Постановка таких целей является наиболее легкой задачей. Решив ее, необходимо определить пути достижения этих целей. Для этого необходимо выработать стратегию и составить планы, которые формируют ядро бизнес-плана. Хорошо составленный бизнес-план, как правило, является существенным фактором длительного выживания предприятия и его прибыльности.
Бизнес-план помогает решить вопросы финансирования, т.е. может стать средством привлечения капитала, необходимого для осуществления проекта (развития предприятия). При составлении бизнес-плана необходимо спрогнозировать, какие препятствия могут возникнуть на пути к успеху. Таким образом, бизнес-план дает возможность понять общее состояние дел на данный момент; ясно представить тот уровень, которого может достичь проект (предприятие), планировать процесс перехода от одного состояния в другое.
В наше время бизнес-план становиться для предпринимателя все более важным документом. Ни одна компания не сможет выразить цели своего существования или получить финансирование без грамотно разработанного бизнес-плана. Если вы не представите грамотный бизнес-план, никто не будет серьезно рассматривать вашу идею.
Инвесторы хотят увидеть бизнес-план доказывающий, что над идеей хорошо поработали и предприниматель тщательно продумал все действия, которые необходимо предпринять для осуществления идеи и превращения ее в успешно функционирующую программу.
Бизнес-план представляет из себя документ, который убедительно демонстрирует способность вашей компании произвести и (что самое главное) продать достаточно товаров и услуг, чтобы при этом размеры прибыли и возврат вложений удовлетворяли потенциальных инвесторов (кредиторов).
Таким образом, бизнес-план является не просто набором управленческих решений в области маркетинга, стратегии производства и продаж, организации и финансов - он позволяет Вам "удачно" продать ваш бизнес тому, для кого этот план предназначен, будь то банк, инвестиционная компания, потенциальный партнер (заказчик).
Бизнес-план помогает:
принимать важные деловые решения;
подробно ознакомиться с финансовой стороной вашего дела;
получать важную информацию по вашей индустрии и маркетингу;
предвидеть и избегать препятствий, которые часто встречаются в схожем бизнесе;
поставить конкретные задачи, осуществление которых будет свидетельствовать о сделанном прогрессе;
расширяться в новых и перспективных отраслях;
быть более убедительным при поиске источников финансирования.
Создавая бизнес-план, вы получаете возможность: узнать много нового о вашей индустрии и секторе рынка, лучше контролировать свою фирму и увеличить свою конкурентоспособность.
Любой бизнес-план должен иметь читателей, заинтересованных в успехе дела.
Существует восемь различных причин, которые определяют характер бизнес-плана в
зависимости от того, для кого он предназначен:
Прежде чем приступить к созданию бизнес-плана, необходимо, получить весь комплекс необходимой информации.
Первый шаг в подготовке бизнес-плана предполагает определение источников нужной информации.
Ими могут стать:
· учебники по бизнес-планированию;
· правительственные учреждения (в том числе занимающиеся проблемами малого бизнеса);
· фирмы по управленческому консультированию и другие подобные организации;
· отраслевые издания;
· курсы по составлению бизнес-планов;
· аудиторские фирмы;
· знакомые, коллеги, друзья.
Вторым шагом работ над бизнес-планом становится определение целей его разработки.
При нахождении цели, как и при постановке задачи, нельзя ограничиться формулировкой только абстрактно желаемого результата проекта, а необходимо найти ответы на вопросы:
· как в точности должен выглядеть результат проекта (характеристики результата проекта);
· какие условия должны учитываться при реализации проекта (требования и ограничения)
Нахождение цели проекта и составляет важный этап в разработке концепции проекта. После нахождения цели проекта приступают к поиску и оценке альтернативных способов достижения цели проекта.
Таким образом, можно отметить, что цели проекта должны быть четко определены: они должны иметь ясный смысл; результаты, получаемые при достижении цели, должны быть измеримы, а заданные ограничения и требования должны быть выполнимы.
Определение цели рассматривается как творческий процесс, который можно разделить на последовательные процедуры:
· определение указателей цели;
· определение возможных целей проекта;
· описание целей проекта.
Определение указателей цели требует изучения различных источников, которые могут содержать искомую информацию:
· требования к бизнес-проекту;
· заказ на бизнес-проект;
· цели предприятия, для которого осуществляется проект;
· окружение предприятия.
Определение указателей можно рассматривать как предварительное обследование, после которого по найденным указателям может быть начат активный поиск цели и ее формулирование.
Для определения цели проекта используются различные как индивидуальные, так и групповые методы. Поскольку поиск цели - процесс творческий, то здесь не существует строго регламентированных подходов. Можно только отметить некоторые закономерности и общие подходы.
В индивидуальной работе используются, в основном, логические методы. Здесь имеется опасность одностороннего рассмотрения направления поиска целей проекта.
В групповой работе больше используются интуитивные методы, которые ведут к получению широкого спектра целей проекта.
В описании цели проекта должны найти отражение:
· результат проекта;
· расходы;
· срок окончания;
· порядок изменения цели.
Описание целей проекта определяет сущность проекта. Если в проекте учитывались и рисковые соображения, то в описание бизнес-проекта входит:
· соглашение о результате бизнес-проекта;
· определение или заявление о намерениях по сроку осуществления бизнес-проекта и его бюджету;
· соглашение о разрешении возможного конфликта между результатом, сроками и расходами.
Готовое описание целей проекта является основой для дальнейшей работы над проектом.
Затем можно приступить к третьему шагу - точному определению своих целевых читателей - будут ли это только внутренние участники организации (что крайне маловероятно) или также внешние лица, которых организация хотела бы видеть своими инвесторами, - будущие акционеры, коммерческие банки.
Выбор круга читателей определяет специфику содержания бизнес-плана, необходимость выделения тех или иных сторон деятельности фирмы, экономических показателей (фирма, ориентированная на финансирование в первую очередь за счет выпуска и продажи акций, должна подчеркнуть размеры дивидендов, порядок их выплат; если организация рассчитывает на получение банковского кредита, в бизнес-плане нужно указать величину процентов, имея в виду их типичные размеры на рынке вообще и на рынке банковских кредитов в частности).
Когда автор будущего бизнес-плана очертил круг своих будущих читателей, он может перейти к следующему, четвертому шагу установлению общей структуры создаваемого документа.
Обычно бизнес-план включает в себя такие составные части:
· титульный лист;
· резюме;
· историю своего бизнеса (если предприятие уже действует),
· описание продуктов (услуг);
· оценка рынков сбыта;
· конкуренты: оценку и выбор конкурентной стратегии;
· план маркетинга;
· производственный план;
· организационный план;
· юридический план;
· оценка и страхование риска;
· финансовый план;
· план исследований и разработок;
· стратегия финансирования;
· приложения.
Пятый шаг бизнес-планирования предполагает сбор информации для подготовки каждого из намеченных разделов бизнес-плана. На этом этапе необходимо заручиться поддержкой тех людей, которые имеют необходимые опыт и знания для составления бизнес-плана. Это могут быть внутренние участники - работники организации, имеющие опыт и хорошее знание внутренней среды. Желательно привлечь также внешних консультантов, особенно для использования их в сферах финансового прогнозирования и маркетинговых исследований рынка. Кроме финансистов, бухгалтеров, маркетологов в работу над бизнес-планом могут быть вовлечены экономисты широкого профиля (в том числе специализирующиеся на макроэкономических проблемах), консультанты по управлению.
Резюме пишется в последнюю очередь, после того как бизнес-план в целом составлен. Оно должно включать в себя основные положения и идеи бизнес-плана, выводы, к которым пришел предприниматель.
Структура резюме должна состоять из трех частей:
· введение, включает цели плана, коротко выраженную суть проекта;
· основное содержание: сжатое описание всех ключевых элементов бизнес-плана и его основных частей: род деятельности, прогноз спроса, стоимость проекта, источники финансирования и т.д.;
· заключение: суммирует факторы будущего успеха предпринимателя, может включать описание основных способов действий предпринимателя.
Для составления резюме чрезвычайно важно правильное представление цели бизнес-плана. Резюме должно быть кратким, обычно в 3-4 страницы, но лучше, если резюме поместится на одной странице. Нужно учитывать, что сила концентрации внимания у будущих читателей плана, обычно весьма занятых и деловых людей, на одном из рассматриваемых документов не очень высока - ведь им ежедневно приходится работать с большим количеством деловых бумаг. Следовательно, прочитав 1-2 страницы плана, они должны получить общее представление о нем.
Резюме - это ключевая часть документа, «продающая» его инвестору, и она должна быть составлена так, чтобы у читателя возникло желание продолжить чтение бизнес-плана. То есть резюме должно привлекать не количеством, а качеством, учитывать специфику деятельности и запросов потенциальных инвесторов.
И сам предприниматель, и его инвестор должны точно знать, что, какие продукты и услуги планируется предлагать рынку. То есть бизнес-план должен включать детальное описание будущего товара.
Российских предпринимателей зачастую очень удивляет, кажется неуместным желание банка не просто получить общее представление о товаре, но и знать такие моменты, как упаковка продукта, его дизайн, конкретные свойства товара, степень его защиты, обоснование цены.
Специалистам банка очень важно знать о качестве, а, следовательно, о конкурентном потенциале товара, тенденциях его потребления, а иногда и просто о том, существует ли действительно этот товар, то есть, доведен ли продукт до товарного вида - ведь от этого зависят возможность внедрения товара на рынок и получение дохода.
Вопросы, которые относятся к описанию товара (продукта/ услуги), могут представлять собой следующий перечень.
Конкурентное описание товара и способов его применения. При этом свойства товара должны быть сопряжены с потребностями его потенциальных покупателей.
Тенденции применения выбранного товара (будет ли с течением времени его потребление возрастать или уменьшаться, возможны ли новые способы его применения?). Каким фирма видит жизненный цикл своего товара?
Каков диапазон подобных продуктов (услуг), предлагаемых конкурентами? Обладает ли выбранный товар уникальностью по сравнению с моделями конкурентов, требует ли рынок (потребителей) наличия уникальности, специфичности товара?
Каков уровень защиты товара, то есть, располагает ли предприниматель патентом, авторскими правами, зарегистрированной торговой маркой и т.п.?
В описание товара, как уже подчеркивалось, должно входить не только перечисление химических, физических, механических и других свойств - то есть собственно свойств товара, но и его дизайн, упаковка. Предлагая методы применения нужно выделить основной (основные) и отдельно дополнительные, а также перспективные (если это предполагается) методы. Необходимо объяснить, почему покупатели выберут именно данный товар, а не продукт (услугу) конкурентов, то есть какие конкурентные преимущества применения имеет именно предлагаемый товар.
В этом разделе плана можно предложить приблизительное определение уровня цены, возможности послепродажного технического обслуживания.
Если свойства товара определяют некоторые колебания в величине его продаж - цикличность, сезонность, нужно это специально оговорить (так, автомобили - товар цикличный, а детские санки - сезонный).
Важно оценить отрасль или отрасли, в которых функционирует бизнес. В частности, бизнес-план оценивается потенциальными инвесторами по ряду критериев, одним из которых является отрасль, в которой компания конкурирует. К примеру, быстро растущий рынок может рассматриваться потенциальным инвестором как более благоприятный. Желательно включить обзор отрасли, в том числе тенденции развития и историю становления бизнеса. Важной частью этого раздела является анализ конкуренции. Следует определить всех основных конкурентов, с описанием их сильных и слабых сторон, особенно то, как они могли бы способствовать потенциальному успеху нового дела. Следовало бы детализировать информацию об основных поставщиках и покупателях.
В рыночной экономике источниками информации о базисном периоде, тенденциях, сегментах, сильных и слабых сторонах конкурентов, поставщиках, соответствующем государственном регулировании могут быть публикации в печати, деловые периодические издания, аналитические исследования, подготовленные специализированными фирмами.
Данные этого раздела более открыты для независимой проверки, чем данные, относящиеся непосредственно к предприятию. Вот почему важно, чтобы управленческая система предприятия показала в этом разделе свое собственное видение и понимание отрасли. Это также одна из сфер, где управление часто теряет свою объективность, то к чему очень восприимчивы и бдительны инвесторы.
Для того чтобы достичь успеха, фирма должна создать эффективный рынок для своего товара. Основные шаги по созданию такого рынка описывает маркетинговый раздел бизнес-плана.
Мало просто произвести хороший продукт, предложить яркую техническую инновацию. Нужно также завоевать покупателей этого товара, привлечь к нему людей, которые обладают способностью оплачивать покупки, то есть, создать платежеспособный спрос на свой товар. В российском предпринимательстве не сложилась маркетинговой деятельности, среди всех элементов устойчивых традиций маркетинговая деятельность маркетинга преобладает реклама. Между тем планирование маркетинга насущно необходимо.