Дипломная (вкр): Корпоративня культура Водоканал Оренбург

3.   Внешний и дизайн и помещения, в располагается организация. помещения, используемые размещения сотрудников, декорирования и подобное создают членов организации представление о стиле, об позиции в и, в счете, о ориентирах, присущих организации.

4.   Мифы и истории о важных событиях и лицах,

, что также надо учитывать,

 игравших и играющих ключевую роль в жизни организации. Бытующие в организации легенды и рассказы о том, как создавалась организация, какие выдающиеся события были

, что также надо учитывать,

 в ее истории, кто из людей и каким образом оказал сильное влияние на ее развитие, способствуют тому, что система устойчивых представлений о духе

, что также надо учитывать,

 организации сохраняется во времени и доводится до членов организации в яркой эмоциональной форме.

5.   Формализованные положения о философии и смысле существования организации. Положения о философии

, что также надо учитывать,

 и целях организации, сформулированные в виде принципов работы организации, Набора ее ценностей, заповедей, которым необходимо следовать, чтобы сохранять и поддерживать дух организации, в

, что также надо учитывать,

 том если они образом доводятся всех ее способствуют формированию культуры, адекватной организации.

Каждый из первичных и факторов формирования культуры требует определенных приемов, добиваться успеха сознательном формировании изменении организационной На стадии стратегии значительные направляются на чтобы привести культуру в с выбранной Однако следует что если структура относительно может быть изменениям, то организационной культуры собой очень а иногда невыполнимую задачу. на уровне определения стратегии, стадии ее необходимо по максимально учитывать какие трудности изменением организационной могут возникнуть выполнении стратегии, стараться выбирать стратегию, которая потребует осуществления невыполнимых действий изменению организационной культуры.

проведении исследования был ряд глубинных интервью с руководителями организаций и фокус-групп собственниками, менеджерами специалистами по персоналом для основных барьеров по созданию культуры в россий компаниях, а выявлению набора корпоративной культуры, оказывают наибольшее на  активность организации. В исследования определен перечень следующих 13 корпоративной культуры.

Подводя исследования, хотелось остановиться на влияния наиболее факторов корпоративную культуру, в следствие чего влияет на компании. Данное исследование подтверждает мнение и российских исследователей о том, миссия (цель с точки общественной пользы) видение (способы данной цели) вдохновляющим фактором команды инновационного и условием сверхординарных усилий, необходи для продвижения Общее обладающее мотивирующим позволяет добиться роста инновационного который выражается увеличении количества качества технологических организационных ноу-хау, предпринимательских концепций. деловая атмосфера важным фактором способности организации достижению договоренности сотрудничеству. Она качество отношений руководством компании персоналом, внутри отношений с собственниками, государством. сказать, что атмосфера вносит в активы отношений,  которые являются стоимости компании.

1.2 Составляющие элементы и факторы корпоративной культуры

Основные элементы культуры компании собой комплекс всеми сотрудниками эталонов поведения, и способов бизнеса, символов, которые обуславливают компании. Это и направляющие корпоративной культуры, определяют функционирование коллектива.

использование материалов только при гиперссылки.

Рассмотрим два подхода к понятия «корпоративная культура».

Корпоративная культура совокупность различных включающих ценности, и правила философские убеждения, знаково-символическую систему (мифы, ритуалы, обряды, верования).

2.

, что также надо учитывать,

 Корпоративная культура – процесс постановки и ведения дел, способ их реализации. В этом случае раскрывающим понятием является культура постановки и разработки целей, задач

, что также надо учитывать,

 и стратегии развития организации, а также способы их достижения.

Наиболее часто корпоративная культура рассматривается как система общепринятых и разделяемых работниками организации ценностей, убеждений, правил,

, что также надо учитывать,

 норм поведения. Она представляет собой композицию базовых постулатов, положений, принимаемых и разделяемых членами организации.

корпоративная культура как идеология, управления, основу формируют ценностные верования и поведения работников.

Система ценностей основные философские и идеи, в организации. являются ядром и определяют деятельности работников, достижение успеха. как правило, не путем письменных процедур, более тонкими например, с историй, мифов, Организации с культурой имеют и сложные ценностей, принятые сотрудниками.

Герои – люди, воплощающие культурные ценности

, что также надо учитывать,

 и служащие примером для подражания. Организации с сильной культурой имеют немало героев, которые оказывают заметное влияние на корпоративную культуру.

Церемонии и ритуалы – символические

, что также надо учитывать,

 мероприятия, включенные в спланированную повседневную жизнь организации. Организации с сильной культурой уделяют большое внимание разработке ритуалов и требуют от работающих неукоснительного их соблюдения.

, что также надо учитывать,

 Они отражают уникальность культуры каждой организации и особенности внутрифирменного Эффективно действующие одной организации, могут быть в другой.

В случае в корпоративной культуры выделить три уровня:

уровень. К относятся артефакты этикет компании. конкретные элементы культуры компании, которых служат поведения персонала, приветствия, существующий физическое расположение дизайн ее и помещений. поверхностного уровня для наглядного ценностей компании напоминания о поведения и взаимоотношений в Они достаточно влияют на лояльности сотрудников помогают поддерживать дух, вызываю людей чувство и общности. то же именно внешние корпоративной культуры оказывают влияние имидж компании то, она представлена внешней среде, ее воспринимают по бизнесу, и главное, потребителе продукта услуги. Узнайте, чего работодателям заняться корпоративной

Средний уровень. К более уровню корпоративной можно отнести и действия образцы и поведения, методы решений, организация работы, структурирование времени. Нормативные поведений формируются процессе отношения к сотрудникам, к руководству, к работе, к клиентам. правило, свод и норм формулируется в официальных документов. могут быть этические кодексы всевозможные инструкции. некоторых крупных даже создаются специальные отделы следящие за стандартов профессиональной

Ядро культуры. В корпоративной культуры миссия и организации, ее ценности. Именно основные элементы культуры являются звеном, отвечающим сплоченность сотрудников, взглядов и внутри компании. и декларируемые руководством, авторитетными организации, они достижение целей Ценностная система определяет ее которое, в очередь, включает деятельности организации, стиль, обязательства отношению к деловым партнерам, персоналу и в целом. компании, сформулированное и в с ценностями персонала, позволяет сотрудников вокруг ценностей.

Если организационная устанавливая границы выделенных подразделений задавая формальные между ними, как бы «скелетом» организации, своего рода организации, устанавливающей рычаги, направляющие членов организации, организационная культура. она проявляется виде разделяемых организации ценностей, верований, норм и т.п.

Существенный в анализ отдельных факторов корпоративной культуры на деятельности компаний Шеридан и [14,26]. Они на OSP-модель корпоративной культуры, которая ее по основным измерениям:

1. к людям.

2. ориентация.

Внимание к деталям.

4. Стабильность.

5. Инновации.

6. Нацеленность на результат.

7. Агрессивность.

Шеридан показал, что фирмы, имеющие лучшие показатели по 1 и 2

, что также надо учитывать,

 фактору имеют также лучшие значения результирующих параметров: вовлеченности в процесс труда, удовлетворенности сотрудников и снижения текучести кадров, чем фирмы с лучшими показателями по

, что также надо учитывать,

 фактору 3-5. Более поздние исследования [19] позволяют уточнить, что также значимым фактором является 4-ый фактор стабильность и возрастает роль 5 фактора –  инноваций.

выводы Д. [12,17]. В предложенной им корпоративная культура четырьмя факторами –вовлеченностью, согласованностью, к адаптации миссией. При второй и четвёртый факторы большей степени на финансовые компаний, а первый и третий – на качество и удовлетворенность покупателей.

– практики Питере, [12] описали ценностные установки, для успешных компаний. Среди направленность на дей клиентооринтированность, стремление автономии и обеспечить удовлетворенность только клиентов, и собственных сотрудников.

влияющие на культуру[5]:

·   индивидуальная автономность –

, что также надо учитывать,

 степень ответственности, независимости и возможностей выражения инициативы в организации;

·   структура – взаимодействие органов и лиц, действующих правил, прямого руководства и контроля;

·   направление степень формирования и перспектив организации;

·   интеграция – до которой (субъекты) в организации пользуются в интересах скоординированной деятельности;

·   управленческое – степень, которой менеджеры четкие коммуникационные помощь и своим подчиненным;

·   поддержка уровень помощи, руководителями своим подчиненным;

·   стимулирование – степень зависимости

, что также надо учитывать,

 вознаграждения от результатов труда;

·   идентифицированность – отождествления работников организацией в целом;

·   управление конфликтами – степень разрешаемости конфликтов;

·   управление рисками – степень, до которой работники

, что также надо учитывать,

 поощряются в инновациях и принятии на себя риска.

Эти характеристики как структурные, и поведенческие Та или организация может подвергнута анализу подробно описана основе перечисленных параметров и свойств.

Проблему управления культурой

Корпоративная культура цементирующим элементом, способствует удовлетворению и социальных компании и а также предприятию возможность адаптироваться в условиях. Трансформация культуры непосредственно с выживанием Если изменения значительно медленнее, общее развитие то, скорее организация в времени прекратит деятельность[13].

В процессе развития организации,

, что также надо учитывать,

 ведущего к изменениям или ликвидации предприятия, корпоративная культура выполняет роль своеобразного “интегратора”. В силу своей комплексности она, с одной стороны, задает этику и

, что также надо учитывать,

 эстетику организации, ограничения и возможности, сплачивающие ее сотрудников; с другой стороны ‑ возможность системообразующих функций ее технологические и правила, наконец, восприятие отношение к внешней и среды.

Для того чтобы обеспечить успешное внедрение каких бы то ни было изменений в

, что также надо учитывать,

 компании и максимизировать ценность человеческого капитала, необходимо целенаправленное управление корпоративной культурой. Способность управлять корпоративной культурой должна стать обязательной компетенцией руководителей, так как ее

, что также надо учитывать,

 правильное формирование является существенным фактором успеха организации. Наличие указанной компетенции становится необходимым, хотя и не достаточным, условием качественного менеджмента. Отсюда следует главная проблема

, что также надо учитывать,

 – необходимость определения правильной, наиболее подходящей для компании корпоративной культуры и, что особенно важно, ее изменение в соответствии с обозначенными приоритетами.

Основными задачами при

, что также надо учитывать,

 управлении корпоративной культурой являются выделение и эффективное регулирование ее ключевых характеристик, обеспечение единства между базовыми и вторичными характеристиками, и предотвращение межэлементных конфликтов. Однако,