Дипломная (вкр): Манипулятивные технологии управления массовым сознанием

Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам

С.Г. Кара-Мурза в труде "Манипуляция сознанием" рассматривает так называемые слова-амебы, которые плохо понимаются большинством населения, зачастую приятно звучат или выглядят как научные термины, или же сильно смягчают реальность. Например торговая блокада Кубы США освещалась одним словом - эмбарго. Значение данного слова не понимает абсолютное большинство население Соединенных Штатов и в 2014 году по данным последних опросов. Торговая блокада страны - раскрывает суть проводимых мер, тогда как "эмбарго" некое красивое по звучанию слово, не несущее для непосвященного смысловой нагрузки. Напалм, которым было уничтожено тысячи человек во Вьетнамской войне в американских СМИ назывался "мягким снарядом", а операция по зачистке территории, в ходе которой было использовано химическое оружие против мирных жителей лишь с одной целью - полностью зачистить от людей выбранный участок территории противника - "умиротворением".

)Transfer - "Перенос" или "трансфер"

Этот прием состоит в том, что осуществляется незаметное для большинства людей распространение авторитета, престижа и незримого влияния того, что ими (людьми) ценится, уважается и превозносится, на то, что преподносит источник информационного воздействия. Трансфер инициирует ассоциативный ряд, формирует особые ассоциативные связи того, что преподносится в ходе информационно-психологического воздействия с кем-то или чем-то, имеющим ценность и значимость в глазах людей. Существует также и негативный трансфер, служащий для дискредитации людей, организаций, социальных групп.

) Testimonial - "Привлечение авторитетов, отсыл к авторитетам"

Содержание данного приема заключается в том, что происходит опора на авторитет социально почитаемых и значимых личностей при информационно-психологическом воздействии на адресата манипуляции. Возможен и отрицательный эффект, когда ссылка делается на человека, который воспринимается как отрицательная личность. При использовании данного приема оратор-манипулятор обязательно приводит в качестве цитаты сообщение некоего авторитетного лица по данной (оговариваемой в сообщении) проблеме или схожей с ней.

) Plain folks - "Свои парни" или "игра в простой народ".

Часто помимо вышеуказанного названия приему используется еще такое как "рубаха-парень", "свой человек". Суть данного приема заключается в процессе установление доверия и теплых отношений между манипулятором и адресатом-мишенью манипуляции, создание образа не человека, облеченного властью и "оторвавшегося от народа" а образа самого обычного человека, простого работяги, что импонирует адресату воздействия. Приводятся суждения, образ жизни человека, которого хотят представить как "своего", раскрывается его личная жизнь (только для того, чтобы показать, что он "как все"), послужной список, карьера (как правило, которая начинается с самых социальных низов). Чаще всего прием используется в формировании имиджа политика. В качестве примера, пожалуй, ярче остальных возникают образы Б.Н. Ельцина( поездка в метро и автобусе, легенда борьбы с номенклатурой, даже пристрастие к выпивке также обыгрывалось в данном направлении) и В.В. Жириновского.

) Сard stacking - "Перетасовка" или "подтасовка карт".

Прием "подтасовки карт" заключается в определенном выборе фактов для последующего их предоставления адресату воздействия. Как правило выбираются исключительно положительные аспекты того или иного решения и идет постоянно перебирания именно их, тогда как отрицательные аспекты умалчиваются. Работает также и наоборот - предоставляются только отрицательные стороны тогда как положительные, даже если их больше, не озвучиваются вообще или же их значимость затирается специально. Примером может быть аналитический доклад к руководству Украины о возможности вступления в Таможенный Союз, в котором освещались исключительно отрицательные стороны возможного решения, тогда как положительные стороны, которых гораздо больше не были освещены вообще.

Также данный прием порой называется "акцентированием" или "потенцированием"

) Band wagon - "Общий вагон" или "вагон с оркестром"

У человека возникает ощущение, что он принадлежит к большинству, делает как все, ничем не выделяется, является частью социальной общности и одновременно разделяет ценности и взгляды якобы большинства. Ю.А. Шерковин пишет, что человек свято верит в силу и непогрешимость большинства, и поэтому ему хочется быть среди большинства, нежели среди меньшинства, в виду чего мнение, преподносимое как мнение большинства принимается человеком некритически и без каких-либо оценок. С развитием Интернет-технологий, появления социальных сетей этот аспект стал одним из ведущих в деятельности интернет-манипуляций.

Помимо указанных выше приемов манипулирования, признаваемых как базовые и используемые постоянно, имеется еще ряд приемов, эффективность которых с точки зрения манипулирования личностью также весьма высока.

Высокие темп подачи информации, дробление, перенасыщение информационными сообщениями.

Чаще всего данный прием используется на телевидении и в информационных чат-лентах. Суть данного метода заключается в чрезмерно большом вбросе в информационное поле новостных сообщений самого разного порядка и содержания, которые идут одни друг за другом, зачастую не имеют никакой связи, часто очень важные события прерываются рекламой, разделяя важную политическую новость, отбивая от нее интерес, заставляя ее восприниматься и усваиваться в нужном для манипулятора ключе. В чат-лентах этот метод проявляется несколько по иному, как правило идет описание одного события, но информация подается столь часто (до нескольких сообщений в минуту), и заостряет внимание на столь незначительных деталях, что само событие приобретает вид хаотично раздувающегося в мыльного пузыря или калейдоскопа событий.

С.Г. Кара-Мурза и другие исследователи ввели для этого феномена понятия "Демократия шума". Суть его как раз и заключается в том, что в какой-то период мир перестал восприниматься как целостная картина, и наполнился постоянно движущимися отдельными фрагментами информации, которые то появляются в информационном, социальном или культурном поле, и практически не задерживаясь, моментально пропадают, оставляя у человека ощущения смены картины мира с огромной скоростью, бессвязности происходящих процессов, отсутствия времени над тем, чтобы критически подойти к информации.

Осмеяние.

Осмеянию может подвергаться информация, конкретные личности, суждения, программы, социальные группы, государственная политика и иные объекты, против которых идет противоборство. Объект для осмеяния выбирается под конкретные задачи и цели манипулятора, как правило это противник, которые осведомлен о планах манипулятора и действует против него. Суть эффекта осмеяния заключается в том, что к определенному человеку, партии, группе активистов вырабатывается несерьезное отношение, их доводы, даже самые аргументированные не воспринимаются всерьез, доверие к такому человеку начинает падать, ровно как и внимание к нему и его высказываниям. Осмеяния достаточно действенный механизм так как воздействие происходит в сфере малопонятных, неосознаваемых психических явлений, а само воздействие имеет косвенную направленность, в виду чего легче обходит психологическую защиту личности.

Отнесение к отрицательным группам.

При использования данной техники утверждается, что определенная совокупность взглядов, направлений мысли, суждений является единственно правильной и все люди, которые придерживаются данных взглядов обладают, якобы, какими-то определенными положительными качествами, могут выступать как объект для подражания. Соответственно, все те, кто не поддерживает указанные взгляды автоматически в восприятии людей приобретает противоположные качества (тоесть отрицательные).

Постоянное повторение одних и тех же фраз, лозунгов, призывов.

Главное условие реализации данного манипулятивного механизма является наличие некоего короткого и запоминающегося лозунга, который постоянно эксплуатируется вне зависимости от ситуации, от субъектов и объектов взаимодействия, от внешних и внутренних факторов. Лозунг должен привлекать, восторгать, воздействовать на определенную группу населения, вызывая заложенные манипулятором чувства к цели высказывания. При создании лозунга используются психолингвистические процедуры, определяющие наиболее успешное внедрение и закрепление информации, а именно - символическая нагрузка, возможность сокращения лозунга по первым буквам для большего закрепления в сознании мишени воздействия. Лозунг должен быть ориентирован на определенную группу людей и соответствовать их языковым оборотам и каналам воздействия. В качестве примера можно привести лозунг опального российского "общественного" деятеля с сомнительными источниками финансирования, который ввел (а точнее обновил) лозунг в отношении одной из российский политических партий - "партия жуликов и воров" - или сокращенно - "ПЖиВ". Лозунг прижился у молодежи с отсутствием или недостаточно качественно полученным образованием, а многократное повторение лозунга в Интернете и Интернет-социальных ресурсах, тех средах, где молодежь 2012-2014гг проводила наибольшее количество времени обеспечили ему закрепления в сознании адресатов информационно-психологического воздействия манипулятивного характера.

Эмоциональная подстройка.

Суть данной техники заключается в создании манипулятором у адресата воздействия особого (располагающего) настроения с одновременным осуществлением информационного воздействия. При помощи света, музыки, возбуждающих средств, видеороликов, песней, театрализованных действий у народной массы формируется определенный эмоциональный фон, в котором подается информация (манипулятор контролирует, чтобы информации не было слишком много, она не должна быть осознана и критически восприниматься) которая соответствует настроению массы. Очень часто эту технику используют манипуляторы в сектах или же лидеры революционных демонстраций (в случае, если народные массы при этом испытали воздействие алкоголя или наркотических средств).

Воздействие с помощью медиаторов.

Суть данной техники заключается в том, что, как показывают исследования, процесс восприятия значимой информации состоит из двух этапов. Это означает, что особенно эффективно информационное воздействие оказывается не напрямую от СМК, а при помощи особых авторитетных лиц, чье мнений значимо и весомо, а лицо и имя узнаваемы.

Двуэтапность, по мнению П. Лазарсфельда, заключается в то, что сперва источник воздействия воздействует на некоторых авторитетных личностей, а после уже авторитетные личности воздействуют на народные массы.

Как правило в роли медиаторов выступают известные комики, кинозвезды, артисты театра и оперы, яркие и запоминающиеся политики, социальные и культурные деятели, меценаты, старейшины (если речь идет о сельском населении или традиционном населении).

Эффект манипуляции усиливается, если информационно-психологическое манипулятивное воздействие осуществляется как врезка, вставка в развлекательное шоу, передачу, врезка содержит интервью данного авторитетного лица касательно определенной проблемы, вопросы, и содержит мнения, взгляды, необходимые манипулятору для оказания соответствующего воздействия на мишень.

Иллюзия выбора.

Техника иллюзорного или мнимого выбора заключается в том, что адресату воздействия (читателям, зрителям, слушателям) показывается несколько точек зрения по указанному вопросу, но точки зрения подобраны таким способом или же изложены таким образом, что одна из них заведомо осознается как наиболее выгодная, лучшая, предпочитаемая, на фоне других. Как правило к данной техники идут еще дополнительные микро-приемы, способствующие повышению эффективности манипулятивного воздействия:

) Пропагандистские материалы содержат доводы "за" и "против" них, представляются даже рассуждения, дискуссии, и следом идет точная и объективная критика против отрицательных доводов, так, чтобы выработать против ненужных доводов (доводов "против") иммунитет у адресата воздействия.

) Положительные и отрицательные доводы дозируются. Как правило положительных гораздо больше, а отрицательные не выдерживают и самой поверхностной критики.

) Осуществлен особый подбор фактов для ослабления или усиления сообщений, но должно быть отсутствие выводов. Имеющейся информации определенной направленности должно быть достаточно чтобы адресат сделал свои выводы, которые на самом деле будут навязаны ему извне.

) Происходит оперирование материалами для сравнения, придания информации и доводами оттенкам научности, важности, показывается масштабность событий.

Создание информационного резонанса или информационной волны.

Суть данной техники заключается в том, что формируется интерес к определенному событию (как правило это выступление какого-то политического лидера) но не самим выступлением, а вторичным информационным воздействием, заставляющим СМК постоянно возвращаться к обсуждению данного сообщения. Вторичное информационное воздействие может быть абсолютно по смыслу не относиться к информации основного сообщения, как правило оно должно быть ярким, запоминающимся, выходящим за рамки некоторых норм. Примером может быть агрессивное поведение В.В. Жириновского в дискуссиях с И.Хакамадой, Б. Немцовым, Г.Явлинским, в которых посредством эскалации зримой агрессии и выплеска эмоций СМК раз за разом вынуждены возвращаться к обсуждению персоны Жириновского, его выступления.

Вышеописанные техники манипуляции являются достаточно эффективными, хотя, безусловно, при помощи них нельзя убедить людей в чем угодно. Эффект от указанных техник увеличивается, при привлечении высоко квалифицированных профессионалов в сфере информационно-психологического воздействия, совокупного (кумулятивного) подхода к использованию данных техник. Напротив, эффект от данных техник слабеет в случае если адресаты воздействия обладают устойчивой системой взглядов и позиций, знают о методах и техниках манипулятивного воздействия, обладают опытом использования социально-психологической защиты.

Отдельно стоит сказать о двух приемов информационно-психологического воздействия, таких как слухи и провокации.

Слухи. Сам феномен слухов достаточно долго изучался учеными, под слухами понимают информационные сообщения, передаваемые из уст в уста, как правило сильно искаженные и отличающиеся от реального описываемого факта или события.

С точки зрения психологии изучение процесса распространения слухов давно привлекает внимание исследователей. В пропагандистских информационных мероприятиях слухам уделяется особое значение. Л. Фараго, например, пишет, что при помощи слухов можно подорвать авторитет тех или иных деятелей, повысить авторитет распространителя слухов, вызвать недоверие к структурам и группам, противодействующим распространению слухов, заставить людей сомневаться в своих позициях.

Основная черта слухов - это кратковременность воздействия, высокая эффективность в периоды недостатка информации, потеря эффективности при получении точной и доказательной информации, опровергающей слухи. Слухи используются, как правило, не самостоятельно, а в купе с основным информационно-пропагандистским воздействием, усиливая его.

П. Лайнбарджер пишет, что использование слухов в ходе осуществления пропагандистских мероприятий обусловлено планомерным воздействием на сознание и сферу чувств человека, быстротой распространения и наличием определенной военной, экономической, политической или социальной цели. Слухами человек может достаточно легко удовлетворить информационную потребность человека. Неопределенность, отсутствие информации порождает у человека подобие информационного голода, негативные эмоции и настроения. Слухи удовлетворяют потребность в информации у человека и поэтому в первое время после особенно долгих задержек в подачи информации воспринимаются некритически. Психологическая основа слухов также заключается в искажении (случайном или преднамеренном) передачи информации от человека к человеку.

Источник: https://www.bibliofond.ru/detail.aspx?id=870375