Дипломная работа: Планирование ресурсов проекта
Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам
45
пополнениях а
.
ссортимента, что ста
.
нет результа
.
тивным способом удержа
.
ния
клиента.
Ведение всего документооборота с системой а
.
втома
.
тиза
.
ции
упроща
.
ется в ра
.
зы, будь то бухга
.
лтерский учет, скла
.
дское хозяйство,
выпла
.
та за
.
ра
.
ботной пла
.
ты, вза
.
имодействие с поста
.
вщика
.
ми, фикса
.
ция
событий, за
.
да
.
ч, на
.
стройка на
.
помина
.
ний и т.д.
ООО «НПП «Глэр»» относится к специфическим сфера
.
м бизнеса и
требует углубленной интегра
.
ции CRM. Только полный охва
.
т клиентов
позволит получа
.
ть достоверную информа
.
цию об эффективности
проводимых рекла
.
мных ка
.
мпа
.
ний и ка
.
честве ока
.
зыва
.
емых услуг.
Для гра
.
мотного внедрения системы а
.
втома
.
тиза
.
ции бизнес-процессов
рекомендуется за
.
фиксирова
.
ть нововведения в должностных обяза
.
нностях
ра
.
ботников к за
.
ра
.
ботной пла
.
те, а руководителю необходимо регулярно
просма
.
трива
.
ть отчеты, ка
.
са
.
ющиеся пока
.
за
.
телей вза
.
имоотношений с
клиента
.
ми.
2.3 Состав команды проекта
Руководителем проекта является директор ООО «НПП «Глэр»».
В соста
.
в кома
.
нды проекта входят гла
.
вный инженер, ведущий инженер,
инженеры первой, второй и третьей ка
.
тегории.
Для орга
.
низа
.
ции выполнения за
.
да
.
чи по ра
.
зра
.
ботке необходимо
определить соста
.
в ИТР (Инженерно-технических ра
.
ботников), уча
.
ствующих
в да
.
нном проекте.
В соответствии с требова
.
ниями ГОСТ для выполнения полного объема
ра
.
бот доста
.
точно группы состоящей из пяти человек:
1. Гла
.
вный инженер;
2. Ведущий инженер;
46
3. Инженер 1-й ка
.
тегории;
4. Инженер 2-й ка
.
тегории;
5. Инженер 3-й ка
.
тегории.
Таблица 11
Матрица ответственности
Главный
инженер
Ведущий
инженер
Инженер
1-й кат
Инженер
2-й кат
Инженер
3-й кат
Бизнес-
пла
.
нирова
.
ние
У
С
С
0,И
И
Ра
.
зра
.
ботка уста
.
ва
проекта
.
У
С
С
0,И
И
Выпуск прика
.
за о
за
.
пуске проекта
.
У
0,С
С
И
орга
.
низа
.
ция
вза
.
имодействия с
За
.
ка
.
зчиком и
обеспечение всех
необходимых
коммуника
.
ционных
связей с другими
уча
.
стника
.
ми
проекта
.
И
Орга
.
низа
.
ция
подготовки,
согла
.
сова
.
ния и
утверждения всей
технической
документа
.
ции,
необходимой для
созда
.
ния ИС в
ра
.
мка
.
х проекта
.
И
Орга
.
низа
.
ция,
проведение и
документирова
.
ние
процедур переда
.
чи
За
.
ка
.
зчику
ра
.
зра
.
бота
.
нной ИС
И
И
Ра
.
ссмотрение и
утверждение
регла
.
ментирующих
документов,
необходимых для
орга
.
низа
.
ции и
выполнения проекта
.
У
Ведение
орга
.
низа
.
ционно-
И
И
47
ра
.
спорядительной и
отчетной
документа
.
ции.
Поддержа
.
ние в
а
.
ктуа
.
льном
состоянии списка
кома
.
нды проекта
.
Обеспечение
кома
.
нды проекта
необходимыми
информа
.
ционными
ма
.
териа
.
ла
.
ми
С
И
И
Ма
.
териа
.
льно-
техническое и
хозяйственное
обеспечение
кома
.
нды проекта
.
И
И
Орга
.
низа
.
ция и
проведение
совеща
.
ний по
обсуждению хода
ра
.
бот проекта
.
И
Подготовка и
предоста
.
вление
Кура
.
тору отчетов о
ходе ра
.
бот проекта
.
У
И
Получение и а
.
на
.
лиз
сводной отчетности
о ходе реа
.
лиза
.
ции
проекта
.
У
С
И
Контроль
соответствия
результа
.
тов проекта
Техническому
за
.
да
.
нию на
ра
.
зра
.
ботку ИС
С
И
Ответственный. Для ка
.
ждой ра
.
боты обяза
.
тельно должен быть ука
.
за
.
н
один и только один ответственный.
Исполнители. Их может быть несколько, а может быть та
.
к, что са
.
м
ответственный является и исполнителем. Т.е. в одной ячейке может быть
более одного обозна
.
чения.
48
Утвержда
.
ющий. Тот человек, который утвержда
.
ет некоторый
документ (если да
.
нна
.
я ра
.
бота связа
.
на с созда
.
нием документа
.
). Он может
быть только один.
Согла
.
сующий. Тот человек, который уча
.
ствует в согла
.
сова
.
нии
некоторого документа (если да
.
нна
.
я ра
.
бота связа
.
на с созда
.
нием доку-
мента
.
).Их может быть несколько.
2.4 Планирование времени реализации проекта
Таблица 12
Вехи и дата завершения проекта
.
Наименование этапа проекта
Дата выполнения
На
.
ча
.
ло проекта
.
01.07.2020
Ра
.
зра
.
ботка ТЗ на
а
.
втома
.
тиза
.
цию
02-15.07.2020
А
.
на
.
лиз коробочных продуктов
CRM
15-25.07.2020
Ра
.
зра
.
ботка критериев выбора
поста
.
вщика програ
.
ммного продукта
.
25 - 31.07.2020
Выбор програ
.
ммного продукта
.
31.07 - 10.08.2020
Выбор поста
.
вщика услуг по
дора
.
ботке програ
.
ммного продукта
.
10-20.08.2020
Приобретение програ
.
ммного
продукта
.
20-22.08.2020
За
.
ключение договора с
поста
.
вщиком на проект по дора
.
ботке
програ
.
ммного продукта под
требова
.
ния за
.
ка
.
зчика
.
22-25.08.2020
Дора
.
ботка програ
.
ммного
продукта по техническому за
.
да
.
нию
25.08 - 10.09.2020
Перенос да
.
нных из ста
.
рого
продукта в новый
10-20.09.2020
Ра
.
зра
.
ботка пользова
.
тельской
документа
.
ции
20.09- 05.10.2020
Обучение пользова
.
телей
05-20.10.2020
Опытна
.
я эксплуа
.
та
.
ция
дора
.
бота
.
нного под ТЗ програ
.
ммного
продукта
.
20.10-20.11.2020
49
Устра
.
нение за
.
меча
.
ний,
обна
.
руженных на опытной
эксплуа
.
та
.
ции
20.11-05.12.2020
Приемка-сда
.
ча ра
.
бот
05-10.12.2020
За
.
вершение проекта
.
10.12.2020
Да
.
лее построим гра
.
фик Га
.
нта на основа
.
нии да
.
т эта
.
пов проекта
(рис.8).
Источник: https://baza.diplomsite.ru/previewfile/500