теоретический и практический материал по теме «Мотивация персонала в менеджменте» (см. перечень рекомендуемой литературы).
Результаты отразите в табл. 4.3.
|
Таблица 4.3 |
|
|
Потребности |
Способы стимулирования |
1. |
1. |
|
2. |
|
3. |
2. |
1. |
|
2. |
и т. д. |
3. |
Задание 2. Оценка мотивационной ориентации
Оцените себя: на удовлетворение каких потребностей работников ориентирована Ваша практика управления?
(табл. 4.4).
Методические указания: по каждому утверждению
(вопросу) обведите кружком цифру, отражающую степень Вашего согласия с ним, в соответствии с приведенной шкалой:
+3 – совершенно согласен;
+2 – в основном согласен;
+1 – скорее согласен, чем не согласен; 0 – не могу сказать, согласен или нет;
–1 – скорее не согласен, чем согласен;
–2 – в основном не согласен;
–3 – совершенно не согласен.
111
Таблица 4.4
|
|
Вопрос |
|
|
|
|
|
Вариант ответа |
|
|
||
1. |
Сотрудникам, очень |
хорошо |
выполняющим |
свою |
+3 |
+2 |
+1 |
0 |
–1 |
–2 |
–3 |
|
работу, следует давать особые надбавки к зарплате |
|
|||||||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|||||
2. |
Наличие четких правил и инструкций помогает |
+3 |
+2 |
+1 |
0 |
–1 |
–2 |
–3 |
||||
сотрудникам избегать ошибок в работе и несчастных случаев |
|
|
|
|
|
|
|
|||||
3. |
Сотрудникам следует |
напоминать, |
что |
от их занятости |
+3 |
+2 |
+1 |
0 |
–1 |
–2 |
–3 |
|
зависит конкурентоспособность предприятия |
|
|||||||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|||||
4. |
Руководители должны уделять серьезное внимание услови- |
+3 |
+2 |
+1 |
0 |
–1 |
–2 |
–3 |
||||
ям, в которых работают подчиненные |
|
|
|
|||||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|||
5. |
Руководителям следует обращать особое внимание на |
|
|
|
|
|
|
|
||||
создание благоприятного морально-психологического клима- |
+3 |
+2 |
+1 |
0 |
–1 |
–2 |
–3 |
|||||
та в коллективе |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
6. |
Для большинства людей большое |
значение |
имеет |
+3 |
+2 |
+1 |
0 |
–1 |
–2 |
–3 |
||
признание их личных достижений в работе |
|
|
||||||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||||
7. |
Для достижения высоких рабочих результатов важно, |
|
|
|
|
|
|
|
||||
чтобы сотрудник встречал понимание и поддержку со сторо- |
+3 |
+2 |
+1 |
0 |
–1 |
–2 |
–3 |
|||||
ны других членов коллектива |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||
112
Продолжение табл. 4.4
8. Сотрудники хотят, чтобы их навыки и возможности были |
+3 |
+2 |
+1 |
0 |
–1 |
–2 |
–3 |
||||||||
задействованы в работе максимально полно |
|
|
|||||||||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|||||||
9. Важными факторами, удерживающими |
сотрудников на |
|
|
|
|
|
|
|
|||||||
предприятии, являются предоставляемые льготы |
и меры |
+3 |
+2 |
+1 |
0 |
–1 |
–2 |
–3 |
|||||||
социальной защиты |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|||
10. В |
каждой |
работе |
можно |
найти |
возможности |
+3 |
+2 |
+1 |
0 |
–1 |
–2 |
–3 |
|||
для творчества и проявления инициативы |
|
|
|||||||||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|||||||
11. Многие сотрудники стремятся выполнить свою работу как |
+3 |
+2 |
+1 |
0 |
–1 |
–2 |
–3 |
||||||||
можно лучше |
|
|
|
|
|
|
|||||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|||
12. Руководству |
следовало |
|
бы |
проявлять |
большую |
|
|
|
|
|
|
|
|||
заботу о людях, организуя различные мероприятия во внера- |
+3 |
+2 |
+1 |
0 |
–1 |
–2 |
–3 |
||||||||
бочее время |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||
13. Для |
многих |
сотрудников |
важным стимулом |
является |
+3 |
+2 |
+1 |
0 |
–1 |
–2 |
–3 |
||||
возможность полнее раскрыть в работе свой потенциал |
|||||||||||||||
|
|
|
|
|
|
|
|||||||||
14. Гордость за хорошо выполненную работу является серьез- |
+3 |
+2 |
+1 |
0 |
–1 |
–2 |
–3 |
||||||||
ным стимулом для многих людей |
|
|
|
||||||||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||||||
15. Хорошие |
отношения |
в |
неформальных |
рабочих |
|
|
|
|
|
|
|
||||
группах во многом определяют высокие рабочие результаты |
+3 |
+2 |
+1 |
0 |
–1 |
–2 |
–3 |
||||||||
отдельных сотрудников |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|||
113
Окончание табл. 4.4
16. |
Оплата труда сотрудников должна зависеть только от их |
+3 |
+2 |
+1 |
0 |
–1 |
–2 |
–3 |
|||||||
рабочих результатов – кто не работает, то не ест |
|
||||||||||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
||||||||
17. |
Для |
сотрудников важна возможность прямого диалога |
+3 |
+2 |
+1 |
0 |
–1 |
–2 |
–3 |
||||||
с вышестоящим руководством |
|
|
|
||||||||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||||||
18. |
Сотрудники должны иметь возможность планирования |
|
|
|
|
|
|
|
|||||||
собственной деятельности и принятия самостоятельных |
+3 |
+2 |
+1 |
0 |
–1 |
–2 |
–3 |
||||||||
решений |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||
19. |
Для |
сотрудников |
важнее |
всего |
уверенность |
+3 |
+2 |
+1 |
0 |
–1 |
–2 |
–3 |
|||
в завтрашнем дне |
|
|
|
|
|||||||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|||||
20. |
Хорошее |
оборудование |
определяет |
отношение |
+3 |
+2 |
+1 |
0 |
–1 |
–2 |
–3 |
||||
сотрудника к своему рабочему месту и организации |
|||||||||||||||
|
|
|
|
|
|
|
|||||||||
114
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Таблица 4.5 |
|||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Ключ к тесту |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||||||
Потребность в |
Потребность |
|
Потребность в |
|
|
Потребность в |
|
Физиологические |
||||||||||||||||||||
самоактуализации |
в уважении |
принадлежности |
|
|
безопасности |
|
|
потребности |
||||||||||||||||||||
Номер |
|
Баллы |
Номер |
|
Баллы |
Номер |
Баллы |
|
|
Номер |
|
Баллы |
|
Номер |
|
Баллы |
||||||||||||
вопроса |
|
вопроса |
|
вопроса |
|
вопроса |
|
|
вопроса |
|
||||||||||||||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||||||||||||
10 |
|
|
6 |
|
|
|
|
|
|
|
5 |
|
|
|
2 |
|
|
|
|
|
1 |
|
|
|
|
|||
11 |
|
|
8 |
|
|
|
|
|
|
|
7 |
|
|
|
3 |
|
|
|
|
|
4 |
|
|
|
|
|||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
13 |
|
|
14 |
|
|
|
|
|
|
|
12 |
|
|
|
9 |
|
|
|
|
|
16 |
|
|
|
|
|||
18 |
|
|
17 |
|
|
|
|
|
|
|
15 |
|
|
|
19 |
|
|
|
|
|
20 |
|
|
|
|
|||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Итого |
|
Итого |
|
|
|
|
|
Итого |
|
|
|
Итого |
|
|
|
|
|
Итого |
|
|
|
|
||||||
В табл. 4.6. отметьте значком «Х» на соответствующей шкале полученную сумму баллов |
||||||||||||||||||||||||||||
(из строки «Итого»). |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Таблица 4.6 |
|||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|||||
Самоактуализация |
–12 |
|
–10 |
|
–8 |
|
–6 |
|
–4 |
–2 |
|
0 |
|
+2 |
|
+4 |
|
+6 |
|
+8 |
|
+10 |
+12 |
|||||
Уважение |
|
–12 |
|
–10 |
|
–8 |
|
–6 |
|
–4 |
–2 |
|
0 |
|
+2 |
|
+4 |
|
+6 |
|
+8 |
|
+10 |
+12 |
||||
Принадлежность |
–12 |
|
–10 |
|
–8 |
|
–6 |
|
–4 |
–2 |
|
0 |
|
+2 |
|
+4 |
|
+6 |
|
+8 |
|
+10 |
+12 |
|||||
Безопасность |
–12 |
|
–10 |
|
–8 |
|
–6 |
|
–4 |
–2 |
|
0 |
|
+2 |
|
+4 |
|
+6 |
|
+8 |
|
+10 |
+12 |
|||||
Базовые |
|
–12 |
|
–10 |
|
–8 |
|
–6 |
|
–4 |
–2 |
|
0 |
|
+2 |
|
+4 |
|
+6 |
|
+8 |
|
+10 |
+12 |
||||
потребности |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||||||||||||||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|||
115