Первое, о чем надо сказать - общее оформление новостного ресурса Цензор.Нет. В верхней части полной версии ресурса (имеется еще и мобильная версия) находится меню с рубриками: "новости", "события", "резонанс", "фото", "видео", "конференции", "анекдоты", "цитаты", "фотошопы", "форум", "блоги". Согласно ссылкам в меню и материалам на новостном портале видно, что "Цензор.Нет" использует в большей степени 1) визуальные образы для информационного воздействия на аудиторию (фотографии, видео, зарисовки, схемы и т.п. 2) визуальные образы, облеченные в оболочку квазиюмора (фотошопы, рисунки, наброски) - один из самых эффективных способов информационного воздействия, если нужно в обход критического мышления передать адресату воздействия скрытую мысль, зашифрованную в "юмористическом" рисунке, фотошоп-обработанной фотографии или картинке. 3) метафоры, переделанные поговорки и пословицы, цитаты (в том числе и искаженные) - демагогические средства информационного воздействия.
Далее идут наиболее интересные для аудитории или выделенные авторами ресурса новостные темы, как правило имеющие резкие кричащие эмоциональные заголовки. Пример: "Агрессия России против Украины", "Россия на гране разорения после введения санкций", "Российские террористы сбили Боинг", "Санкции против России", "Помощь солдатам и раненым" и т.д.
Как видно из заголовков, выделенных большим шрифтом, информационное воздействие на аудиторию оказывается еще до начала прочтения текста новости, формируется отношение к событию, нужное для инициатора информационно-психологического воздействия, манипулятивные технологии, применяемые на этапе написания заголовков: - психоэмоциональная настройка аудитории до прочтения новости.
метафоры, формирующие интерес у аудитории: "старый крокодил ищет новых друзей".
нецензурная лексика, как фактор сильнейшего психоинформационного воздействия.
удовлетворение ожидания уже настроенных на определенную информацию людей. (Ожидающие любой негативной информации касательно России - наиболее часто заходят в новости, заголовок которых несет в себе намек, что речь в новости будет идти про "ухудшающуюся" обстановку в России или любое негативно событие, связанное с Россией.
психолингвистическое воздействие: употребление сложных научных слов; замещение терминов (ополченец - террорист, россияне и жители Донбасса - ватники, и т.д.)
Ниже располагается визуальный ряд: кадры из видео, фотографии, рисунки под которыми располагаются ссылки на ту или иную новость.
В центре информационного ресурса (в зоне наиболее частого зрительного внимания аудитории) располагается новостная лента. Заголовки новостей также имеют яркий эмоциональный характер и содержать все вышеописанные особенности манипулятивного воздействия.
Суть данной короткой новости такова (текст новости не искажается): Лидер террористов Игорь (Гиркин) Стрелков взял на себя сбитый пассажирский Боинг MH-17 Малазийских авиалиний. Стрелков: "Предупреждали не летать в нашем небе".
В тоже время российский пропагандистский ресурс "LifeNews" поспешил сообщить, что "ополченцы" сбили АН-26 украинских ВВС.
Новостной текст на этом заканчивается. В новости имеется два скриншота, один, якобы со страницы Игоря Стрелкова Вконтакте, второй скриншот сделан с новостной страницы российского информационного портала "LifeNews".
В ходе анализа новости выявлено: 1) У Игоря Стрелкова отсутствует официальный профиль ВКонтакте (новостной блог Стрелкова не располагается на странице ВКонтакте), также помимо этого, любой человек может зарегистрироваться в Социальной сети под именем Игорь Стрелков, прикрепить фотографию в качестве аватара и действовать от имени Стрелкова. (проверено эмпирически путем эксперимента).
) Слова И. Стрелкова действительно были сказаны им (официальный блог, интервью) - однако они относились к военной операции до событий с Малазийским Боингом, глава ополчения ДНР комментировал уничтожение в воздухе украинского военного транспортника с десантом, летящего в воздушном пространстве непризнанных республик.
В данной новости использовались следующие манипулятивные техники:
) Приклеивание ярлыков (Name Calling): "Лидер террористов", "российский пропагандистский ресурс", "террористы"-вместо ополченцев, оппозиционеров, сепаратистов. Ведь если обратиться к словарям можно с легкостью определить, что значат оба этих слова:
Террорист - участник или последователь террора; Бандит, добивающийся своих целей путем захвата заложников и угроз применения к ним насилия вплоть до их физического уничтожения.// Толковый словарь иноязычных слов.
Терроризм, террор - (лат. terror - страх, ужас) одно из наиболее тяжких преступлений, представляющее собой совершение насильственных действий общеопасным способом (взрыв, поджог и т.п.) или угрозу такими действиями в целях нарушения общественной безопасности, устрашения населения либо оказания воздействия на принятие решений органами власти. // Энциклопедия Юриста.; Устращивание, устрашение смертными казнями, убийствами и всеми ужасами неистовства // Толковый словарь Даля
Ополченец - Человек, вступивший в ополчение. // Токовый словарь Ожегова; Военнослужащий ополчения или военнообязанный, зачисленный в ополчение. // Толковый словарь Ушакова.
Ополчение - войско из гражданских лиц, создаваемое в обычное время, образовано от глагола ополчити - "вооружить", восходящего к существительному пълкъ в значении "войско" // Этимологический словарь Крылова; Войсковое формирование, создаваемое в условиях военного времени в помощь регулярной армии из гражданских лиц, освобождённых от действительной военной службы, на добровольных началах. Вступить в о. Дивизия народного ополчения.// Толковый словарь Кузнецова.
Таким образом называть ополчение (силы оппозиционного юго-востока Украины) террористами неверно, в виду того, что ополченцы являются народной всеобщей и одобренной народом силой противодействия действиям воинских формирований Украины, подчиняющимся властям, узурпировавшим путем нелегитимного способа смены власти (захват власти) государственную власть в стране. Ополченцы не используют способы устрашения, информационной войны, чтобы посеять ужас в рядах противника, в отличие от сил АТО. Если глубже копать в этимологию этих слов, то тогда террористами скорее следует называть вооруженные формирования квазилегитимной власти Украины.
) Лжецитирование или вырывание фразы из контекста. Данная техника проявляется в приведении цитаты И.Стрелкова касательно успеха сил ополчения против вооруженных сил Украины при уничтожении военного транспортного самолета АН-26. "Цензор.Нет" же представил цитату так, будто бы Стрелков сказал эти слова в отношении сбитого гражданского воздушного судна МН-17 малазийскийх авиалиний.
) Разбавление ложной или сомнительной информации правдой и полуправдой. Ссылка на якобы страницу Игоря Стрелкова - ведет на сообщество "Сводки от ополчения" в соцсети Вконтакте. Т.е. информация в данной группе не является прямыми словами Стрелкова, это не его личная страница, однако "Цензор.Нет" в новости заверяет, что "глава террористов Стрелков на своей странице сообщил" - заведомо давая ссылки не относящиеся напрямую к И.Стрелкову. Полуправда гораздо легче проникает в сознание и закрепляется в нем, ибо имеет под собой частицу правду (у Стрелкова есть блог, он говорил именно эти слова но о другом событии).
) Эффект большинства или напротив - избранного меньшинства. Суть данной манипуляции заключается в поддержке народной массой информации, ее одобрения. У данной новости 13 страниц комментариев, из которых полностью отсутствует какая-либо альтернативная статье точка зрения. Комментарии носят крайне негативный (в сторону РФ, ополчения ДНР и ЛНР, президента Путина и т.д.) эмоциональный характер, структура многих комментариев (особенность написания предложений, ошибки, содержательная основа) вызывает подозрения что от разных подписчиков аудитории действуют одни и теже люди. Наблюдается отсутствие или крайне низкий уровень критического восприятия информации. Аудитория всецело поддерживает и направленность новости, и эмоциональное состояние, вызываемое ей. Альтернативная точка зрения, если и имеется - подавляется массами или удаляется (администрацией) моментально. Доводы в пользу новости носят исключительно эмоциональный характер.
Объем манипулятивного текста: 73,5% (вычислялся как отношение общего объема текста к манипулятивному тексту.)
Суть данной статьи сводится к следующему. Журналистка и писательница The Washington Post - Anne Appelbaum, известная в мировой журналистской среде как редактор The Economist и автор книги: «ГУЛАГ: паутина большого террора», за что была удостоена Пулитцеровской премии, пишет, что "предупреждая все последующие дискуссии важно подчеркнуть один абсолютно очевидный момент: крушение этого самолета является результатом российского вторжения в восточную Украину - спецоперации, разработанной с целью создания хаоса на законодательном, политическом и военном уровне. Без этого хаоса ракета “земля-воздух” никогда не была бы запущена в пассажирский самолет." Статья написана в обвинительном тоне, журналист возлагает вину за крушение Боинга МН-17 в небе над Украиной на Россию и лично на президента В.В. Путина. В статье приводятся доводы, что война на Украине есть не что иное, как действие, спецоперация России и ее вооруженных сих, открыто поддерживающих сепаратистов, поставляющих им тяжелое вооружение, пулеметы, ПЗРК и прочие средства ведения войны. "С помощью местных криминальных элементов, эти сотрудники российских спецслужб оккупировали милицейские участки, административные сооружения и другие ячейки политического влияния, с целью свержения украинской государственности. Выполнить это задание им помогали российское правительство и контролируемыми им средства массовой информации, которые до сих пор дискредитируют Украину и ее так называемое "нацистское" правительство." - пишет Anne Appelbaum. Статья написано в ключе призыва к президенту Путину прекратить финансировать сепаратистов и к мировому сообществе -с призывом сплотиться против общего врага (сепаратистов ДНР, России, президента Путина).
В ходе анализа данной статьи выявлено, что журналистка Washington Post применяет ряд манипулятивных техник, первой и ведущей из которых является бездоказательное обвинение в адрес России, попытка переложить вину за содеянное на Российскую Федерацию, приводятся даже доводы, которые имеют форму истин, не требующих доказательства: "на стороне сепаратистов воюют российские наемники", "в этих условиях и была запущена ракета земля-воздух", "Россия финансирует сепаратистов и напрямую управляет военным действиям на Украине". Энн заявляет в статье "просто для ясности", что в том районе не было украинских радаров и сил ПВО, так как у ополченцев нет самолетов. Как показывают данные разведки, снимки со спутников РФ - концентрация РЛС и ПВО в районе катастрофы в ближайшие до нее 3 дня увеличилась втрое, что выяснилось уже позже.(Конференция Генштаба Минобороны РФ).
В данной новости использовались следующие манипулятивные техники:
) Нарушение закона "Достаточности оснований" - выводы из статьи не имеют доказательно базы. Предположения высказываются как уже доказанные истины.
) Отнесение к отрицательным группам, "Рядом значит вместе". Суть данной техники заключается в сравнении, отнесении события к группе якобы схожих с последующих приклеиванием ярлыка. В данной статье Anne Appelbaum сравнивает ситуацию с 1988 году, когда ливийские ПВО сбили шотландский рейс и все сообщество сплотилось против Ливии. (сравнение России и Ливии, отнесение России в одну категорию с Ливией и событиями 1988 года; призыв страны мира действовать как в 1988 году).
) Эмоциональная подстройка, эмоциональное воздействие. - статья также написана в эмоциональном ключе. Прошел всего день после катастрофы, однако журналистка уверена в полной вине России, ужасается над случившимся, призывает все страны действовать против России. Даже заголовок статьи несет эмоциональный характер "Конец российской байки, сказки".
) Создание информационного резонанса или информационной волны. Эта новость - лишь одна из множества других которые появляются с огромной скоростью, ссылаясь друг на друга, формируя единую информационную волну.
) Приклеивание ярлыков (Name Calling)
) Моральная паника.
Объем манипулятивного текста: 71% (вычислялся как отношение общего объема текста к манипулятивному тексту.)
2.3 Анализ результатов проведенного
исследования
В ходе исследования методикой контент-анализа были изучены 104 (отобраны из 120) новостных информационных сообщения, в том числе среди них имеются видеопубликации, телевизионные эфиры и анализ некоторых talk-show полученные результаты были классифицированы по ряду признаков, в частности: временной признак - использования определенных манипулятивных технологий в СМИ в различные периоды протекания украинского кризиса; географический признак - наиболее часто используемые манипулятивные технологии в СМИ той или иной страны (региона); общий признак - статистика по использованию манипулятивных технологий вообще, всего по всем источникам, для выявление наиболее часто используемых в СМИ; по реакции выбранной опросной группы на те или иные публикации в западных или украинских СМИ (рецептивный контент-анализ). Сами манипуляции также были классифицированы по простоте и грубости технологии и по сложности.
Прежде чем переходить к анализу результатов исследования, необходимо разделить условно (автор не утверждает, что данное деление манипулятивных техник является единственно верным и не отрицает иных взглядов на распределение манипулятивных техник по другим группам) на простые(грубые) и сложные(гибкие, искусные).
Грубые техники воздействуют на сознание подобно "лому", пробивая неподготовленную защиту и захватывая сознание объекта воздействия. Такие техники наиболее эффективны при поддержки быстрого темпа сообщений, снижение общего уровня критичности в виду особой ситуации (к примеру снижению уровней потребностей до потребности в безопасности), однако в виду грубости, такие техники в целом, при должном подходе, легко разоблачаются и манипуляция теряет силу.
Гибкие, сложные техники воздействуют гораздо более тонко, мягко, постепенно. Адресат воздействия зачастую до конца не понимает самого факта манипуляции и информационно-психологического воздействия, даже в случае разоблачения, как правило сложно доказать, что та или иная новостная информация была именно манипулятивного характера, без прибегания к помощи исследования, специалистов или аналитики хорошо разбирающих людей. Как правило гибкие манипулятивные техники и технологии рассчитаны на аналитически мыслящую аудиторию, не поддающуюся сразу эмоциям, требующую аналитических обзоров и выводов.
Чаще всего обе группы используются в
совокупности, т.к. в таком случае эффект манипулятивного воздействия наиболее
эффективен. Ниже приведена таблица классификации манипулятивных техник по
параметру "простые -сложные."
Таблица 1. Классификация
манипулятивных технологий по критерию "сложный-простой".
Манипулятивные
техники по сложности и искусности применения
Простые
(грубые)
Сложные
(гибкие, искусные)
1)
Постоянное повторение одних и тех же фраз, лозунгов, призывов.
1)
Transfer - "Перенос" или "трансфер"
2)
Эмоциональная подстройка, воздействия по средствам эмоций
2)
Plain folks - "Свои парни" или "игра в простой народ"
3)
Слухи
3)
Сard stacking - "Перетасовка" или "подтасовка карт"
4)
Ложь и фальсификация
4)
Высокий темп подачи информации, дробление, перенасыщение информационными
сообщениями
5)
Лжецитирование или вырывание фраз из контекста
5)
Осмеяние
6)
Приклеивание ярлыков (Name Calling)
6)
Отнесение к отрицательным группам. (в этой же группе техника "рядом
значит вместе")
7)
Testimonial - "Привлечение авторитетов, отсыл к авторитетам"
7)
Иллюзия выбора
8)
Отсутствие или неблагонадежность источников, в том числе намеренное сокрытие
источников.
8)
Создание информационного резонанса или информационной волны
9)
Нарушение закона "Достаточности оснований"
10)
Моральная паника
11)
Метод фактизирования, в том числе воздействие числами
12)
Манипулятивная семантика (особая форма и способы подачи текста),
психолингвистическое воздействие
13)
Эффект большинства или напротив - избранного меньшинства
14)
Разбавление ложной или сомнительной информации правдой и полуправдой
Манипулятивные техники и технологии используются
в СМИ западных стран и Украины неравномерно, одни используются чаще, другие -
реже. Данные факт может зависеть от многих факторов, в частности от:
) профессиональной подготовки манипулятора (СМИ,
использующего манипулятивные технологии);
) личностных свойств аудитории - объекта
воздействия;
) сущности факта или события, про которое идет
речь;
) запроса "заказчика" публикации и
выдвинутых им требований и рекомендаций;
) материально-технических возможностей
манипулятора;
) других манипулятивных технологий, используемых
в статье/эфире для получения эффекта синергии и т.д.
В ходе изучения новостной информации по
средствам интерпретативного контент-анализа выявлены показатели наибольшей
частоты использования тех или иных манипулятивных технологий на примере
исследования 104 новостной публикации, в том числе видео-сюжетов и ТВ эфиров.
Наибольшее число раз была зафиксирована техника
"приклеивания ярлыка": практически во всех новостных сообщениях, в
которых упоминались ополченцы ДНР и ЛНР, пророссийские активисты и сторонники
оппозиционных нынешнему правительству партий были употреблены так называемые
негативные ярлыки "предатели", "террористы",
"колорады", "ватники", "боевики" и другие, в СМИ
Украины ярлыки навешивались в 100% случаях, при упоминании вышеуказанных
объектов (лиц, групп, партий).
Таблица 2. Частота
использования манипулятивных технологий.
Манипулятивная
техника
Кол-во
фиксирований
(статей
с использованием техники)
Частота
в % (от общего числа публикаций)
Приклеивание
ярлыков (Name Calling)
79
76%
Эмоциональная
подстройка, формирование определенного настроения, воздействие на
эмоциональном уровне
69
66%
Нарушение
закона "Достаточности оснований"
61
59%
Testimonial
- "Привлечение авторитетов, отсыл к авторитетам"
61
59%
Ложь
и фальсификация
44
42%
Лжецитирование
или вырывание фраз из контекста
41
39%
Отсутствие
или неблагонадежность источников, в том числе намеренное сокрытие источников
39
38%
Отнесение
к отрицательным группам. (в этой же группе техника "рядом значит
вместе")
31
30%
Манипулятивная
семантика (особая форма и способы подачи текста), психолингвистическое
воздействие
30
29%
Эффект
большинства или напротив - избранного меньшинства
29
28%
Высокий
темп подачи информации, дробление, перенасыщение информационными сообщениями
28
27%
Сard
stacking - "Перетасовка" или "подтасовка карт"
26
25%
Разбавление
ложной или сомнительной информации правдой и полуправдой
22
21%
Создание
информационного резонанса или информационной волны
20
19%
Метод
фактизирования, в том числе воздействие числами
19
18%
Моральная
паника
18
17%
Осмеяние
16
15%
Постоянное
повторение одних и тех же фраз, лозунгов, призывов
14
13%
Слухи
10
10%
Transfer
- "Перенос" или "трансфер"
10
10%
Plain
folks - "Свои парни" или "игра в простой народ"
9
9%
Иллюзия
выбора
7
7%
ИТОГО
манипулятивных техник, использованных в источниках
683
Касательно классификации использованных
манипулятивных технологий относительно географического принципа (или
национального), то было выделено несколько групп. В первую группу вошли
публикации СМИ Украины, во вторую: публикации в СМИ европейского региона (Германии
и Великобритании), в третьей группе оказались США. Статистика по данным странам
выглядит следующим образом:
Таблица 3.Использованные манипулятивные
технологии в СМИ Европы, США, Украины.
Манипулятивные
техники
Украина
Европейские
страны
США
∑
Приклеивание
ярлыков (Name Calling)
55
13
11
79
Эмоциональная
подстройка, формирование определенного настроения, воздействие на
эмоциональном уровне
46
9
14
69
Нарушение
закона "Достаточности оснований"
31
11
19
61
Testimonial
- "Привлечение авторитетов, отсыл к авторитетам"
32
19
10
61
Ложь
и фальсификация
33
4
7 Лжецитирование
или вырывание фраз из контекста
24
2
15
41
Отсутствие
или неблагонадежность источников, в том числе намеренное сокрытие источников
23
4
12
39
Отнесение
к отрицательным группам. (в этой же группе техника "рядом значит
вместе")
17
6
8
31
Манипулятивная
семантика (особая форма и способы подачи текста), психолингвистическое
воздействие
10
14
6
30
Эффект
большинства или напротив - избранного меньшинства
12
10
7
29
Высокий
темп подачи информации, дробление, перенасыщение информационными сообщениями
14
5
9
28
Сard
stacking - "Перетасовка" или "подтасовка карт"
13
4
9
26
Разбавление
ложной или сомнительной информации правдой и полуправдой
9
5
8
22
Создание
информационного резонанса или информационной волны
12
5
3
20
Метод
фактизирования, в том числе воздействие числами
0
11
8
19
Моральная
паника
8
3
7
18
Осмеяние
8
1
7
16
Постоянное
повторение одних и тех же фраз, лозунгов, призывов
11
0
3
14
Слухи
7
0
3
10
Transfer
- "Перенос" или "трансфер"
2
3
5
10
Plain
folks - "Свои парни" или "игра в простой народ"
1
2
6
9
Иллюзия
выбора
0
3
4
7
Исходя из данной статистики видно, что
распределение манипулятивных технологий неодинаково по Украине, странам Европы
и США. В первую очередь стоит обратить внимание на то, что в СМИ Украины по
большей части используются манипулятивные технологии, отнесенные к группе
"простых" или "грубых", что говорит о недостаточном опыте
использования сложных средств (они встречаются, однако выглядят крайне нелепо и
манипулятивное воздействие легко обнаруживается), однако другим обоснованием
может быть исключительная ситуация на Украине - утеря удовлетворенной
потребности в безопасности, что резко понизило уровень критического восприятия
информации. В Европе и США данной тенденции не наблюдается, поэтому в этих
регионах фиксируется больше нежели на Украине использования именно сложных
манипулятивных конструктов.
В хронологическом разрезе использования
манипулятивных технологий представляет собой график, в котором отражена
скачкообразная тенденция использования манипулятивных технологий и техник,
которая определяется событиями в мире и в частности на Украине.
Для отображения были взяты не все манипулятивные
техники и технологии, а лишь те, которые проявили наибольшую динамику в
отношении фиксирования в публикациях в определенные периоды времени.
Рис. 4. Ситуативность применения манипулятивных
технологий в СМИ стран Запада и Украины за период январь-октябрь 2014 г.
Первое, на что необходимо обратить внимание, это
скачкообразность использования таких манипулятивных технологий как:
Эмоциональная подстройка, формирование
определенного настроения, воздействие на эмоциональном уровне;
Ложь и фальсификация
Отсутствие или неблагонадежность источников, в
том числе намеренное сокрытие источников
Моральная паника
Создание информационного резонанса или
информационной волны
Как видно из результатов исследования, появление
большого количества статей в использованием манипулятивной технологии
"эмоциональная подстройка, формирование определенного настроения,
воздействие на эмоциональном уровне", ровно как и "ложь и
фальсификации", "манипуляции в отношении источников" наблюдается
в: марте, мае, июле и августе. В эти месяцы произошли такие знаковые и
резонансные события как: референдум в Крыму и присоединение Крыма к России;
первые столкновения и бои украинской армии и сил ополченцев; окружение большей
части украинской армии в так называемых "котлах"; крушение Боинга 777
МН-17 малазийский авиалиний. Стоит обратить внимание, что прежде всего данные
манипулятивные технологии применяются зачастую друг с другом, используют
ситуацию нехватки информации, зачастую ситуацию риска и паники, подкрепляют
друг друга.
Такие манипулятивные техники как создание
информационного резонанса или информационной волны, моральная паника появляются
также в публикациях, относящихся к быстроразвивающимся высокозначимым событиям,
в частности наибольшее число публикаций с использованием данных технологий в
марте и июле 2014, т.е. тогда, когда проходил референдум в Крыму и стояла
жесткая риторика возможности вмешаться в украинский конфликт, и события,
разворачивающиеся вокруг сбитого малазийского Боинга 777 МН-17 в небе над
Украиной. Данные техники также подкрепляются друг за счет друга и используются
с вбросом фальсификаций, отсутствия источников или намеренного сокрытия оных,
при сильном эмоциональном воздействии со стороны СМИ.
В параграфе 2.3 проанализированы результаты
проведенного исследования. Согласно данным результатам можно сделать вывод, что
в СМИ западных стран, в частности Германии, США, Великобритании, а также в СМИ
Украины используются манипулятивные технологии, оказывающие воздействие на
аудиторию. В частности в ходе анализа выявлены наиболее часто используемые манипулятивные
технологии, а именно: Ложь и фальсификация, приклеивание ярлыков, воздействие
на эмоциональном уровне, создание информационной волны или резонанса, моральная
паника, лжецитирование и вырывание цитат из контекста.
Выводы по второй главе
Во второй главе диссертационной работы по теме
"Манипулятивные технологии управления массовым сознанием" был
рассмотрен контент-анализ СМИ как метод исследования манипулятивных технологий,
применяемых в средствах массовой информации. В качестве примера были взяты
публикации 2013-2014 года в прессе и на телевидении стран Запада (Евросоюз,
США, Великобритания) и Украины, которые были объединены общей глобальной темой
- кризис на Украине 2013-2014 годов.
В результате анализа порядка 120 с лишнем
публикаций было выявлено 104 информационно-новостных сообщения в различных
форматах, содержащих те или иные манипулятивные технологии управления массовым
сознанием аудитории. Порядка 86% статей СМИ Запада и Украины в той или иной
мере содержат манипулятивные технологии. Основная направленность публикаций и
новостных эфиров заключается в создании определенного образа России, ополчения
Новороссии и любых пророссийских активистских сил, в крайне негативном ключе,
зачастую прибегая к грубым методам манипуляции, таким как подлог,
фальсификация, эмоциональное воздействие, сокрытие источников, монтаж и т.д.
Во второй главе работы были подробно рассмотрены
виды манипулятивных техники, их использование СМИ западных стран и Украиной,
проанализированы по протяжении времени наибольшие пики использования
манипуляции и события, которые повлияли на это, в частности такие периоды
продолжительности украинского кризиса как: период раннего кризиса, период
агрессивной политики, политической борьбы и отсоединения Крыма, период
гражданской войны или военного противодействия сил украинской армии и
ополченцев ЛНР и ДНР, короткий, но очень напряженный период, связанный с
катастрофой Боинга 777 МН-17. Материалы исследования представлены в виде
информационных таблиц и графиков, в качестве примера приведен интерпретативный
контент-анализ нескольких статей СМИ Украины и Запада.
Практическая часть диссертационной работы
показала, что в настоящее время средства массовой информации занимают
достаточно агрессивную негативную позицию по отношению к России, ее народу и ее
правительству, используя в 86% случаев те или иные манипулятивные технологии
управления массовым сознанием в текстах своих статей и аналитических обзорах, в
телевизионных политических talk-show
и новостных эфирах. Возможно, это лишь результат временного охлаждения
отношений между Россией и Западом, но автор склонен придерживаться точки
зрения, что это прямая демонстрация методов ведения психологической
информационной войны, которая ведется против Российской Федерации.
Заключение
В ходе работы была выполнена поставленная цель:
изучить и проанализировать манипулятивные технологии управления массовым
сознанием,
В данной работе раскрыты особенности понятия
манипуляции, рассмотрены лингвистическо-смысловые корни данного понятия,
изучено манипулятивное воздействие в историческом разрезе и рассмотрены
конкретные механизмы информационно-психологического воздействия манипулятивного
характера на межличностном и массовом уровнях
В работе была изучена сущность понятия
манипулятивного воздействия, рассмотрены средства массовой информации как
основные источники манипулятивного воздействия, выполнен анализ технологий
осуществления манипулятивного воздействия. В ходе работы была разработана
программа исследования использования манипулятивных технологий в средствах
массовой информации, изучены и проведены исследование при помощи методики
контент-анализа СМИ Украины и стран Запада на предмет использования
манипулятивных технологий. Произведена классификация, систематизация и анализ
результатов эмпирического исследования, полученные в результате контент-анализа
СМИ Украины и стран Запада, обобщен опыт и сделаны выводы по результатам
теоретической и практической части работы.
Эмпирическое исследование на примере публикаций
в СМИ западных стран и Украины показало, что значительное количество
публикаций, новостных эфиров, talk-show
содержат манипулятивные технологии, направленные на формирование определенного,
узкого и негативного взгляда на действия Российской Федерации на мировой
политической и экономической арене. Нагнетается обстановка в СМИ, создается
образ агрессора, врага в лице России. Многие публикации направлены на наших
соотечественников в целью создать негативное отношение к действующей власти в
России, снизить критическое восприятие входящей информации, "перетянуть"
людей в лагерь противников России. В настоящий момент эксперты как России так и
других стран сходятся в едином мнении, что силой оружия или экономическими
приемами современную Россию не уничтожить, не остановить процесса набирания
силы и становление той сверхдержавой, которой когда-то было Советский Союз.
Есть лишь один способ сломать действующие тенденции - антиконституционная,
нелегитимная смена власти в России - ее свержение, захват, подобно ситуации на
Украине. Только так можно низвергнуть все достижения России за последние 15
лет, только так, по мнению экспертов, можно уничтожить Россию. И именно для
этого используются в СМИ манипулятивные технологии, направленные на демонизацию
образа России в современном мире и на ее последующее уничтожение.
В век господства информации, как одного из
основных ресурсов, граждане Российской Федерации как никогда должны осознавать
серьезность той угрозы, которая исходит от манипулятивного подхода в
информационном и психологическом взаимодействии. В конце XX
именно информация, ее подача, обработка а также скрытые манипулятивные приемы и
методы, которые вытачивались и применялись к Советскому Союзу, послужили одной
из главных причин распада великой державы. Мастерски сработанная
психологическая операции, которая проводилась почти пятьдесят лет послужила
одной из самых весомых причин ликвидации СССР с мировой политической и
геополитической карты, потери влияния, обнищания народа и последующего ряда
антинародных реформ. Сегодня как никогда мы, граждане Российской Федерации,
заинтересованы в развитии контрманипулятивной компетентности, и знании
механизмов манипулирования и методов защиты и противодействия ему. Нужно быть
бдительным и критический относится к поступаемой информации, в особенности их
внешних источников, и, как говорит С.Г. Кара-Мурза: "Думать, усиленно
думать, как землекоп копает тяжелую глину."
Список использованных источников и литературы
1. Абульханова-Славская К.А.
Деятельность и психология личности. - М.: Наука, 1980. - 335с.
. Акмеология Учебник /под ред.
Деркача А.А. - М.: РАГС, 2006. - 424с.
. Ананьев Б.Г. Личность, субъект
деятельности, индивидуальность. М.: Директ-Медиа, 2008. - 134 с.
. Андреева Г.М. Социальная
психология. Учебник. - М.: Аспект Пресс, 2008. - 363с.
. Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Конфликтология.
Учебник для вузов. 5-е изд. СПб.: Питер, 2013.-512 с.
. Асеев В.Г. Личность и значимость
побуждений. - М.: Институт психологии РАН, 1993. - 223с.
. Бассин Ф.В. О силе "Я" и
"психологической защите". Журнал "Вопросы философии". М.:
1969. N 2
. Берн Э. Игры, в которые играют
люди: психология человеческих отношений. Люди, которые играют в игры:
психология человеческой судьбы. - М.: Прогресс, 1988. - 499 с.
. Богомолова H.H. Социальная
психология печати, радио и телевидения. - М.: МГУ, 1991 - 125 с.
. Бодалев А.А. Вершина в развитии
взрослого человека. Характеристики и условия достижения. - М.: Флинта-Наука,
1998. - 166с.
. Бодалев А.А. Личность и общение//
Избранные труды. - М.: Педагогика, 1983. - 271с.
. Броуди Р. Психические вирусы. Как
программируют ваше сознание. М.: Поколение, 2007. - 306 с.
. Брушлинский A.B. Проблемы
психологии субъекта. М.: Институт психологии РАН, 1994. - 55 с.
. Буева Л.П. Человек: деятельность и
общение. - М.: Мир 1978. - 191 с.
. Вольнов Р.В. Психолого-правовые
особенности обеспечения информационно-психологической безопасности личности.
Кандидатская диссертация. М.: РАГС, 2011. - 185 с.
. Выготский Л.С. Психология
искусства. - М.: Педагогика, 1987. - 344с.
. Гальперин Я.Г., Жданов О.И.
Технология психологической самозащиты. Стресс-дистресс - проблема XX века. М.:
Букинист, 1997. - 385 с.
. Галушко Р.И. Западное телевидение
и «массовая культура». М.: Букинист, 1991. - 143 с.
. Горобец Т.Н. Основы коррекционной
акмеологии. Учебно-методическое пособие. - М.: РАГС, 2007. - 150 с.
. Грамши А. Искусство и политика.
М.: Искусство, 1991. - 303 с.
. Грамши А. Тюремные тетради. М.:
Мир, 1970. - 194 с.
. Грачев Г.В.
Информационно-психологическая безопасность личности: теория и технология
психологической защиты. - Докторская диссертация, М.: РАГС, 2000. - 360 с.
. Грачев Г.В., Ракитянский Н.М.
Информационно-психологическая безопасность лидера в политической деятельности:
проблема оценки и учёта личностного фактора // Парламент как субъект и объект
изменений. Психология парламентаризма / Под ред. А.И. Юрьева. - СПб.: НИИХ
СПбГУ, 1999. - 102 с.
. Даллес А. Искусство разведки. М.:
Международные отношения-МП «Улисс». 1992. - 285 с.
. Деркач А.А. Акмеологические основы
развития профессионала. - М.: МПСИ, 2004. - 752с.
. Деркач А.А. Акмеология: личностное
и профессиональное развитие человека: книга 2. Акмеологические основы
управленческой деятельности. - М.: РАГС, 2000. - 536 с.
. Деркач А.А., Зазыкин В.Г.
Акмеология. - СПб: Питер, 2003. - 256 с.
. Деркач А.А., Казаков Ю.Н.,
Черняева В.В. Оптимизация устойчивости психического здоровья государственных
служащих к экстремальным ситуациям. - Ростов н/Д. - Пятигорск: Изд-во РИА-КМВ,
2008. - 223 с.
. Деркач А.А., Селезнева Е.В.
Акмеологическая культура личности. Содержание, закономерности, механизмы
развития. - М.: МПСИ / Воронеж: МОДЭК, 2006. - 496 с.
. Деркач А.А., Степнова Л.А.
Развитие аутопсихологической компетентности государственных служащих. - М.:
РАГС, 2003. - 297 с.
. Дубицкая В.П. Телевидение:
Мифотехнологии в электронных СМИ. М.: 1998. - 199 с.
. Доценко Е.Л. Психология
манипуляции: феномены, механизмы и защита. - М.:, Издательство МГУ, 1997. - 344
с.
. Ермаков Ю.А.
Социально-политические манипуляции личностью: сущность, технологии, результаты.
- Докторская диссертация, Уральский государственный университет, Екатеринбург
1995, 252 с.
. Егоров В.Г., Комлева Н.А.,
Феофанов К.А., Волобуев О.В., и д.р. Украинский кризис 2013-2014. Причины и
последствия (круглый стол). // Вестник МГОУ. - 2014. - №1. С. 1-67.
. Зазыкин В.Г. Психология проницательности.
- М.: РАГС, 2009. - 188 с.
. Зазыкин В.Г., Марков В.Н., Толочек
В.А. Профессиональное самоопределение субъектов: акмеологический подход. - М.:
РАГС, 2004. - 122 с.
. Зазыкин В.Г., Шукюрова М.Г.
Психологические аспекты доверия к политическим лидерам // Акмеология. - 2004. -
№1. С. 99-103
. Засурский Я. Научно-техническая
революция и журналистика//Вестник Московского университета.
Сер.10.Журналистика.- 1977.-N 1
. Зейгарник Б.В. Запоминание
законченных и незаконченных действий. М.: Педагогика-Пресс, 1999. - 152 с.
. Зенгер X. Стратагемы. О китайском
искусстве жить и выживать. Знаменитые 36 стратагем за три тысячелетия. - М.:
Эксмо, 2004. - 556 с.
. Знаков В.В. Макиавеллизм,
манипулятивное поведение и взаимоотношение. Журнал Вопросы психологии, 2002, № 6
С. 21-28.
. Кара-Мурза С.Г. Манипуляция
сознанием 2. . М.: Алгоритм, 2009. - 528 с.
. Кара-Мурза С.Г. Манипуляция
сознанием. XXI век. М.: Алгоритм, 2013. - 432 с.
. Кара-Мурза С.Г. НА пороге
оранжевой революции. М.: Алгоритм, 2010. - 369 с.
. Касаткин С.Л. Мастер общения. С-П:
Питер, 2001.- 320 с.
. Кириченко А.В. Акмеологическое
воздействие в профессиональной деятельности: Теория, методология, технология.
Докторская Диссертация. М.:, РАГС, 1999. - 367 с.
. Китов А.И. Личность и перестройка.
М.: Профиздат, 1990. - 187 с.
. Ковалев Е.М., Штейнберг И.Е.
Качественные методы в полевых социологических исследованиях. М.: Логос, 1999.
344 с.
. Ковалева Т.С., Стратегия
манипуляции в информационной войне (на материале текстов иноСМИ, посвященных
южноосетинскому/грузинскому конфликту 2008 г. // Политическая лингвистика. -
2011. - №1. С. 78-86.
. Комардин А.В. Предупреждение
психологических манипуляций в профессиональной деятельности кадров
государственной службы. Докторская диссертация, М.: РАГС, 2007. - 267 с.
. Кон И.С. В поисках себя. Личность
и её самосознание. - М.: Политиздат, 1984. - 336 с.
. Конрад Н.И. Сунь-цзы. Трактат о
военном искусстве. - М.-Л. 1959. - 122 с.
. Куликов В.Н. Вопросы психологии
внушения. Иваново, 1971.- 120 с.
. Кубрякова Е.С., Цурикова Л.В.
Вербальная деятельность СМИ как особый вид дискурсивной деятельности.//Язык
средств массовой информации. под.редакцией Володиной М.Н. М.:, 2002. 299 с.
. Лебон Г. Психология народов и масс
- СПб.: Макет, 1995. - 311 с.
. Леонтьев А.Н. Деятельность. Сознание.
Личность. - М.: Политиздат, 1975. - 304 с.
. Лефевр В.А. Рефлексия. - М.:
Когито-Центр, 2003. - 496 с.
. Лисичкин В.А. Шелепин Л.А. Третья
мировая (информационно-психологическая) война. М.: Эксмо, 2003. - 192 с.
. Лурия А.Р. Психология как
историческая наука. М.: Журнал История и психология, 1971. - С. 36-62.
. Макиавелли Н. Государь. Спб.:
Азбука-классика, 2009. - 270 с.
. Маслова О.М. Качественная и
количественная социология: методология и методы (по материалам круглого
стола)// Социология: методология, методы, математические модели, 1995,
№5-6.С.5-15.
. Маслоу А. Мотивация и личность. -
Спб.: 1999. - 181 с.
. Мещеряков Б.Г., Зинченко В.П.
Большой психологический словарь. М.: ООО "А ТЕМП", 2003. - 672 с.
. Мицич П. Как проводить деловые
беседы. М.: Прогресс, 1987. - 202 с.
. Моль А. Социодинамика культуры.
М.: Прогресс, 1973. - 407 с.
. Моль А. Теория информации и
эстетическое восприятие. М.: Мир, 1966. - 352 с.
. Московичи С. Век толп. М.:
Букинист, 1996. - 480 с.
. Мясищев В.Н. Психология отношений.
- М.: ИПП / Воронеж: МОДЭК, 1995. - 312 с.
. Мясников B.C.
Антология хитроумных планов (Вступительная статья к монографии Харро фон
Зенгера "Стратагемы. О китайском искусстве жить и выживать. Знаменитые 36
стратагем за три тысячелетия"). М.: Эксмо, 2004. - 24 с.
. Назаретян А. П. Психология
стихийного массового поведения. Лекции. М.: ПЕР СЭ, 2001 - 199 с.
. Назаретян А.П. Агрессивная толпа,
массовая паника, слухи. Спб.: Питер, 2004. - 192 с.
. Найчук А.А. Лингвистический аспект
манипулятивного воздействия в политике // YOUTH WORLD POLITIC. - 2013. - №4. С.
72-81.
. Налчаджян А.А. Психологическая
адаптация. Механизмы и стратегии. М.: Эксмо, 2010. - 369 с.
. Ницше Ф. Воля к власти. М.:
Азбука-классика, 2011. - 448 с.
. Ницше Ф. По ту сторону добра и
зла: Сочинения. М.: Эксмо, 2006. - 848 с.
. Ожегов С.И., Шведова Н.Ю. Толковый
словарь русского языка. М.: ООО "А ТЕМП", 2010. - 874 с.
. Панарин И.Н.
Информационно-психологическое обеспечение национальной безопасности России.
Докторская диссертация. М.: МГУ, 1997. - 296 с.
. Панарин И.Н. Психологические
операции США: история и современность. Журнал ИПС ФАПСИ, 1995, N 1.
. Петрищев В.Е. Роль национализма в
воспроизводстве терроризма// Современный терроризм. Состояние и перспективы.
М., 2002. С.97-104.
. Петровский А.В. Психология в
России. XX век. М.: УРАО, 2000. - 312 с.
. Поздняков А. И. Информационная
безопасность личности, общества, государства. Безопасность. Журнал, 1994. № 5
. Попкова О.В. Природа слухов и их
влияние на формирование общественного мнения. Кандидатская диссертация, СГТУ,
Саратов, 1999. - 160 с.
. Поршнев Б.В. Социальная психология
и история. Монография М.: Наука 1979. - 232 с.
. Почепцов Г.Г. Революция.com.
Основы протестной инженерии. М.: Европа, 2005. - 513 с.
. Пугачев В.П., Соловьев А.И.
Введение в политологию. М.: Новый век, 1995. - 364 с.
. Райгородский Д.Я. Психология масс:
хрестоматия. Иркутск, Бахрах-М, 2006. - 592 с.
. Расторгуев С.П. Выборы во власть
как форма информационной экспансии. М.: Новый век. 1999. - 78 с.
. Расторгуев С.П. Инфицирование как
способ защиты жизни. Вирусы: биологические, социальные, психические,
компьютерные. М.: Букинист 1996. - 336 с.
. Расторгуев С.П. Информационная
война. М.: Радио и связь. 1999. - 221 с.
. Ремарк Э.М. На западном фронте без
перемен. М.: АСТ, 2013. - 317 с.
. Ремарк Э.М. Время жить и время
умирать. М.: АСТ, 2013. - 316 с.
. Роджерс К. Становление личности.
Взгляд на психотерапию. - М.: Эксмо-Пресс, 2001. - 416 с.
. Романова Е.С. Гребенников Л.Р.
Механизмы психологической защиты: генезис, функционирование, диагностика.
Мытищи, Талант, 1996. - 144 с.
. Рубинштейн С.Л. Бытие и сознание.
Человек и мир. - СПб: Питер, 2003. - 512 с.
. Рубинштейн С.Л. Основы общей
психологии. - СПб: Питер, 2007. - 720 с.
. Руськина Е.Н. Формирование
психологической защиты от манипулятивных воздействий у школьников. Кандидатская
диссертация, Саратов, МГУ им. Н.П. Огарева, 2009. - 208 с.
. Рюмшина Л.И. Влияние
манипулятивных установок личности на взаимопонимание // Акмеология. - 2005. -
№2. С. 61-65
. Семенова А.В., Корсуновская М.В.,
Контент-анализ СМИ: проблемы и опыт применения. М.: Институт социологии РАН,
2010. - 324 с
. Стариков Н.В. Хаос и революции -
оружие доллара. Спб.: Питер, 2011. - 330 с.
. Стариков Н.В. Шерше ля нефть.
Спб.: Питер, 2010. - 270 с.
. Степнова Л.А. Развитие
аутопсихологической компетентности специалиста. - М.: РАГС, 2009. - 140 с.
. Степнова Л.А. Развитие
аутопсихологической компетентности: овладение акмеологическими технологиями. -
М.: РАГС, 2001. - 130 с.
. Сунь-цзы. Искусство войны. М.: Астарель,
2012. - 96 с.
. Сысоев А.А. Потребность в
безопасности как фактор усиления подверженности личности манипулятивному
воздействию // Акмеология, СВ 3-4, 2014. - 162 с.
. Сысоев А.А. Конфликт как субстрат
для реализации манипулятивных технологий // Акмеология, СВ 3-4, 2014. - 162-162
с.
. Тард Г. Законы подражания. М.:
Академический проект, 2011 - 304 с.
. Тард Г. Общественное мнение и
толпа. М.: Институт психологии РАН, КСП+, 1999 - 414 с.
. Техника дезинформации и обмана/Под
ред. Засурского Я.Н. М.: Мысль, 1978 - 302 с.
. Фараго Л. Война умов. Анализ
шпионажа и разведки. М.: Академия наук СССР, 1956. - 304 с.
. Федотова М.Г. Манипулятивный
потенциал коммуникативных технологий в транзитивном обществе // Теория и
практика общественного развития. - 2013. - №1. С. 18-21.
. Фернхем А., Хейвен П. Личность и
социальное поведение. - СПб: Питер, 2001. - 368 с.
. Фишер Р., Юри У. Путь к согласию,
или Переговоры без поражения. -М.: Наука, 1990. - 158 с.
. Франкл В. Человек в поисках
смысла. - М.: Прогресс, 1990. - 368 с.
. Фрейд А. Психология "Я"
и защитные механизмы. М.: Педагогика-Пресс, 1993. - 144 с.
. Фрейд З. Психология масс и анализ
человеческого "Я". М.: АСТ, 2011. - 37 с.
. Фрейд З. Я и Оно: Сочинения. М.:
Эксмо, 2008. - 864 с.
. Фромм Э. Бегство от свободы. М.:
АСТ, 2009. - 284 с.
. Хухлаев О.В., Кузнецов И.М.
Национализм как социально-психологический феномен: к постановке вопроса. //
Акмеология. - 2008. - №4. С. 111-118
. Чалдини Р.Б. Психология влияния.
СПб.: Питер, 2009. - 288 с.
. Шампань П. Делать мнение: новая
политическая игра. М.:1997. - 211 с.
. Шелленберг В. Мемуары. Мнинск:
Родиола - плюс, 1998. - 421 с.
. Шерковин Ю.А. Психологические
проблемы массовых информационных процессов. М.: Мысль, 1973. - 217 с.
. Шиллер Г. Манипуляторы сознанием.
М.: Мысль, 1980. - 325 с.
. Шиллер В.В., Шелудков Н.Н.
Российский социальные сети как потенциальная угроза национальной безопасности
России (На примере сайтов "Одноклассники" и "ВКонтакте").
// Вестник Кемеровского государственного университета. - 2013. - №1. С.
124-129.
. Шопенгауэр А. Мир как воля и
представление. Первый том. М.: Московский клуб, 1992. - 396 с.
. Шостром Э. Анти-Каргнеги или
Человек-манипулятор. Минск, ТПЦ "Полифакт" 1992. - 128 с.
. Щербатых Ю. Искусство обмана. М.:
Эксмо, 2002. - 723 с.
. Юнг К.Г. Архетип и символ. Спб.:
Ренессанс, 1991. - 304 с.
129. Юрьев А.И. Системное описание
политической психологии (Диссертация в виде научного доклада на соискание
ученой степени доктора психологических наук). С- Петербург: 1996. - 279 с.