Дипломная (вкр): Манипулятивные технологии управления массовым сознанием

Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам

Первое, о чем надо сказать - общее оформление новостного ресурса Цензор.Нет. В верхней части полной версии ресурса (имеется еще и мобильная версия) находится меню с рубриками: "новости", "события", "резонанс", "фото", "видео", "конференции", "анекдоты", "цитаты", "фотошопы", "форум", "блоги". Согласно ссылкам в меню и материалам на новостном портале видно, что "Цензор.Нет" использует в большей степени 1) визуальные образы для информационного воздействия на аудиторию (фотографии, видео, зарисовки, схемы и т.п. 2) визуальные образы, облеченные в оболочку квазиюмора (фотошопы, рисунки, наброски) - один из самых эффективных способов информационного воздействия, если нужно в обход критического мышления передать адресату воздействия скрытую мысль, зашифрованную в "юмористическом" рисунке, фотошоп-обработанной фотографии или картинке. 3) метафоры, переделанные поговорки и пословицы, цитаты (в том числе и искаженные) - демагогические средства информационного воздействия.

Далее идут наиболее интересные для аудитории или выделенные авторами ресурса новостные темы, как правило имеющие резкие кричащие эмоциональные заголовки. Пример: "Агрессия России против Украины", "Россия на гране разорения после введения санкций", "Российские террористы сбили Боинг", "Санкции против России", "Помощь солдатам и раненым" и т.д.

Как видно из заголовков, выделенных большим шрифтом, информационное воздействие на аудиторию оказывается еще до начала прочтения текста новости, формируется отношение к событию, нужное для инициатора информационно-психологического воздействия, манипулятивные технологии, применяемые на этапе написания заголовков: - психоэмоциональная настройка аудитории до прочтения новости.

метафоры, формирующие интерес у аудитории: "старый крокодил ищет новых друзей".

нецензурная лексика, как фактор сильнейшего психоинформационного воздействия.

удовлетворение ожидания уже настроенных на определенную информацию людей. (Ожидающие любой негативной информации касательно России - наиболее часто заходят в новости, заголовок которых несет в себе намек, что речь в новости будет идти про "ухудшающуюся" обстановку в России или любое негативно событие, связанное с Россией.

психолингвистическое воздействие: употребление сложных научных слов; замещение терминов (ополченец - террорист, россияне и жители Донбасса - ватники, и т.д.)

Ниже располагается визуальный ряд: кадры из видео, фотографии, рисунки под которыми располагаются ссылки на ту или иную новость.

В центре информационного ресурса (в зоне наиболее частого зрительного внимания аудитории) располагается новостная лента. Заголовки новостей также имеют яркий эмоциональный характер и содержать все вышеописанные особенности манипулятивного воздействия.

Суть данной короткой новости такова (текст новости не искажается): Лидер террористов Игорь (Гиркин) Стрелков взял на себя сбитый пассажирский Боинг MH-17 Малазийских авиалиний. Стрелков: "Предупреждали не летать в нашем небе".

В тоже время российский пропагандистский ресурс "LifeNews" поспешил сообщить, что "ополченцы" сбили АН-26 украинских ВВС.

Новостной текст на этом заканчивается. В новости имеется два скриншота, один, якобы со страницы Игоря Стрелкова Вконтакте, второй скриншот сделан с новостной страницы российского информационного портала "LifeNews".

В ходе анализа новости выявлено: 1) У Игоря Стрелкова отсутствует официальный профиль ВКонтакте (новостной блог Стрелкова не располагается на странице ВКонтакте), также помимо этого, любой человек может зарегистрироваться в Социальной сети под именем Игорь Стрелков, прикрепить фотографию в качестве аватара и действовать от имени Стрелкова. (проверено эмпирически путем эксперимента).

) Слова И. Стрелкова действительно были сказаны им (официальный блог, интервью) - однако они относились к военной операции до событий с Малазийским Боингом, глава ополчения ДНР комментировал уничтожение в воздухе украинского военного транспортника с десантом, летящего в воздушном пространстве непризнанных республик.

В данной новости использовались следующие манипулятивные техники:

) Приклеивание ярлыков (Name Calling): "Лидер террористов", "российский пропагандистский ресурс", "террористы"-вместо ополченцев, оппозиционеров, сепаратистов. Ведь если обратиться к словарям можно с легкостью определить, что значат оба этих слова:

Террорист - участник или последователь террора; Бандит, добивающийся своих целей путем захвата заложников и угроз применения к ним насилия вплоть до их физического уничтожения.// Толковый словарь иноязычных слов.

Терроризм, террор - (лат. terror - страх, ужас) одно из наиболее тяжких преступлений, представляющее собой совершение насильственных действий общеопасным способом (взрыв, поджог и т.п.) или угрозу такими действиями в целях нарушения общественной безопасности, устрашения населения либо оказания воздействия на принятие решений органами власти. // Энциклопедия Юриста.; Устращивание, устрашение смертными казнями, убийствами и всеми ужасами неистовства // Толковый словарь Даля

Ополченец - Человек, вступивший в ополчение. // Токовый словарь Ожегова; Военнослужащий ополчения или военнообязанный, зачисленный в ополчение. // Толковый словарь Ушакова.

Ополчение - войско из гражданских лиц, создаваемое в обычное время, образовано от глагола ополчити - "вооружить", восходящего к существительному пълкъ в значении "войско" // Этимологический словарь Крылова; Войсковое формирование, создаваемое в условиях военного времени в помощь регулярной армии из гражданских лиц, освобождённых от действительной военной службы, на добровольных началах. Вступить в о. Дивизия народного ополчения.// Толковый словарь Кузнецова.

Таким образом называть ополчение (силы оппозиционного юго-востока Украины) террористами неверно, в виду того, что ополченцы являются народной всеобщей и одобренной народом силой противодействия действиям воинских формирований Украины, подчиняющимся властям, узурпировавшим путем нелегитимного способа смены власти (захват власти) государственную власть в стране. Ополченцы не используют способы устрашения, информационной войны, чтобы посеять ужас в рядах противника, в отличие от сил АТО. Если глубже копать в этимологию этих слов, то тогда террористами скорее следует называть вооруженные формирования квазилегитимной власти Украины.

) Лжецитирование или вырывание фразы из контекста. Данная техника проявляется в приведении цитаты И.Стрелкова касательно успеха сил ополчения против вооруженных сил Украины при уничтожении военного транспортного самолета АН-26. "Цензор.Нет" же представил цитату так, будто бы Стрелков сказал эти слова в отношении сбитого гражданского воздушного судна МН-17 малазийскийх авиалиний.

) Разбавление ложной или сомнительной информации правдой и полуправдой. Ссылка на якобы страницу Игоря Стрелкова - ведет на сообщество "Сводки от ополчения" в соцсети Вконтакте. Т.е. информация в данной группе не является прямыми словами Стрелкова, это не его личная страница, однако "Цензор.Нет" в новости заверяет, что "глава террористов Стрелков на своей странице сообщил" - заведомо давая ссылки не относящиеся напрямую к И.Стрелкову. Полуправда гораздо легче проникает в сознание и закрепляется в нем, ибо имеет под собой частицу правду (у Стрелкова есть блог, он говорил именно эти слова но о другом событии).

) Эффект большинства или напротив - избранного меньшинства. Суть данной манипуляции заключается в поддержке народной массой информации, ее одобрения. У данной новости 13 страниц комментариев, из которых полностью отсутствует какая-либо альтернативная статье точка зрения. Комментарии носят крайне негативный (в сторону РФ, ополчения ДНР и ЛНР, президента Путина и т.д.) эмоциональный характер, структура многих комментариев (особенность написания предложений, ошибки, содержательная основа) вызывает подозрения что от разных подписчиков аудитории действуют одни и теже люди. Наблюдается отсутствие или крайне низкий уровень критического восприятия информации. Аудитория всецело поддерживает и направленность новости, и эмоциональное состояние, вызываемое ей. Альтернативная точка зрения, если и имеется - подавляется массами или удаляется (администрацией) моментально. Доводы в пользу новости носят исключительно эмоциональный характер.

Объем манипулятивного текста: 73,5% (вычислялся как отношение общего объема текста к манипулятивному тексту.)

Суть данной статьи сводится к следующему. Журналистка и писательница The Washington Post - Anne Appelbaum, известная в мировой журналистской среде как редактор The Economist и автор книги: «ГУЛАГ: паутина большого террора», за что была удостоена Пулитцеровской премии, пишет, что "предупреждая все последующие дискуссии важно подчеркнуть один абсолютно очевидный момент: крушение этого самолета является результатом российского вторжения в восточную Украину - спецоперации, разработанной с целью создания хаоса на законодательном, политическом и военном уровне. Без этого хаоса ракета “земля-воздух” никогда не была бы запущена в пассажирский самолет." Статья написана в обвинительном тоне, журналист возлагает вину за крушение Боинга МН-17 в небе над Украиной на Россию и лично на президента В.В. Путина. В статье приводятся доводы, что война на Украине есть не что иное, как действие, спецоперация России и ее вооруженных сих, открыто поддерживающих сепаратистов, поставляющих им тяжелое вооружение, пулеметы, ПЗРК и прочие средства ведения войны. "С помощью местных криминальных элементов, эти сотрудники российских спецслужб оккупировали милицейские участки, административные сооружения и другие ячейки политического влияния, с целью свержения украинской государственности. Выполнить это задание им помогали российское правительство и контролируемыми им средства массовой информации, которые до сих пор дискредитируют Украину и ее так называемое "нацистское" правительство." - пишет Anne Appelbaum. Статья написано в ключе призыва к президенту Путину прекратить финансировать сепаратистов и к мировому сообществе -с призывом сплотиться против общего врага (сепаратистов ДНР, России, президента Путина).

В ходе анализа данной статьи выявлено, что журналистка Washington Post применяет ряд манипулятивных техник, первой и ведущей из которых является бездоказательное обвинение в адрес России, попытка переложить вину за содеянное на Российскую Федерацию, приводятся даже доводы, которые имеют форму истин, не требующих доказательства: "на стороне сепаратистов воюют российские наемники", "в этих условиях и была запущена ракета земля-воздух", "Россия финансирует сепаратистов и напрямую управляет военным действиям на Украине". Энн заявляет в статье "просто для ясности", что в том районе не было украинских радаров и сил ПВО, так как у ополченцев нет самолетов. Как показывают данные разведки, снимки со спутников РФ - концентрация РЛС и ПВО в районе катастрофы в ближайшие до нее 3 дня увеличилась втрое, что выяснилось уже позже.(Конференция Генштаба Минобороны РФ).

В данной новости использовались следующие манипулятивные техники:

) Нарушение закона "Достаточности оснований" - выводы из статьи не имеют доказательно базы. Предположения высказываются как уже доказанные истины.

) Отнесение к отрицательным группам, "Рядом значит вместе". Суть данной техники заключается в сравнении, отнесении события к группе якобы схожих с последующих приклеиванием ярлыка. В данной статье Anne Appelbaum сравнивает ситуацию с 1988 году, когда ливийские ПВО сбили шотландский рейс и все сообщество сплотилось против Ливии. (сравнение России и Ливии, отнесение России в одну категорию с Ливией и событиями 1988 года; призыв страны мира действовать как в 1988 году).

) Эмоциональная подстройка, эмоциональное воздействие. - статья также написана в эмоциональном ключе. Прошел всего день после катастрофы, однако журналистка уверена в полной вине России, ужасается над случившимся, призывает все страны действовать против России. Даже заголовок статьи несет эмоциональный характер "Конец российской байки, сказки".

) Создание информационного резонанса или информационной волны. Эта новость - лишь одна из множества других которые появляются с огромной скоростью, ссылаясь друг на друга, формируя единую информационную волну.

) Приклеивание ярлыков (Name Calling)

) Моральная паника.

Объем манипулятивного текста: 71% (вычислялся как отношение общего объема текста к манипулятивному тексту.)

2.3 Анализ результатов проведенного исследования

В ходе исследования методикой контент-анализа были изучены 104 (отобраны из 120) новостных информационных сообщения, в том числе среди них имеются видеопубликации, телевизионные эфиры и анализ некоторых talk-show полученные результаты были классифицированы по ряду признаков, в частности: временной признак - использования определенных манипулятивных технологий в СМИ в различные периоды протекания украинского кризиса; географический признак - наиболее часто используемые манипулятивные технологии в СМИ той или иной страны (региона); общий признак - статистика по использованию манипулятивных технологий вообще, всего по всем источникам, для выявление наиболее часто используемых в СМИ; по реакции выбранной опросной группы на те или иные публикации в западных или украинских СМИ (рецептивный контент-анализ). Сами манипуляции также были классифицированы по простоте и грубости технологии и по сложности.

Прежде чем переходить к анализу результатов исследования, необходимо разделить условно (автор не утверждает, что данное деление манипулятивных техник является единственно верным и не отрицает иных взглядов на распределение манипулятивных техник по другим группам) на простые(грубые) и сложные(гибкие, искусные).

Грубые техники воздействуют на сознание подобно "лому", пробивая неподготовленную защиту и захватывая сознание объекта воздействия. Такие техники наиболее эффективны при поддержки быстрого темпа сообщений, снижение общего уровня критичности в виду особой ситуации (к примеру снижению уровней потребностей до потребности в безопасности), однако в виду грубости, такие техники в целом, при должном подходе, легко разоблачаются и манипуляция теряет силу.

Гибкие, сложные техники воздействуют гораздо более тонко, мягко, постепенно. Адресат воздействия зачастую до конца не понимает самого факта манипуляции и информационно-психологического воздействия, даже в случае разоблачения, как правило сложно доказать, что та или иная новостная информация была именно манипулятивного характера, без прибегания к помощи исследования, специалистов или аналитики хорошо разбирающих людей. Как правило гибкие манипулятивные техники и технологии рассчитаны на аналитически мыслящую аудиторию, не поддающуюся сразу эмоциям, требующую аналитических обзоров и выводов.

Чаще всего обе группы используются в совокупности, т.к. в таком случае эффект манипулятивного воздействия наиболее эффективен. Ниже приведена таблица классификации манипулятивных техник по параметру "простые -сложные."

Таблица 1. Классификация манипулятивных технологий по критерию "сложный-простой".

Манипулятивные техники по сложности и искусности применения

Простые (грубые)

Сложные (гибкие, искусные)

1) Постоянное повторение одних и тех же фраз, лозунгов, призывов.

1) Transfer - "Перенос" или "трансфер"

2) Эмоциональная подстройка, воздействия по средствам эмоций

2) Plain folks - "Свои парни" или "игра в простой народ"

3) Слухи

3) Сard stacking - "Перетасовка" или "подтасовка карт"

4) Ложь и фальсификация

4) Высокий темп подачи информации, дробление, перенасыщение информационными сообщениями

5) Лжецитирование или вырывание фраз из контекста

5) Осмеяние

6) Приклеивание ярлыков (Name Calling)

6) Отнесение к отрицательным группам. (в этой же группе техника "рядом значит вместе")

7) Testimonial - "Привлечение авторитетов, отсыл к авторитетам"

7) Иллюзия выбора

8) Отсутствие или неблагонадежность источников, в том числе намеренное сокрытие источников.

8) Создание информационного резонанса или информационной волны

 

9) Нарушение закона "Достаточности оснований"


10) Моральная паника


11) Метод фактизирования, в том числе воздействие числами


12) Манипулятивная семантика (особая форма и способы подачи текста), психолингвистическое воздействие


13) Эффект большинства или напротив - избранного меньшинства


14) Разбавление ложной или сомнительной информации правдой и полуправдой


Манипулятивные техники и технологии используются в СМИ западных стран и Украины неравномерно, одни используются чаще, другие - реже. Данные факт может зависеть от многих факторов, в частности от:

) профессиональной подготовки манипулятора (СМИ, использующего манипулятивные технологии);

) личностных свойств аудитории - объекта воздействия;

) сущности факта или события, про которое идет речь;

) запроса "заказчика" публикации и выдвинутых им требований и рекомендаций;

) материально-технических возможностей манипулятора;

) других манипулятивных технологий, используемых в статье/эфире для получения эффекта синергии и т.д.

В ходе изучения новостной информации по средствам интерпретативного контент-анализа выявлены показатели наибольшей частоты использования тех или иных манипулятивных технологий на примере исследования 104 новостной публикации, в том числе видео-сюжетов и ТВ эфиров.

Наибольшее число раз была зафиксирована техника "приклеивания ярлыка": практически во всех новостных сообщениях, в которых упоминались ополченцы ДНР и ЛНР, пророссийские активисты и сторонники оппозиционных нынешнему правительству партий были употреблены так называемые негативные ярлыки "предатели", "террористы", "колорады", "ватники", "боевики" и другие, в СМИ Украины ярлыки навешивались в 100% случаях, при упоминании вышеуказанных объектов (лиц, групп, партий).

Таблица 2. Частота использования манипулятивных технологий.

Манипулятивная техника

Кол-во фиксирований (статей с использованием техники)

Частота в % (от общего числа публикаций)

Приклеивание ярлыков (Name Calling)

79

76%

Эмоциональная подстройка, формирование определенного настроения, воздействие на эмоциональном уровне

69

66%

Нарушение закона "Достаточности оснований"

61

59%

Testimonial - "Привлечение авторитетов, отсыл к авторитетам"

61

59%

Ложь и фальсификация

44

42%

Лжецитирование или вырывание фраз из контекста

41

39%

Отсутствие или неблагонадежность источников, в том числе намеренное сокрытие источников

39

38%

Отнесение к отрицательным группам. (в этой же группе техника "рядом значит вместе")

31

30%

Манипулятивная семантика (особая форма и способы подачи текста), психолингвистическое воздействие

30

29%

Эффект большинства или напротив - избранного меньшинства

29

28%

Высокий темп подачи информации, дробление, перенасыщение информационными сообщениями

28

27%

Сard stacking - "Перетасовка" или "подтасовка карт"

26

25%

Разбавление ложной или сомнительной информации правдой и полуправдой

22

21%

Создание информационного резонанса или информационной волны

20

19%

Метод фактизирования, в том числе воздействие числами

19

18%

Моральная паника

18

17%

Осмеяние

16

15%

Постоянное повторение одних и тех же фраз, лозунгов, призывов

14

13%

Слухи

10

10%

Transfer - "Перенос" или "трансфер"

10

10%

Plain folks - "Свои парни" или "игра в простой народ"

9

9%

Иллюзия выбора

7

7%

ИТОГО манипулятивных техник, использованных в источниках

683

 


Касательно классификации использованных манипулятивных технологий относительно географического принципа (или национального), то было выделено несколько групп. В первую группу вошли публикации СМИ Украины, во вторую: публикации в СМИ европейского региона (Германии и Великобритании), в третьей группе оказались США. Статистика по данным странам выглядит следующим образом:

Таблица 3.Использованные манипулятивные технологии в СМИ Европы, США, Украины.

Манипулятивные техники

Украина

Европейские страны

США

Приклеивание ярлыков (Name Calling)

55

13

11

79

Эмоциональная подстройка, формирование определенного настроения, воздействие на эмоциональном уровне

46

9

14

69

Нарушение закона "Достаточности оснований"

31

11

19

61

Testimonial - "Привлечение авторитетов, отсыл к авторитетам"

32

19

10

61

Ложь и фальсификация

33

4

7

Лжецитирование или вырывание фраз из контекста

24

2

15

41

Отсутствие или неблагонадежность источников, в том числе намеренное сокрытие источников

23

4

12

39

Отнесение к отрицательным группам. (в этой же группе техника "рядом значит вместе")

17

6

8

31

Манипулятивная семантика (особая форма и способы подачи текста), психолингвистическое воздействие

10

14

6

30

Эффект большинства или напротив - избранного меньшинства

12

10

7

29

Высокий темп подачи информации, дробление, перенасыщение информационными сообщениями

14

5

9

28

Сard stacking - "Перетасовка" или "подтасовка карт"

13

4

9

26

Разбавление ложной или сомнительной информации правдой и полуправдой

9

5

8

22

Создание информационного резонанса или информационной волны

12

5

3

20

Метод фактизирования, в том числе воздействие числами

0

11

8

19

Моральная паника

8

3

7

18

Осмеяние

8

1

7

16

Постоянное повторение одних и тех же фраз, лозунгов, призывов

11

0

3

14

Слухи

7

0

3

10

Transfer - "Перенос" или "трансфер"

2

3

5

10

Plain folks - "Свои парни" или "игра в простой народ"

1

2

6

9

Иллюзия выбора

0

3

4

7


Исходя из данной статистики видно, что распределение манипулятивных технологий неодинаково по Украине, странам Европы и США. В первую очередь стоит обратить внимание на то, что в СМИ Украины по большей части используются манипулятивные технологии, отнесенные к группе "простых" или "грубых", что говорит о недостаточном опыте использования сложных средств (они встречаются, однако выглядят крайне нелепо и манипулятивное воздействие легко обнаруживается), однако другим обоснованием может быть исключительная ситуация на Украине - утеря удовлетворенной потребности в безопасности, что резко понизило уровень критического восприятия информации. В Европе и США данной тенденции не наблюдается, поэтому в этих регионах фиксируется больше нежели на Украине использования именно сложных манипулятивных конструктов.

В хронологическом разрезе использования манипулятивных технологий представляет собой график, в котором отражена скачкообразная тенденция использования манипулятивных технологий и техник, которая определяется событиями в мире и в частности на Украине.

Для отображения были взяты не все манипулятивные техники и технологии, а лишь те, которые проявили наибольшую динамику в отношении фиксирования в публикациях в определенные периоды времени.

Рис. 4. Ситуативность применения манипулятивных технологий в СМИ стран Запада и Украины за период январь-октябрь 2014 г.

Первое, на что необходимо обратить внимание, это скачкообразность использования таких манипулятивных технологий как:

Эмоциональная подстройка, формирование определенного настроения, воздействие на эмоциональном уровне;

Ложь и фальсификация

Отсутствие или неблагонадежность источников, в том числе намеренное сокрытие источников

Моральная паника

Создание информационного резонанса или информационной волны

Как видно из результатов исследования, появление большого количества статей в использованием манипулятивной технологии "эмоциональная подстройка, формирование определенного настроения, воздействие на эмоциональном уровне", ровно как и "ложь и фальсификации", "манипуляции в отношении источников" наблюдается в: марте, мае, июле и августе. В эти месяцы произошли такие знаковые и резонансные события как: референдум в Крыму и присоединение Крыма к России; первые столкновения и бои украинской армии и сил ополченцев; окружение большей части украинской армии в так называемых "котлах"; крушение Боинга 777 МН-17 малазийский авиалиний. Стоит обратить внимание, что прежде всего данные манипулятивные технологии применяются зачастую друг с другом, используют ситуацию нехватки информации, зачастую ситуацию риска и паники, подкрепляют друг друга.

Такие манипулятивные техники как создание информационного резонанса или информационной волны, моральная паника появляются также в публикациях, относящихся к быстроразвивающимся высокозначимым событиям, в частности наибольшее число публикаций с использованием данных технологий в марте и июле 2014, т.е. тогда, когда проходил референдум в Крыму и стояла жесткая риторика возможности вмешаться в украинский конфликт, и события, разворачивающиеся вокруг сбитого малазийского Боинга 777 МН-17 в небе над Украиной. Данные техники также подкрепляются друг за счет друга и используются с вбросом фальсификаций, отсутствия источников или намеренного сокрытия оных, при сильном эмоциональном воздействии со стороны СМИ.

В параграфе 2.3 проанализированы результаты проведенного исследования. Согласно данным результатам можно сделать вывод, что в СМИ западных стран, в частности Германии, США, Великобритании, а также в СМИ Украины используются манипулятивные технологии, оказывающие воздействие на аудиторию. В частности в ходе анализа выявлены наиболее часто используемые манипулятивные технологии, а именно: Ложь и фальсификация, приклеивание ярлыков, воздействие на эмоциональном уровне, создание информационной волны или резонанса, моральная паника, лжецитирование и вырывание цитат из контекста.

Выводы по второй главе

Во второй главе диссертационной работы по теме "Манипулятивные технологии управления массовым сознанием" был рассмотрен контент-анализ СМИ как метод исследования манипулятивных технологий, применяемых в средствах массовой информации. В качестве примера были взяты публикации 2013-2014 года в прессе и на телевидении стран Запада (Евросоюз, США, Великобритания) и Украины, которые были объединены общей глобальной темой - кризис на Украине 2013-2014 годов.

В результате анализа порядка 120 с лишнем публикаций было выявлено 104 информационно-новостных сообщения в различных форматах, содержащих те или иные манипулятивные технологии управления массовым сознанием аудитории. Порядка 86% статей СМИ Запада и Украины в той или иной мере содержат манипулятивные технологии. Основная направленность публикаций и новостных эфиров заключается в создании определенного образа России, ополчения Новороссии и любых пророссийских активистских сил, в крайне негативном ключе, зачастую прибегая к грубым методам манипуляции, таким как подлог, фальсификация, эмоциональное воздействие, сокрытие источников, монтаж и т.д.

Во второй главе работы были подробно рассмотрены виды манипулятивных техники, их использование СМИ западных стран и Украиной, проанализированы по протяжении времени наибольшие пики использования манипуляции и события, которые повлияли на это, в частности такие периоды продолжительности украинского кризиса как: период раннего кризиса, период агрессивной политики, политической борьбы и отсоединения Крыма, период гражданской войны или военного противодействия сил украинской армии и ополченцев ЛНР и ДНР, короткий, но очень напряженный период, связанный с катастрофой Боинга 777 МН-17. Материалы исследования представлены в виде информационных таблиц и графиков, в качестве примера приведен интерпретативный контент-анализ нескольких статей СМИ Украины и Запада.

Практическая часть диссертационной работы показала, что в настоящее время средства массовой информации занимают достаточно агрессивную негативную позицию по отношению к России, ее народу и ее правительству, используя в 86% случаев те или иные манипулятивные технологии управления массовым сознанием в текстах своих статей и аналитических обзорах, в телевизионных политических talk-show и новостных эфирах. Возможно, это лишь результат временного охлаждения отношений между Россией и Западом, но автор склонен придерживаться точки зрения, что это прямая демонстрация методов ведения психологической информационной войны, которая ведется против Российской Федерации.

Заключение

В ходе работы была выполнена поставленная цель: изучить и проанализировать манипулятивные технологии управления массовым сознанием,

В данной работе раскрыты особенности понятия манипуляции, рассмотрены лингвистическо-смысловые корни данного понятия, изучено манипулятивное воздействие в историческом разрезе и рассмотрены конкретные механизмы информационно-психологического воздействия манипулятивного характера на межличностном и массовом уровнях

В работе была изучена сущность понятия манипулятивного воздействия, рассмотрены средства массовой информации как основные источники манипулятивного воздействия, выполнен анализ технологий осуществления манипулятивного воздействия. В ходе работы была разработана программа исследования использования манипулятивных технологий в средствах массовой информации, изучены и проведены исследование при помощи методики контент-анализа СМИ Украины и стран Запада на предмет использования манипулятивных технологий. Произведена классификация, систематизация и анализ результатов эмпирического исследования, полученные в результате контент-анализа СМИ Украины и стран Запада, обобщен опыт и сделаны выводы по результатам теоретической и практической части работы.

Эмпирическое исследование на примере публикаций в СМИ западных стран и Украины показало, что значительное количество публикаций, новостных эфиров, talk-show содержат манипулятивные технологии, направленные на формирование определенного, узкого и негативного взгляда на действия Российской Федерации на мировой политической и экономической арене. Нагнетается обстановка в СМИ, создается образ агрессора, врага в лице России. Многие публикации направлены на наших соотечественников в целью создать негативное отношение к действующей власти в России, снизить критическое восприятие входящей информации, "перетянуть" людей в лагерь противников России. В настоящий момент эксперты как России так и других стран сходятся в едином мнении, что силой оружия или экономическими приемами современную Россию не уничтожить, не остановить процесса набирания силы и становление той сверхдержавой, которой когда-то было Советский Союз. Есть лишь один способ сломать действующие тенденции - антиконституционная, нелегитимная смена власти в России - ее свержение, захват, подобно ситуации на Украине. Только так можно низвергнуть все достижения России за последние 15 лет, только так, по мнению экспертов, можно уничтожить Россию. И именно для этого используются в СМИ манипулятивные технологии, направленные на демонизацию образа России в современном мире и на ее последующее уничтожение.

В век господства информации, как одного из основных ресурсов, граждане Российской Федерации как никогда должны осознавать серьезность той угрозы, которая исходит от манипулятивного подхода в информационном и психологическом взаимодействии. В конце XX именно информация, ее подача, обработка а также скрытые манипулятивные приемы и методы, которые вытачивались и применялись к Советскому Союзу, послужили одной из главных причин распада великой державы. Мастерски сработанная психологическая операции, которая проводилась почти пятьдесят лет послужила одной из самых весомых причин ликвидации СССР с мировой политической и геополитической карты, потери влияния, обнищания народа и последующего ряда антинародных реформ. Сегодня как никогда мы, граждане Российской Федерации, заинтересованы в развитии контрманипулятивной компетентности, и знании механизмов манипулирования и методов защиты и противодействия ему. Нужно быть бдительным и критический относится к поступаемой информации, в особенности их внешних источников, и, как говорит С.Г. Кара-Мурза: "Думать, усиленно думать, как землекоп копает тяжелую глину."

Список использованных источников и литературы

1. Абульханова-Славская К.А. Деятельность и психология личности. - М.: Наука, 1980. - 335с.

. Акмеология Учебник /под ред. Деркача А.А. - М.: РАГС, 2006. - 424с.

. Ананьев Б.Г. Личность, субъект деятельности, индивидуальность. М.: Директ-Медиа, 2008. - 134 с.

. Андреева Г.М. Социальная психология. Учебник. - М.: Аспект Пресс, 2008. - 363с.

. Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Конфликтология. Учебник для вузов. 5-е изд. СПб.: Питер, 2013.-512 с.

. Асеев В.Г. Личность и значимость побуждений. - М.: Институт психологии РАН, 1993. - 223с.

. Бассин Ф.В. О силе "Я" и "психологической защите". Журнал "Вопросы философии". М.: 1969. N 2

. Берн Э. Игры, в которые играют люди: психология человеческих отношений. Люди, которые играют в игры: психология человеческой судьбы. - М.: Прогресс, 1988. - 499 с.

. Богомолова H.H. Социальная психология печати, радио и телевидения. - М.: МГУ, 1991 - 125 с.

. Бодалев А.А. Вершина в развитии взрослого человека. Характеристики и условия достижения. - М.: Флинта-Наука, 1998. - 166с.

. Бодалев А.А. Личность и общение// Избранные труды. - М.: Педагогика, 1983. - 271с.

. Броуди Р. Психические вирусы. Как программируют ваше сознание. М.: Поколение, 2007. - 306 с.

. Брушлинский A.B. Проблемы психологии субъекта. М.: Институт психологии РАН, 1994. - 55 с.

. Буева Л.П. Человек: деятельность и общение. - М.: Мир 1978. - 191 с.

. Вольнов Р.В. Психолого-правовые особенности обеспечения информационно-психологической безопасности личности. Кандидатская диссертация. М.: РАГС, 2011. - 185 с.

. Выготский Л.С. Психология искусства. - М.: Педагогика, 1987. - 344с.

. Гальперин Я.Г., Жданов О.И. Технология психологической самозащиты. Стресс-дистресс - проблема XX века. М.: Букинист, 1997. - 385 с.

. Галушко Р.И. Западное телевидение и «массовая культура». М.: Букинист, 1991. - 143 с.

. Горобец Т.Н. Основы коррекционной акмеологии. Учебно-методическое пособие. - М.: РАГС, 2007. - 150 с.

. Грамши А. Искусство и политика. М.: Искусство, 1991. - 303 с.

. Грамши А. Тюремные тетради. М.: Мир, 1970. - 194 с.

. Грачев Г.В. Информационно-психологическая безопасность личности: теория и технология психологической защиты. - Докторская диссертация, М.: РАГС, 2000. - 360 с.

. Грачев Г.В., Ракитянский Н.М. Информационно-психологическая безопасность лидера в политической деятельности: проблема оценки и учёта личностного фактора // Парламент как субъект и объект изменений. Психология парламентаризма / Под ред. А.И. Юрьева. - СПб.: НИИХ СПбГУ, 1999. - 102 с.

. Даллес А. Искусство разведки. М.: Международные отношения-МП «Улисс». 1992. - 285 с.

. Деркач А.А. Акмеологические основы развития профессионала. - М.: МПСИ, 2004. - 752с.

. Деркач А.А. Акмеология: личностное и профессиональное развитие человека: книга 2. Акмеологические основы управленческой деятельности. - М.: РАГС, 2000. - 536 с.

. Деркач А.А., Зазыкин В.Г. Акмеология. - СПб: Питер, 2003. - 256 с.

. Деркач А.А., Казаков Ю.Н., Черняева В.В. Оптимизация устойчивости психического здоровья государственных служащих к экстремальным ситуациям. - Ростов н/Д. - Пятигорск: Изд-во РИА-КМВ, 2008. - 223 с.

. Деркач А.А., Селезнева Е.В. Акмеологическая культура личности. Содержание, закономерности, механизмы развития. - М.: МПСИ / Воронеж: МОДЭК, 2006. - 496 с.

. Деркач А.А., Степнова Л.А. Развитие аутопсихологической компетентности государственных служащих. - М.: РАГС, 2003. - 297 с.

. Дубицкая В.П. Телевидение: Мифотехнологии в электронных СМИ. М.: 1998. - 199 с.

. Доценко Е.Л. Психология манипуляции: феномены, механизмы и защита. - М.:, Издательство МГУ, 1997. - 344 с.

. Ермаков Ю.А. Социально-политические манипуляции личностью: сущность, технологии, результаты. - Докторская диссертация, Уральский государственный университет, Екатеринбург 1995, 252 с.

. Егоров В.Г., Комлева Н.А., Феофанов К.А., Волобуев О.В., и д.р. Украинский кризис 2013-2014. Причины и последствия (круглый стол). // Вестник МГОУ. - 2014. - №1. С. 1-67.

. Зазыкин В.Г. Психология проницательности. - М.: РАГС, 2009. - 188 с.

. Зазыкин В.Г., Марков В.Н., Толочек В.А. Профессиональное самоопределение субъектов: акмеологический подход. - М.: РАГС, 2004. - 122 с.

. Зазыкин В.Г., Шукюрова М.Г. Психологические аспекты доверия к политическим лидерам // Акмеология. - 2004. - №1. С. 99-103

. Засурский Я. Научно-техническая революция и журналистика//Вестник Московского университета. Сер.10.Журналистика.- 1977.-N 1

. Зейгарник Б.В. Запоминание законченных и незаконченных действий. М.: Педагогика-Пресс, 1999. - 152 с.

. Зенгер X. Стратагемы. О китайском искусстве жить и выживать. Знаменитые 36 стратагем за три тысячелетия. - М.: Эксмо, 2004. - 556 с.

. Знаков В.В. Макиавеллизм, манипулятивное поведение и взаимоотношение. Журнал Вопросы психологии, 2002, № 6 С. 21-28.

. Кара-Мурза С.Г. Манипуляция сознанием 2. . М.: Алгоритм, 2009. - 528 с.

. Кара-Мурза С.Г. Манипуляция сознанием. XXI век. М.: Алгоритм, 2013. - 432 с.

. Кара-Мурза С.Г. НА пороге оранжевой революции. М.: Алгоритм, 2010. - 369 с.

. Касаткин С.Л. Мастер общения. С-П: Питер, 2001.- 320 с.

. Кириченко А.В. Акмеологическое воздействие в профессиональной деятельности: Теория, методология, технология. Докторская Диссертация. М.:, РАГС, 1999. - 367 с.

. Китов А.И. Личность и перестройка. М.: Профиздат, 1990. - 187 с.

. Ковалев Е.М., Штейнберг И.Е. Качественные методы в полевых социологических исследованиях. М.: Логос, 1999. 344 с.

. Ковалева Т.С., Стратегия манипуляции в информационной войне (на материале текстов иноСМИ, посвященных южноосетинскому/грузинскому конфликту 2008 г. // Политическая лингвистика. - 2011. - №1. С. 78-86.

. Комардин А.В. Предупреждение психологических манипуляций в профессиональной деятельности кадров государственной службы. Докторская диссертация, М.: РАГС, 2007. - 267 с.

. Кон И.С. В поисках себя. Личность и её самосознание. - М.: Политиздат, 1984. - 336 с.

. Конрад Н.И. Сунь-цзы. Трактат о военном искусстве. - М.-Л. 1959. - 122 с.

. Куликов В.Н. Вопросы психологии внушения. Иваново, 1971.- 120 с.

. Кубрякова Е.С., Цурикова Л.В. Вербальная деятельность СМИ как особый вид дискурсивной деятельности.//Язык средств массовой информации. под.редакцией Володиной М.Н. М.:, 2002. 299 с.

. Лебон Г. Психология народов и масс - СПб.: Макет, 1995. - 311 с.

. Леонтьев А.Н. Деятельность. Сознание. Личность. - М.: Политиздат, 1975. - 304 с.

. Лефевр В.А. Рефлексия. - М.: Когито-Центр, 2003. - 496 с.

. Лисичкин В.А. Шелепин Л.А. Третья мировая (информационно-психологическая) война. М.: Эксмо, 2003. - 192 с.

. Лурия А.Р. Психология как историческая наука. М.: Журнал История и психология, 1971. - С. 36-62.

. Макиавелли Н. Государь. Спб.: Азбука-классика, 2009. - 270 с.

. Маслова О.М. Качественная и количественная социология: методология и методы (по материалам круглого стола)// Социология: методология, методы, математические модели, 1995, №5-6.С.5-15.

. Маслоу А. Мотивация и личность. - Спб.: 1999. - 181 с.

. Мещеряков Б.Г., Зинченко В.П. Большой психологический словарь. М.: ООО "А ТЕМП", 2003. - 672 с.

. Мицич П. Как проводить деловые беседы. М.: Прогресс, 1987. - 202 с.

. Моль А. Социодинамика культуры. М.: Прогресс, 1973. - 407 с.

. Моль А. Теория информации и эстетическое восприятие. М.: Мир, 1966. - 352 с.

. Московичи С. Век толп. М.: Букинист, 1996. - 480 с.

. Мясищев В.Н. Психология отношений. - М.: ИПП / Воронеж: МОДЭК, 1995. - 312 с.

. Мясников B.C. Антология хитроумных планов (Вступительная статья к монографии Харро фон Зенгера "Стратагемы. О китайском искусстве жить и выживать. Знаменитые 36 стратагем за три тысячелетия"). М.: Эксмо, 2004. - 24 с.

. Назаретян А. П. Психология стихийного массового поведения. Лекции. М.: ПЕР СЭ, 2001 - 199 с.

. Назаретян А.П. Агрессивная толпа, массовая паника, слухи. Спб.: Питер, 2004. - 192 с.

. Найчук А.А. Лингвистический аспект манипулятивного воздействия в политике // YOUTH WORLD POLITIC. - 2013. - №4. С. 72-81.

. Налчаджян А.А. Психологическая адаптация. Механизмы и стратегии. М.: Эксмо, 2010. - 369 с.

. Ницше Ф. Воля к власти. М.: Азбука-классика, 2011. - 448 с.

. Ницше Ф. По ту сторону добра и зла: Сочинения. М.: Эксмо, 2006. - 848 с.

. Ожегов С.И., Шведова Н.Ю. Толковый словарь русского языка. М.: ООО "А ТЕМП", 2010. - 874 с.

. Панарин И.Н. Информационно-психологическое обеспечение на­циональной безопасности России. Докторская диссертация. М.: МГУ, 1997. - 296 с.

. Панарин И.Н. Психологические операции США: история и современность. Журнал ИПС ФАПСИ, 1995, N 1.

. Петрищев В.Е. Роль национализма в воспроизводстве терроризма// Современный терроризм. Состояние и перспективы. М., 2002. С.97-104.

. Петровский А.В. Психология в России. XX век. М.: УРАО, 2000. - 312 с.

. Поздняков А. И. Информационная безопасность личности, общества, государства. Безопасность. Журнал, 1994. № 5

. Попкова О.В. Природа слухов и их влияние на формирование общественного мнения. Кандидатская диссертация, СГТУ, Саратов, 1999. - 160 с.

. Поршнев Б.В. Социальная психология и история. Монография М.: Наука 1979. - 232 с.

. Почепцов Г.Г. Революция.com. Основы протестной инженерии. М.: Европа, 2005. - 513 с.

. Пугачев В.П., Соловьев А.И. Введение в политологию. М.: Новый век, 1995. - 364 с.

. Райгородский Д.Я. Психология масс: хрестоматия. Иркутск, Бахрах-М, 2006. - 592 с.

. Расторгуев С.П. Выборы во власть как форма информационной экспансии. М.: Новый век. 1999. - 78 с.

. Расторгуев С.П. Инфицирование как способ защиты жизни. Вирусы: биологические, социальные, психические, компьютерные. М.: Букинист 1996. - 336 с.

. Расторгуев С.П. Информационная война. М.: Радио и связь. 1999. - 221 с.

. Ремарк Э.М. На западном фронте без перемен. М.: АСТ, 2013. - 317 с.

. Ремарк Э.М. Время жить и время умирать. М.: АСТ, 2013. - 316 с.

. Роджерс К. Становление личности. Взгляд на психотерапию. - М.: Эксмо-Пресс, 2001. - 416 с.

. Романова Е.С. Гребенников Л.Р. Механизмы психологической защиты: генезис, функционирование, диагностика. Мытищи, Талант, 1996. - 144 с.

. Рубинштейн С.Л. Бытие и сознание. Человек и мир. - СПб: Питер, 2003. - 512 с.

. Рубинштейн С.Л. Основы общей психологии. - СПб: Питер, 2007. - 720 с.

. Руськина Е.Н. Формирование психологической защиты от манипулятивных воздействий у школьников. Кандидатская диссертация, Саратов, МГУ им. Н.П. Огарева, 2009. - 208 с.

. Рюмшина Л.И. Влияние манипулятивных установок личности на взаимопонимание // Акмеология. - 2005. - №2. С. 61-65

. Семенова А.В., Корсуновская М.В., Контент-анализ СМИ: проблемы и опыт применения. М.: Институт социологии РАН, 2010. - 324 с

. Стариков Н.В. Хаос и революции - оружие доллара. Спб.: Питер, 2011. - 330 с.

. Стариков Н.В. Шерше ля нефть. Спб.: Питер, 2010. - 270 с.

. Степнова Л.А. Развитие аутопсихологической компетентности специалиста. - М.: РАГС, 2009. - 140 с.

. Степнова Л.А. Развитие аутопсихологической компетентности: овладение акмеологическими технологиями. - М.: РАГС, 2001. - 130 с.

. Сунь-цзы. Искусство войны. М.: Астарель, 2012. - 96 с.

. Сысоев А.А. Потребность в безопасности как фактор усиления подверженности личности манипулятивному воздействию // Акмеология, СВ 3-4, 2014. - 162 с.

. Сысоев А.А. Конфликт как субстрат для реализации манипулятивных технологий // Акмеология, СВ 3-4, 2014. - 162-162 с.

. Тард Г. Законы подражания. М.: Академический проект, 2011 - 304 с.

. Тард Г. Общественное мнение и толпа. М.: Институт психологии РАН, КСП+, 1999 - 414 с.

. Техника дезинформации и обмана/Под ред. Засурского Я.Н. М.: Мысль, 1978 - 302 с.

. Фараго Л. Война умов. Анализ шпионажа и разведки. М.: Академия наук СССР, 1956. - 304 с.

. Федотова М.Г. Манипулятивный потенциал коммуникативных технологий в транзитивном обществе // Теория и практика общественного развития. - 2013. - №1. С. 18-21.

. Фернхем А., Хейвен П. Личность и социальное поведение. - СПб: Питер, 2001. - 368 с.

. Фишер Р., Юри У. Путь к согласию, или Переговоры без поражения. -М.: Наука, 1990. - 158 с.

. Франкл В. Человек в поисках смысла. - М.: Прогресс, 1990. - 368 с.

. Фрейд А. Психология "Я" и защитные механизмы. М.: Педагогика-Пресс, 1993. - 144 с.

. Фрейд З. Психология масс и анализ человеческого "Я". М.: АСТ, 2011. - 37 с.

. Фрейд З. Я и Оно: Сочинения. М.: Эксмо, 2008. - 864 с.

. Фромм Э. Бегство от свободы. М.: АСТ, 2009. - 284 с.

. Хухлаев О.В., Кузнецов И.М. Национализм как социально-психологический феномен: к постановке вопроса. // Акмеология. - 2008. - №4. С. 111-118

. Чалдини Р.Б. Психология влияния. СПб.: Питер, 2009. - 288 с.

. Шампань П. Делать мнение: новая политическая игра. М.:1997. - 211 с.

. Шелленберг В. Мемуары. Мнинск: Родиола - плюс, 1998. - 421 с.

. Шерковин Ю.А. Психологические проблемы массовых информационных процессов. М.: Мысль, 1973. - 217 с.

. Шиллер Г. Манипуляторы сознанием. М.: Мысль, 1980. - 325 с.

. Шиллер В.В., Шелудков Н.Н. Российский социальные сети как потенциальная угроза национальной безопасности России (На примере сайтов "Одноклассники" и "ВКонтакте"). // Вестник Кемеровского государственного университета. - 2013. - №1. С. 124-129.

. Шопенгауэр А. Мир как воля и представление. Первый том. М.: Московский клуб, 1992. - 396 с.

. Шостром Э. Анти-Каргнеги или Человек-манипулятор. Минск, ТПЦ "Полифакт" 1992. - 128 с.

. Щербатых Ю. Искусство обмана. М.: Эксмо, 2002. - 723 с.

. Юнг К.Г. Архетип и символ. Спб.: Ренессанс, 1991. - 304 с.

129. Юрьев А.И. Системное описание политической психологии (Диссертация в виде научного доклада на соискание ученой степени доктора психологических наук). С- Петербург: 1996. - 279 с.

Источник: https://www.bibliofond.ru/detail.aspx?id=870375