем в год мальчиков рождается на 2,3 % больше, чем девочек. Следовательно, соотношение родившихся детей по половому признаку выглядит следующим образом - см.рисунок 2.1
Рисунок 2.1 Соотношение детей по половому признаку.
Исходя из диаграммы, можно сделать вывод, что мальчиков в детском саду, возможно, будет больше, чем девочек. Но не факт. Ведь в какой части Ленинского округа проживает больше детей женского пола, а в какой мужского неизвестно.
Целевым сегментом по социографическому принципу будут являться семьи(полные, неполные) со средним = 27400 рублей (см.рисунок 2.2) и высоким = от 40 000 рублей уровнем доходов, которые могут позволить оплачивать услуги частного детского сада. Чем выше уровень дохода, тем больше вероятность того, что потребитель отдаст предпочтение услугам коммерческих заведений.
Рисунок 2.2 Уровень средней заработной платы в Омске за последние 4 месяца по данным сайта omsk.gks. - Омскстат.
Работающие родители, имеющие достаточный заработок и заботящиеся о развитии своего ребенка, в условиях отсутствия свободных мест в государственных детсадовских учреждениях, обязательно воспользуется услугами частного детского сада. (см.рисунок 2.3)
Рисунок 2.3 Процентная диаграмма доходов жителей г. Омска.
Сегментация по поведенческому признаку(см.таблицу 2.1).
Таблица 2.1. Сегментация по поведенческому признаку.
| ЦЕНОВАЯ ПОЛИТИКА ПРЕДПРИЯТИЯ НА ПРИМЕРЕ ООО «ДНС РИТЕЙЛ» |