ー рейтинг агентства «Репутация» «КСО среди российских компаний».
Все они носят в большей степени мотивационный характер и способствуют укреплению деловой репутации участников. О материальном поощрении речи не идет. Однако, с нашей точки зрения, подкрепление почетного звания «лидер российского бизнеса в области КСО» материальным вознаграждением было бы крайне желательным. Система материальных вознаграждений пробудит в компаниях соревновательный дух и чисто практический интерес. Количество компаний, желающих присоединиться к лидерам, увеличится. Вопросы о конкретных суммах вознаграждений (грантов) и источниках финансирования остаются открытыми. Однако самой идее материального поощрения необходимо уделить внимание.
Построение системы материальных поощрений, несомненно, является весьма сложной задачей. Основные сложности заключаются в изыскании необходимых денежных сумм, а также в распределении этих сумм между участниками. Лидирующие позиции в рейтингах традиционно занимают крупные компании, в то время как представители среднего и малого бизнеса остаются не у дел. Решением данной проблемы (при условии высокой заинтересованности представителей бизнеса и готовности развиваться в направлении КСО) может стать составление отдельных рейтингов для малого, среднего и крупного бизнеса.
Так или иначе, вопрос развития системы материальных поощрений для социально ответственных компаний требует внимания и тщательной проработки как со стороны государственных структур, так и со стороны деловых организаций.
. Совершенствовать налоговое законодательство, развивать благоприятный предпринимательский климат.
марта 2017 года в Москве в рамках 10-й Недели российского бизнеса (НРБ) состоялся форум «Настройка налоговой системы с целью стимулирования деловой активности, создания конкурентных условий для развития российских предприятий». Открывая мероприятие, президент РСПП А.Шохин обратил внимание на то, что на сегодняшний день «структура налоговой системы такова, что стимулов для инвестиций (в российскую экономику - прим. автора диссертации) не так много». Он напомнил об установке, данной Президентом РФ В.В.Путиным, на «донастройку налоговой системы».
На форуме обсуждались вопросы касательно необходимости повышения налоговой нагрузки, уровня налоговых изъятий, сокращения ставок некоторых налогов (в частности, налогов на труд), перераспределения налоговой нагрузки (снижения ставки страховых взносов при одновременном повышении ставки НДС) и другие. Нерешенных проблем в сфере налогообложения крайне много, и все они требуют не только внимания, но и конкретных практических действий. [58]
Налоговая сфера всегда была и остается полем для дискуссий. Так налоговый маневр по снижению ставки страховых взносов с 30% до 22% при одновременном повышении НДС с 18% до 22% поддерживается одними экспертами (в частности, министром финансов А.Силуановым) и серьезно критикуется другими (А.Кудрин, Глава совета Центра стратегических разработок, считает аргументы в пользу налогового маневра недостаточными). Неоднозначность и противоречивость в подобного рода вопросах серьезно осложняет принятие конкретных пратических решений. Процесс «донастройки» рискует серьезно затянуться. В этих обстоятельствах конкретные предложения экспертов по решению имеющихся проблем приобретают особую значимость.
С такими предложениями, в частности, выступил А.Самохвалов, Действительный государственный советник РФ 1-го класса, в статье «Хотите бороться с кризисом? Снижайте налоги!», опубликованной 27 апреля 2015 года в журнале «Эксперт». Автор полагает, что для активизации предпринимательской деятельности в России мало проведения отдельных налоговых маневров. Требуется целый комплекс мероприятий - налоговая реформа. А.Самохвалов определяет конкретные направления этой реформы, которые, по его мнению, снизят налоговую нагрузку на бизнес и существенно увеличат возможности для его развития. С предложениями этого эксперта можно более детально ознакомиться в приложении И (таблица И.1). [76]
Говорить об эффективности предлагаемых А.Самохваловым мероприятий достаточно сложно, поскольку им, как и большинству предложений экспертов, не было уделено должного внимания. С точки зрения автора диссертации, государственным структурам следует более внимательно относиться к предложениям, выдвигаемым компетентными лицами и организациями.
. Грамотно расставлять приоритеты в решении социальных проблем.
Характерными проявлениями КСО в западных странах являются защита меньшинств от дискриминации и соблюдение гендерного равенства. Безусловно, эти вопросы являются кнайне важными и им необходимо уделять внимание. Однако, по намему мнению, обозначенные проблемы являются проблемами «более высокого порядка». Для России в настоящее время более актуальными являются такие вопросы, как качество производимых и импортируемых продуктов питания, уклонение работодателей от уплаты налогов (заработная плата в «конвертах»), неспособность компаний обеспечивать общество рабочими местами (особенно в моногородах), низкое качество бесплатной медицины, неприспособленность социальной среды для людей с ограниченными возможностями и т.д. Именно эти направления на сегодняшнем этапе развития КСО в России должны быть приоритетными.
Рекомендации для частного сектора.
1. Развивать стратегический подход к КСО.
В динамично изменяющемся мире важно осознавать, что необходимо предпринять сегодня, чтобы завтра не потерпеть поражение в борьбе за существование. Конечно, стратегическое управление не может дать точное описание того, что произойдет в будущем. Однако оно позволяет на основании анализа различных элементов окружающей среды предположить, как она изменится, и своевременно адаптироваться к этим изменениям.
Стратегический подход к КСО широко востребован в западных странах. В России он только начинает формироваться и поддерживается в основном крупным бизнесом. С нашей точки зрения, именно стратегический подход позволит отечественным компаниям успешно развиваться, держа курс на долгосрочную перспективу.
. Придерживаться системного и управленческого подходов к КСД.
На сегодняшний день большинство российских компаний акцентируют внимание на отдельных элементах КСД, не рассматривая ее в качестве сложного, многофакторного процесса и самостоятельного объекта управления. [44, с.136] Так КСО ассоциируется у них преимущественно с корпоративной благотворительностью, в то время как остальные элементы «портфеля» социальных инвестиций либо отсутствуют, либо им уделяется гораздо меньше внимания. [32, с.35] Автор диссертации убежден, что следование стандарту ISO 26000 (ГОСТ Р ИСО 26000) поможет отечественным компаниям свести в единую систему принципы социальной ответственности, подходы к основным ее темам и проблемам, а также способы интеграции социально ответственного поведения в управленческие процессы.
. Формировать системный подход к взаимодействию с ЗС.
Системный подход предполагает, что выстраивание отношений с ЗС рассматривается как целостный комплекс взаимосвязанных процессов. К таким процессам относятся:
ー определение цели взаимодействия с ЗС;
ー идентификация ЗС, определение степени их влияния и значимости, выделение ключевых ЗС;
ー планирование процесса взаимодействия с ними;
ー определение принципов, методологии и необходимых инструментов;
ー поддержание баланса интересов компании и ЗС.
Исследования Ассоциации Менеджеров (2008, 2014) доказывают, что «выстраивание стратегии устойчивого взаимодействия российского бизнеса с заинтересованными сторонами находится еще в начале пути, хотя ведущие компании наглядно демонстрируют понимание роли и возможностей такого взаимодействия как важнейшего ресурса своего устойчивого развития». [32, с.43]
Системное единство при выстраивании взаимодействия «бизнес-заинтересованные стороны», совершенствование этого взаимодействия, его подчиненность общей стратегии компании в области КСО позволит повысить эффективность КСД как отдельной компании, так и всего российского бизнеса. Более того, такой подход обеспечит снижение рисков возможных финансовых убытков в долгосрочной перспективе.
. Развивать социально ответственное инвестирование (СОИ).
В конце 2016 года в Амстердаме состоялся Форум социальных инвесторов (Global Impact Investing Network Forum, GIIN Forum), организаторы которого опубликовали Отчет о развитии социальных инвестиций в мире. По данным Отчета, к концу 2015 года совокупные инвестиции в социальные предприятия составили 77 млрд долларов США. Самыми популярными инструментами инвестирования являются покупка доли в капитале и различные виды займов. С.Заботин, эксперт информационного портала «Новый Бизнес. Социальное предпринимательство», отмечает, что многие инвесторы точечным вложениям денег в отдельные проекты предпочли системный подход, в связи с чем возникает все больше фондов, специализирующися исключительно на социальных инвестициях. [36]
Главным фондом социального инвестирования в России на сегодняшний день является Фонд «Наше будущее», который уже 10 лет оказывает поддержку социальному бизнесу. На начало 2016 года общая сумма возвратных инвестиций Фонда составила 366,5 млн руб. Оказана поддержка 150 проектам в 49 регионах страны. [38] Ежегодно Фондом вручается премия за вклад в развитие и продвижение социального предпринимательсва в России, получившая название «Импульс добра». В 2016 году ее поддержала 71 организация. Лидером по числу заявок стала номинация «За личный вклад в развитие социального предпринимательства» (155 заявок). [35]
Конечно, о массовом распространении социального предпринимательства в России на сегодняшний день говорить не приходится. Для нашей страны это новая практика. В силу новизны явления не все инвесторы осознают возможности социального инвестирования и в большинстве своем отдают предпочтение традиционной филантропии. С точки зрения автора диссертации, отечественным компаниям и частным лицам следует более внимательно отнестись к новому механизму инвестирования и, после предварительного анализа, рассматривать его в качестве альтернативы / дополнения к филантропии. В качестве информационной основы анализа могут выступать отчеты зарубежных компаний-инвесторов и фондов социального инвестирования об успешно реализованных проектах.
По мере развития данного направления в России компании могут пересматривать свои консервативные инвестиционные стратегии, включая в них социальные инвестиции. Рентабельность социальных бизнесов, по подсчетам экспертов, может достигать 5-6 % в год, что соответствует средней доходности коммерческих фондов с консервативной инвестиционной стратегией. [38]
5. Создавать межкорпоративные кластеры, специализирующиеся на социальных проектах (социальные кластеры).
Г.Н.Ильина отмечает, что крупные корпорации уже приходят к осознанию необходимости создания кластеров, «работающих в одном регионе, с включением представителей общественных организаций, социально активных групп и представителей органов власти для разработки совместной стратегии социального развития». [39, с.96] Действительно, такие кластеры позволили бы компаниям осуществлять совместное финансирование социальных проектов, что особенно актуально для представителей малого и среднего бизнеса, обмениваться опытом и распространять лучшие корпоративные практики.
Необходимо отметить, что в России уже имеется опыт создания кластеров в сферах информационных технологий, медицины, машиностроения, нефтехимии и др. [45] С высокой долей вероятностиэтот опыт был бы полезен при создании социальных кластеров с точки зрения общего механизма кооперации компаний для совместного решения приоритетных задач.
. Более активно откликаться на инициативы в области КСО, предлагаемые мировым сообществом.
К сожалению, Россия не проявляет высокий уровень интереса инициативам в области КСО, предлагаемым на международном уровне, и не спешит предпринимать реальные действия в рамках уже подписанных соглашений. Так, например, нашей страной подписано Парижское соглашение по изменению климата, однако его ратификация, по мнению экспертов, произойдет не ранее 2019 года.
Характер обсуждения этого события в прессе лишь демонстрирует пассивный настрой. Так, например, информационный портал «Вести.Экономика» сообщает: «РФ обязалась к 2030 году сократить уровень выброса (парниковых газов - прим. автора диссертации) до 70% от уровня 90-го года, однако уже сейчас в России отмечается только 56% выбросов, так что никакой необходимости в жестких мерах нет. Тем более в России высокая степень поглощающей способности российских лесов». [66]
Очевидно, что такой подход не способствует развитию КСО в России. Он в обязательном порядке должен быть пересмотрен. В противном случае, наша страна рискует утратить и без того не самые устойчивые позиции в вопросах социально ответственной деятельности.
Рекомендации для прочих акторов.
. СМИ необходимо соблюдать баланс между позитивной и негативной информацией о практиках реализации КСО.
На сегодняшний день в российском обществе существует двоякое отношение к проявлению социальных инициатив со стороны компаний и отдельных их представителей. Наиболее спорной сферой является корпоративная благотворительность.
С одной стороны, добровольные инициативы бизнеса воспринимаются обществом с благодарностью, что пложительно сказывается на деловой репутации компании-филантропа.
С другой стороны, возникает множество вопросов и подозрений относительно «благородства» жертвователя. Надо честно признать, что в нашей стране благотворительность далеко не всегда инициирована чистосердечными намерениями. Часто она выступает в качестве способа легализации средств, полученных незаконным путем, или, другими словами, «отмывания денег». Некоммерческие организации (НКО), в частности благотворительные фонды, нередко оказываются в центре скандалов, что подрывает репутацию не только компании, выдающей себя за социально ответственную, но и всей благотворительности в целом. Общество перестает воспринимать социально ответственные инициативы и начинает с подозрением относиться ко всем подобным проявлениям со стороны компаний.
Важную роль в данном вопросе играют СМИ. Любые инциденты, связанные с благотворительностью и экологией, получают широкий резонанс, в то время как положительные примеры и проявления лучших корпоративных практик часто остаются незамеченными. В этой ситуации СМИ целесообразно проводить информационные кампании в поддержку социально ответственных компаний. Самим же компаниям следует сотрудничать с представителями СМИ как с одной из важнейших заинтересованных сторон. Тандем «бизнес-СМИ» может быть эффективным лишь в том случае, если сами компании готовы открыто и убедительно заявлять о собственных решениях в сфере КСО.
Необходимо, однако, сделать оговорку. Излишний оптимизм и намеренное сокрытие негативных фактов не являются целесообразными. Не стоит намеренно «обелять» компании, этого не заслуживающие. С точки зрения автора диссертации, СМИ следует более внимательно относиться к содержанию публикуемого контента, соблюдать баланс между позитивной и негативной составляющими и руководствоваться принципом «не навреди».
. Развивать идеи социально ответственного (этичного) потребления.
Этичное потребление - это феномен, характерный для развитых стран. При этичном потреблении информация об экологических и социальных свойствах товара оказывает непосредственное влияние на принятие решения о покупке. Потребитель осознанно «голосует рублем» за товар, произведенный, прошедший обработку и доставленный с минимальным ущербом для людей, его производящих, животных и окружающей среды в целом.
По данным международного опроса 30 000 человек, проведенного компанией Neilsen в 60 странах, в среднем 55% потребителей готовы платить больше за продукцию и услуги, предоставляемые социально ответственными компаниями. И эта доля увеличивается. [64]
В России этичное потребление пока не получило широкого распространения. Однако год от года эта идея привлекает все большее число сторонников. Проводя исследование в 2015 году, эксперты Neilsen выяснили, что 61% опрошенных потребителей готовы платить больше за продукцию социально ответственных компаний, что на 23% больше, чем годом ранее. [43]