Материал: Курс лекций по дисц. ОБЩИЙ МЕНЕДЖМЕНТ
211
ется завершенным, если останавливается на какой-либо промежуточной
стадии).
По
направленности
выделяют внутриорганизационные и межоргани-
зационные инновации.
По
характеру -
эволюционные и революционные.
По
комплексности
инновации бывают точечными, простыми, си-
стемными.
Поскольку новшествами, как правило, нельзя воспользоваться без
специальных знаний, важную роль в деле их реализации играют ноу-хау
(англ. know how - знать как).
Выделяют следующие типы ноу-хау:
1) технологические (результаты НИОКР, опыт производства, монта-
жа, испытаний и проч.);
2) финансовые (условия получения и размещения денежных
средств);
3) коммерческие (способы продвижения товаров, организации ре-
кламы);
4) управленческие (методы руководства, варианты тестов и др.).
Ноу-хау снижают риск при использовании новшества, обеспечивают
его более быструю отдачу и рост (до 30 процентов) стоимости фирмы.
Поскольку в описании товара они специально опускаются, ибо в
большинстве случаев не охраняются патентами, получение ноу-хау воз-
можно на основе дополнительных соглашений.
Любая инновация имеет свой жизненный цикл, который состоит из
трех основных элементов:
• периода от начала разработки до выхода новшества на рынок
(ста-
дия создания);
при этом само оно может устареть, а нововведение еще не
начаться;
• периода от выхода на рынок до прекращения выпуска;
• периода устаревания (от снятия с производства до завершения экс-
плуатации у потребителей); здесь происходит исчерпание возможностей
прежнего новшества и замещение его альтернативным.
Два последних периода вместе образуют
стадию его использования,
которая, в свою очередь, состоит из двух подстадий - производства, сбыта
и послепродажного (сервисного) обслуживания.
Инновации вызывают к жизни некоторые весьма серьезные пробле-
мы (досрочное моральное устаревание элементов производственной си-
стемы при сохранении их нормального физического состояния; необходи-
мость осуществления нововведений в смежных областях, нарушающих
общую стабильность в них и вызывающих экономические потери).
Инновациям препятствуют: недостаток средств, патентные ограни-
чения; сопротивление персонала, высокие налоги, отбирающие у органи-
зации необходимые финансовые средства; требования антимонопольного
212
законодательства.
В то же время инновациям благоприятствуют: поддержка руковод-
ством новаторства; постоянный обмен информацией; стимулирование
научной деятельности; высокий творческий потенциал сотрудников; при-
годность для осуществления инноваций существующих технологий и обо-
рудования; хорошее знание и эффективное использование рыночных воз-
можностей.
2.
Инновационный процесс
Под инновационным процессом понимается единая цепь последова-
тельных действий - от исследований и разработок новой технической идеи
до практического внедрения созданного на ее основе новшества (его ком-
мерциализации). Поэтому необходима и целостная система управления
инновациями.
Для того чтобы лучше понять суть этого процесса и его отличие от
обычной текущей деятельности, можно воспользоваться таблицей 7.
Таблица 7 - Отличие инновационной от текущей производственно-
хозяйственной деятельности
Параметры
Инновационный
процесс
Текущая деятель-
ность
Цель
Удовлетворение но-
вой потребности
Удовлетворение
сложившейся потреб-
ности
Риск
Высокий
Низкий
Тип процесса
Дискретный
Непрерывный
Управляемость
как единого
целого
Низкая
Высокая
Результат для системы
Переход на новый
уровень
Сохранение на преж-
нем
уровне
Отношение к текущим
интересам участников
Противоречит
Соответствует
Инновационный процесс выполняет следующие основные функции;
1) познавательную (приращение общих знаний);
2) информационную (их распространение);
3) исследовательскую (целевое приобретение знаний в определенной
области);
4) преобразовательную (улучшение существующих и создание прин-
ципиально новых объектов и процессов);
5) экономическую (сокращение затрат труда);
6) мотивационную (стимулирование творчества);
213
7) социально-потребительскую (обеспечение людей все более со-
вершенными благами и услугами);
8) ресурсо- и природосберегающую (создание технологий, обеспечи-
вающих охрану окружающей среды и экономию естественных ресурсов).
Первым этапом инновационного процесса являются
фундаменталь-
ные исследования,
сбор и систематизация информации по соответствую-
щей проблеме (в РФ затраты на них составляют от Уз ДО V4 общих расхо-
дов на науку, а на Западе - 7з).
Целью этого этапа являются оценка необходимости и возможности
изменений, изучение возникших проблем, генерирование, отбор, опреде-
ление возможности реализации перспективных идей.
Фундаментальные исследования, в свою очередь, делятся на теоре-
тические и поисковые; первые формируют концептуальные подходы к
проблеме; вторые - новые принципы создания изделий и технологий.
В рамках этапа происходят изучение информационных источников,
разработка теоретических положений, их первичный анализ, отсев техни-
чески и экономически бесперспективных идей (он продолжается и в даль-
нейшем), создание и выбор окончательного варианта концепции нового
продукта с учетом потребностей рынка.
Следующим этапом являются
прикладные исследования,
направлен-
ные на определение и уточнение способов применения результатов преды-
дущего этапа. Эти исследования могут быть теоретическими и экспери-
ментальными (в том числе связанными с созданием моделей).
Здесь происходят разработка лабораторных технологий, изготовле-
ние и испытание макетов и образцов новых изделий, нестандартного обо-
рудования, производятся специальные расчеты для оценки и последующей
корректировки направлений исследований, второй отсев неперспективных
идей.
Конечным результатом этого этапа являются
техническое задание,
рекомендация, опытный образец.
В процессе фундаментальных и прикладных исследований приобре-
таются новые научные знания, необходимые для проведения опытно-
конструкторских разработок. В то же время уже на этих этапах возможны
тупиковые результаты и экономические потери.
Стадия
опытно-конструкторских разработок,
связанная с создани-
ем новых образцов, пригодных для производственного и коммерческого
использования, включает следующие этапы:
1.
Подготовка заказчиком технического задания, определяющего ос-
новные требования к изделию (принципы работы, конструктивные особен-
ности, габариты, вес, КПД, цену).
2.
Техническое и технико-экономическое обоснование целесообраз-
ности его создания, включая укрупненный расчет себестоимости и ожида-
емой экономической эффективности.
214
3.
Экономическое обоснование основных эксплуатационных харак-
теристик, позволяющее решать вопрос о целесообразности дальнейшей ра-
боты над новшеством.
4.
Изготовление эскизного проекта, содержащего чертежи общего
вида, принципиальные схемы.
5.
Подготовка на его основе пояснительной записки с технико-
экономическим обоснованием и расчет эксплуатационных издержек.
6.
Создание рабочего проекта, содержащего полное описание кон-
струкции объекта и документации, необходимой для его изготовления,
монтажа и эксплуатации.
7.
Изготовление, испытание и доводка опытного образца.
Опытно-конструкторские разработки, завершающие научный цикл
инновационной деятельности, представляют собой первичную материали-
зацию инноваций. Они менее капиталоемки, рискованны и более перспек-
тивны, чем НИР, однако и здесь в среднем лишь 8 процентов результатов
воплощается в действительно конкурентоспособные изделия.
На завершающей стадии инновационного процесса происходят осво-
ение производства нового изделия и его распространение среди потреби-
телей.
Ему предшествует оценка его рыночных перспектив, соответствия
стандартам, патентной защите, еще один отсев неперспективных вариан-
тов. Затем осуществляется проектирование технологических и организаци-
онных процессов, подготовка производственных мощностей, сбытовой се-
ти и, наконец, освоение, массовый выпуск и сбыт новшества.
Таким образом, инновационный процесс охватывает цикл от разра-
ботки идеи до ее коммерческой реализации.
Основу этого процесса составляет
инновационная деятельность,
связанная с трансформацией идей, результатов научных исследований и
разработок в новый (усовершенствованный) продукт.
Помимо научных исследований и разработок, проектирования, под-
готовки и организации производства нового продукта, его освоения выде-
ляют следующие конкретные направления инновационной деятельности;
маркетинг и реклама; приобретение патентов, лицензий, торговых марок,
ноу-хау; оказание научно-технических услуг (обеспечение информацией,
консультирование, сертификация, контроль качества); техническое, эконо-
мическое образование и повышение квалификации кадров.
Такая деятельность осуществляется в научных организациях и учеб-
ных заведениях.
Она формирует инновационный потенциал общества, т. е. готовность
и способность осуществлять, воспринимать, воспроизводить нововведе-
ния.
Непосредственным результатом инновационной деятельности на
этапах исследований и разработок является
интеллектуальный продукт,
215
становящийся объектом интеллектуальной собственности и товаром.
На этапе фундаментальных исследований это научные знания, тео-
рии и открытия.
На этапе прикладных исследований - результаты НИР.
На этапах проектных, конструкторских, технологических работ -
научно-технические проекты; опытные образцы и партии новой техники и
материалов; мелкосерийная и малотоннажная продукция, изготовленная на
базе вузов и НИИ; программная продукция; научно-производственные
услуги; услуги в области информатики, информационного, метрологиче-
ского, патентно-лицензионного обеспечения НИОКР и производства; кон-
салтинговые услуги; ноу-хау; патенты.
Инновационный процесс может быть организован тремя способами.
1. Последовательно, когда по завершении каждого этапа работ при-
нимается решение об их продолжении или приостановке. Это снижает фи-
нансовый риск и упрощает контроль, но не позволяет полностью исполь-
зовать потенциал организации, резко повышает затраты.
2. Параллельно, когда начало одного этапа не связано с завершением
предыдущего. Это сокращает время, но увеличивает риск, так как оконча-
тельное решение принимается, когда работы на следующем этапе уже в
разгаре.
3. Интегративно, т. е. на основе совместной работы группы специа-
листов различного профиля, что позволяет концентрировать и решать все
вопросы во взаимосвязи.
Инновационный процесс характеризуется значительной неопреде-
ленностью результата, отсутствием однозначной связи его с затратами
времени и средств.
Иными словами, здесь присутствует риск, который включает техни-
ческую (отрицательные результаты НИР, недостижение или опережение
запланированных параметров новшеств в ходе их разработки и проч.) и
социально-экономическую (экономические потери, ущерб здоровью лю-
дей) составляющие.
3.
Структура инновационного цикла
Для того чтобы учесть совокупность всех этапов деятельности в пе-
риод от поиска новых идей до их использования, коммерциализации и рас-
пространения, следует ввести понятие "инновационный цикл".
Инновационный цикл (рис. 15) включает в себя период создания но-
вации и жизненный цикл. Это обусловлено тем, что новшество может ис-
пользоваться для создания инноваций неоднократно, причем в сферах,
иногда очень удаленных от сферы появления новации.
Период создания новации включает стадии зарождения (осознание
потребности и возможности инноваций, возникновение идеи); становления
(разработка идеи) и освоения (внедрение в производство, эксперимент).