Материал: Носс И.Н. Личностно-профессиональная диагностика сотрудников ОВД. Ч. 1

187

развития персонала в соответствии с требованиями профессиональной деятельности, создают адекватные условия этого развития, предоставляя объективную и достоверную информацию, для совершенствования структуры профессионализации персонала.

Когда в кадровый орган обращается только один желающий поступить на работу, а имеется десять вакансий, то разговор об отборе вести нет смысла. Задача психолога в этом случае ограничивается тем, чтобы не допустить к работе человека, абсолютно непригодного к данной деятельности.

Главное предназначение психолога – не нанести вреда в первую очередь организации. Это должно быть основным условием профессиональной психодиагностики. Не принимая профессионально непригодного человека на работу, психолог не только не нарушает его права и не наносит ущерб его душевному состоянию, но, наоборот, сберегает его здоровье, проявляет заботу о его психическом состоянии и профессиональном становлении. Следует подчеркнуть, что по результатам диагностики психолог заявляет о непригодности кандидата к конкретной служебной деятельности, а не о его профессиональной непригодности вообще. Тем самым он помогает человеку выбрать профессию по способностям и сформировать или усилить соответствующий мотив поиска дальнейшего профессионального пути.

§ 3. Процедура психологического обследования

Достоверность психологических изысканий главным образом обеспечивается тем арсеналом методов, который применяется психологом. Объективность результатов исследования и его достоверность во многом определяется всесторонностью изучения личности. Ни одним из источников психологической информации психолог пренебрегать не должен. Психологическое обследование, наблюдение, изучение документов, случайные источники в сопоставлении друг с другом составляют основу для вынесения объективного психологического диагноза, составления итогового заключения о человеке, его профпригодности, особенностях характера и т. д. В процессе работы психолог должен уметь сопоставлять результаты применяемых методов и выявлять сущностные черты человека по наибольшей частоте их проявления в различных диагностических процедурах. В этом плане велика роль интуиции и опыта психоло-

188

га, его умения осуществлять валидный психологический эксперимент. По сути дела сам процесс психодиагностики – это, безусловно, творческий акт, искусство, основанное во многом на умении войти в специфическое состояние познавания другого человека.

Следует помнить и убеждать в этом заказчиков работ по отбору персонала, что рекомендации и выводы психодиагностических средств носят вероятностный характер, обусловленный разрешающей способностью применяемых тестов и других диагностических процедур.

В организационном плане процедура психодиагностики состоит из ряда этапов, которые мы рассмотрим ниже (рис. 26).

Рис. 26. Организация психологического изучения испытуемого

Этап знакомства с испытуемым предполагает изучение документов, анкетирование и ознакомительное собеседование с кандидатом.

Изучение документов, как метод психологии, базируется на биографическом подходе и методе анализа результатов деятельности. В процессе его осуществления предоставляется возможность исследования почерка, особенностей поведения и жизнедеятельности, пути профессионального становления и развития, здоровья испытуемого и др.

В качестве исходного материала для изучения документов наиболее часто используется автобиография, трудовая книжка, кадровая анкета, медицинские документы, характеристики и рекоменда-

189

тельные письма, дипломы об образовании, военно-учетные документы и др.

Автобиография и данные из трудовой книжки дают возможность определить особенности становления и воспитания личности по обстоятельствам и месту рождения, семье, социальному окружению, образованию, частоте смены мест работы и другим аспектам. В частности, частота смены работы, профессии или специальности косвенно сигнализирует о возможной конфликтности человека, степени разборчивости в выборе работы или его невезучести. Безусловно, прямая интерпретация этих фактов недопустима. Люди попадают в различные жизненные ситуации. Однако ссылки испытуемого, который в течение года сменил пять-семь мест работы, на то, что ему постоянно не везет, попадается нерадивый или нечестный руководитель, или плохой коллектив, вряд ли будут отражать реальное положение дел. Дело в том, что, как правило, не ситуации выбирают человека, а сам субъект ищет подобную ситуацию и подобное окружение. Конечно, к этому не следует относиться как к абсолюту, но учитывать для дальнейшего сопоставления данной информации с другими источниками необходимо. Из документов можно извлечь информацию о причинах поступления на службу, выявить основной мотив трудоустройства, необходимые сведения о здоровье человека, его хронических заболеваниях, возможных перспективах его трудоспособности и т. д.

Анкетирование испытуемых желательно проводить индивидуально для детального наблюдения за их реакциями и поведением, а также своевременного и более обстоятельного ответа на возникающие вопросы. Допускается групповое анкетирование трех или пяти человек. Обработка и интерпретация анкетных данных осуществляются психологом и представляются заказчику в виде замечаний. В пояснительной записке к анкете прилагается замечание: «Просим обратить внимание на следующие пункты…». При необходимости в описательной форме составляется текст характеристики по данным анкеты. В ходе обработки анкеты возможно применение методов психографологической экспертизы и контентанализа.

Собеседование состоит из двух частей. В рамках первой части осуществляется целенаправленная беседа, которая позволяет составить общее представление об особенностях характера, мотивации, эмоциональной сферы и других личностных свойствах испытуе-